
此文是武漢品牌策劃公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享,武漢品牌策劃公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
如果你對(duì)在線廣告做一點(diǎn)研究,你會(huì)很快碰到術(shù)語"買家角色"
買家角色是在目標(biāo)市場(chǎng)中描述不同類型買家的好方法。它們讓你深入了解對(duì)你的廣告信息做出反應(yīng)的人背后是誰、是什么和為什么,你可以用這些來真正地進(jìn)行營銷。
根據(jù)顛覆性廣告公司最近進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查,大約74%的營銷人員已經(jīng)整合了購買者角色。這很好,但是有一個(gè)買家角色和使用買家角色來改善你的營銷是有區(qū)別的。
事實(shí)證明,只有30%的營銷人員真正充分利用了他們的買家角色。
這真的很遺憾,因?yàn)椤缒銓⒁吹降摹褂媚愕馁I家角色會(huì)對(duì)你的在線營銷的有效性產(chǎn)生巨大的影響。
令人擔(dān)憂的情況
幾個(gè)月前,我開始和一個(gè)新客戶合作,他專門從事心臟移植。我承認(rèn),脫發(fā)從來不是我的問題,所以我很想了解這個(gè)行業(yè)。
起初,脫發(fā)似乎是一個(gè)相當(dāng)簡單的市場(chǎng)。你要么有頭發(fā),要么沒有,對(duì)吧?
然而,這種一般性的想法對(duì)我的新客戶來說并不太適用。盡管多年來一直在進(jìn)行付費(fèi)搜索活動(dòng),花費(fèi)了數(shù)萬美元,他們的廣告平均每200次點(diǎn)擊就有一條新線索。
以下是他們?cè)谶M(jìn)入顛覆性行業(yè)前一年的業(yè)績:
說一個(gè)毛的情況!
構(gòu)建買方角色
在破壞性的,我們對(duì)新客戶做的第一件事就是討論他們的買家角色。大多數(shù)情況下,客戶會(huì)對(duì)他們的目標(biāo)受眾有一個(gè)很好的想法,但是我們會(huì)詳細(xì)研究他們的買家角色。
在和我的新脫發(fā)客戶經(jīng)歷了這個(gè)過程后,很明顯我們面對(duì)的是三種截然不同的客戶,每一種都有不同的需求和行為。
我們所有的買家都在尋找同樣的東西,但每個(gè)人都是出于完全不同的原因:
年輕的槍
"年輕的槍"大約在25-30歲之間。他們?cè)缒昝摪l(fā),這對(duì)他們打擊很大??偟膩碚f,"年輕的槍"想要頭發(fā)修復(fù),因?yàn)樗麄兿氡3中判?,找到一個(gè)合作伙伴。
中年男子
然后是中年男人。這些人通常在35到50歲之間。這個(gè)買家角色已經(jīng)準(zhǔn)備好拿回他們的生活(和頭發(fā)),開始享受他們的血汗錢。
強(qiáng)壯的先生們
我們最后的買家角色包括50-65歲的男性。盡管他們繞太陽多轉(zhuǎn)了幾圈,但他們?nèi)匀唤】祻?qiáng)壯,希望他們的外表與他們積極的生活方式相匹配。
很明顯,我們實(shí)際的購買者角色要詳細(xì)得多,但即使是這些簡短的概要也能讓你對(duì)我們?cè)趶V告中需要考慮的不同動(dòng)機(jī)和行為有所了解。
使用買方角色
誰知道脫發(fā)有這么多買家角色?正如我之前提到的,我沒有脫發(fā),這就是為什么我驚訝地了解到每個(gè)年齡組如此不同的行為…但是,嘿,這就是為什么你創(chuàng)建買家角色,對(duì)不對(duì)?
一旦我們確定了我們的目標(biāo)購買者角色,我們就能夠根據(jù)不同角色的需求和動(dòng)機(jī),創(chuàng)建針對(duì)性很強(qiáng)的關(guān)鍵詞列表和廣告組。
因此,我們的轉(zhuǎn)化率提高了10倍!
現(xiàn)在,我們不是每200次點(diǎn)擊轉(zhuǎn)換一次,而是每20次點(diǎn)擊轉(zhuǎn)換一次:
正如你所想象的,這樣的結(jié)果讓客戶非常興奮。商機(jī)滾滾而來,生意很好!
從你的買家角色中獲得更多
很明顯,創(chuàng)造和使用高質(zhì)量的買家角色會(huì)給你的生意帶來很大的不同。好消息是,這并不難做到。
顯然,你的人物角色越詳細(xì)越好,但是如果你至少有以下幾點(diǎn),你就可以開始改進(jìn)你的營銷了:
背景
人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
標(biāo)識(shí)符
目標(biāo)
挑戰(zhàn)
目的
你如何幫助!
一旦你有了一些基本的買家角色,這里有一些方法來使用這些信息來改善你的付費(fèi)搜索活動(dòng)。
挑選關(guān)鍵詞,制作吸引每個(gè)角色的廣告,幫助帶來高質(zhì)量的流量
根據(jù)年齡組和性別,在廣告詞或分析中創(chuàng)建非常具體的再銷售列表
通過反映特定客戶群的年齡組和價(jià)值的特定圖像廣告向每個(gè)受眾進(jìn)行營銷
將他們引向符合特定客戶特征的登錄頁面
一旦你用正確的信息瞄準(zhǔn)了正確的受眾,你會(huì)看到難以置信的轉(zhuǎn)化率和高質(zhì)量的銷售線索。
一個(gè)成功的角色
綜上所述,使用你的買家角色是提高你的在線廣告效果的一個(gè)很好的方法。
一旦你開始根據(jù)他們是誰、他們?cè)趯ふ沂裁匆约八麄優(yōu)槭裁促徺I來區(qū)分你的受眾,你就可以創(chuàng)作出完全符合你的目標(biāo)受眾需求的廣告。
要有針對(duì)性,要成功。
作為一個(gè)額外的好處,創(chuàng)造這種層次的目標(biāo)可以幫助你發(fā)現(xiàn)更多的買家角色。
例如,當(dāng)回顧這個(gè)客戶的活動(dòng)結(jié)果時(shí),我發(fā)現(xiàn)女性實(shí)際上占了他們的搜索流量的很大一部分。
那么…我目前在做什么?你猜對(duì)了,這是一個(gè)針對(duì)女性需求的營銷活動(dòng)、再銷售廣告和登陸頁面。
順便說一句,如果你想讓我看看你的業(yè)務(wù),幫助你建立自己的買家角色和特定角色的廣告策略,請(qǐng)?jiān)谶@里或評(píng)論中告訴我。我很樂意幫忙!
你是如何利用買家角色來提高付費(fèi)搜索營銷的績效的?還是一般的網(wǎng)絡(luò)廣告?
客戶管理副總裁克雷格韋克菲爾德副總裁
克雷格是一位充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者,他熱愛營銷能為企業(yè)帶來的好處。他也是一個(gè)非常有趣的角色,擁有跨越光譜的激情。弓箭狩獵,一頭是馬和谷倉,另一頭是交際舞\ n \關(guān)系和商業(yè)咨詢是他的強(qiáng)項(xiàng)。他在數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)工作了十多年,最近六年在破壞的工作。當(dāng)公司的每個(gè)人都可以在一張桌子上吃午餐時(shí),他還在這里。迄今為止,他在破壞的的發(fā)展中發(fā)揮了重要作用,并繼續(xù)塑造公司和客戶體驗(yàn)。
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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