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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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無論你做了多少研究,并不是每個(gè)營銷活動(dòng)都會(huì)得到積極的結(jié)果。
這就是為什么A/B測試是一個(gè)神奇的方法來計(jì)算最佳的網(wǎng)上推廣和營銷策略。
它可以用來測試從網(wǎng)站文案到銷售郵件的一切。這可以讓你在把整個(gè)預(yù)算花在無效的營銷材料上之前,找到你的活動(dòng)的最佳版本。雖然A/B測試可能很耗時(shí),但它的優(yōu)勢足以抵消時(shí)間投入。
總而言之,精心策劃的A/B測試可以極大地提高你的營銷效果。縮小范圍并組合促銷中最有效的元素可以創(chuàng)造更高的投資回報(bào),更低的失敗風(fēng)險(xiǎn),最重要的是:更強(qiáng)大的營銷計(jì)劃。什么是A/B測試,為什么它很重要?
A/B測試是一種營銷策略,將網(wǎng)站、廣告、電子郵件、彈出窗口或登錄頁面的兩個(gè)不同版本進(jìn)行對(duì)比,看哪個(gè)最有效。
例如,你可以測試兩個(gè)不同的彈出窗口(看看哪個(gè)會(huì)吸引更多的網(wǎng)上研討會(huì)注冊)或者兩個(gè)不同的谷歌廣告(看看哪個(gè)會(huì)吸引更多的購買)。這提供了關(guān)于在哪里以及如何投資營銷預(yù)算的關(guān)鍵見解,并給你采取潛在風(fēng)險(xiǎn)舉措的勇氣。
在我自己的網(wǎng)站上,我對(duì)我的彈出窗口進(jìn)行了A/B測試,以找出是什么鼓勵(lì)用戶使用我的品牌。隨著時(shí)間的推移,我們發(fā)現(xiàn)提供免費(fèi)的網(wǎng)站分析(為我們的目標(biāo)受眾提供大量的價(jià)值)是建立專業(yè)知識(shí)和向訪問者展示我們的價(jià)值的最有效的方式。我們能夠比較點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)換率,看看哪個(gè)標(biāo)題更能有效地留住我們網(wǎng)站的用戶。
A/B測試是如何工作的?
A/B測試的工作原理是隨機(jī)顯示同一資產(chǎn)的兩個(gè)版本(廣告、網(wǎng)站、彈出窗口、報(bào)價(jià)等)。)給不同的用戶。隨機(jī)部分很重要,因?yàn)樗峁┝烁鼫?zhǔn)確的信息,而不會(huì)扭曲結(jié)果。
一個(gè)版本是控制組,或者已經(jīng)在使用的版本。第二個(gè)版本改變了一個(gè)元素。您可以更改多個(gè)元素,但這確實(shí)會(huì)使您很難判斷是什么更改產(chǎn)生了差異。這被稱為多變量測試(稍后會(huì)詳細(xì)介紹)。
例如,你可以給一半的網(wǎng)站訪問者顯示一個(gè)藍(lán)色的"立即購買"按鈕,給另一半訪問者顯示一個(gè)紅色的"立即購買"按鈕。一段時(shí)間后(通常至少兩周),你可以比較轉(zhuǎn)換率,看看哪種顏色的按鈕會(huì)導(dǎo)致更多的購買。
大多數(shù)營銷人員使用一個(gè)工具來創(chuàng)建和展示不同的版本——我們將在后面的章節(jié)中介紹A/B測試工具。
為什么A/B測試很重要?
準(zhǔn)確的A/B測試會(huì)對(duì)你的投資回報(bào)產(chǎn)生巨大的影響。通過使用受控測試和收集經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),您可以準(zhǔn)確地找出哪種營銷策略最適合您的公司和產(chǎn)品。
如果一種變體有可能比另一種變體的效果好兩倍、三倍甚至四倍,而不會(huì)讓大量資金面臨風(fēng)險(xiǎn),那么不先測試就進(jìn)行推廣就是粗心的。
如果堅(jiān)持不懈地做,測試可以極大地改善你的結(jié)果。如果你知道什么可行,什么不可行(并有證據(jù)支持),從長遠(yuǎn)來看,就更容易做出決策,制定更有效的營銷策略。
以下是在你的網(wǎng)站和營銷材料上運(yùn)行常規(guī)A/B測試的一些其他好處:
它們幫助你了解你的目標(biāo)受眾:當(dāng)你看到你的受眾對(duì)什么類型的電子郵件、標(biāo)題和其他特征做出反應(yīng)時(shí),你就能洞察到你的受眾是誰,他們想要什么。更高的轉(zhuǎn)化率:A/B測試是提高轉(zhuǎn)化率的唯一最有效的方法。了解哪些可行,哪些不可行,可以為您提供可操作的數(shù)據(jù),幫助您簡化轉(zhuǎn)換流程。緊跟不斷變化的趨勢:很難預(yù)測人們會(huì)對(duì)什么類型的內(nèi)容、圖像或其他功能做出反應(yīng)。定期測試有助于你領(lǐng)先于不斷變化的消費(fèi)者行為。降低跳出率:當(dāng)網(wǎng)站訪問者看到他們喜歡的內(nèi)容時(shí),他們會(huì)在你的網(wǎng)站上停留更長時(shí)間。通過測試找到用戶喜歡的內(nèi)容和營銷材料的類型,這將有助于你創(chuàng)建一個(gè)更好的網(wǎng)站——一個(gè)用戶愿意停留的網(wǎng)站。
最終,你將重新控制你的營銷策略。再也不用閉上眼睛,按下"發(fā)送"按鈕,僅僅希望你的客戶會(huì)回復(fù)。
你如何計(jì)劃A/B測試?
計(jì)劃A/B測試時(shí)要做的第一件事是弄清楚你想測試什么。你是在進(jìn)行現(xiàn)場測試,還是場外測試?
如果你正在運(yùn)行一個(gè)現(xiàn)場測試,你會(huì)想要考慮你的網(wǎng)站的所有與銷售相關(guān)的部分,然后找出哪些元素需要進(jìn)行拆分測試。
您可能會(huì)測試:
標(biāo)題調(diào)用操作文本調(diào)用操作位置彈出突出顯示的圖像范圍表單中的字段數(shù)
對(duì)于非現(xiàn)場測試,你可能是在測試一個(gè)廣告或者一個(gè)銷售人員
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