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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
創(chuàng)新是當(dāng)今真正的流行語(yǔ)。每個(gè)人都知道創(chuàng)新是經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的關(guān)鍵,但大多數(shù)人并不認(rèn)為自己特別有創(chuàng)新精神。
更糟糕的是,大多數(shù)工作都沒(méi)有鼓勵(lì)創(chuàng)新。你的公司可能會(huì)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)創(chuàng)新思維,但是當(dāng)你每天都做同樣的事情時(shí),很難保持創(chuàng)造性。
那么如何在職場(chǎng)中創(chuàng)新呢?或者,如果你處于領(lǐng)導(dǎo)位置,你如何培養(yǎng)和支持創(chuàng)造性解決問(wèn)題?
不幸的是,大多數(shù)人對(duì)這些問(wèn)題沒(méi)有好的答案。他們并不真正理解創(chuàng)新是如何運(yùn)作的,并且經(jīng)常無(wú)意中扼殺了創(chuàng)造過(guò)程。結(jié)果,他們的業(yè)務(wù)停滯不前,沒(méi)有得到他們希望的結(jié)果。
但是,事情不一定是那樣的。
無(wú)論您是客戶支持部門(mén)的普通員工、負(fù)責(zé)提出新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)想法的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),還是掌握著公司命運(yùn)的高管決策者,本文都適合您。
我的整個(gè)職業(yè)生涯都在創(chuàng)新,我的想法已經(jīng)創(chuàng)造了數(shù)千萬(wàn)美元的新收入。在這篇文章中,我將分享一些我在日常工作中保持創(chuàng)新的關(guān)鍵原則。
聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò)吧?我們開(kāi)始吧!
理解創(chuàng)新是如何運(yùn)作的
在我們開(kāi)始談?wù)撊绾芜M(jìn)入(并保持)創(chuàng)造性思維之前,我們需要后退一步,談?wù)剟?chuàng)新到底是如何運(yùn)作的。
與普遍看法相反,大多數(shù)創(chuàng)新并不是憑空出現(xiàn)的。通常,它們是以一種新的、不同的方式看待問(wèn)題的結(jié)果。
真正創(chuàng)新的關(guān)鍵是采用現(xiàn)有的想法或解決方案,并以新的方式應(yīng)用于問(wèn)題。正如巴勃羅畢加索所說(shuō),"好的藝術(shù)家臨摹,偉大的藝術(shù)家偷竊"。
現(xiàn)在,巴勃羅畢加索被廣泛認(rèn)為是歷史上最有創(chuàng)造力,最具創(chuàng)新精神的藝術(shù)家之一,所以很明顯他不是在說(shuō),"要成為一名偉大的藝術(shù)家,就要竊取他人的作品,并試圖冒充為自己的作品。"
相反,他鼓勵(lì)藝術(shù)家竊取創(chuàng)意——將好的創(chuàng)意從其原始背景中取出,并以新的、創(chuàng)新的方式應(yīng)用它們。
當(dāng)然,你可以簡(jiǎn)單地模仿別人的做法,但是如果你真的想創(chuàng)新,你必須找到新的做事方法。最簡(jiǎn)單的方法是找到在一個(gè)環(huán)境中有效的東西,并把它們應(yīng)用到另一個(gè)環(huán)境中。
建立新的聯(lián)系
例如,iPhone并不是真正意義上的第一部智能手機(jī)。黑莓也不是。第一部智能手機(jī)實(shí)際上是西蒙個(gè)人通訊器:
國(guó)際商用機(jī)器公司的個(gè)人通訊器于1994年發(fā)布,比蘋(píng)果手機(jī)早了10多年,它有一個(gè)觸摸屏和許多我們今天都喜歡的功能和應(yīng)用程序。
就其本身而言,iPhone并沒(méi)有那么創(chuàng)新。然而,創(chuàng)新之處在于蘋(píng)果手機(jī)的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)方式。
以前的智能手機(jī)笨重、笨拙,被廣泛視為技術(shù)發(fā)燒友的玩具。然而,根據(jù)他使用iPod播放器的經(jīng)驗(yàn),史蒂夫喬布斯知道,如果他給蘋(píng)果手機(jī)一個(gè)時(shí)尚、現(xiàn)代的外觀,并專注于手機(jī)的酷元素——而不是技術(shù)方面,他就可以徹底改變智能手機(jī)行業(yè)。
基本上,他問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題,"如果我們用智能手機(jī)做和MP3文件播放器一樣的事情會(huì)怎么樣?"
通過(guò)發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)兩種截然不同的產(chǎn)品之間的重疊,喬布斯能夠徹底改變智能手機(jī)行業(yè)。智能手機(jī)的概念并不新鮮,但蘋(píng)果手機(jī)的外觀、手感和營(yíng)銷(xiāo)方式卻是全新的。這個(gè)簡(jiǎn)單的創(chuàng)新改變了世界。
站在巨人的肩上
這個(gè)原則適用于各個(gè)行業(yè)和各個(gè)世紀(jì)。就連艾薩克牛頓爵士也宣稱"如果說(shuō)我比別人看得更遠(yuǎn),那是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏?,他在一個(gè)蘋(píng)果隨機(jī)落在他頭上后提出了著名的萬(wàn)有引力定律。
想出新點(diǎn)子很難。想想吧。如果你對(duì)新的燈具設(shè)計(jì)有一個(gè)絕妙的想法,想象一下,如果你必須從頭開(kāi)始,自己做每一件事,那么想知道如何將這個(gè)想法變成現(xiàn)實(shí)會(huì)有多難。
你知道如何發(fā)電嗎?制造燈泡?給燈具接線?創(chuàng)造一個(gè)可以用來(lái)制造你的夾具數(shù)千次的模具?
不管一個(gè)想法看起來(lái)多么新穎或有創(chuàng)意,它幾乎總是建立在別人首先想到的東西上。所以,不要浪費(fèi)時(shí)間或精力去嘗試"完全原創(chuàng)"或"跳出框框思考",這樣你就會(huì)脫離你正在做的事情的現(xiàn)實(shí)。
原創(chuàng)與優(yōu)化
即使是托馬斯愛(ài)迪生,他在完善燈泡之前對(duì)數(shù)百種材料進(jìn)行了成千上萬(wàn)次測(cè)試……實(shí)際上也不是他自己提出了燈泡的概念。
電燈照明在19世紀(jì)末并不新鮮,但愛(ài)迪生獲得了榮譽(yù),因?yàn)樗氤隽巳绾我詣?chuàng)新的方式將各種想法結(jié)合起來(lái),使之比過(guò)去更安全、更實(shí)惠、更容易獲得。
盡管愛(ài)迪生努力工作,但他之所以成功,只是因?yàn)樗麖膭e人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),對(duì)事物有自己的見(jiàn)解,并知道如何以新的創(chuàng)新方式組合事物。
對(duì)許多人來(lái)說(shuō),創(chuàng)新感覺(jué)巨大而可怕,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為它需要孤立地發(fā)生。他們認(rèn)為,他們需要有一些大的,開(kāi)創(chuàng)性的想法,突然冒出來(lái)。
他們與事實(shí)相去甚遠(yuǎn)。
我們今天慶祝的大多數(shù)重大突破都不是孤立靈感的結(jié)果。相反,它們的出現(xiàn)是因?yàn)閯?chuàng)新者利用現(xiàn)有信息或技術(shù)建立了新的聯(lián)系。
通常,最成功的創(chuàng)新者是那些完善想法的人,而不是提出最初概念的人。如果你過(guò)于關(guān)注自己的獨(dú)特性,你最終會(huì)忽略很多有價(jià)值的創(chuàng)新想法,這些想法可能比真正"原創(chuàng)"的概念更有價(jià)值。
拓展你的視野
記住所有這些,在工作中保持創(chuàng)新的最好方法之一就是不斷擴(kuò)展你的視野。如果說(shuō)我在生活中學(xué)到了什么,那就是你所學(xué)的一切都不會(huì)浪費(fèi)。
想為你的企業(yè)想出新的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)子?試著看看不同行業(yè)的企業(yè)。誰(shuí)知道呢?你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從未考慮過(guò)的新想法。
希望提高效率?想辦法在一個(gè)高流量的行業(yè)里跟蹤某人??觳瓦B鎖店和制造工廠是將時(shí)間最小化和利潤(rùn)最大化的大師。即使你不能在這些地方呆上一段時(shí)間,簡(jiǎn)單地了解他們是如何做事的,可能會(huì)讓你對(duì)自己的過(guò)程有一些意想不到的了解。
想讓你的產(chǎn)品線更有創(chuàng)意?弄清楚你的客戶還在購(gòu)買(mǎi)什么類(lèi)型的產(chǎn)品,然后看看你能從他們的產(chǎn)品中學(xué)到什么。
重點(diǎn)是,如果最簡(jiǎn)單的創(chuàng)新方法是站在別人的肩膀上,而你只能借鑒你所知道的,那么你的視野越開(kāi)闊,建立聯(lián)系和提出新想法就越簡(jiǎn)單。
如果你日復(fù)一日地把所有的時(shí)間都花在做同樣的事情上,你就無(wú)法從一口空井里打水,也無(wú)法創(chuàng)新。為了找到新的聯(lián)系,你必須做和體驗(yàn)新事物,所以走出去,嘗試一些不同的東西!
從不同的角度思考問(wèn)題
同樣,當(dāng)你長(zhǎng)時(shí)間以同樣的方式做一件事時(shí),很容易就墨守成規(guī)。你的大腦被設(shè)定成以某種方式思考問(wèn)題,這種重復(fù)是創(chuàng)造力的對(duì)立面。
要改變現(xiàn)狀,你必須后退一步,從不同的角度看問(wèn)題。不要害怕變得狂野和古怪。
以下是一些讓你開(kāi)始的想法:
讓你的企業(yè)或產(chǎn)品成為一個(gè)迷讓一個(gè)孩子描述你的企業(yè)把你網(wǎng)站上的文字、說(shuō)明書(shū)、廣告或評(píng)論粘貼到一個(gè)文字云生成器(就像這個(gè))里,看看會(huì)有什么結(jié)果為你的企業(yè)或部門(mén)想出一個(gè)古怪的目標(biāo),然后試著想出一個(gè)至少半現(xiàn)實(shí)的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)影子各部門(mén)的同事看看他們每天都在處理什么讓一個(gè)顧客試著向你推銷(xiāo)你的產(chǎn)品重點(diǎn)是,你需要找到用新的和不同的方法來(lái)思考問(wèn)題當(dāng)你強(qiáng)迫你的大腦以不同的方式思考問(wèn)題時(shí),你就強(qiáng)迫它回到一種創(chuàng)造性的、解決問(wèn)題的模式。你在這種模式下花的時(shí)間越多,你就越有可能想出創(chuàng)新的想法。
當(dāng)你從新的角度探索你的事業(yè)時(shí),小心不要壓制你的創(chuàng)造力。你會(huì)有很多壞主意,但如果你給自己施加壓力,讓自己想出好主意——而不僅僅是想出主意——你的大腦會(huì)從創(chuàng)造模式切換到"評(píng)估和評(píng)價(jià)"模式。
這也很重要…只是不是當(dāng)你試圖創(chuàng)新的時(shí)候。
你想出的點(diǎn)子越多,你對(duì)某個(gè)特定點(diǎn)子的依賴就越少,你就越愿意找到新的解決方案,超越自己的局限。這是有效創(chuàng)新的關(guān)鍵。
當(dāng)我主持頭腦風(fēng)暴會(huì)議時(shí),我鼓勵(lì)人們想到什么就說(shuō)什么?;闹嚢?。笑吧。挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)的極限。你的大多數(shù)想法都是糟糕的或者完全愚蠢的,但是在所有這些愚蠢的,不合理的想法中,你經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不尋常的聯(lián)系,這些聯(lián)系是真正創(chuàng)新的,值得一試。
結(jié)論
創(chuàng)新是商業(yè)的生命線。你也許可以復(fù)制其他人正在做的事情,暫時(shí)混過(guò)去,但是如果你真的想成功,你必須創(chuàng)新。
巨大的企業(yè)是由非常小的創(chuàng)新建立起來(lái)的,所以你的想法不一定要改變世界才有價(jià)值。你只需要找到以新的方式結(jié)合想法的方法。
因此,無(wú)論你是想出新的營(yíng)銷(xiāo)策略,還是重新思考業(yè)務(wù)的其他方面,關(guān)鍵是尋找新的聯(lián)系。不要擔(dān)心重新發(fā)明輪子。相反,專注于尋找方法來(lái)改善你已經(jīng)擁有的,或者把事情帶到一個(gè)新的或意想不到的方向。
如果你能成功地培養(yǎng)這種心態(tài),隨著時(shí)間的推移,想出新的想法和做事的方法會(huì)變得越來(lái)越容易。你的企業(yè)將保持在游戲的頂端,你將創(chuàng)造潮流…而不是跟隨潮流。
順便說(shuō)一句,如果你想為你的營(yíng)銷(xiāo)提出新的想法,最好的選擇之一是獲得外界的意見(jiàn),所以為什么不在這里或評(píng)論中讓我們幫你一把呢?我們很樂(lè)意幫忙。
你如何保持創(chuàng)新?你如何讓你的員工保持創(chuàng)造性思維?請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論中留下你的想法。
亞丁安德魯斯作者
在他的職業(yè)生涯中,亞丁開(kāi)發(fā)并銷(xiāo)售了價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺(jué),琢磨新的營(yíng)銷(xiāo)策略,并不斷升級(jí)顛覆性的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)游戲。他喜歡穿著中世紀(jì)的盔甲寫(xiě)作、跳舞和破壞電腦顯示器。
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