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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
作為在線店面領(lǐng)域的"五大電子商務(wù)平臺"之一，大商業(yè)為超過150,000家電子商務(wù)企業(yè)提供服務(wù)。很明顯，這個(gè)平臺對許多公司來說都是有效的，但是它適合你的業(yè)務(wù)嗎？
看看大商業(yè)的網(wǎng)站，很容易假設(shè)答案是肯定的。
大商業(yè)喜歡談?wù)撍雀偁帉κ指?、更便宜、更有效，但沒有哪家企業(yè)像它自己標(biāo)榜的那樣好。在這篇文章中，我們將仔細(xì)看看大商業(yè)，它的閃光點(diǎn)在哪里，它的缺點(diǎn)在哪里，試圖幫助你回答這個(gè)問題，“大商業(yè)適合我嗎？"
大商業(yè)在哪里？
憑借其龐大的用戶群和成熟的電子商務(wù)平臺，大商業(yè)是電子商務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)大玩家。然而，與購物化或大卡特爾等競爭對手不同，確定大商業(yè)的定位有點(diǎn)困難。
購物化專為專注于銷售大規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)品的中小型電子商務(wù)企業(yè)設(shè)計(jì)。大卡特爾是藝術(shù)家或制造商誰想要一個(gè)便宜，簡單的方式來銷售他們的產(chǎn)品的偉大。
但是BigCommerce？大商業(yè)似乎不太能理解自己。
在許多方面，大商業(yè)將自己定位為"高端"電子商務(wù)平臺。它的成本高于競爭對手，但如果你賺了很多錢，為一個(gè)高級平臺支付額外費(fèi)用是有意義的。
| Big Cartel | $0/mo | $19.99/mo | $29.99/mo |
| Volusion | $15/mo | $35/mo | $135/mo |
| Shopify | $29/mo | $79/mo | $299/mo |
| 3dcart | $29/mo | $79/mo | $229/mo |
| Bigcommerce | $29.95/mo | $79.95/mo | $900+/mo |
至少，如果大商業(yè)的平臺實(shí)際上比大企業(yè)的競爭對手更好的話，它會(huì)…
不幸的是，大商業(yè)沒有專注于真正成為大規(guī)模公司的最佳電子商務(wù)平臺，而是試圖成為每個(gè)人的一切——在我看來——全面失敗。
盡管如此，大商業(yè)仍然是一個(gè)偉大的電子商務(wù)平臺。如果你是一個(gè)大的商業(yè)客戶，或者決定成為一個(gè)大的商業(yè)客戶，我不會(huì)批評你。許多企業(yè)能夠也確實(shí)在大商業(yè)上運(yùn)營著大型電子商務(wù)網(wǎng)站。
那么，為什么我建議人們在注冊大商業(yè)之前要三思呢？讓我們來看看大商業(yè)的好的、壞的和丑陋的一面。
大商業(yè)：好處
大商業(yè)在兩個(gè)方面勝過競爭對手：1)搜索引擎優(yōu)化(搜索引擎優(yōu)化)和2)客戶支持。
搜索引擎優(yōu)化
雖然大多數(shù)電子商務(wù)平臺都提供一定程度的搜索引擎優(yōu)化支持(Shopify在這方面做得特別好),但大商業(yè)使用一個(gè)獨(dú)特的內(nèi)容交付網(wǎng)絡(luò)，加載網(wǎng)站頁面的速度非?？臁ｍ撁婕虞d時(shí)間對搜索引擎和用戶來說很重要，所以這個(gè)特性可以幫助提高你的產(chǎn)品的整體排名。
此外，大商業(yè)在放置您的微觀數(shù)據(jù)方面做得很好，并會(huì)查看搜索引擎可以在哪里找到它們，這可以進(jìn)一步改善您的搜索結(jié)果。再加上大商業(yè)的谷歌購物整合選項(xiàng)，大商業(yè)可以幫助你的網(wǎng)站獲得更多的有機(jī)流量。
你必須直接在商店的產(chǎn)品區(qū)內(nèi)優(yōu)化你的搜索引擎優(yōu)化，但是一旦你完成了最初的工作，如果你的網(wǎng)頁在搜索引擎排名中開始上升，不要感到驚訝。
雖然大商業(yè)對其其他營銷工具很重視，但這些工具往往有點(diǎn)令人印象深刻。它們可能比什么都沒有好，但也好不了多少——尤其是一旦你學(xué)會(huì)了如何自己建立和運(yùn)行電子商務(wù)營銷活動(dòng)（無論哪種方式，你都必須這樣做)。
但是，這是"好"的部分，所以讓我們回到大商業(yè)做得好的另一件事：客戶支持。
客戶支持
大商業(yè)的客戶支持很好，但不是以你可能習(xí)慣的方式。如果你想隨時(shí)給客戶服務(wù)代表打電話，大商業(yè)不適合你。他們的電話線路并不總是開通，有時(shí)等待時(shí)間會(huì)很長。即使是全天候在線聊天，也不總是那么有用。
然而，如果你像我一樣，喜歡自己解決問題，大商業(yè)有一個(gè)奇妙的知識庫，里面充滿了教程、視頻，甚至還有一些活躍的論壇，用戶可以在那里互相幫助。
與許多其他電子商務(wù)平臺相比，大商業(yè)的在線支持水平非常高。由于該平臺似乎更青睞開發(fā)人員而非非技術(shù)用戶（我們稍后將對此進(jìn)行更深入的探討),這是意料之中的，但它仍然是一個(gè)很好的資源。
因此，如果你是一個(gè)對技術(shù)有相當(dāng)理解的創(chuàng)業(yè)者，試試大商業(yè)大學(xué)或任何其他客戶支持材料。大多數(shù)時(shí)候，你可以在那里找到問題的答案。
大商業(yè)：壞事
值得稱贊的是，在大商業(yè)的平臺上開設(shè)新店相當(dāng)容易。事實(shí)上，我想說大商業(yè)的設(shè)置階段和購物化一樣簡單直觀，這很好，因?yàn)樵S多新的電子商務(wù)企業(yè)主沒有大量的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)或開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
至少，只要你不想做任何不尋?；颡?dú)特的事情，那就是真的。
如果你只想建立一個(gè)基本的商店，大商業(yè)很好。然而，如果你心中有一個(gè)特定的愿景或展望，卻找不到一個(gè)符合該愿景的愿景（這是一個(gè)常見的問題，原因我們將在下一節(jié)討論),那么你就有點(diǎn)卡住了。除非，你碰巧認(rèn)識一個(gè)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者
你開始注意到這里的模式了嗎？
不幸的是，如果你不是特別精通技術(shù)，大商業(yè)商店設(shè)計(jì)的模板框架有點(diǎn)難以操作。這使得許多小企業(yè)主很難做出能真正讓他們脫穎而出或創(chuàng)造無縫購物體驗(yàn)的細(xì)微調(diào)整。
現(xiàn)在，如果大商業(yè)主題像購物化主題一樣多樣化，這可能就不是什么大事了。但是大商業(yè)的大部分主題都是由像素聯(lián)合設(shè)計(jì)的，所以基本感覺上往往是一樣的。不要誤會(huì)我的意思，像素聯(lián)合的主題實(shí)際上非常好，但是如果他們的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的特定方法不符合你的要求，你就有點(diǎn)麻煩了。
大商業(yè)：丑陋
正如我前面提到的，大商業(yè)是市場上最貴的電子商務(wù)平臺。當(dāng)入門級價(jià)格與其他平臺的高級產(chǎn)品一樣高時(shí)，你會(huì)期望大商業(yè)的功能會(huì)讓你大吃一驚。
然而，大商業(yè)的功能非常一般。
當(dāng)然，您可以輕松地在商店中添加和管理產(chǎn)品。您可以設(shè)置定制的運(yùn)輸和產(chǎn)品規(guī)則。你可以為搜索引擎優(yōu)化你的頁面。但是你可以在任何一個(gè)像樣的電子商務(wù)平臺上做所有這些事情……而且只需要很少的費(fèi)用。
事實(shí)上，雖然大商業(yè)和購物化的基本套餐收費(fèi)相同，但你實(shí)際上可以從購物化獲得更多功能。
大商業(yè)的功能實(shí)際上不會(huì)變得非常有趣，直到你達(dá)到企業(yè)級，在這一點(diǎn)上你可以期望每月支付超過1000美元。然而，在這一點(diǎn)上，您得到的最大好處是能夠直接與大型商業(yè)應(yīng)用編程接口進(jìn)行交互，并為您的商店定制您想要的確切功能…如果您問我，我會(huì)說，這種做法與為更多內(nèi)置功能付費(fèi)的目的不符。
與其直接競爭對手購物化不同，大商業(yè)聲稱他們非常重視內(nèi)置功能，而不是要求用戶添加（并可能付費(fèi))應(yīng)用程序來獲得他們想要的功能。
由于大商業(yè)和購物化的成本差不多，這應(yīng)該是大商業(yè)的一大優(yōu)勢。然而，大商業(yè)并沒有很好地為客戶提供他們需要的功能。因此，許多客戶多年來一直因標(biāo)準(zhǔn)大商業(yè)包或插件缺乏簡單明了的特性而感到沮喪。
也就是說，如果你恰好有一個(gè)可以定制你需要的特性的開發(fā)人員，這可能不是一個(gè)很大的障礙。但是，當(dāng)大商業(yè)將自己標(biāo)榜為成長中品牌的理想電子商務(wù)平臺時(shí)——大多數(shù)品牌沒有大量剩余現(xiàn)金花在開發(fā)商身上——大商業(yè)缺乏功能使許多客戶的生活變得艱難。
在許多方面，大商業(yè)感覺像一家偽裝成電子商務(wù)平臺的支付處理公司，以努力帶來更多收入。像許多支付處理公司一樣，如果你做了所有繁重的工作并支付了他們的費(fèi)用，他們會(huì)非常樂意讓你做任何你想做的事情。
然而，如果你像大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)主一樣，沒有技術(shù)資源在他們的平臺上建立自己的定制體驗(yàn)，大商業(yè)迫使你用一套相當(dāng)乏味的選項(xiàng)來湊合。
結(jié)論
大商業(yè)令人沮喪的一點(diǎn)是，它并不適用于任何類型的公司。
初創(chuàng)公司和中小型電子商務(wù)企業(yè)將面臨這樣一個(gè)事實(shí)，即大商業(yè)幾乎要求你雇傭一名開發(fā)者來從平臺上獲得你想要的東西。更大的公司可以負(fù)擔(dān)得起開發(fā)資源來充分利用大商業(yè)，但在這個(gè)層面上，Shopify或Magento仍然提供更好或更多的企業(yè)級功能。
老實(shí)說，如果你計(jì)劃經(jīng)營一家專注于通過搜索引擎優(yōu)化帶來銷售的電子商務(wù)企業(yè)（例如，你計(jì)劃寫很多博客，或者你出售非常具體的利基商品，而你的競爭對手沒有在谷歌購物上做廣告),并且你相信你的受眾會(huì)對大商業(yè)的現(xiàn)有模板之一做出良好的反應(yīng)，那么大商業(yè)才是真正強(qiáng)大的候選人。除此之外，像購物化這樣的平臺可能是更好的選擇。
我承認(rèn)，這是一個(gè)相當(dāng)苛刻的評價(jià)，所以我很想聽聽你的想法。你試過大商業(yè)嗎？你的經(jīng)歷是怎樣的？你是否同意我對大商業(yè)的立場。
亞丁安德魯斯作者
在他的職業(yè)生涯中，亞丁開發(fā)并銷售了價(jià)值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷升級顛覆性的內(nèi)部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀(jì)的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。
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