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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
不管你在哪個(gè)領(lǐng)域,可以肯定的是,你現(xiàn)在面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的在線市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)意味著大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)在在全球范圍內(nèi)相互競(jìng)爭(zhēng)。這意味著要想成功,你需要將自己與行業(yè)中的其他公司區(qū)分開來。
這聽起來像是一個(gè)高要求嗎?這一切都?xì)w結(jié)于學(xué)習(xí)如何定義你的業(yè)務(wù),并為自己開辟一個(gè)獨(dú)特的利基。這是定位營銷過程的一部分——你完全可以做到。
好奇嗎?這篇文章將解釋你需要做些什么來讓自己出名,在你給定的行業(yè)建立你的品牌,并建立定位策略。請(qǐng)繼續(xù)閱讀,了解如何在營銷中成功運(yùn)用定位來發(fā)展業(yè)務(wù),并在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
什么是市場(chǎng)定位?
市場(chǎng)定位是定義你的企業(yè)品牌并將該品牌與一套特定的價(jià)值觀聯(lián)系起來的過程。市場(chǎng)定位背后的目標(biāo)不僅是增加銷售,而且是讓公眾清楚地了解你的品牌代表什么。
這不僅僅是與你的品牌建立積極聯(lián)系的問題。這是一個(gè)創(chuàng)造高度具體、獨(dú)特的聯(lián)想的問題。你要確保無論何時(shí)消費(fèi)者看到你的商標(biāo),他們都會(huì)想到你的公司與眾不同的地方。
想想會(huì)發(fā)生什么,例如,當(dāng)大多數(shù)人看到一個(gè)勞斯萊斯標(biāo)志。他們會(huì)立即想到奢華、高品質(zhì)和地位。他們可能會(huì)想象自己坐在勞斯萊斯的方向盤后面,愉快地想象他們會(huì)做什么,會(huì)有什么樣的感受。這不僅僅是一種積極的聯(lián)系,而是一組非常獨(dú)特的聯(lián)系。
相比之下,想想當(dāng)人們看到麥當(dāng)勞的標(biāo)志時(shí)會(huì)發(fā)生什么。他們可能會(huì)想到樂趣、風(fēng)味和低成本的放松。他們可能會(huì)記得他們一生中去過麥當(dāng)勞的所有時(shí)間,并深情地想起他們和朋友在那里度過的美好時(shí)光。
麥當(dāng)勞標(biāo)志給人的聯(lián)想與勞斯萊斯標(biāo)志截然不同。但兩者都是積極的和強(qiáng)有力的,都在消費(fèi)者和品牌之間建立了聯(lián)系。這就是市場(chǎng)定位的目標(biāo)。
市場(chǎng)定位的關(guān)鍵要素是什么?
一個(gè)有效的市場(chǎng)定位策略將使用所謂的四P——促銷、價(jià)格、地點(diǎn)和產(chǎn)品。這些P是如何運(yùn)作的。
地方
這是消費(fèi)者可以購買你的產(chǎn)品或服務(wù)的地方。大多數(shù)企業(yè)將受益于在幾個(gè)不同的地方提供他們的產(chǎn)品。理想情況下,你的客戶應(yīng)該能夠在店內(nèi)、交易會(huì)上和各種在線地點(diǎn)購買你的產(chǎn)品。你可以通過應(yīng)用程序、聯(lián)盟營銷和第三方供應(yīng)商銷售你的產(chǎn)品。
請(qǐng)記住,你的產(chǎn)品銷售的地方應(yīng)該積極反映你的品牌。如果你在使用第三方供應(yīng)商,確保他們的網(wǎng)站或商店與你的企業(yè)有相同的價(jià)值觀。你想創(chuàng)造一個(gè)一致的品牌形象。想象一下,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你最喜歡的快餐漢堡包在一家高檔的法國餐館出售時(shí),會(huì)有多困惑。尋求一致、可靠的市場(chǎng)定位,向消費(fèi)者傳遞明確的信息。
價(jià)格
這是指你的產(chǎn)品的成本。理想情況下,你的價(jià)格應(yīng)該在不同的地點(diǎn)保持相當(dāng)穩(wěn)定??赡軙?huì)有一些波動(dòng),但你會(huì)希望消費(fèi)者將你的品牌與一定的價(jià)格范圍聯(lián)系起來。例如,如果客戶認(rèn)為你是一個(gè)負(fù)擔(dān)得起的品牌,你就要確保保持這種形象。
你的價(jià)格是你品牌定位努力的一個(gè)關(guān)鍵方面。這并不一定意味著你需要提供低價(jià)產(chǎn)品;正如我們?cè)趧谒谷R斯的例子中看到的,一些消費(fèi)者非常看重奢侈品。然而,這確實(shí)意味著你的定價(jià)應(yīng)該是一致和清晰的。
產(chǎn)品
這包括貴公司提供的所有產(chǎn)品。例如,像麥當(dāng)勞或漢堡王這樣的快餐公司提供漢堡包、雞塊、炸薯?xiàng)l和一系列其他食品。像福特這樣的汽車公司提供汽車、卡車和其他機(jī)動(dòng)車輛。
通常,每家公司都有一些突出的產(chǎn)品,消費(fèi)者會(huì)將它們與自己的品牌緊密聯(lián)系在一起。然后,隨著時(shí)間的推移,他們會(huì)構(gòu)建這些核心產(chǎn)品。麥當(dāng)勞可能因其漢堡包和炸薯?xiàng)l而聞名,但他們也因其沙拉和咖啡而聞名。
你的業(yè)務(wù)產(chǎn)品應(yīng)該是可識(shí)別的和可靠的,但你永遠(yuǎn)不應(yīng)該讓你的產(chǎn)品變得陳舊。密切關(guān)注市場(chǎng)需求的變化,這樣你就可以靈活地滿足需求,同時(shí)又不會(huì)失去你的品牌定位。
促進(jìn)
這涵蓋了企業(yè)用來與消費(fèi)者建立聯(lián)系的所有營銷活動(dòng)。從社交媒體營銷到廣告牌,一切都屬于這一大類。
促銷不僅僅是讓消費(fèi)者了解你的新產(chǎn)品,它還有助于實(shí)現(xiàn)品牌定位。你的促銷風(fēng)格,你選擇的視覺和語言,甚至你用于廣告的媒體,都有助于建立一個(gè)清晰的品牌聲音。
如何運(yùn)用市場(chǎng)定位策略
你對(duì)四個(gè)P中的每一個(gè)如何應(yīng)用于你的品牌的定義越狹窄,就越好。畢竟,最重要的目標(biāo)應(yīng)該是從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,展示一個(gè)清晰、一致的企業(yè)形象。我們來看看一些領(lǐng)先品牌是如何做到這一點(diǎn)的。
奧迪和特斯拉
奧迪和特斯拉都將自己定位為高價(jià)、豪華的身份象征。然而,除了這種相似性之外,這兩個(gè)品牌還有很大的不同。奧迪是一個(gè)歷史悠久的豪華汽車品牌,而特斯拉是一個(gè)時(shí)髦的,有時(shí)粗暴的新貴。特斯拉的產(chǎn)品被設(shè)計(jì)成環(huán)保的,而奧迪的不是。
這些汽車將吸引不同的客戶,這種差異將反映在他們的宣傳材料。
溫蒂和星巴克
溫迪的將自己定位為一個(gè)可以吃到便宜飯菜的實(shí)惠地方。星巴克將自己定位為高檔咖啡店和飲料及小吃的供應(yīng)商。就定價(jià)和產(chǎn)品而言,兩家業(yè)務(wù)相差甚遠(yuǎn)。
同樣,他們的宣傳材料也各不相同。它們旨在吸引不同的消費(fèi)者。溫迪的廣告通常宣傳該公司的新漢堡包,強(qiáng)調(diào)它們的低價(jià)和濃郁的味道。
相比之下,星巴克強(qiáng)調(diào)公司的豪華產(chǎn)品。一個(gè)典型的廣告包含以下價(jià)值主張陳述:
最好的咖啡
濃郁順滑的味道
使用的最好的牛奶
自然而干凈
100%使用再生紙
信息很明確:星巴克向顧客承諾,他們將獲得高質(zhì)量、環(huán)保和高檔的產(chǎn)品,并會(huì)徹底享受這些產(chǎn)品。與大多數(shù)溫迪的廣告相反,星巴克的廣告沒有宣傳低價(jià)或談?wù)摵玫慕灰住O喾?,它關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品給你的生活帶來的價(jià)值。
出售星巴克產(chǎn)品的地方通常是高檔的,而溫迪店可能不那么高檔。盡管兩家公司都提供食品和飲料,但它們實(shí)際上對(duì)自己的定位非常不同,各自的目標(biāo)市場(chǎng)也非常不同,以至于彼此之間沒有競(jìng)爭(zhēng)。
建立市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
定位你的品牌不是一次性的命題。這需要持續(xù)的精力和努力。每個(gè)企業(yè)都需要制定持續(xù)的營銷計(jì)劃,以便消費(fèi)者保留他們對(duì)公司和品牌的印象。理想情況下,你應(yīng)該不斷強(qiáng)化目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)你的企業(yè)和品牌的印象。
這到底是怎么做到的?我們將在下面介紹建立有效市場(chǎng)定位策略的步驟。
什么是市場(chǎng)定位戰(zhàn)略?
一個(gè)好的市場(chǎng)定位策略的目的是讓你的營銷努力更上一層樓,并讓消費(fèi)者了解你的產(chǎn)品和服務(wù)。我們已經(jīng)看到星巴克如何利用其營銷來銷售其產(chǎn)品和整體精神。每個(gè)企業(yè)都可以類似地使用市場(chǎng)定位。
成功的品牌定位需要使用正確的品牌價(jià)值、信息和外聯(lián)。市場(chǎng)定位是一個(gè)復(fù)雜的過程,每個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)定位都會(huì)略有不同。以下是該過程中應(yīng)該涉及的一些關(guān)鍵要素。
有效營銷定位策略的步驟
每個(gè)行業(yè)都是不同的,這一點(diǎn)怎么強(qiáng)調(diào)都不為過。市場(chǎng)定位戰(zhàn)略沒有簡(jiǎn)單的、放之四海而皆準(zhǔn)的方法。然而,一些基本步驟適用于大多數(shù)企業(yè)。請(qǐng)繼續(xù)閱讀我們的逐步指南,為您的企業(yè)打造最佳的市場(chǎng)定位策略。
第一步:創(chuàng)建定位聲明
你的定位聲明定義了你的企業(yè)要展示的品牌身份。簡(jiǎn)而言之,它是你的企業(yè)身份的中心,闡明了你的價(jià)值觀和你的整體精神。
你的定位聲明也提出了贏得消費(fèi)者的計(jì)劃。它明確了你的目標(biāo)受眾是誰。同時(shí),它確定了他們的主要痛點(diǎn),然后解釋他們將如何通過您的業(yè)務(wù)來解決。
創(chuàng)建一份出色的定位聲明需要幾個(gè)關(guān)鍵要素。這包括:
確定你的目標(biāo)受眾
確定你的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該在哪里
精心制作獨(dú)特的價(jià)值主張陳述
創(chuàng)建內(nèi)容來支持您的價(jià)值主張陳述
看看像商業(yè)一樣的亞馬遜提出的價(jià)值主張聲明會(huì)有所幫助:"對(duì)于希望事情變得快速簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)用戶來說,亞馬遜網(wǎng)站是一個(gè)零售數(shù)據(jù)庫,提供對(duì)數(shù)百萬個(gè)商品的即時(shí)訪問。與傳統(tǒng)零售商不同,亞馬遜網(wǎng)站提供了非凡的便利、低廉的價(jià)格和全面的選擇。"
你的定位聲明將成為你前進(jìn)的指南,指導(dǎo)你的企業(yè)做出所有關(guān)鍵的營銷和廣告決策。它將不斷地為你做出的每一個(gè)選擇提供信息,以積極影響你的潛在客戶對(duì)你品牌的認(rèn)知。
你如何判斷你是否有效地創(chuàng)造了市場(chǎng)定位策略?下面是你如何知道你是否做對(duì)了。一個(gè)最大的危險(xiǎn)信號(hào)是,你忽視了你的市場(chǎng)定位策略,與你的目標(biāo)受眾脫節(jié)了。如果你的聽眾被你弄糊涂了,很有可能你在某種程度上誤解了自己。
如果你正在努力弄清楚你的定位陳述應(yīng)該是什么樣的,問自己以下問題:
你對(duì)自己的業(yè)務(wù)有清晰的定義嗎?
你是否清楚地解釋了你的公司與同行業(yè)其他公司的區(qū)別?
您的定位陳述是否包含獨(dú)特的價(jià)值主張?
你的定位陳述是否定義了你的目標(biāo)受眾,并解釋了他們最相關(guān)的需求?
你能在你業(yè)務(wù)的所有領(lǐng)域一致地應(yīng)用你的定位陳述嗎?
你的定位陳述對(duì)你的目標(biāo)受眾和其他消費(fèi)者來說是否清晰易懂?
你能兌現(xiàn)在定位陳述中做出的承諾嗎?
希望你能以積極的態(tài)度回答上面的問題。如果沒有,他們應(yīng)該給你一個(gè)路線圖,指出需要改進(jìn)的地方。當(dāng)然,單獨(dú)解決所有這些問題是很困難的。有時(shí),向能提供該領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的專家咨詢是個(gè)好主意。
第二步:簡(jiǎn)化和標(biāo)語
一旦你有了一個(gè)強(qiáng)有力的品牌定位聲明,你就可以創(chuàng)建一個(gè)標(biāo)語,或更好地稱為口號(hào),用于對(duì)外潛在客戶的信息。這不是使用定位陳述,而是您希望客戶了解的內(nèi)容的一個(gè)更短、更簡(jiǎn)潔的版本。
例如,以下是一些商業(yè)標(biāo)語:
家得寶:"你可以的。我們可以提供幫助。"
歐萊雅:"因?yàn)槟阒档谩?
耐克:"照做就是了。"
西南航空公司:"短途、無附加服務(wù)、低價(jià)的航空公司。"
國營農(nóng)場(chǎng):"像好鄰居一樣,國營農(nóng)場(chǎng)就在那里。"
目標(biāo):"期望更多。少交。"
沃爾瑪:"總是低價(jià)。一直都是。"
通過簡(jiǎn)化你的定位陳述,你可以很容易地在其他營銷活動(dòng)中使用它們,讓你的商業(yè)觀點(diǎn)比一份內(nèi)部的、更長的、詳細(xì)的定位陳述更有吸引力。
第三步:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
調(diào)查和分析競(jìng)爭(zhēng)有助于確定你自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),也有助于你在市場(chǎng)中確立自己的定位。
了解企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)缺口的核心。因此,當(dāng)你在觀察你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),請(qǐng)考慮以下幾點(diǎn):
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo):市場(chǎng)份額和增長率
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手歷史:過去的營銷努力、文化因素、市場(chǎng)趨勢(shì)、信息傳遞和參與度
競(jìng)爭(zhēng)策略:白皮書、促銷活動(dòng)、廣告
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手受眾:參與度、社交媒體、特色、合作
通過了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的立場(chǎng),你將更好地知道你需要去的方向,使自己脫穎而出。當(dāng)你可以構(gòu)建一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的定位策略時(shí),為什么要像其他人一樣呢?
第四步:找到當(dāng)前位置
在你弄清楚你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里之后,你可能想要了解你的企業(yè)目前的狀況。當(dāng)你明白了這一點(diǎn),你就可以適當(dāng)?shù)娜?zhēng)奪你的市場(chǎng)份額了。沒有起點(diǎn)你就無法成長,所以用我們之前討論過的競(jìng)爭(zhēng)分析問題來定義你現(xiàn)在的位置。
第五步:發(fā)展你獨(dú)特的地位
既然你已經(jīng)準(zhǔn)備好了所有的數(shù)據(jù)來對(duì)你的市場(chǎng)、受眾和競(jìng)爭(zhēng)有一個(gè)整體的了解,你應(yīng)該對(duì)你是誰,你不是誰,你想成為最好的目標(biāo)受眾有一個(gè)更好的想法。在這一點(diǎn)上,你將能夠創(chuàng)建強(qiáng)大的營銷計(jì)劃戰(zhàn)略,可以有效地定位你的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上。
確保您的營銷工作和信息始終反映您的使命和定位聲明。
第六步:廣告定位
廣告通常是企業(yè)自我定位的第一個(gè)也是最有影響力的地方。
同樣,在創(chuàng)作廣告和其他內(nèi)容時(shí),問問自己:我的業(yè)務(wù)和價(jià)值主張是否被清晰地分享了?例如,如果你是一家面部護(hù)膚品公司,你必須確定你的目標(biāo)客戶是誰,顧客的需求是什么。如果你的目標(biāo)是幫助少女解決痤瘡問題,你的廣告內(nèi)容可能需要包括:
價(jià)值陳述:我們幫助痤瘡——簡(jiǎn)單易用、客戶評(píng)價(jià)和成功案例
年輕的設(shè)計(jì):女性,明亮,年輕,可能的影響者,他們會(huì)承認(rèn)
年輕的女模特:個(gè)人聯(lián)系,這樣她們可以在產(chǎn)品中看到自己
比較聲明:我們不同于圣艾夫斯或其他柜臺(tái)擦洗,我們使用不同的技術(shù)
快速使用:發(fā)送短信至1888年痤瘡,享受九折優(yōu)惠,在線管理您的手機(jī)友好型帳戶
要注意定位的重要性,這種相同類型的廣告可能對(duì)希望幫助女性皮膚看起來更年輕的護(hù)膚品公司不起作用。
你所做的每一項(xiàng)營銷努力都需要成為你的定位聲明和使命的一部分。
測(cè)試你的市場(chǎng)定位
在破壞性的,我們真的相信你應(yīng)該測(cè)試一切,并在你的整個(gè)職業(yè)生涯中繼續(xù)這樣做。測(cè)試包括定性和定量的數(shù)據(jù)收集,包括焦點(diǎn)小組、調(diào)查和訪談。
基于這些測(cè)試的發(fā)現(xiàn),你可以鞏固你在營銷中的定位,并改變你的營銷努力。當(dāng)你有一個(gè)強(qiáng)烈的內(nèi)在信息時(shí),它可以成為所有創(chuàng)造性發(fā)展的藍(lán)圖。
現(xiàn)在如果發(fā)現(xiàn)自己在營銷上的定位有點(diǎn)偏了,隨時(shí)可以重新定位。讓我們?cè)谙乱还?jié)看看這個(gè)過程。
什么是市場(chǎng)重新定位?
不幸的是,無論你的營銷定位做得多么漂亮,人們都會(huì)對(duì)你的業(yè)務(wù)有自己的想法。定位不是你做的事情,而是你的客戶對(duì)你所做的感知的結(jié)果。
所以,像任何營銷努力一樣,你應(yīng)該準(zhǔn)備好根據(jù)需要調(diào)整和改變你的市場(chǎng)定位。通過檢查你的本質(zhì),并與你的客戶想要的進(jìn)行比較,事情可能需要改變。因此,重新定位。
市場(chǎng)重新定位是指公司改變其現(xiàn)有品牌或產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位。重新定位通常是由于性能下降或環(huán)境發(fā)生重大變化。
最好是看看在你之前的營銷努力中什么奏效了,什么沒奏效,以便最好地在市場(chǎng)中重新定位自己。也可能你不需要重新調(diào)整你在市場(chǎng)營銷中的所有定位。許多公司沒有重新定位,而是選擇推出新產(chǎn)品或品牌,因?yàn)槌晒χ匦露ㄎ灰粋€(gè)品牌或產(chǎn)品需要很高的成本和努力。
通過審視你的本質(zhì),并將其與你的客戶想要的進(jìn)行比較,你就有機(jī)會(huì)在客戶心目中建立一個(gè)強(qiáng)大的定位。
成功定位
定位現(xiàn)在經(jīng)常被用作營銷策略的廣義同義詞,但是營銷中的定位應(yīng)該被認(rèn)為是策略的一個(gè)要素,而不是策略本身。
定位與"目標(biāo)市場(chǎng)"的概念密切相關(guān),也應(yīng)該如此有了上述要素和對(duì)定位的深刻理解,你應(yīng)該能夠?yàn)槟愕钠髽I(yè)開拓出一個(gè)強(qiáng)有力的位置!如果你關(guān)注潛在客戶和目標(biāo)市場(chǎng),并努力了解他們?nèi)绾螢槟愕亩ㄎ欢餐Γ銓?huì)脫穎而出!
與專家合作
到目前為止,您應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)定位的運(yùn)作有了很好的了解。但這并不一定意味著你已經(jīng)準(zhǔn)備好獨(dú)自完成它。
理想情況下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該對(duì)營銷策略有很深的理解,但也應(yīng)該樂于將研究、定價(jià)和具體實(shí)施工作外包給他人。這就是為什么如此多的企業(yè)轉(zhuǎn)向顛覆性廣告來完善他們的市場(chǎng)定位策略。今天就聯(lián)系我們,開始討論我們能為您的企業(yè)做些什么。
西德妮哈奇作者
西德妮是一位穿著圓點(diǎn)衣服的企業(yè)主、攝影師、紙杯蛋糕愛好者和作家,她通過自己的工作分享了自己對(duì)視覺營銷、品牌和商業(yè)戰(zhàn)略的熱情。
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
通過寧波品牌策劃公司的精彩分享,設(shè)計(jì)師更輕松快捷地掌握寧波品牌策劃公司分享的營銷與設(shè)計(jì)知識(shí),幫助北京vi設(shè)計(jì)公司更好地服務(wù)好客戶 。
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