此文是南昌平面設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享，南昌平面設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力！

南昌平面設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

電子郵件營銷是任何營銷組合的絕佳補(bǔ)充。這是一種低成本的營銷方式，讓您能夠快速接觸到大多數(shù)過去和現(xiàn)在的客戶，同時直接向他們傳遞相關(guān)信息。

幸運(yùn)的是，消費(fèi)者也更喜歡電子郵件營銷?？紤]以下來自輪轂點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：

超過59%的營銷人員表示，電子郵件是他們投資回報(bào)的最佳來源。

99%的消費(fèi)者每天查看電子郵件，超過50%的消費(fèi)者每天查看個人電子郵件超過10次

73%的千禧一代希望來自企業(yè)的通信通過電子郵件進(jìn)行

電子郵件營銷可能是有效的和經(jīng)濟(jì)的，但像所有營銷內(nèi)容一樣，你不能只是打電話。僅僅一遍又一遍地發(fā)送相同的、普通的、稍有改動的電子郵件，希望這一次客戶會點(diǎn)擊或轉(zhuǎn)化是不夠的。

如果你這樣做，你會看到你的打開率受到影響，最終可能會把客戶從你的訂閱列表中趕走，甚至可能會從你的品牌中趕走。

只要你使用正確的策略和優(yōu)化的文案寫作技巧，電子郵件文案寫作并不難。在本帖中，我們將看看12個快速電子郵件文案寫作技巧，它們將快速提高你的打開率和轉(zhuǎn)化率。

1.以一個長主題行開始

如果你不能讓用戶打開電子郵件，你就永遠(yuǎn)無法讓他們轉(zhuǎn)化。以一個強(qiáng)有力的主題開始會吸引他們的注意力，會讓他們對你要說的更感興趣，也更有可能轉(zhuǎn)化。

你總是想確保你的主題是一個簡單的句子，易于閱讀和快速理解。它需要在桌面和移動設(shè)備上傳達(dá)這一點(diǎn)（后者的主題展示空間較小),并且你希望它具有吸引力。為了安全起見，請將整個主題行控制在50個字符以內(nèi)。

除了這些基礎(chǔ)知識，你還可以嘗試在你的主題行中運(yùn)用以下技巧來提高它們的打開率：

使用個性化，包括客戶的姓名。這很快引起了注意。

用"馬上就要結(jié)束了"這樣的短語制造一種緊迫感或者"快了，槽快沒了。"

你可以加入表情符號來幫助你的電子郵件脫穎而出，但要小心測試并謹(jǐn)慎使用。

解釋電子郵件與用戶相關(guān)的原因（參見："你不會想錯過這次24小時快閃銷售"或"我們的政策已經(jīng)改變。")

利用大學(xué)贈款委員會或評論，比如"看看12小時內(nèi)就賣光的保濕霜"

告訴他們里面有什么，同時保持他們的好奇心。他們想知道12小時內(nèi)就銷售一空的保濕霜，或者你們的政策有什么變化。

當(dāng)您測試這些主題策略時，請?zhí)^以下內(nèi)容：

全部大寫。不要這樣。人們討厭它。

當(dāng)它實(shí)際上不是一個回答時，使用"回復(fù)：你有史以來最好的假期"。這在一開始是有效的，但是人們現(xiàn)在已經(jīng)很熟悉了……他們已經(jīng)習(xí)慣了。沒有人喜歡被欺騙的感覺。

在使用表情符號之前不檢查它們。我曾經(jīng)看到一個農(nóng)貿(mào)市場只用了兩個表情符號（一個桃子和一個茄子),它們有不同的意思，這引起了巨大的騷動。表情符號有時有隱藏的含義，所以在使用之前要仔細(xì)檢查。

2.利用受眾細(xì)分

受眾細(xì)分是一個整體的電子郵件營銷策略，但它也應(yīng)該反映在你的文案中。這是根據(jù)不同的因素劃分你的受眾的做法，比如他們過去的購買行為，他們在漏斗中所處的階段，或者他們上次購買是多久以前。

例如，我經(jīng)常收到服裝店發(fā)來的關(guān)于小動物的廣告，我只收到過寵物店發(fā)來的關(guān)于狗產(chǎn)品的郵件，因?yàn)槲覜]有其他任何動物。

大多數(shù)電子郵件營銷工具都考慮到了受眾細(xì)分，比如上面例子中的MailChimp .針對你想接觸到的受眾，制定一個具體的策略，然后使用他們會回應(yīng)的語言，專門為他們制作文案。

例如，我前面提到的寵物店使用了狗特有的語言提示，如"吠叫"、"抓肚皮"或"追逐松鼠",我從未收到過使用貓、魚或倉鼠特有語言的電子郵件。

3.準(zhǔn)備好簡短有趣的自動回復(fù)郵件

信不信由你，這是一些品牌忽略的文案小技巧。

您希望準(zhǔn)備好自動回復(fù)郵件，它們都是基于用戶采取的特定操作而觸發(fā)的。這可能包括歡迎電子郵件、訂單確認(rèn)電子郵件和廢棄購物車電子郵件系列。

然而，許多品牌忘記了一件事：你的自動回復(fù)郵件不應(yīng)該因?yàn)閼?yīng)該出現(xiàn)就出現(xiàn)，它們應(yīng)該是有趣的。

有人注冊了您的電子郵件列表。你可以向他們展示標(biāo)準(zhǔn)的"嘿，謝謝你加入我們，如果你需要什么，請告訴我們，這是我們的社交網(wǎng)絡(luò)。"這很好。然而，如果你給他們寄些更有趣的東西，效果會好得多。人們會記得更清楚，他們會更有可能打開你的郵件，因?yàn)槟悻F(xiàn)在抓住了他們的興趣。

上面的訂單確認(rèn)郵件很簡單，但它使用講故事的方式來吸引人們，讓他們更多地參與到品牌中來。自動回復(fù)郵件不必——也不應(yīng)該——令人厭煩，即使只是簡單的訂單確認(rèn)。

4.從帶路；引領(lǐng)開始

在某些類型的內(nèi)容（包括博客文章)中，用一個故事吸引用戶，然后抓住要點(diǎn)是非常有用的。

然而，這真的不是你想在大多數(shù)電子郵件交流中做的事情。把電子郵件看得更像新聞報(bào)道，而不是個人文章，開門見山，從勒德開始。

你至少應(yīng)該在你的主題行中暗示一下，然后讓你的郵件的底線立刻清晰起來。不要夸大其詞——馬上開始。

這將有助于用戶決定是否繼續(xù)閱讀，也可以讓郵件的要點(diǎn)顯示在預(yù)覽文本中。預(yù)覽文本可以決定用戶是否決定打開電子郵件，以郵件的內(nèi)容開始會讓用戶更快地加入進(jìn)來。

5.使其可掃描

這是一個簡單的提示，但卻是一個重要的提示。大多數(shù)人快速瀏覽電子郵件，他們在快速閱讀的內(nèi)容中尋找價值。

可掃描的內(nèi)容是關(guān)鍵，因?yàn)槿藗兛梢愿菀椎卣业街匾畔?，這將有助于你傳達(dá)你的信息，這樣你就可以讓更多的用戶轉(zhuǎn)化。

使用不同大小、顏色和字體的文本來分割東西。使用簡短的段落，包括大量的空白，并加入粗體或斜體，以強(qiáng)調(diào)你希望人們最關(guān)注的快速事實(shí)。

6.實(shí)施個性化

個性化是一個很好的策略，不僅僅是針對主題。你可以用客戶自己的名字聯(lián)系他們，讓他們覺得這封電子郵件——然后根據(jù)他們的興趣定制——真的是為他們而寫的。

你不僅需要用顧客的名字來個性化。如果你想變得有創(chuàng)意，你可以提到他們寵物的名字，就像上面的例子，它用了我的一只狗的名字。我還有一位房屋檢查員，他會向過去的顧客發(fā)送召回信息，并總是在電子郵件中包含我的家庭地址，以表明這與我有關(guān)。

電子郵件越個性化（即使你只是使用簡單的編碼技巧來自動填充信息),轉(zhuǎn)化的機(jī)會就越大。

7.選擇友好但平靜的方式

我們都遇到過這樣的電子郵件，它們看起來像是由那些主動沖我們大喊大叫的人寫的，甚至是在激動的時候。你點(diǎn)的菜來了！不知何故，感覺有點(diǎn)精神病，(也許有點(diǎn)被動攻擊),即使你的意圖是好的。

你希望表現(xiàn)得友好熱情，但仍保持冷靜和理性，保持你的健談但仍很專業(yè)。下面來自盧梅的電子郵件示例展示了如何做到這一點(diǎn)。他們使用感嘆號，但每次只有一個，一個單一的笑臉表情符號就能完成任務(wù)。他們不會走得太遠(yuǎn)，讓它感覺更真實(shí)。

8.使用簡單的三醋酸纖維素按鈕

三醋酸纖維素按鈕是電子郵件營銷的一種方式，因?yàn)樗鼈兛梢灾苯釉黾觽鹘y(tǒng)超鏈接文本的點(diǎn)擊量。它們通常與郵件的其他部分形成對比，幫助郵件突出出來，并使用簡單的措辭，如"立即購買"、"了解更多"或"安排你的電話"

你的整封郵件都應(yīng)該指向這一個CTA，促使用戶采取你建議的任何行動100 . CTA本身應(yīng)該是簡單的，因?yàn)槲谋镜钠溆嗖糠謽?gòu)建并支持它。

9.包括以推薦為主的活動

在任何類型的營銷活動中，用戶生成的內(nèi)容和推薦都具有巨大的影響力，電子郵件也是如此。

任何形狀和大小的推薦都有助于推動轉(zhuǎn)化。畢竟，這都是關(guān)于其他人對你的產(chǎn)品的評價，所以也要利用這些來增加你郵件的點(diǎn)擊率和購買量。

你可以使用星級的"頂級"產(chǎn)品或地點(diǎn)，就像旅行顧問在這里做的那樣。你也可以在特定產(chǎn)品的圖片旁邊使用簡短的客戶評論片段，或者列出幾個來推廣單個產(chǎn)品或服務(wù)。讓它們易于瀏覽，并在它們周圍加上引號，表明這是一個報(bào)價，同時使用客戶的名字。

10.利用FOMO

害怕錯過（或FOMO)是一個強(qiáng)有力的賣點(diǎn)。它可以創(chuàng)造緊迫感，這是一種自然的銷售工具，讓人們覺得他們應(yīng)該現(xiàn)在就行動。這都是基于厭惡損失心理學(xué)，人們更害怕失去一些東西，而不是得不到它。

像"不要錯過"這樣的短語可以起作用，但即使是微妙但不太微妙的文案，如"上次這個在12小時內(nèi)就賣完了"或"看看每個人都在談?wù)撌裁?也可以起作用。如果產(chǎn)品獲得了很高的評價或迅速下架，你會想知道為什么，你會更容易被吸引去購買，因?yàn)榉駝t你可能就沒有機(jī)會買到這個每個人都喜歡的東西了。

它很有效，尤其是當(dāng)你只是偶爾使用它來幫助活動更加突出的時候。

11.保持新鮮

電子郵件營銷應(yīng)該是有趣的。我知道似乎很多其他品牌忘記了這一點(diǎn)，只是一遍又一遍地重復(fù)使用完全相同的復(fù)制品，只做一些小的改動。這不是你應(yīng)該做的。

想想吧。如果舊海軍給你發(fā)了關(guān)于不同產(chǎn)品的相同內(nèi)容的郵件，你會一直點(diǎn)擊嗎？當(dāng)然不是。

更改你的電子郵件。使用不同文案策略的組合。考慮故事、緊迫性、FOMO、品牌語言、新聞和更新，甚至教育內(nèi)容。告訴用戶你的產(chǎn)品或服務(wù)是如何工作的，如何充分利用它們，如何維護(hù)它們，等等。

讓您的電子郵件活動保持新鮮感，就像您在社交媒體上發(fā)布帖子一樣。稍微偏離標(biāo)準(zhǔn)腳本，加入更多品牌語言，會對人們?nèi)绾谓邮芩鼈儺a(chǎn)生很大影響。

12.使用分析來查找性能最佳的副本

這個簡單的提示很好。當(dāng)你撰寫和發(fā)布你的電子郵件營銷活動時，你想要保持在分析的頂端，看看什么對你的受眾有效。你可能會發(fā)現(xiàn)某些主題——比如使用個性化的主題——會提高打開率，或者你的受眾似乎對某些三醋酸纖維素的反應(yīng)比其他人更強(qiáng)烈。

大多數(shù)電子郵件營銷平臺提供原生分析，向你展示每封電子郵件的打開率、點(diǎn)擊率和潛在轉(zhuǎn)換率。您可以查看他們是否也下載了附件，這本身就很有用。

除了檢查你自己的分析，你也可以使用像Owletter這樣的工具來窺視你的競爭對手的電子郵件營銷表現(xiàn)Owletter(如上圖)是我個人的最愛，因?yàn)樗鼤蚰阏故舅懈偁帉κ值碾娮余]件和詳細(xì)的指標(biāo)，比如它們被打開的頻率。除了測試你自己的策略，你也可以嘗試他們的一些策略。

最后的想法

電子郵件營銷有時被認(rèn)為是影響者營銷或(法)離開(our prendre conge)廣告等"令人興奮"的選項(xiàng)的補(bǔ)充，但它本身也很重要。

能夠通過有針對性的信息聯(lián)系到對你感興趣的人是一件不可思議的事情，尤其是當(dāng)你能以如此低的成本做到這一點(diǎn)的時候。與社交媒體營銷不斷下降的有機(jī)接觸不同，如果你發(fā)送一封電子郵件，它將100%顯示在用戶的電子郵件中。他們可以刪除或者打開它，但是他們必須注意。有了這些策略，你就能確保是后者，你也能獲得更多的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。

順便說一句，如果你需要一些幫助，請?jiān)谶@里或評論中告訴我們。我們很樂意幫忙！

你怎么想呢？在你的電子郵件營銷活動中，提高打開率和轉(zhuǎn)化率的最佳技巧是什么？你發(fā)現(xiàn)哪些策略最有效？在下面的評論中分享你的想法和問題吧！

安娜戈特作者

軼事是一名戰(zhàn)略內(nèi)容營銷人員，她喜歡深入客戶的品牌，成為他們團(tuán)隊(duì)的延伸。憑借十多年的經(jīng)驗(yàn)，她見證了小型創(chuàng)業(yè)公司成長為主要品牌，并將內(nèi)容營銷作為其發(fā)展戰(zhàn)略的核心部分。她在康涅狄格州的家中與丈夫和他們的三只狗一起工作，閑暇時她喜歡烹飪過于精致的菜肴。更多作品樣本可在以下網(wǎng)址找到深圳視覺識別系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司。

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