如何利用SaaS和企業(yè)對企業(yè)評論提高營銷績效

2023-02-28

此文是東莞平面設(shè)計公司關(guān)于設(shè)計公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享，東莞平面設(shè)計公司旨在想讓更多的設(shè)計公司提高設(shè)計業(yè)務(wù)能力！

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

東莞平面設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

如果你曾經(jīng)試圖推銷你的企業(yè)對企業(yè)業(yè)務(wù)，你就會知道讓合適的人找到你的業(yè)務(wù)、信任你、伸出手并最終注冊你的服務(wù)有多難。這對SaaS企業(yè)來說尤其如此。

通常情況下，大多數(shù)企業(yè)對企業(yè)營銷人員專注于推動網(wǎng)站流量和建立知名度。畢竟，如果你的目標(biāo)市場沒有聽說過你的服務(wù)或軟件，你就不會賣出很多東西！

然而，在他們所有的品牌努力中，許多營銷人員忽略了企業(yè)對企業(yè)營銷人員的軍火庫中最強(qiáng)大的工具之一：評論。

企業(yè)對企業(yè)評論

當(dāng)然，很容易想到，有評論真的對我的生意有幫助嗎？我的時間用在開車上不是更好嗎？評論到底有多少好處？

嗯，B2B評論很重要。很多。

事實上，你可能會認(rèn)為企業(yè)對企業(yè)評論比企業(yè)對客戶評論更重要B2B。服務(wù)或SaaS產(chǎn)品的資金和承諾通常要高得多，這意味著你的潛在客戶會希望更加確定他們做出了正確的選擇。

有什么最簡單的方法可以讓你確信你做出了正確的選擇？為什么，當(dāng)然是通過查看其他做出同樣選擇的人的故事！

企業(yè)對企業(yè)廣告的問題是

在與各種企業(yè)對企業(yè)和SaaS公司——從初創(chuàng)企業(yè)到大型財富500強(qiáng)企業(yè)——合作多年后，我知道說服潛在客戶購買有多難。你的潛在客戶看到或聽到無數(shù)的報價，所有這些報價往往變成一個巨大的廣告模糊聽起來不錯，但并沒有真正回答他們的根本問題："你能解決我的問題嗎？"

不幸的是，雖然我確信你的產(chǎn)品或服務(wù)可以解決你的目標(biāo)市場的問題，但如果你不能有效地與你的潛在客戶溝通，他們永遠(yuǎn)不會意識到你能提供什么。

這似乎是一個應(yīng)該很容易解決的問題，但在現(xiàn)實中，很難說服別人你的產(chǎn)品會用你的標(biāo)準(zhǔn)廣告或登錄頁面解決他們的問題。即使你的頁面上有高質(zhì)量的推薦，大多數(shù)人——尤其是企業(yè)對企業(yè)行業(yè)的人——也會對這些推薦持懷疑態(tài)度。

畢竟，你控制著登陸頁面的敘述，所以你要盡可能以最好的方式定位你的產(chǎn)品或服務(wù)，這包括精選你的推薦。

然而，如果你在第三方網(wǎng)站上有你無法控制的評論，這些評論對你的潛在客戶來說比你在自己的登陸頁面上說的任何話都更有意義。而且，如果你是一個謹(jǐn)慎的企業(yè)對企業(yè)決策者，這些誠實的，未經(jīng)過濾的評論將幫助你決定哪家公司將做好滿足你需求的工作。

評論如何幫助您的業(yè)務(wù)

既然我們已經(jīng)討論了為什么評論對企業(yè)對企業(yè)業(yè)務(wù)很重要，讓我們來看看評論是如何影響你的業(yè)務(wù)的。

首先，我們來看一點來自Capterra的數(shù)據(jù)：

這張信息圖充滿了精彩的花絮，但這里有幾個亮點顯示了評論對企業(yè)對企業(yè)和B2B SaaS企業(yè)的重要性：

64%的買家希望在購買前至少閱讀6篇評論

67%的買家希望在信任一家公司之前看到6條評論

56%的買家更有可能相信他們認(rèn)識的人的評論

換句話說，大約三分之二的潛在客戶在尋找關(guān)于你的公司、產(chǎn)品或服務(wù)的評論。所以，如果你沒有評論——或者你有的評論不是很好——你可能會錯過大量的銷售機(jī)會！

這真的很遺憾，因為如果你的業(yè)務(wù)或軟件很棒，你可能會有很多滿意的客戶，他們會很樂意給你留下評價。你要做的就是問！

企業(yè)對企業(yè)評論案例研究

現(xiàn)在，所有這些聽起來不錯，但如果添加評論不會增加你的底線，這真的沒關(guān)系。然而，好消息是，我親眼看到了企業(yè)對企業(yè)評論的影響有多大！

在過去的兩年里，我一直在與我的一個B2B SaaS客戶合作，以提高他們的營銷業(yè)績。這些年來，我們發(fā)現(xiàn)了各種各樣的調(diào)整和優(yōu)化，穩(wěn)步提高了他們的單位成本到大約250美元。

然后，我達(dá)到了一個平臺期。無論我在他們的活動中做了什么調(diào)整，我似乎都無法讓他們的單位成本下降更多。

現(xiàn)在，客戶對每條線索250美元的成本感到興奮——特別是與幾年前的情況相比——但我不滿意。我知道我們可以進(jìn)一步降低每條引線的成本，但我就是想不出如何降低。

然后，有一天當(dāng)我在做一些研究時，我想到了一個主意?？蛻魶]有太多的在線評論，如果我們改變這種情況會發(fā)生什么？

為了檢驗我的假設(shè)，我興奮地打電話給客戶的銷售團(tuán)隊，請求他們讓客戶提交真實的評論。

結(jié)果令人震驚。一周之內(nèi)，該客戶的每線索成本下降了32%,降至170美元，線索量增加了46%!更好的是，這些也不是暫時的結(jié)果。甚至幾個月后，這些評論繼續(xù)顯著提高客戶的每線索成本。

結(jié)論

企業(yè)對企業(yè)評論是一個簡單的，但經(jīng)常被忽視的任何良好的企業(yè)對企業(yè)或SaaS營銷戰(zhàn)略的一部分。事實很簡單，比起信任你，人們更信任第三方評論，所以如果你想讓他們選擇你的業(yè)務(wù)，你需要好的評論。

即使你所有的評論都不光彩，那也不是一件完全壞的事情。沒有人會一千次擊球，偶爾的差評實際上會讓你的好評看起來更有說服力。

順便說一句，如果你想幫助營銷你的企業(yè)對企業(yè)或SaaS公司，或者想知道如何從你的客戶那里獲得更多評論的具體建議，請在這里或評論中告訴我。我很樂意幫忙。

你見過企業(yè)對企業(yè)評論如何提高營銷績效的？

格倫彼得森特姆領(lǐng)先

峽谷是顛覆性廣告領(lǐng)域的一名積極進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)者，他專注于為團(tuán)隊創(chuàng)造增長機(jī)會，為客戶帶來成果，并擁有強(qiáng)大的公司核心價值觀格倫。為他的員工、客戶和他自己的成長而努力格倫。與從小型夫妻店到大型企業(yè)客戶的客戶合作過，并在通過多種渠道進(jìn)行營銷方面取得了成功% 22 \ nGlen也喜歡旅行，體驗新的文化，了解是什么讓人們興奮。除此之外，他愛他的家人、朋友、乒乓球、露營探險。