
此文是廈門廣告公司關(guān)于設(shè)計公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享,廈門廣告公司旨在想讓更多的設(shè)計公司提高設(shè)計業(yè)務(wù)能力!
注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
當你第一次創(chuàng)業(yè)時,很容易認為你的產(chǎn)品或服務(wù)可以幫助所有人。畢竟,每個人在人生的某個階段都需要一個營銷機構(gòu),或者一臺電視機,或者一個水管工。你的產(chǎn)品或服務(wù)將會是最好的!
但后來你意識到,也許商業(yè)管道比住宅管道更賺錢,或者反之亦然?;蛘?,只有某些懂技術(shù)的人才對超4K巨型平板電視感興趣,而你目前的大多數(shù)客戶看不出有什么不同,也不想多花400美元。也許你的營銷服務(wù)對某些企業(yè)來說太貴了,或者你沒有帶寬像大公司那樣一周花費幾千美元來推廣活動。
也有可能你經(jīng)營的企業(yè)擁有所有這些不同的客戶群,但你需要以不同的方式向他們營銷。一周花幾千美元在營銷上的人不需要像小企業(yè)那樣的"負擔得起"的代理,如果你談?wù)撨@種廣告支出,小企業(yè)可能只會感到害怕。
不同的人群——甚至是你的受眾——對不同的信息和營銷內(nèi)容會有不同的反應(yīng)。利基營銷是解決方案,在這篇文章中,我們將向你展示如何使用它來更好地聯(lián)系你的所有觀眾…只是不是一下子。
什么是小眾營銷?
利基營銷是針對特定利基市場的營銷過程。你可以把你的整個品牌集中在一個單一的利基市場。例如,新書通過標榜自己為"小企業(yè)和自由職業(yè)者"而與其他大牌發(fā)票軟件競爭
你也可以利用受眾細分和利基營銷,開展不同的活動來吸引不同的利基受眾。這種策略允許您為每一部分受眾創(chuàng)建最相關(guān)的信息和優(yōu)惠。
這方面的一個例子可以在下圖中找到。一個廣告是針對男性的,它談到了服裝服務(wù)的便利性,以及這意味著他們不需要去商店。
第二種是針對女性的,它更側(cè)重于改變風格和服務(wù)的定制化、專屬感。根據(jù)假設(shè)的難點、價值主張和興趣,向不同的受眾傳達不同的信息。
在這篇文章中,我們將最密切地關(guān)注利基品牌和營銷。
利基品牌的受眾流失風險:神話還是事實?
許多人擔心利基市場的一個最大原因是,他們擔心這將意味著潛在的客戶流失,尤其是在他們的整體品牌而不僅僅是營銷方面。
坦率地說,這很有可能發(fā)生。但還是值得的。
最終,隨著你業(yè)務(wù)的增長,你不可能幫助所有人。對大多數(shù)企業(yè)來說,這是不可能的,因為你在試圖為太多不同的受眾量身打造服務(wù)時會捉襟見肘。
然而,不僅僅是這樣。利基品牌可以讓你說"這正是我能做的,這正是我能幫助的人。"這將有助于你脫穎而出,你的目標受眾會知道你正是能幫助他們的品牌。你會失去其他潛在客戶,但最終,他們并不是你真正想要的客戶。
例如,在我從自稱"作家"變成"專門從事內(nèi)容、代筆和(法)離開(our prendre conge)文案的商業(yè)作家"之后,我的請求就一路飆升。這是足夠不同的,它也告訴人們我能幫助誰,我能為他們做什么。
需要另一個例子嗎?想想芝士蛋糕工廠和你最喜歡的正宗、本地、土豪的中國餐館。你幾乎可以在芝士蛋糕工廠買到任何東西,而且很好吃,包括像樣的中式食物。畢竟,他們的菜單實際上需要一個搜索功能。
話雖這么說,和去找其他通才真的沒什么區(qū)別。但是如果你想吃美味的中國菜,你每次都會去同一個地方,因為他們做得最好。
如何選擇你的利基
正如我們上面所討論的,一些企業(yè)可能有多個利基市場,他們要么為自己樹立品牌,要么向這些市場營銷。例如,銷售隊伍根據(jù)品牌和/或組織的類型提供產(chǎn)品推薦。
那很好。不過,在這個循序漸進的過程中,我們將著眼于如何專注于一個特定的領(lǐng)域來塑造你的品牌。如果你想通過它多次,以創(chuàng)造多個利基,好你!記住要清楚地接近每一個人,否則事情會變得混亂。
1.決定誰會從你的產(chǎn)品中獲益最多
我知道說"每個人"很誘人,但是實際上,誰會從你的產(chǎn)品中獲得最大的價值呢?
您可以問自己的幾個問題包括:
你是想讓每個人都能接觸到,還是想擁有一個更高級、更獨特的產(chǎn)品?
你能提供哪些具體的價值主張?這應(yīng)該和上面的問題聯(lián)系起來。如果利用得當,成本和排他性都可以成為價值主張。
你能幫助解決哪些油漆問題?你能為你的客戶解決什么問題,你如何成為解決這些問題的最佳人選?
有什么特色菜?做(法)離開(our prendre conge)的營銷人員和做內(nèi)容營銷的營銷人員做的是兩種截然不同的事情,即使他們有重疊的受眾。也就是說,舉例來說,你可能會發(fā)現(xiàn)自己是為房地產(chǎn)經(jīng)紀人撰寫電子郵件活動的專家,所以專業(yè)可以是與行業(yè)或技能相關(guān)的。
你會做企業(yè)對企業(yè)還是企業(yè)對客戶業(yè)務(wù)?產(chǎn)品本身可能會規(guī)定這一點,但也可能不會。提前考慮這一點。
2.看看你的競爭對手
在許多情況下,將第一步和第二步結(jié)合起來是有益的。充分了解你能為客戶做些什么,以及你是如何回答上述所有問題的,然后深入研究一些競爭對手的研究。
看看你的競爭對手如何回答這些問題,然后看看你的答案是否有變化。
讓你脫穎而出的獨特價值主張是什么?也許你在這個領(lǐng)域比其他人更有經(jīng)驗。哪些痛點沒有得到解決?企業(yè)對客戶服務(wù),如醫(yī)生、律師或牙醫(yī),可以提供緊急服務(wù)或周末時間,例如,填補了一個獨特的定位。
在這一點上,看看你是否能找到任何基于價值觀和需求的群體,這些群體可能被遺漏了。這些人可能正在使用競爭對手的產(chǎn)品,但當你能提供給他們別人沒有的東西時,他們可能會愿意跳槽。
3.在你當前的觀眾中尋找共同點
如果你的企業(yè)已經(jīng)開始運營,看看你已經(jīng)有的客戶。如果你知道你想縮小范圍,是時候誠實地回答一些難題了。
你最喜歡幫助哪些顧客…為什么?有些人比其他人支付得更好還是在價格上與你競爭更少?如果你在做很多相同類型的工作,或者為相似的受眾服務(wù),盡管這從來都不是你業(yè)務(wù)的重點領(lǐng)域,你會有興趣專門為他們服務(wù)嗎?
有沒有某些服務(wù)是你比別人更喜歡的?
例如,為我做庭院工程的承包商只做定期維護。如果你需要更深入的景觀美化或樹木移除之類的東西,他會把你介紹給其他人,他告訴我,他已經(jīng)擴展到不需要提供這些服務(wù)的地方。他不喜歡做這些事情,這些事情拖慢了他的一天。
如果很多人來找你要同樣的服務(wù),或者你似乎吸引了相似類型的觀眾,這可能會給你一個很好的線索,在哪里以及如何定位。
4.建立買方角色
你有了新的定位,但這并不意味著你所有的觀眾都是克隆人。
例如,也許你已經(jīng)從一家化妝品公司轉(zhuǎn)型為一家有機公平貿(mào)易化妝品公司。您的客戶仍將是多樣化的,可能包括:
高收入的個人不認為支付優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品有什么問題,可以選擇有機的一切。
顧客(如千禧一代)可能預(yù)算緊張,但希望他們的錢流向公平貿(mào)易和道德強大的公司。
皮膚過敏或?qū)υS多產(chǎn)品中的化學物質(zhì)過敏的人,他們購買這些產(chǎn)品是因為他們不得不這樣做。
這些都是完全不同的受眾群體,即使是在一個細分市場中,所以你仍然需要細分你的總體受眾,以針對每個群體開展成功的營銷活動。
5.試驗
如果你已經(jīng)建立了一個品牌,并且正在向一個小眾品牌發(fā)展,你可以先測試一下。針對你想瞄準的利基市場推出一系列新的產(chǎn)品或服務(wù),并觀察客戶的反應(yīng)。
你也可以開展營銷活動,測試你的受眾會接受哪些信息和優(yōu)惠。雖然你可能會得到認可,但你也可能會發(fā)現(xiàn)你可以幫助的新產(chǎn)品、服務(wù)或需求,或者你以前可能沒有意識到的受眾。
結(jié)論
雖然看起來利基營銷和品牌可能會以一種消極的方式孤立你的觀眾群,但這不太可能發(fā)生,尤其是有了良好的定位。相反,通過創(chuàng)建細分的利基市場和吸引特定興趣和痛點的內(nèi)容,你將更有可能更好地與你想要建立關(guān)系的確切客戶建立聯(lián)系。
你怎么想呢?你利用利基營銷為您的業(yè)務(wù)?你發(fā)現(xiàn)它有價值嗎?你是如何選擇和定義你的關(guān)鍵利基的?在下面的評論中分享你的想法和問題吧!
安娜戈特作者
軼事是一名戰(zhàn)略內(nèi)容營銷人員,她喜歡深入客戶的品牌,成為他們團隊的延伸。憑借十多年的經(jīng)驗,她見證了小型創(chuàng)業(yè)公司成長為主要品牌,并將內(nèi)容營銷作為其發(fā)展戰(zhàn)略的核心部分。她在康涅狄格州的家中與丈夫和他們的三只狗一起工作,閑暇時她喜歡烹飪過于精致的菜肴。更多作品樣本可在以下網(wǎng)址找到深圳視覺識別系統(tǒng)設(shè)計公司。
注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
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