
此文是烏魯木齊廣告設(shè)計公司關(guān)于設(shè)計公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享,烏魯木齊廣告設(shè)計公司旨在想讓更多的設(shè)計公司提高設(shè)計業(yè)務(wù)能力!
注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
有沒有想過為什么開展一場付費(fèi)搜索活動來滿足你的業(yè)務(wù)需求如此困難?
老實說,付費(fèi)搜索是一種平衡行為。
你想要更多的點擊,但是你不能為錯誤的點擊買單。你需要更多的線索,但低質(zhì)量的線索是浪費(fèi)時間和金錢。你必須有銷售,但這些銷售也必須對你的業(yè)務(wù)有利可圖。
在所有這些相互競爭的優(yōu)先事項中,很難稱任何付費(fèi)搜索活動為輕而易舉的成功。事實上,有時你可能會忍不住把手舉起來,然后放棄。
但是如果我告訴你有一種方法可以平衡所有這些相互沖突的優(yōu)先級呢?一種兼顧流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額和盈利能力而不掉以輕心的方法?
事實證明,魚與熊掌不可兼得。你所要做的就是學(xué)習(xí)如何使用一種我稱之為"關(guān)鍵詞分層"的技術(shù),有效地對你的付費(fèi)搜索廣告支出進(jìn)行優(yōu)先排序
關(guān)鍵詞的問題
如果說我們在審計了2500多個廣告詞賬戶后學(xué)到了什么的話,那就是并非所有的關(guān)鍵詞都是平等的。
[推特]不是所有的關(guān)鍵詞都是生而平等的。"]
問題是,雖然一些關(guān)鍵詞是巨大的金錢浪費(fèi),需要被淘汰,但你不能只對你的品牌術(shù)語進(jìn)行競價,因為它們是你的頂級表現(xiàn)者。你還需要流量和轉(zhuǎn)化量,這意味著你有時不得不對次優(yōu)關(guān)鍵詞進(jìn)行競價。
但是,你出價的次優(yōu)關(guān)鍵詞越多,你的賬戶盈利就越少…
在大多數(shù)情況下,一個好的廣告詞客戶經(jīng)理會試圖在數(shù)量和盈利能力之間找到某種妥協(xié)。當(dāng)然,不是每一個關(guān)鍵詞都會超級有利可圖,但你可以以合理的價格獲得可觀的轉(zhuǎn)化率。
這就是你真正能要求的,對嗎?
在我們下結(jié)論之前,還有一個因素我們還沒有討論過,那就是帶寬。在任何一個月、一周、一天甚至一小時內(nèi),您的業(yè)務(wù)需求都會發(fā)生變化。
銷售人員去度假。庫存積壓。企業(yè)設(shè)定了積極的增長目標(biāo)。營銷預(yù)算被削減。出于各種原因,您的企業(yè)可以處理的轉(zhuǎn)換和銷售數(shù)量可能會發(fā)生變化。
這創(chuàng)造了一個非常有趣的機(jī)會。
如果你的銷售團(tuán)隊中有一半人在度假,那么為一大堆質(zhì)量不錯但無人問津的銷售線索買單有意義嗎?不完全是。
當(dāng)然,你可以削減你的廣告支出,但是如果——而不是削減你所有關(guān)鍵詞的支出——你只是停止在利潤較低的關(guān)鍵詞上花錢呢?
如果你的目標(biāo)是在這個月賣出幾百個額外的單元,通過只對你最賺錢的關(guān)鍵詞競價來限制銷量有意義嗎?再說一次,不是真的。
但是,如果不是對你的熱門關(guān)鍵詞出價過高,而是開始對推動更多銷售的關(guān)鍵詞出價,會怎么樣呢?(即使它們不那么有利可圖)。
這就是關(guān)鍵詞分層發(fā)揮作用的地方。
簡而言之,關(guān)鍵字分層就是將您的關(guān)鍵字分配到"層",您可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化打開或關(guān)閉這些層。因此,如果首席執(zhí)行官想讓銷售額翻倍,你就要增加一兩個層級。如果兩個小時后你得知一場奇怪的大火燒毀了你一半的倉庫,你關(guān)閉了一些層。
無論哪種方式,你的廣告支出都以盡可能好的價格滿足了你的業(yè)務(wù)需求。
如何設(shè)置關(guān)鍵字分層
幸運(yùn)的是,設(shè)置關(guān)鍵字分層實際上很容易。方法如下:
第一步。檢查您的跟蹤
在我們深入探討關(guān)鍵詞分層之前,讓我強(qiáng)調(diào)一下,要讓關(guān)鍵詞分層發(fā)揮作用,您必須有高質(zhì)量的轉(zhuǎn)化跟蹤。
關(guān)鍵字分層的有效性取決于您用來創(chuàng)建分層的數(shù)據(jù),因此,如果您沒有幾個月的高質(zhì)量轉(zhuǎn)換跟蹤數(shù)據(jù),您需要在開始之前進(jìn)行設(shè)置。
在廣告詞中跟蹤表單完成是相當(dāng)容易的,但是要使關(guān)鍵字分層起作用,你必須跟蹤對你的業(yè)務(wù)重要的每一個轉(zhuǎn)換動作。以下是您可能需要跟蹤的潛在轉(zhuǎn)換操作列表(單擊鏈接閱讀有關(guān)如何為該操作設(shè)置轉(zhuǎn)換跟蹤的文章):
表單完成
電話
聊天
電子郵件注冊
電子商務(wù)轉(zhuǎn)換價值
只有大約29%的廣告詞廣告客戶有高質(zhì)量的轉(zhuǎn)化跟蹤,所以如果你的賬戶屬于71%的廣告詞賬戶,跟蹤不充分,解決這個問題需要成為你的首要任務(wù)。
此外,如果你的廣告詞活動的目標(biāo)是產(chǎn)生線索,你需要知道哪些關(guān)鍵字產(chǎn)生哪些銷售。請記住,關(guān)鍵字分層的整個要點是確定你最有利可圖的關(guān)鍵字,所以如果你不知道你的關(guān)鍵字有多有利可圖,你將無法創(chuàng)建非常有效的層。
第二步。對關(guān)鍵詞進(jìn)行分類
一旦你有了至少1-2個銷售周期的可靠轉(zhuǎn)換和銷售跟蹤數(shù)據(jù),你就可以使用這些數(shù)據(jù)來建立你的關(guān)鍵詞層。
"正確的"關(guān)鍵詞層策略會因企業(yè)而異,甚至?xí)S著時間的推移而演變。然而,我通常建議從大約四層開始。
以下是我們用于潛在客戶的一組示例層:
一級。成熟的銷售和盈利能力
這些關(guān)鍵詞是精華。它們持續(xù)產(chǎn)生利潤豐厚的銷售,通常會推動你的大部分收入。
除非你真的需要削減銷售線索(比如,你的銷售團(tuán)隊忙得不可開交),否則第一層關(guān)鍵詞應(yīng)該一直保持運(yùn)行。畢竟,如果你關(guān)掉這些關(guān)鍵詞,你就錯過了有利可圖的新業(yè)務(wù)。
同樣,由于預(yù)算限制,這些關(guān)鍵詞不應(yīng)該錯過潛在的印象。
是的,如果一個關(guān)鍵詞在某個平均位置以上是無利可圖的,由于廣告排名而失去一些印象份額是可以的。但是,這些關(guān)鍵詞是你的賺錢機(jī)器,所以如果你要為印象付費(fèi),先為這些關(guān)鍵詞上的印象付費(fèi)。
第二層。生產(chǎn)銷售
第二層關(guān)鍵詞通常是營銷合格的線索和銷售的可靠來源,但出于某種原因,這些銷售并不總是像你希望的那樣有利可圖。
你的每次點擊成本可能偏高。你的轉(zhuǎn)化率可能很低。對這些潛在客戶來說,你的價格點可能太高,或者這些客戶的終身價值可能很低。不管是什么原因,對你的企業(yè)來說,二級銷售線索遠(yuǎn)不如一級銷售線索可靠。
在許多情況下,一個小小的優(yōu)化實際上可以把一個二級關(guān)鍵詞變成一個一級關(guān)鍵詞。如果發(fā)生這種情況,把關(guān)鍵詞從第二層提升到第一層,給自己一個鼓勵。但是,在此之前,請將該關(guān)鍵字留在第二層。
如果你想擴(kuò)大潛在客戶數(shù)量,并且你已經(jīng)在第一層關(guān)鍵詞上達(dá)到了印象份額的最大值,那么第二層關(guān)鍵詞是顯而易見的下一步。你的客戶不會很有利可圖,但你通常會以合理的價格獲得可靠的線索和銷售。
三級。沒有銷售…還沒有
第三層關(guān)鍵詞顯示了一些希望,但它們還沒有真正實現(xiàn)。這些關(guān)鍵詞可能會帶來很多有希望的潛在客戶,但你無法真正預(yù)測這些潛在客戶何時或是否會真正轉(zhuǎn)化為付費(fèi)業(yè)務(wù)。
如果你有一個饑渴的銷售團(tuán)隊,并且你已經(jīng)最大化了你的第一層和第二層關(guān)鍵詞的印象份額,那就打開第三層吧!一個饑渴的銷售人員經(jīng)??梢园岩粋€未經(jīng)證實的潛在客戶變成一個可靠的贏家。
第四級。制造銷售線索…僅此而已
第四層有點冒險。這些關(guān)鍵詞會產(chǎn)生潛在客戶,但它們通常不適合你的業(yè)務(wù),沒有反應(yīng)或者試圖向你推銷某些東西。
但是,偶爾會有一個金塊在那里,讓一切都是值得的。
總的來說,我更喜歡把第四層關(guān)鍵詞放在一邊,直到銷售團(tuán)隊真的開始抱怨?jié)撛诳蛻魯?shù)量。大多數(shù)情況下,第四層關(guān)鍵字最終會成為銷售團(tuán)隊昂貴的忙碌工作,但如果銷售團(tuán)隊感到沮喪和失去動力,并冒著在低質(zhì)量線索上花錢的風(fēng)險,通常最好是運(yùn)行您的第四層關(guān)鍵字,直到銷售團(tuán)隊再次忙于第1-3層線索。
分層提示
您使用的實際層數(shù)(以及每層中包含的關(guān)鍵字種類)將取決于您的業(yè)務(wù)。例如,如果你正在經(jīng)營一個電子商務(wù)企業(yè),你可能只對你知道有利可圖的關(guān)鍵詞出價。
在這種情況下,您可以按照廣告支出回報率(ROAS)對關(guān)鍵詞進(jìn)行排序,如下所示:
10倍或更高的returnonassets資產(chǎn)歸還
七到9倍的returnonassets資產(chǎn)歸還
4-6倍的returnonassets資產(chǎn)歸還
2-3倍的returnonassets資產(chǎn)歸還
一般來說,如果一個關(guān)鍵詞在過去的3個月里沒有產(chǎn)生任何轉(zhuǎn)化,它就是一個無用的關(guān)鍵詞,不應(yīng)該包含在你的任何層中。也就是說,你應(yīng)該有一個測試預(yù)算,你可以用它來嘗試新的關(guān)鍵字,但這些關(guān)鍵字也不應(yīng)該屬于你的任何一層。
不過,歸根結(jié)底,使用關(guān)鍵詞分層沒有對錯之分。你只需要確保你的層級允許你把廣告費(fèi)用集中在關(guān)鍵詞上,在正確的時間產(chǎn)生正確的價值。這樣,你的低質(zhì)量關(guān)鍵詞就不會從你的頂級關(guān)鍵詞那里偷走預(yù)算,而且你會讓從銷售到首席執(zhí)行官的每個人都開心。
第三步。標(biāo)記您的層
一旦你對你的關(guān)鍵詞進(jìn)行了分類,你需要一種方法在廣告詞中對你的關(guān)鍵詞進(jìn)行分層排序。最簡單的方法是使用標(biāo)簽。
如果你以前從未在你的廣告詞賬戶中創(chuàng)建過標(biāo)簽,只需打開你的賬戶,點擊"關(guān)鍵詞"標(biāo)簽。單擊"列",點擊"標(biāo)簽"旁邊的雙箭頭,然后單擊"應(yīng)用",將"標(biāo)簽"列添加到您的報告中
接下來,勾選你所有的第一層關(guān)鍵詞。
然后單擊標(biāo)簽下拉菜單。
如果你已經(jīng)創(chuàng)建了你的標(biāo)簽,你所要做的就是選中你想要你的關(guān)鍵詞所在的層旁邊的框。否則,您必須單擊"新建"并創(chuàng)建一些新標(biāo)簽。
一旦你標(biāo)記了所有的第一層關(guān)鍵詞,用同樣的方法標(biāo)記所有其他層的關(guān)鍵詞。請注意,你也可以在廣告詞編輯器中這樣做,這將大大加快有很多關(guān)鍵字的帳戶的速度。
第四步。最大化盈利能力
一旦你有你的關(guān)鍵字層設(shè)置,是時候開始使用它們了!首先,您需要為每一層創(chuàng)建一些自定義過濾器,您可以使用它們來快速調(diào)出該層中的關(guān)鍵字列表。
從關(guān)鍵字選項卡,你所要做的就是點擊過濾器下拉菜單,然后點擊"創(chuàng)建過濾器"。
將您的過濾器設(shè)置為過濾"標(biāo)簽包含任何"并選中您所選層的復(fù)選框。
命名您的過濾器,選中"保存過濾器"旁邊的框,并點擊應(yīng)用。
瞧啊?,F(xiàn)在你只需點擊幾下就可以調(diào)出該層中的所有關(guān)鍵詞。您可以對所有其他層,甚至是經(jīng)常需要訪問的層的組合重復(fù)此過程。
因此,如果您的銷售團(tuán)隊報告他們被銷售線索淹沒,您只需調(diào)出2級、3級和四級過濾器,選中全選框,然后單擊編輯暫停。
只需點擊幾下,你就關(guān)閉了效率較低的關(guān)鍵詞,將你的廣告支出集中在最佳點擊量和轉(zhuǎn)化率上!
這種策略非常簡單,也非常有效。例如,我們?nèi)ツ隇橐患铱蛻魧嵤┝岁P(guān)鍵字分層,并在接下來的3個月里看到他們的每次轉(zhuǎn)換成本下降了62%。
更重要的是,這種改善延續(xù)到了他們的單位銷售成本,這意味著關(guān)鍵字分層使他們的廣告詞活動的盈利能力增加了兩倍。
為什么?因為我們利用他們的預(yù)算在任何給定的情況下推動盡可能多的銷售線索。
結(jié)論
在破壞性的,我們使用關(guān)鍵字分層來幫助眾多客戶充分利用他們的付費(fèi)搜索預(yù)算。然而,盡管這種策略很強(qiáng)大,我一只手就能數(shù)出我審計一個賬戶并看到一個潛在客戶使用關(guān)鍵詞分層的次數(shù)。
我想看到這種變化。
因此,如果你想得到一些幫助,使用關(guān)鍵詞分層來提高你的付費(fèi)搜索帳戶的性能,請在這里或評論中告訴我。我將帶你經(jīng)歷這個過程,并向你展示如何充分利用你的關(guān)鍵詞。
如何看待「關(guān)鍵詞分層」?你試過類似的策略嗎?你的結(jié)果是什么?
雅各布巴德斯加爾德首席執(zhí)行官
杰克是顛覆性廣告的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。杰克本質(zhì)上是一個企業(yè)家,他是那種關(guān)系至上的人,喜歡從別人的生活經(jīng)驗中學(xué)習(xí)。他積極致力于創(chuàng)造一種環(huán)境,讓人們感受到被關(guān)注、被傾聽,并接受挑戰(zhàn),在人生旅程中邁出下一大步。當(dāng)他不在《顛覆》中扮演眾多角色時,你會發(fā)現(xiàn)他會騎很多英里的自行車或跑步,并花時間與他的妻子特里薩和他們的四個孩子在一起。
注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
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