
此文是南京商標(biāo)設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的分享,南京商標(biāo)設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
你有一個(gè)即將到來(lái)的徒步旅行冒險(xiǎn),但你需要一些新的用品。如果你在谷歌上輸入"登山靴"或"手杖",你會(huì)立即看到來(lái)自世界各地的數(shù)千種不同的選擇。
這對(duì)你來(lái)說(shuō)是一個(gè)極好的消息,因?yàn)槟闶且粋€(gè)徒步旅行的消費(fèi)者,想要找到滿足你特定需求的絕對(duì)正確的產(chǎn)品。腳寬?你可以找到合適的靴子。你個(gè)子矮,不想要太高的拐杖嗎?還有一些高度可調(diào)的!
然而,對(duì)于試圖向你銷(xiāo)售的企業(yè)來(lái)說(shuō),這并不是什么好消息。品牌通常會(huì)想,他們?nèi)绾斡袡C(jī)會(huì)在這么多已經(jīng)領(lǐng)先他們幾步的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前脫穎而出,尤其是如果他們已經(jīng)存在了更長(zhǎng)時(shí)間的話。
然而,即使你的企業(yè)是全新的,你是從零開(kāi)始,仍然有一個(gè)有效的方法脫穎而出,吸引你的目標(biāo)受眾,那就是找到并定義你獨(dú)特的銷(xiāo)售主張。
什么是獨(dú)特的銷(xiāo)售主張?
你獨(dú)特的銷(xiāo)售主張(美國(guó)藥典)本質(zhì)上是用戶專門(mén)向你購(gòu)買(mǎi)的原因。這是你在所有競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的原因,即使你賣(mài)的幾乎是同樣的東西。它很大程度上回答了所有用戶都會(huì)問(wèn)的問(wèn)題:我為什么要關(guān)心,它對(duì)我有什么好處?
你的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)需要融入你的品牌、營(yíng)銷(xiāo)和客戶體驗(yàn)中。一些品牌選擇基于價(jià)值或價(jià)格的USP,另一些選擇排他性、有效性或用例,還有一些選擇社會(huì)或道德美國(guó)藥典.
這里有幾個(gè)例子:
雄性動(dòng)物(尤指雄貓)鞋業(yè)每購(gòu)買(mǎi)一雙鞋就捐贈(zèng)一雙鞋。
裸露的礦物完全是"干凈而不妥協(xié)",承諾將有毒成分排除在化妝品之外。
梅西害蟲(chóng)服務(wù)都是關(guān)于他們的客戶服務(wù),在網(wǎng)上宣傳100%客戶滿意度保證,并確保親自強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
橙色管道承諾為緊急情況提供快速的當(dāng)天服務(wù),這是許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法做到的。無(wú)論你什么時(shí)候需要他們,他們都想成為你的得力助手。
你的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)將是你需要為自己開(kāi)發(fā)的東西。
在本帖中,我們假設(shè)你要么已經(jīng)開(kāi)始了網(wǎng)上業(yè)務(wù),要么正處于這樣做的開(kāi)始發(fā)展階段,我們將帶你經(jīng)歷尋找和發(fā)展你的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的過(guò)程。
1.考慮你能提供什么
看看你的網(wǎng)站和營(yíng)銷(xiāo)材料。你在強(qiáng)調(diào)你的品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的什么好處,你具體是怎么做的?審視你的產(chǎn)品和品牌,以及它們所有的優(yōu)點(diǎn)。
讓我們看一個(gè)例子,假設(shè)你正在銷(xiāo)售有機(jī)咖啡,它來(lái)自一個(gè)可持續(xù)的、道德的農(nóng)場(chǎng),在那里農(nóng)民的勞動(dòng)是有報(bào)酬的??Х仁墙艹龅?,有強(qiáng)烈的,豐富的,堅(jiān)果的味道,它也是低酸度(我知道,這是神奇的咖啡,在這里和我一起工作)。
鑒于所有這些,你不太可能真的去買(mǎi)價(jià)格合理的美國(guó)藥典.你不必承諾成為最便宜的選擇——我們已經(jīng)有了福爾杰,你也有許多其他的USPs,人們?cè)敢庵Ц陡唷?
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可持續(xù)很重要。有機(jī)食品對(duì)購(gòu)買(mǎi)者來(lái)說(shuō)也很重要。圍繞你能喝的最好的咖啡也是對(duì)地球最好的咖啡這一理念創(chuàng)建一個(gè)USP,是一個(gè)強(qiáng)有力的主張,將吸引人們。
這種健康/道德的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)組合也很容易營(yíng)銷(xiāo),它完全基于你所擁有的產(chǎn)品和你如何營(yíng)銷(xiāo)它。
2.查看評(píng)論反饋
已經(jīng)有一些客戶向你購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品?他們可以成為一個(gè)很好的信息來(lái)源,了解人們?yōu)槭裁磸哪氵@里購(gòu)買(mǎi),你的受眾是誰(shuí),他們想要什么。
一種選擇是查看人們?cè)谀愕木W(wǎng)站上留下的評(píng)論。你經(jīng)常可以在那里找到一些不可思議的線索。人們可能會(huì)談?wù)撡|(zhì)量和價(jià)格的價(jià)值如何無(wú)法匹配,或者談?wù)摦a(chǎn)品如何比其他選項(xiàng)更耐用或具有無(wú)與倫比的客戶支持或新功能。這將提示你為什么他們從你這里購(gòu)買(mǎi),以及為什么他們對(duì)這種體驗(yàn)感到滿意。
您也可以直接詢問(wèn)您的客戶,通過(guò)郵件向他們發(fā)送一份快速調(diào)查。讓他們對(duì)不同因素的重要性進(jìn)行排序("道德"、"社會(huì)影響"、"價(jià)格"、"客戶支持"、"退貨政策"、"快速運(yùn)輸")。你可以看到顧客為什么從你這里購(gòu)買(mǎi),以及什么最吸引他們。
3.看看你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
想知道從哪里開(kāi)始你的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)嗎?看看你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么。
雖然你的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)對(duì)你來(lái)說(shuō)絕對(duì)應(yīng)該是獨(dú)一無(wú)二的(這是已知的,考慮到它的名字),但競(jìng)爭(zhēng)研究可以告訴你很多關(guān)于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在做什么,他們?nèi)绾沃贫ㄋ麄兊腢SP,以及你如何與眾不同。
例如,有很多不同的珠寶商,至少在一個(gè)城市就有幾十種選擇凱伊斯。和杰瑞德的鎖定了便利性(在線訂購(gòu),即使你搬家也可以信賴的保修),詹姆斯艾倫在個(gè)性化滿足可負(fù)擔(dān)性方面獨(dú)占鰲頭,你家附近的地方都是古董。
假設(shè)你是一名優(yōu)秀的珠寶商,銷(xiāo)售定制珠寶,或者對(duì)現(xiàn)有珠寶進(jìn)行改造,使其成為定制珠寶。即使名單上的其他商店都有這個(gè)選項(xiàng),也要讓它成為你的大賣(mài)點(diǎn):獨(dú)一無(wú)二的戒指,送給獨(dú)一無(wú)二的人。
更容易將這種獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)與你的品牌結(jié)合起來(lái),因?yàn)檫€沒(méi)有其他人這樣做,至少不像你這樣,這給了你獨(dú)特的可銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)。
4.尋找任何未滿足的需求
當(dāng)你查看你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、搜索評(píng)論(包括其他品牌的評(píng)論)、接觸客戶,甚至查看社交媒體上的討論時(shí),要特別留意一件事:未滿足的需求和未解決的痛點(diǎn)。
很難相信你想買(mǎi)的東西有這么多選擇,但通常還是有一些顧客在等待找到他們真正想要的東西。
舉例來(lái)說(shuō),沒(méi)有幾個(gè)化妝品品牌有適合有色人種女性的顏色。您可能會(huì)發(fā)現(xiàn),您的一些客戶正在尋找某些沒(méi)有提供的產(chǎn)品功能,并利用這一事實(shí)提出更新更好的產(chǎn)品來(lái)滿足需求。
當(dāng)你這樣做的時(shí)候,把它和你的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái),或者如果需要的話調(diào)整你的美國(guó)藥典.
三戀最近就是這么做的。胸罩公司一直致力于包容性和為每個(gè)人找到合適的胸罩,但他們后來(lái)發(fā)布了更多各種顏色的"裸色",并擴(kuò)大了許多其他公司沒(méi)有的尺寸。這是他們獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的一個(gè)核心部分,也是一個(gè)聰明的部分,因?yàn)閺膶?shí)用甚至道德的角度來(lái)看,這使他們超越了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
結(jié)論
你的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)最終將成為人們購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品和服務(wù)的最大影響因素之一,所以你需要有一個(gè)好的美國(guó)藥典.
通常,你的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)應(yīng)該能夠用一句標(biāo)語(yǔ)來(lái)概括,最多用幾句話來(lái)解釋。它應(yīng)該簡(jiǎn)單易懂,比如干凈的妝容或者獨(dú)一無(wú)二的珠寶。
它還應(yīng)該足夠強(qiáng)大,足以說(shuō)服用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)換,它是否足夠強(qiáng)大將在很大程度上取決于它與目標(biāo)受眾的需求、愿望和痛點(diǎn)的契合程度。將一切與它如何影響你的受眾聯(lián)系起來(lái),只要你能夠在那里提供價(jià)值,你就在尋找一個(gè)強(qiáng)大而成功的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)來(lái)建立你的品牌。
你怎么想呢?你是如何發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)你的品牌的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的?你采取了什么步驟來(lái)定義它?在下面的評(píng)論中分享你的想法和問(wèn)題吧!
安娜戈特作者
軼事是一名戰(zhàn)略內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)人員,她喜歡深入客戶的品牌,成為他們團(tuán)隊(duì)的延伸。憑借十多年的經(jīng)驗(yàn),她見(jiàn)證了小型創(chuàng)業(yè)公司成長(zhǎng)為主要品牌,并將內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)作為其發(fā)展戰(zhàn)略的核心部分。她在康涅狄格州的家中與丈夫和他們的三只狗一起工作,閑暇時(shí)她喜歡烹飪過(guò)于精致的菜肴。更多作品樣本可在以下網(wǎng)址找到深圳視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司。
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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