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低轉(zhuǎn)換率故障排除

2023-02-28

此文是天津廣告設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的分享，天津廣告設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力！

注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

天津廣告設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

老實(shí)說(shuō)，很難預(yù)測(cè)你的登陸頁(yè)面或網(wǎng)頁(yè)的表現(xiàn)會(huì)有多好。但是如果你在低轉(zhuǎn)化率中掙扎，你會(huì)怎么做呢？

當(dāng)你的轉(zhuǎn)化率低于平均水平時(shí)，下面是一些常見(jiàn)的事情，以及如何解決這些問(wèn)題，提高你的轉(zhuǎn)化率。

你的三醋酸纖維素不夠明顯

如果沒(méi)有明確的行動(dòng)路線，你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)有人會(huì)很快從你的頁(yè)面上跳出來(lái)。

互聯(lián)網(wǎng)上的人們正在快速瀏覽，如果他們找不到"注冊(cè)"或"立即購(gòu)買(mǎi)"按鈕，他們會(huì)離開(kāi)你的登錄頁(yè)面，點(diǎn)擊另一個(gè)搜索結(jié)果，這將給他們帶來(lái)更簡(jiǎn)單、更直接的體驗(yàn)。

要解決這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)確保您的三醋酸纖維素清楚地指示訪問(wèn)者應(yīng)該做什么以及接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么。例如，像"點(diǎn)擊這里免費(fèi)演示"這樣的按鈕，訪問(wèn)者可以準(zhǔn)確地知道點(diǎn)擊哪里（這里)和接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么（免費(fèi)演示)。

確保你的三醋酸纖維素是對(duì)比色的，這樣它在頁(yè)面上就很醒目。此外，請(qǐng)確保在整個(gè)頁(yè)面中放置CTA，特別是當(dāng)頁(yè)面很長(zhǎng)時(shí)，這樣就不會(huì)出現(xiàn)必須通過(guò)無(wú)休止的滾動(dòng)來(lái)找到按鈕的問(wèn)題。

您的表單太長(zhǎng)或太復(fù)雜

有些行業(yè)無(wú)法避免包含大量信息的長(zhǎng)表格，但是如果你的表格很長(zhǎng)，訪問(wèn)者應(yīng)該會(huì)有所期待。

例如，如果你提供一個(gè)具體的個(gè)性化報(bào)價(jià)，訪問(wèn)者會(huì)期望你需要更多關(guān)于他們的項(xiàng)目/情況的信息。我見(jiàn)過(guò)很多次，數(shù)據(jù)顯示訪問(wèn)者開(kāi)始一個(gè)表單，但在太多問(wèn)題或難以回答的問(wèn)題后放棄了它。

要解決這個(gè)問(wèn)題，只需在您的銷(xiāo)售線索表單上提出最低要求。

此時(shí)你真的需要他們的地址嗎？如果你正在開(kāi)展再營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，你需要問(wèn)他們是如何聽(tīng)說(shuō)你的嗎？這些是您在選擇要包含哪些表單域時(shí)需要詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題類(lèi)型。

如果你確實(shí)需要收集大量的信息，嘗試使用多步驟的形式，將它分成更容易消化的部分。

您的頁(yè)面未進(jìn)行移動(dòng)優(yōu)化

大多數(shù)人都知道他們需要為移動(dòng)流量?jī)?yōu)化他們的登陸頁(yè)面，但對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，這簡(jiǎn)單意味著縮放一切以適應(yīng)移動(dòng)菜單。雖然您的頁(yè)面可能是"移動(dòng)優(yōu)化的",但它可能不是真正為最佳移動(dòng)體驗(yàn)而優(yōu)化的。

為了解決這些問(wèn)題，考慮一下你的移動(dòng)用戶(hù)以及他們會(huì)如何與你的頁(yè)面互動(dòng)。通常，"優(yōu)化移動(dòng)"意味著創(chuàng)建新的內(nèi)容或布局，以更好地滿(mǎn)足移動(dòng)訪問(wèn)者的需求。

不要認(rèn)為移動(dòng)設(shè)備上的內(nèi)容、CTA或部分必須與桌面上的完全相同。例如，人們更傾向于在手機(jī)上瀏覽時(shí)給你打電話，然后填寫(xiě)一份冗長(zhǎng)的表格。

將點(diǎn)擊呼叫三醋酸纖維素添加到您的移動(dòng)頁(yè)面，減少冗長(zhǎng)的文本，并考慮如何將信息放在訪問(wèn)者可以在移動(dòng)設(shè)備上輕松交互的位置。

你的產(chǎn)品/服務(wù)沒(méi)有定義

我見(jiàn)過(guò)太多的登錄頁(yè)面使用巧妙的（但含糊不清的)文案來(lái)顯示上面的內(nèi)容。問(wèn)題是，你只有幾秒鐘的時(shí)間讓你的訪客相信你是他們問(wèn)題的解決方案。

這是一個(gè)常見(jiàn)的誤解，即登陸頁(yè)面的標(biāo)題應(yīng)該始終是獨(dú)特的和標(biāo)簽線。為了轉(zhuǎn)換起見(jiàn)，選擇清晰而非巧妙。

為了解決問(wèn)題，確保你用標(biāo)題清楚地定義你的產(chǎn)品或服務(wù)，讓訪問(wèn)者立即知道他們?cè)谡_的地方。如果你的標(biāo)題可以適用于多個(gè)產(chǎn)品或行業(yè)，那就扔掉它。找到一個(gè)標(biāo)題和價(jià)值主張，具體到你的業(yè)務(wù)。您還可以使用圖像、截圖或視頻來(lái)幫助直觀地定義您的產(chǎn)品并展示其價(jià)值。

你的頁(yè)面是壓倒性的

你是否曾經(jīng)登陸一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，然后想"我該從哪里開(kāi)始呢？"這個(gè)頁(yè)面就是一個(gè)很好的例子，它是一個(gè)過(guò)于強(qiáng)大或者過(guò)于擁擠的登陸頁(yè)面，以至于傷害了你的轉(zhuǎn)換。

在這種情況下，少即是多。

登錄頁(yè)面的目的是隔離針對(duì)受眾定制的特定信息。如果有太多的信息和太多的選項(xiàng)，訪問(wèn)者會(huì)離開(kāi)你的頁(yè)面，努力尋找更友好的用戶(hù)體驗(yàn)。

為了解決問(wèn)題，定義你的受眾和他們來(lái)自哪里，并使用這些信息來(lái)提供他們可能需要轉(zhuǎn)換的內(nèi)容，僅此而已。盡量避免冗長(zhǎng)的導(dǎo)航選項(xiàng)導(dǎo)致多個(gè)不同的頁(yè)面。

選擇一個(gè)行動(dòng)號(hào)召（獲得免費(fèi)咨詢(xún)、了解更多信息、注冊(cè)電子郵件等)。你不想讓訪問(wèn)者對(duì)采取什么行動(dòng)感到矛盾。

最后，留白是你的朋友，不要覺(jué)得你需要在頁(yè)面的每一寸都塞滿(mǎn)內(nèi)容。使用顏色和層次的視覺(jué)線索來(lái)創(chuàng)建一個(gè)視覺(jué)地圖，便于您的訪問(wèn)者導(dǎo)航。

結(jié)論

轉(zhuǎn)化率低可能是一種痛苦，但通常，你的轉(zhuǎn)化率低是有原因的。所以，如果你有一個(gè)麻煩的頁(yè)面，通讀這篇文章，檢查一些常見(jiàn)的問(wèn)題。

或者，如果你愿意，我很樂(lè)意看看你的頁(yè)面，給你一些反饋。就在這里或者評(píng)論里告訴我吧！

你見(jiàn)過(guò)哪些導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低的常見(jiàn)因素？如果一個(gè)頁(yè)面的轉(zhuǎn)換效果很差，從哪里開(kāi)始呢？

莎拉羅德里格斯導(dǎo)演創(chuàng)意設(shè)計(jì)總監(jiān)

莎拉羅德里格斯是我們的創(chuàng)意和開(kāi)發(fā)服務(wù)副總裁，直接與我們的設(shè)計(jì)師、動(dòng)作設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)人員合作，為我們的客戶(hù)提供出色的創(chuàng)意和開(kāi)發(fā)工作。她喜歡藝術(shù)、時(shí)尚、看電影、做任何有創(chuàng)意的事情，也喜歡花時(shí)間陪她的丈夫和女兒。她在破壞的工作最喜歡的部分是與客戶(hù)一起工作，幫助企業(yè)成長(zhǎng)和成功。