問(wèn)題不在于我們的客戶是否不再需要銷(xiāo)售人員。北京品牌策劃公司渴望信息，更重要的是他們渴望幫助！我們客戶的世界越來(lái)越復(fù)雜。他們工作過(guò)度，不堪重負(fù)。他們面臨著從未遇到過(guò)的挑戰(zhàn)。許多人甚至沒(méi)有意識(shí)到他們可以做得更好，或者他們正在錯(cuò)失機(jī)會(huì)。他們想學(xué)習(xí)和提高。他們需要我們的幫助！
銷(xiāo)售人員應(yīng)該扮演變革推動(dòng)者的重要角色。北京品牌策劃公司需要幫助我們的客戶以不同的方式思考他們的業(yè)務(wù)。我們需要幫助客戶理解和解決問(wèn)題/抓住機(jī)會(huì)，以更有效地實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。我們需要了解他們和他們的業(yè)務(wù)，以及什么對(duì)他們來(lái)說(shuō)最重要。我們需要在與客戶的每一次互動(dòng)中創(chuàng)造價(jià)值。
然而，出于某種原因，我們堅(jiān)持做那些把客戶趕走的事情。我們專注于我們關(guān)心的事情，而不是客戶關(guān)心的事情。我們繼續(xù)推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，讓客戶弄清楚他們?nèi)绾谓鉀Q他們的問(wèn)題。我們不會(huì)花時(shí)間去了解我們的客戶——無(wú)論是組織上的還是個(gè)人的——他們的優(yōu)先事項(xiàng)和關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。我們措手不及，空談，浪費(fèi)客戶的時(shí)間。我們?cè)跊](méi)有任何準(zhǔn)備或不了解我們的相關(guān)性的情況下盲目地向潛在客戶發(fā)送電子郵件和電話。北京品牌策劃公司利用操縱策略來(lái)服務(wù)于我們自己的目的，可能會(huì)利用客戶。我們更關(guān)注我們的目標(biāo)，而不是客戶的成功。我們無(wú)法表達(dá)/創(chuàng)造價(jià)值或差異化——培訓(xùn)我們的客戶只是為了期望最低的價(jià)格。
我們一直知道我們應(yīng)該做什么，但幾十年來(lái)一直沒(méi)有改變——也許只是采用新的、更時(shí)尚的術(shù)語(yǔ)或利用技術(shù)的外衣，因此我們可以擴(kuò)大以自我為中心打擊客戶的渠道和方法球場(chǎng)。扼殺銷(xiāo)售的并不是精通數(shù)字技術(shù)的客戶自我教育。北京品牌策劃公司無(wú)法理解我們可以為精通數(shù)字技術(shù)，北京品牌策劃公司的客戶在改善他們的業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)方面提供的價(jià)值。我們無(wú)法將客戶的成功放在我們所做的每一件事的首位和中心。
任何有自尊的銷(xiāo)售專業(yè)人員或客戶都不應(yīng)容忍這種情況！也許這很好，表現(xiàn)最好的銷(xiāo)售人員總會(huì)有重要的角色，做為客戶和我們自己的企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的事情。也許，對(duì)于未來(lái)的銷(xiāo)售專業(yè)人士來(lái)說(shuō)，最好的事情就是那些做錯(cuò)事的人會(huì)自殺。也許那時(shí)，我們會(huì)開(kāi)始改變別人對(duì)我們的看法。
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