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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
我職業(yè)生涯中最喜歡的一件事是,我有無(wú)數(shù)機(jī)會(huì)與下一代營(yíng)銷人員一起工作,無(wú)論是通過(guò)教學(xué)、指導(dǎo)還是招聘和培訓(xùn)。
事實(shí)上,就在幾周前,我們帶著楊百翰大學(xué)(BYU)的傳播學(xué)學(xué)生參觀了顛覆性廣告公司的辦公室,度過(guò)了一段美好的時(shí)光。作為參觀的一部分,我們有一個(gè)關(guān)于在廣告/營(yíng)銷行業(yè)工作的問(wèn)答環(huán)節(jié)。
不管情況如何,在與新?tīng)I(yíng)銷人員合作時(shí),幾乎總是會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:
當(dāng)你開(kāi)始你的職業(yè)生涯時(shí),你希望你知道的一件事是什么?
雖然我的答案并不總是一樣的,但在過(guò)去的幾年里,我一直堅(jiān)持這樣的答案:在營(yíng)銷方面,真的沒(méi)有什么靈丹妙藥。
當(dāng)然,一個(gè)偉大的運(yùn)動(dòng)可以對(duì)你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大的影響,但這種影響通常是短暫的。幾個(gè)月后,一旦"病毒"效應(yīng)消失,你通常會(huì)處于相同的位置,有時(shí)甚至比開(kāi)始時(shí)更糟糕。
追逐"銀彈"
在很多方面,好萊塢通過(guò)告訴年輕營(yíng)銷人員"銀彈"活動(dòng)是成功之道,塑造了他們的思想。
在看了一個(gè)小時(shí)我們可愛(ài)的失敗者的掙扎后,有人有了一個(gè)主意,這是一個(gè)純粹的天才之舉。盡管困難重重,他們還是成功了。他們拯救了世界。大家都很開(kāi)心。結(jié)束場(chǎng)景。
沒(méi)有人問(wèn)帝國(guó)唱片公司在拯救商店音樂(lè)會(huì)后兩個(gè)月發(fā)生了什么。
當(dāng)然,每個(gè)人都想擁有那個(gè)迅速成為經(jīng)典并被分享數(shù)百萬(wàn)次的油管(國(guó)外視頻網(wǎng)站)視頻?;蛘?,他們想要名人的支持,讓銷售額直線上升。雖然這種類型的"成功"確實(shí)時(shí)有發(fā)生,但它們很少是計(jì)劃好的。更糟糕的是,除非你有大量的營(yíng)銷預(yù)算來(lái)"給野獸加油",否則它們很難持續(xù)。
搬起石頭砸自己的腳
在與幾家有過(guò)"曇花一現(xiàn)"經(jīng)歷的公司直接共事后,我清楚地看到了這對(duì)一家公司的長(zhǎng)期成功有多么不利,尤其是對(duì)中小型公司而言。
最初的興奮幾乎總是伴隨著"哦,廢話"的時(shí)刻,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)擺在面前,毫無(wú)準(zhǔn)備的團(tuán)隊(duì)面臨著產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)的物流。這往往會(huì)導(dǎo)致惡劣的工作環(huán)境和糟糕的客戶體驗(yàn)。
一旦事情穩(wěn)定下來(lái),業(yè)務(wù)恢復(fù)正?!蛘呖赡鼙纫郧吧晕⒑靡稽c(diǎn)——許多公司就會(huì)感到厭倦。他們開(kāi)始思考"我們?cè)鯓硬拍茉僮鲆淮危?
雖然他們親身經(jīng)歷了挑戰(zhàn),但他們錯(cuò)過(guò)了刺激,他們開(kāi)始追逐它。以至于我看到一些公司倒閉,因?yàn)樗麄兏P(guān)注下一件"大事",而不是重復(fù)的日常任務(wù)。任務(wù),如果認(rèn)真對(duì)待,隨著時(shí)間的推移,建立一個(gè)強(qiáng)大的,可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)復(fù)合。
你的期望偏離目標(biāo)了嗎?
事實(shí)是,最成功的活動(dòng)都有一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃,它們通過(guò)多種渠道運(yùn)行,并在幾個(gè)月或幾年內(nèi)顯示出穩(wěn)定的成功。
作為一家代理機(jī)構(gòu),我們從一些客戶身上看到了類似的心態(tài),尤其是初創(chuàng)公司和那些營(yíng)銷新手。這些人與破壞的以及其他機(jī)構(gòu)接觸,尋找能夠解決他們所有業(yè)務(wù)問(wèn)題的"靈丹妙藥"。
思維過(guò)程是,正確的關(guān)鍵字和正確的廣告將在一夜之間改變業(yè)務(wù),并使其處于成功的位置。畢竟,他們有好的產(chǎn)品或服務(wù),他們只需要一個(gè)絕妙的想法和營(yíng)銷秘訣,他們就會(huì)成為下一個(gè)大人物。
不幸的是,即使是最好的營(yíng)銷也不能彌補(bǔ)一個(gè)糟糕的商業(yè)計(jì)劃或一個(gè)未經(jīng)證實(shí)的產(chǎn)品。
大約2500年前,希臘寓言作家伊索寫下了關(guān)于龜兔賽跑的寓言。劇透:烏龜贏得了比賽。
https://www.youtube.com/watch?v=MeZe2qPLPh0
不是因?yàn)樗?。不是因?yàn)樗斆鳌2皇且驗(yàn)樗刑熨x。他贏了,因?yàn)樗麍?jiān)持不懈地工作,而懶惰的兔子則時(shí)而加速,時(shí)而炫耀,時(shí)而打盹。
在故事的結(jié)尾,我們讀到了永恒的詩(shī)句:
穩(wěn)扎穩(wěn)打贏得比賽。
這句話在今天和在伊索時(shí)代一樣正確。最成功的廣告活動(dòng)是那些經(jīng)歷了持續(xù)測(cè)試、基于學(xué)習(xí)的優(yōu)化和日復(fù)一日的監(jiān)控的活動(dòng)。
結(jié)論
有效的營(yíng)銷并不總是有趣的。它并不總是迷人的。投入其中的大部分工作都花在了篩選數(shù)據(jù)和尋找趨勢(shì)上,這些趨勢(shì)會(huì)引導(dǎo)你做出明智的決定和調(diào)整。
但是,當(dāng)你看到你幾個(gè)星期和幾個(gè)月的勞動(dòng)成果得到回報(bào)時(shí),這和傳說(shuō)中的"銀彈"時(shí)刻一樣令人興奮。事實(shí)上,這往往更好——因?yàn)槟阋呀?jīng)為未來(lái)幾年的持續(xù)成功做好了準(zhǔn)備。
順便說(shuō)一句,如果你有興趣了解為你的企業(yè)提供多年價(jià)值的可持續(xù)營(yíng)銷戰(zhàn)略,請(qǐng)?jiān)谶@里或評(píng)論中告訴我們。我們希望了解您正在做的事情,并幫助您制定長(zhǎng)期、可持續(xù)成功的路線圖。
你同意我的觀點(diǎn)嗎?有營(yíng)銷的靈丹妙藥嗎?你見(jiàn)過(guò)哪些成功(或失敗)的故事?請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論中留下你的想法。
蒂姆海明威作者
帶著對(duì)營(yíng)銷和吉他不健康的癡迷,蒂姆洛克斯成為了我們的營(yíng)銷副總裁!他喜歡所有營(yíng)銷方面的東西,所以有什么地方比在破壞的帶領(lǐng)他的營(yíng)銷極客樂(lè)隊(duì)更好呢?當(dāng)他不工作的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他在做家庭裝修工程,喝大量的減肥山露水,和他的妻子和四個(gè)男孩在一起。
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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