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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
什么是品牌？我們大多數(shù)人都能馬上說出各種家喻戶曉的品牌名稱——蘋果、可口可樂、迪拉德、亞馬遜、谷歌等——但定義什么讓蘋果成為一個(gè)品牌而不僅僅是一種水果可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。
但是，說到營銷，你的品牌是你最強(qiáng)大的資產(chǎn)之一。
提到上面列出的任何一個(gè)品牌名稱，馬上就會想到一些東西。老實(shí)說，這就是品牌的本質(zhì)：它是人們在考慮你的業(yè)務(wù)時(shí)所擁有的所有感覺、情感和信念。你的白蘭地是你的事。
然而，發(fā)展一個(gè)強(qiáng)大的品牌，說起來容易做起來難——這一切都始于營銷。你能更好地講述你的品牌故事，描述你的業(yè)務(wù)是什么以及你為什么做你所做的事情，就越容易讓人們與你做生意，發(fā)現(xiàn)你的業(yè)務(wù)對他們意味著什么，并發(fā)展你成功所需的強(qiáng)大品牌。
在這篇文章中，我們將看看三種簡單的方法來定義和加強(qiáng)你的品牌。我們開始吧！
1.你的企業(yè)為什么存在？
說實(shí)話，大多數(shù)企業(yè)的存在都是因?yàn)橛腥丝吹搅速嶅X的機(jī)會并抓住了它。但是，在這種明顯的憤世嫉俗的說法中，隱藏著給你的企業(yè)打上品牌的秘密：你的公司之所以存在，是因?yàn)槭袌鲂枰撤N東西，也就是商機(jī)。
市場需求是你商業(yè)品牌的核心。
蘋果意識到，人們想要優(yōu)雅、直觀的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品能彰顯個(gè)性，并圍繞滿足這種需求打造自己的品牌。亞馬遜認(rèn)識到網(wǎng)上購物意味著從無數(shù)不同的網(wǎng)站上購買產(chǎn)品，所以他們成為了在網(wǎng)上獲得任何東西的地方…而且是快速的。谷歌的創(chuàng)始人知道，人們無法從他們的在線搜索體驗(yàn)中獲得他們想要的東西，所以他們創(chuàng)造了一個(gè)搜索引擎，將人們與他們正在尋找的內(nèi)容聯(lián)系起來。
這些企業(yè)都是從市場需求中誕生的。你的生意也是。你只需要了解這種需求是什么，以及你的企業(yè)如何滿足這種需求。
這里有幾個(gè)問題需要考慮：
為什么人們從我們這里購買？（尤其是與從競爭對手那里購買相比)。
是什么讓我們有別于同行業(yè)的其他企業(yè)？
我們能從顧客/客戶那里得到的最高評價(jià)是什么？
是什么激勵(lì)我們的員工做好工作？
我們?nèi)绾螏椭櫩蜕畹酶?更輕松/更實(shí)惠/等等？
要真正創(chuàng)建一個(gè)引人注目的品牌，你需要了解你為什么存在，或許更重要的是，你的企業(yè)需要滿足什么。這是你品牌故事的基礎(chǔ)。
人們不在乎你的產(chǎn)品或服務(wù)有多酷。他們不關(guān)心你已經(jīng)經(jīng)營了多長時(shí)間，或者你有多少員工或辦公地點(diǎn)。他們當(dāng)然不關(guān)心你的生意是否賺錢。
人們關(guān)心你的企業(yè)如何幫助他們做他們關(guān)心的事情。
最終，你的品牌故事與你的業(yè)務(wù)無關(guān)。這是關(guān)于你的顧客和客戶。真正優(yōu)秀的公司知道如何融入客戶的故事，并圍繞增強(qiáng)目標(biāo)受眾的能力來建立自己的品牌。要做到這一點(diǎn)，你必須了解客戶的需求，以及你的企業(yè)如何滿足這些需求。
2.你的愿景是什么？
一旦你知道你是誰，你就需要知道你的目標(biāo)是什么。顯然，所有的企業(yè)都有賺錢、盈利和幫助客戶的目標(biāo)，但你不可能從這些模糊的概念中真正建立起一個(gè)品牌。
一個(gè)好的商業(yè)愿景需要具體和以客戶為中心。它需要是你的客戶能夠感覺到的東西——理想情況下，你從來沒有告訴他們你的愿景實(shí)際上是什么。
例如，耐克的目標(biāo)是"為世界上的每一位運(yùn)動(dòng)員帶來靈感和創(chuàng)新。"請注意，他們的目標(biāo)不是成為"世界上最具靈感和創(chuàng)新的運(yùn)動(dòng)服公司"。他們的目標(biāo)是專注于他們想為客戶做什么——成為一家偉大的公司只是一個(gè)自然的副作用。
激勵(lì)運(yùn)動(dòng)員并為他們提供實(shí)現(xiàn)夢想所需的工具，這是耐克融入其業(yè)務(wù)每一個(gè)元素的清晰愿景：營銷、產(chǎn)品開發(fā)、銷售、客戶服務(wù)……不勝枚舉。這對他們的業(yè)務(wù)來說是如此重要，以至于當(dāng)你想到耐克時(shí)，你可能會想到穿著品牌服裝做著令人敬畏的事情的人。
耐克的愿景是清晰的，以客戶為中心，所以難怪當(dāng)人們聽到"耐克"時(shí)，他們會立即想到人們在做令人敬畏的運(yùn)動(dòng)。耐克的愿景使他們的品牌強(qiáng)大，令人難忘和相關(guān)。
如果你想為你的企業(yè)做同樣的事情，你需要了解你自己的愿景。這里有幾個(gè)問題需要考慮：
如果世界上每個(gè)潛在客戶都開始使用你的產(chǎn)品或服務(wù)，地球會是一個(gè)怎樣的不同/更好的地方？
你的產(chǎn)品/服務(wù)如何幫助人們實(shí)現(xiàn)夢想？
你賣的東西如何讓你的顧客覺得世界變得更美好？
你的客戶有哪些你可以幫助他們實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)/希望/夢想？
知道你如何幫助你的顧客超越他們現(xiàn)在的狀態(tài)是創(chuàng)造一個(gè)有銷售價(jià)值的品牌愿景的關(guān)鍵。一個(gè)好的愿景成為你的企業(yè)所做的一切事情的基本部分，它使人們很容易購買你的品牌。畢竟你的目標(biāo)是幫助他們實(shí)現(xiàn)夢想。
3.誰是你的觀眾？
如果你知道為什么你的企業(yè)存在，你的愿景是什么，你應(yīng)該對你的目標(biāo)受眾有一個(gè)很好的認(rèn)識?，F(xiàn)在是時(shí)候深入細(xì)節(jié)了。
當(dāng)然，像耐克這樣的企業(yè)可能有"每個(gè)有身體的人"的目標(biāo)受眾，但他們?nèi)绾蝹鬟_(dá)他們的愿景和品牌故事將因他們試圖接觸的人而異。同樣的想法也適用于你的生意。
考慮以下問題：
我的理想客戶的動(dòng)機(jī)是什么？
他們害怕什么？
他們想要什么？（在具體和情感方面)
他們看重什么？
他們面臨什么問題？
他們信仰什么？
你越了解誰是你的目標(biāo)受眾，他們的挑戰(zhàn)是什么，他們想從生活中得到什么，就越容易創(chuàng)建他們會聯(lián)系的品牌信息。
每當(dāng)人們遇到新的或不同的東西時(shí)，他們會下意識地問自己："這是我嗎？"或者，換句話說，"這是否符合我的需求/價(jià)值觀/偏好等？"如果答案是，"是的，這就是我!",你可能剛剛贏得了一個(gè)新客戶。如果答案是，"我喜歡其中的一些，但我不確定那是不是'我'",那么你將面臨一場艱苦的戰(zhàn)斗。
優(yōu)秀品牌的關(guān)鍵是充分了解你的受眾，讓你的品牌有家的感覺。即使這是他們第一次聽說你，他們也會和你的品牌產(chǎn)生最基本的聯(lián)系，從你這里購買就像從一個(gè)值得信賴的朋友那里購買一樣。好的品牌讓人感覺舒適和安全……但是要讓他們有這種感覺需要大量的工作和思考。
那么，你的品牌故事是什么？
當(dāng)你認(rèn)真對待它時(shí)，偉大的品牌之所以令人難忘和喜愛，有三個(gè)簡單的原因：1)他們知道自己是誰，2)他們知道如何融入客戶的生活，3)他們知道誰是他們的客戶，以及如何與他們交談。
如果這三個(gè)要素在你的企業(yè)中始終存在，你就在建立一個(gè)令人敬畏的品牌的路上，人們會對此贊不絕口。
記住，生活就是關(guān)系。這對企業(yè)和人都是一樣的道理。你的目標(biāo)受眾越了解你的品牌，越與你的品牌有聯(lián)系，他們就越有可能與你的企業(yè)建立信任關(guān)系。這種關(guān)系是每個(gè)成功品牌的關(guān)鍵。
你如何打造品牌？你如何看待我們在這篇文章中討論的品牌的三個(gè)組成部分？你還有其他想法要分享嗎？把它們留在評論里吧！
亞丁安德魯斯作者
在他的職業(yè)生涯中，亞丁開發(fā)并銷售了價(jià)值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷升級顛覆性的內(nèi)部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀(jì)的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。
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