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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
曾經(jīng)感到沮喪的網(wǎng)上營(yíng)銷？你正在遵循你能找到的每一個(gè)最佳實(shí)踐，但是你似乎仍然不能讓你的活動(dòng)產(chǎn)生有利可圖的結(jié)果！
我明白了，我無(wú)數(shù)次站在你的立場(chǎng)上，和成百上千的營(yíng)銷人員談?wù)撨^(guò)完全相同的情況。
雖然在線營(yíng)銷似乎不太適合你的業(yè)務(wù)，但以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，大多數(shù)在線營(yíng)銷人員都很難"破解代碼",原因有兩個(gè)：1)他們不一致，2)他們太保守。
這些是非常不同的問(wèn)題，所以讓我們來(lái)看看如何處理每個(gè)問(wèn)題：
一致性
通常，當(dāng)我與那些努力從在線營(yíng)銷中獲得成效的營(yíng)銷人員或企業(yè)主交談時(shí)，我會(huì)聽(tīng)到一個(gè)類似這樣的故事：
我什么都試過(guò)了！我做過(guò)郵件營(yíng)銷。我已經(jīng)在谷歌和臉書上做了廣告，我在社交媒體上也很活躍。見(jiàn)鬼，我甚至試著做一個(gè)關(guān)于我生意的視頻！什么都沒(méi)用！
表面上看，這個(gè)故事聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò)。事實(shí)上，這些營(yíng)銷人員和企業(yè)主經(jīng)常會(huì)繼續(xù)談?wù)撍麄兪侨绾卧诰W(wǎng)上讀到這種策略或最佳實(shí)踐的…但他們?nèi)匀粵](méi)有得到結(jié)果。
誠(chéng)然，這是一個(gè)令人沮喪的情況，但當(dāng)我開(kāi)始詢問(wèn)他們?cè)诠雀韬湍樧V網(wǎng)上花了多長(zhǎng)時(shí)間做廣告，或者他們多久在社交媒體上發(fā)布一次，事情開(kāi)始變得有趣起來(lái)。
我經(jīng)常會(huì)得到這樣的回答："我在谷歌上花了100美元，卻沒(méi)有一條線索"或者"我在社交媒體上一天發(fā)了四次帖子，持續(xù)兩周，只有五次轉(zhuǎn)發(fā)。"
突然間，問(wèn)題變得非常明顯。他們不一致。
網(wǎng)絡(luò)廣告的真相
一二十年前，在線營(yíng)銷還處于起步階段。你可以跳到網(wǎng)上，做一兩個(gè)廣告，然后看到廣告支出的巨大回報(bào)。
然而，如今事情并不那么容易。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，如果你想知道一個(gè)營(yíng)銷渠道對(duì)你的企業(yè)是否有利可圖，你需要給它時(shí)間來(lái)取得成功。
即使您已經(jīng)組織了一場(chǎng)看似殺手級(jí)廣告詞活動(dòng)，100美元可能也不會(huì)帶來(lái)多少線索。你可能對(duì)錯(cuò)誤的關(guān)鍵詞出價(jià)，有錯(cuò)誤的廣告文案，或者在你的登陸頁(yè)面上使用錯(cuò)誤的信息——所有這些都沒(méi)有意識(shí)到。
偉大的在線廣告都是關(guān)于學(xué)習(xí)和完善你的廣告策略，學(xué)習(xí)需要時(shí)間和一致性。
不幸的是，"最佳實(shí)踐"的指導(dǎo)方針聽(tīng)起來(lái)好像你所要做的就是做一些調(diào)整，然后你會(huì)立即看到收入流。
在現(xiàn)實(shí)生活中，事情從來(lái)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。你必須為你自己的企業(yè)找出"最佳實(shí)踐"…這意味著學(xué)習(xí)…這意味著時(shí)間和一致性。
所以，如果你沒(méi)有花（或不愿意花)幾個(gè)月到幾年的時(shí)間來(lái)完善你的在線廣告策略，如果在線營(yíng)銷看起來(lái)像是浪費(fèi)金錢，不要感到驚訝。
把事情弄清楚
為了找出你的企業(yè)對(duì)于任何給定營(yíng)銷渠道的"最佳實(shí)踐",你需要在四個(gè)方面花費(fèi)一些時(shí)間和持續(xù)的努力：
1.買家角色
從表面上看，把你的買家角色放在一起似乎是一件容易的事情，但有時(shí)你的目標(biāo)市場(chǎng)并不是你想象的那樣。找出真正對(duì)你的營(yíng)銷有反應(yīng)的人需要時(shí)間、努力和研究。
隨著您不斷完善您的買家角色，您的營(yíng)銷將變得越來(lái)越有效，利潤(rùn)也越來(lái)越高。
2.信息發(fā)送
不幸的是，雖然你可以非常有效地向自己推銷你的產(chǎn)品，但事實(shí)是，你不是你的目標(biāo)受眾。
即使你碰巧是你產(chǎn)品的理想客戶，你仍然不是你的目標(biāo)受眾。人們可以有很多共同點(diǎn)，但仍然會(huì)對(duì)完全不同的信息做出反應(yīng)。
所有這些都意味著為你的買家角色找出正確的信息需要做大量的工作。你需要愿意測(cè)試很多想法，直到你找到能帶來(lái)令人敬畏的結(jié)果的東西。
3.總體體驗(yàn)
如果你的整體在線廣告體驗(yàn)不適合你的目標(biāo)受眾，那么即使是最好的廣告也會(huì)失敗。
例如，您可能有一個(gè)針對(duì)一個(gè)痛點(diǎn)的廣告和一個(gè)針對(duì)不同痛點(diǎn)的登錄頁(yè)面。這兩個(gè)痛點(diǎn)可能都與你的買家角色有關(guān)，但是如果一個(gè)潛在客戶期待一樣?xùn)|西，但最終得到了另一樣?xùn)|西，他們就不太可能購(gòu)買。
優(yōu)秀的在線廣告都是為你的目標(biāo)受眾打造無(wú)縫體驗(yàn)。但是，弄清楚你的觀眾在他們體驗(yàn)的哪一點(diǎn)上想要什么需要大量的嘗試和錯(cuò)誤。
你可能有合適的買家角色和信息，但如果你沒(méi)有花時(shí)間創(chuàng)造合適的體驗(yàn)，你可能仍然很難開(kāi)展一個(gè)有利可圖的活動(dòng)。
4.創(chuàng)造性思維
簡(jiǎn)單地持續(xù)改進(jìn)你的網(wǎng)絡(luò)廣告會(huì)讓你在大部分競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先，但這可能還不足以達(dá)到你想要的效果。這是你需要發(fā)揮創(chuàng)造力的地方。
通常，營(yíng)銷人員和企業(yè)主認(rèn)為，簡(jiǎn)單地遵循最佳實(shí)踐——甚至是始終如一地遵循最佳實(shí)踐——就能保證他們營(yíng)銷成功?？杀氖?，事情往往沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
如果你已經(jīng)建立了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基線，而你的活動(dòng)仍然沒(méi)有交付可接受的結(jié)果，現(xiàn)在還不是退出的時(shí)候。是時(shí)候發(fā)揮創(chuàng)造力了。
如果"最佳實(shí)踐"對(duì)你不起作用，那么它對(duì)其他人也不起作用。這意味著一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)造力可以產(chǎn)生巨大的成果。
例如，在幫助一個(gè)技術(shù)支持行業(yè)的客戶時(shí)，我發(fā)現(xiàn)最好的客戶并不是這個(gè)行業(yè)中每個(gè)人都瞄準(zhǔn)的受病毒困擾的計(jì)算機(jī)用戶。相反，最好的客戶需要幫助登錄他們的電子郵件。
我們測(cè)試了這個(gè)想法，它完全改變了這個(gè)客戶處理業(yè)務(wù)的方式…并為他們帶來(lái)了數(shù)百萬(wàn)的額外利潤(rùn)。
我們與另一個(gè)客戶合作，他花了幾年時(shí)間試圖推銷他們廉價(jià)產(chǎn)品的價(jià)格。然后，我們決定試試廣告速度而不是價(jià)格。
事實(shí)證明，他們的買家角色實(shí)際上更關(guān)心速度，而不是價(jià)格。因此，改變他們的信息以強(qiáng)調(diào)速度極大地提高了他們的活動(dòng)績(jī)效和利潤(rùn)率。
不過(guò)，在這里需要注意的是，最好的、最有創(chuàng)意的想法來(lái)自于你對(duì)活動(dòng)的持續(xù)努力。你越了解你的客戶和他們的反應(yīng)，你的"大創(chuàng)意"就越好。
結(jié)論
最終，讓營(yíng)銷活動(dòng)正常運(yùn)行的唯一方法是堅(jiān)持不懈地努力。
確定正確的目標(biāo)、信息和體驗(yàn)需要時(shí)間。建立社交媒體關(guān)注需要時(shí)間。弄清楚你的觀眾想要什么樣的內(nèi)容需要時(shí)間。創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)極具創(chuàng)意的想法需要時(shí)間。
大多數(shù)企業(yè)幾乎可以從任何在線營(yíng)銷渠道獲得很好的結(jié)果…他們只需要愿意投入時(shí)間和持續(xù)的努力來(lái)獲得這些結(jié)果。
順便說(shuō)一下，如果你想讓我看看你的活動(dòng)，并幫助你決定哪些渠道值得更多的時(shí)間和一致性，讓我知道這里或在評(píng)論中。我很樂(lè)意幫忙！
你是如何看到一致性提高營(yíng)銷績(jī)效的？
雅各布巴德斯加爾德首席執(zhí)行官
杰克是顛覆性廣告的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。杰克本質(zhì)上是一個(gè)企業(yè)家，他是那種關(guān)系至上的人，喜歡從別人的生活經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。他積極致力于創(chuàng)造一種環(huán)境，讓人們感受到被關(guān)注、被傾聽(tīng)，并接受挑戰(zhàn)，在人生旅程中邁出下一大步。當(dāng)他不在《顛覆》中扮演眾多角色時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他會(huì)騎很多英里的自行車或跑步，并花時(shí)間與他的妻子特里薩和他們的四個(gè)孩子在一起。
注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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