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創(chuàng)建一個(gè)有效的電子郵件營銷活動(dòng)可能有點(diǎn)令人生畏。畢竟每天大約有269,000,000,000封郵件被發(fā)送（字面意思！).面對(duì)這些零分，很難找到脫穎而出的方法。

但是，我要告訴你一個(gè)秘密：大多數(shù)電子郵件營銷活動(dòng)都是注定要失敗的。

不幸的是，當(dāng)涉及到創(chuàng)建一個(gè)電子郵件營銷活動(dòng)時(shí)，大多數(shù)企業(yè)都不知道他們在做什么。他們只是發(fā)出一連串的電子郵件，希望能有所收獲?；蛘?，他們認(rèn)為電子郵件營銷不起作用，根本不發(fā)電子郵件。

這對(duì)你來說是個(gè)好消息，因?yàn)榻M織一次有效的電子郵件營銷活動(dòng)并不那么困難。你只需要知道你在做什么，并投入必要的時(shí)間和精力。在這篇文章中，我們將教你創(chuàng)建電子郵件營銷活動(dòng)所需要知道的東西，這些活動(dòng)將會(huì)給你帶來你所需要的關(guān)注、打開、點(diǎn)擊、線索和銷售。

什么是電子郵件營銷活動(dòng)？

電子郵件營銷活動(dòng)是您發(fā)送給一組（或一系列)人的一封或多封電子郵件。如果你做得好，電子郵件營銷活動(dòng)會(huì)讓人們做一些事情：思考你的業(yè)務(wù)，閱讀博客文章，觀看視頻，購買產(chǎn)品，提交銷售線索表等。

盡管電子郵件營銷自1978年就已經(jīng)出現(xiàn)，但它仍然是最經(jīng)濟(jì)的營銷方式之一。事實(shí)上，90%的成年人和74%的青少年仍然定期使用電子郵件?？紤]到在過去的40年里有多少技術(shù)創(chuàng)新出現(xiàn)又半途而廢，這真是令人印象深刻。

那么，電子郵件營銷死了嗎？一點(diǎn)也不。

鑒于電子郵件本身仍然如此重要，電子郵件營銷可能會(huì)比我們目前的許多營銷平臺(tái)，如谷歌廣告或臉書廣告，持續(xù)更長時(shí)間。就像它的前身蝸牛郵件一樣，電子郵件是一個(gè)非常有價(jià)值的溝通渠道，因此學(xué)習(xí)如何在這個(gè)渠道上進(jìn)行營銷有望在未來幾十年內(nèi)帶來價(jià)值。

準(zhǔn)備創(chuàng)建電子郵件營銷活動(dòng)

像任何在線營銷一樣，電子郵件營銷活動(dòng)只取決于你的準(zhǔn)備工作。如果你不知道你的目標(biāo)是誰，如何聯(lián)系到他們，以及你想達(dá)到什么目的，幾乎不可能創(chuàng)建一個(gè)有效的電子郵件活動(dòng)。

讓我們依次看看這些領(lǐng)域：

你的目標(biāo)是誰？

在創(chuàng)建電子郵件營銷活動(dòng)之前，你需要問自己的第一個(gè)問題是，"我的目標(biāo)是誰？"無論這是你的第一次電子郵件營銷活動(dòng)還是第一千次活動(dòng)，這個(gè)問題都很重要。

為什么？好吧，所有好的營銷都是從你的目標(biāo)受眾開始的。你越了解你的目標(biāo)客戶，他們的需求、興趣、需要和目標(biāo)，就越容易創(chuàng)作出吸引你的觀眾的內(nèi)容。

對(duì)于電子郵件營銷活動(dòng)來說，受眾是相當(dāng)直接的。你的目標(biāo)受眾是電子郵件列表上所有你要營銷的人。但是，在這種簡單性中，有許多潛在的因素需要考慮。

別人是怎么上你的郵件列表的？他們注冊了你公司的時(shí)事通訊嗎？填寫銷售線索表？參加比賽？購買你的產(chǎn)品或服務(wù)？

你的觀眾在尋找什么樣的內(nèi)容？提示和建議？減價(jià)還是打折？感覺良好的故事？銷售信息？

你給什么類型的人發(fā)郵件？大部分是女性？男人？千禧一代？青少年？有小孩的媽媽？有錢的退休人員？貧困大學(xué)生？

為什么你的讀者會(huì)想看你的郵件？他們有想要解決的特定問題嗎？想買你的東西？他們只是好奇嗎？還是無聊？

既然你首先應(yīng)該知道你是如何得到你的電子郵件營銷列表的，你應(yīng)該對(duì)你的目標(biāo)受眾有一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)。如果沒有，你需要做一些研究。

例如，如果你試圖了解更多關(guān)于什么類型的人注冊了你的博客時(shí)事通訊，你可以很容易地從谷歌分析或臉書洞察獲得大量有用的人口統(tǒng)計(jì)信息：

正如你在上面看到的，這些平臺(tái)可以告訴你很多關(guān)于你的目標(biāo)受眾的信息，這將幫助你更好地了解你在給什么類型的人發(fā)郵件……以及你應(yīng)該嘗試什么樣的電子郵件營銷活動(dòng)。

你將如何吸引你的觀眾？

一旦你知道你在給誰發(fā)郵件，你需要考慮你想說什么?；旧?，有三種主要類型的電子郵件營銷活動(dòng)：1)促銷電子郵件，2)關(guān)系電子郵件和3)交易電子郵件。

推廣郵件就是大家聽到"郵件營銷活動(dòng)"這幾個(gè)字想到的。它們是宣傳企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)，或者某種優(yōu)惠或折扣的電子郵件。

正如你可能猜到的，關(guān)系電子郵件是關(guān)于與你的電子郵件訂閱者建立關(guān)系的。關(guān)系型電子郵件的目的不是讓人們?yōu)槟阕鲂┦裁?，而是為你的訂戶提供價(jià)值。這可能是時(shí)事通訊內(nèi)容、電子書下載、關(guān)于即將舉行的網(wǎng)上研討會(huì)的信息等。

最后，事務(wù)性電子郵件是您為回應(yīng)某人采取的行動(dòng)而發(fā)送的電子郵件。這里有幾個(gè)例子：

訂單確認(rèn)

電子書下載確認(rèn)

歡迎信息

訂戶確認(rèn)

密碼更改確認(rèn)

這些類型的電子郵件通常涉及經(jīng)營企業(yè)的具體細(xì)節(jié)。它們不是世界上最令人興奮的電子郵件，但它們幫助人們對(duì)你的業(yè)務(wù)感到舒適和自信。

根據(jù)你想創(chuàng)建的電子郵件營銷活動(dòng)的類型，這些類型的電子郵件都適用。事實(shí)上，你可以在一系列營銷電子郵件中使用多種類型的電子郵件，稱為電子郵件點(diǎn)滴活動(dòng)，但這是另一篇文章中更復(fù)雜的討論。

你想完成什么？

在創(chuàng)建電子郵件營銷活動(dòng)之前，你應(yīng)該問自己的最后一個(gè)問題是，"我想通過這個(gè)活動(dòng)完成什么？"如果你沒有為電子郵件營銷活動(dòng)設(shè)定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，那么衡量你的成功和學(xué)習(xí)如何在未來改善你的結(jié)果幾乎是不可能的。

以下是電子郵件營銷活動(dòng)的一些常見目標(biāo)：

提高即將到來的活動(dòng)的出席率

通過提供價(jià)值與客戶或其他訂戶建立信任關(guān)系

將訂戶劃分為更具體的列表，以便您可以向他們發(fā)送更有針對(duì)性的電子郵件內(nèi)容

為某個(gè)內(nèi)容帶來流量

提高品牌知名度

重新吸引不活躍的用戶

獲取線索

創(chuàng)造更多銷售

現(xiàn)在，如果你注意到，我們沒有提到打開率或點(diǎn)擊率之類的東西。這是因?yàn)檫@些是衡量標(biāo)準(zhǔn)，而不是目標(biāo)。你可以使用指標(biāo)來衡量你的電子郵件在實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)方面有多有效，但是你的目標(biāo)不應(yīng)該是10%的點(diǎn)擊率。

獲得打開或點(diǎn)擊很容易——只需向任何打開你的電子郵件并點(diǎn)擊你的鏈接的人提供一張免費(fèi)禮品卡。你會(huì)有驚人的指標(biāo)…但它們對(duì)你的業(yè)務(wù)沒有多大意義。相反，你的電子郵件營銷活動(dòng)應(yīng)該專注于一個(gè)有助于你的業(yè)務(wù)的目標(biāo)，然后你可以用指標(biāo)來衡量你朝著這個(gè)目標(biāo)的進(jìn)展。

創(chuàng)建電子郵件營銷活動(dòng)

一旦你知道你的目標(biāo)是誰，你想如何與人交往，你想完成什么，是時(shí)候開始你的實(shí)際活動(dòng)了。雖然這里有很多要討論的，但總體過程與給同事寫電子郵件并沒有太大的不同——只是做了一些營銷上的改變。

設(shè)置您的電子郵件

如果你想直接從你的郵箱賬戶發(fā)一封郵件，不要這樣做。就是不要。我以前見過它，它并不漂亮。

不僅大多數(shù)電子郵件提供商有許多規(guī)則和限制，使得從標(biāo)準(zhǔn)電子郵件帳戶運(yùn)行電子郵件營銷活動(dòng)很困難，而且標(biāo)準(zhǔn)電子郵件提供商根本不是為電子郵件營銷而設(shè)計(jì)的。你沒有太多的設(shè)計(jì)選擇，很容易犯代價(jià)高昂的錯(cuò)誤（比如不小心發(fā)送了一封群發(fā)郵件，里面有你名單上所有人的郵件——我親眼見過這種情況)。

幸運(yùn)的是，有很多很棒的電子郵件營銷平臺(tái)，你可以用來創(chuàng)建一個(gè)電子郵件營銷活動(dòng)Mailchimp是最廣為人知的一個(gè)，但是還有很多其他的選擇。

理想情況下，您應(yīng)該尋找至少具有以下特征的工具：

一個(gè)易于使用的電子郵件生成器（如果可能，包括模板)

細(xì)分受眾的選項(xiàng)

偉大的報(bào)道

與您已經(jīng)在使用的其他軟件集成

電子郵件計(jì)劃選項(xiàng)

導(dǎo)入/導(dǎo)出功能

這些功能將是你的電子郵件營銷成功的關(guān)鍵。但是，大多數(shù)電子郵件營銷工具將有所有這些選項(xiàng)和更多，所以應(yīng)該不難找到一個(gè)供應(yīng)商，你喜歡在一個(gè)可接受的價(jià)格點(diǎn)。

將您的電子郵件放在一起

一旦你建立了一個(gè)電子郵件營銷平臺(tái)，并導(dǎo)入了你的電子郵件列表，就到了有趣的部分：把你的電子郵件放在一起。讓我們來看看你的電子郵件的每個(gè)組成部分。

主題行

當(dāng)你的郵件出現(xiàn)在收件箱時(shí)，你的郵件主題是人們看到的第一件事，它是人們是否真的會(huì)打開你的郵件的決定因素。你的主題行需要抓住人們的注意力，讓他們想看看你郵件的其余部分要說什么。

幸運(yùn)的是，你的主題不必太長就能給人留下好的第一印象。根據(jù)競選監(jiān)督，大多數(shù)主題行只有41-50個(gè)字符長：

因?yàn)槟銢]有太多的詞可以用，你會(huì)想快點(diǎn)進(jìn)入正題?，F(xiàn)在尤其如此，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在手機(jī)上查看電子郵件，如果郵件主題太長，就會(huì)被提前切斷。

這里有一些方法可以讓你的主題更加引人注目：

告訴他們獎(jiǎng)品是什么。如果你的郵件里有50%的優(yōu)惠券，為什么要拐彎抹角呢？在標(biāo)題中告訴人們，讓他們興奮地打開你的郵件。

用他們的名字。沒有什么比看到他們的名字更能抓住人們的注意力了。所以，如果可以的話，試著在你的主題行中包含他們的名字（注意，只有當(dāng)你對(duì)列表中的每封郵件都有名字時(shí)才有效)。

避免垃圾郵件觸發(fā)詞。如果你的郵件在他們的垃圾郵件文件夾里，人們就很難閱讀你的主題。這里有一個(gè)你應(yīng)該避免使用的單詞列表。

想了解更多郵件主題的例子和想法，看看這個(gè)高效的主題列表，看看是否有你需要的東西。

電子郵件營銷文案

在你的主題行之后，你的電子郵件的實(shí)際副本是你的電子郵件的下一個(gè)最重要的部分。很多人喜歡專注于創(chuàng)建漂亮的電子郵件，但是只要你的電子郵件的設(shè)計(jì)不減損你的內(nèi)容，你說的內(nèi)容通常比你的電子郵件看起來更重要。

因?yàn)槟愕哪繕?biāo)受眾可能會(huì)在他們的收件箱里收到源源不斷的電子郵件，所以保持你的電子郵件簡短、甜蜜、切中要點(diǎn)是有好處的。這是所有準(zhǔn)備工作得到回報(bào)的地方。把你的郵件內(nèi)容集中在你的訂戶關(guān)心的事情上，并且支持你的郵件的總體目標(biāo)。

以下是創(chuàng)建電子郵件副本的一些基本技巧：

按姓名稱呼訂戶。如前所述，使用人們的名字是引起他們注意的好方法。此外，它有助于使您的電子郵件更個(gè)性化，而不像隨機(jī)垃圾郵件。

保持你的副本簡單。人們應(yīng)該能夠快速瀏覽你的電子郵件，并迅速理解它的要點(diǎn)。即使是時(shí)事通訊的內(nèi)容，也要確保段落短小，并且內(nèi)容易于理解。

包括CTA .如果你想讓人們在打開你的郵件后做些什么，你需要告訴他們。通過發(fā)出行動(dòng)號(hào)召(CTA)來闡明人們應(yīng)該做什么。

盡可能使用可點(diǎn)擊的按鈕。在你的電子郵件中有可點(diǎn)擊的三醋酸纖維素按鈕會(huì)給你帶來巨大的優(yōu)勢。它立即吸引眼球，讓用戶很容易點(diǎn)擊并到達(dá)他們想去的地方。絕對(duì)會(huì)提高你的轉(zhuǎn)化率。

積極地建立你的清單。推銷你的電子郵件列表。在你的博客文章和社交媒體上提到它。當(dāng)用戶向你購買時(shí)，有一個(gè)選擇框。有一個(gè)側(cè)欄小部件，帶有一個(gè)選擇加入的表單和彈出窗口，提供電子郵件訂閱的折扣。使用任何和所有適用于你的業(yè)務(wù)的策略。

開放的交流渠道。向用戶解釋，如果你需要什么，他們?nèi)绾闻c你聯(lián)系。這在訂單郵件或介紹郵件中尤為重要。

提供價(jià)值。你的郵件內(nèi)容應(yīng)該對(duì)你的目標(biāo)受眾有價(jià)值。這是讓他們繼續(xù)打開那些郵件的原因。你會(huì)提供關(guān)于如何護(hù)理產(chǎn)品的精彩內(nèi)容嗎？太好了！你是在給他們發(fā)送折扣以節(jié)省他們的錢，還是你知道他們會(huì)喜歡的行業(yè)新聞？也很優(yōu)秀。只要記住你的聽眾就行了。

請(qǐng)記住，你沒有必要在每封郵件中都包含所有這些想法。記住，你希望你的電子郵件簡短明了。如果你添加了太多的內(nèi)容，人們會(huì)感到困惑或分心，不太可能去做你想讓他們做的事情。

電子郵件設(shè)計(jì)

雖然你的電子郵件的實(shí)際設(shè)計(jì)沒有你的主題行和副本那么重要，但是如果你的電子郵件看起來很糟糕，以至于分散了人們對(duì)你的內(nèi)容的注意力，那就有問題了。此外，由于人們可能會(huì)在他們的手機(jī)上閱讀你的郵件，你的郵件設(shè)計(jì)也需要是手機(jī)友好的。

幸運(yùn)的是，大多數(shù)電子郵件營銷平臺(tái)提供了各種各樣的電子郵件模板，你可以用它們來創(chuàng)建有吸引力的、用戶友好的電子郵件。正如你從上面的郵件樣本中看到的，有很多有效的方法來設(shè)計(jì)你的郵件。所以，只要不犧牲可讀性，幾乎可以隨意采用任何方法。

就我個(gè)人而言，我已經(jīng)嘗試了各種方法，從看起來像同事實(shí)際發(fā)送給你的基本文本電子郵件，到高度風(fēng)格化、專業(yè)設(shè)計(jì)的電子郵件。它們都可以工作，這只是一個(gè)匹配你的觀眾在尋找什么的問題，并確保你不會(huì)在你的設(shè)計(jì)中丟失你的副本。

順便說一下，如果你決定在郵件中使用圖片，請(qǐng)記住，人們可能看不到它們。即使沒有你的圖片，你的電子郵件仍然可以工作，如果圖片對(duì)整個(gè)信息很重要，考慮使用中高音標(biāo)簽來描述它們。這樣，即使人們在禁用圖像的情況下閱讀你的電子郵件，它們?nèi)匀挥幸饬x。

安排您的電子郵件營銷活動(dòng)

一旦你真的創(chuàng)建了你的電子郵件營銷活動(dòng)，你需要弄清楚如何以及何時(shí)發(fā)送它。對(duì)于簡單的活動(dòng)，如時(shí)事通訊，您可能只想立即發(fā)送。但是，對(duì)于大多數(shù)活動(dòng)來說，你需要更有策略一點(diǎn)。

這里的目標(biāo)是讓你的郵件及時(shí)、相關(guān)、有趣和有價(jià)值。

例如，促銷電子郵件應(yīng)該與各自的促銷活動(dòng)一起超時(shí)。當(dāng)人們有時(shí)間真正閱讀和消化關(guān)系型電子郵件時(shí)，它們的效果最好。交易郵件應(yīng)該立即發(fā)送，而不是在某人購買了一件商品或注冊了你的時(shí)事通訊后2周。

當(dāng)你發(fā)送多封電子郵件時(shí)，時(shí)間就變得更加重要了。例如，以下是阿薩納在新客戶注冊使用他們的軟件后發(fā)送的一系列電子郵件主題：

歡迎來到阿薩納

這周你需要做什么？

用體式計(jì)劃你的一天

趕上你的下一個(gè)截止日期

這些電子郵件都是為了幫助新用戶更加熟悉和有效地使用平臺(tái)。他們不是在第一天就把所有的信息都轉(zhuǎn)儲(chǔ)給用戶，而是安排他們的內(nèi)容來幫助培養(yǎng)用戶。

這里的訣竅是平衡頻率與價(jià)值和興趣。如果人們覺得你給他們發(fā)郵件太頻繁，你會(huì)讓他們退訂——或者更糟，把你的郵件標(biāo)記為垃圾郵件。但是，如果你的郵件滿足了他們的期望，并為他們提供了價(jià)值，他們會(huì)期待你的下一封郵件。

結(jié)論

就是這樣！雖然一開始看起來有點(diǎn)嚇人，但創(chuàng)建一個(gè)有效的電子郵件營銷活動(dòng)并不困難。老實(shí)說，為什么這么多企業(yè)糾結(jié)于電子郵件營銷，原因很簡單，因?yàn)樗麄儧]有花時(shí)間去搞清楚他們的受眾，并學(xué)習(xí)如何有效地與他們溝通。

但是，如果你遵循這篇文章中的建議，你將會(huì)在電子郵件營銷的道路上取得成功。要獲得更多提示和幫助，請(qǐng)隨時(shí)查看這里的其他內(nèi)容。我們有大量的其他文章，將幫助您選擇正確的電子郵件營銷工具，創(chuàng)建引人注目的電子郵件滴等等。

哦，順便說一句，如果你需要一些幫助來組織你的電子郵件營銷活動(dòng)，請(qǐng)?jiān)谶@里或評(píng)論中告訴我們。我們很樂意幫忙。

你怎么看待郵件營銷？你試過嗎？你得到了什么樣的結(jié)果？你還有什么建議嗎？請(qǐng)?jiān)谙旅娴脑u(píng)論中留下你的想法。

亞丁安德魯斯作者

在他的職業(yè)生涯中，亞丁開發(fā)并銷售了價(jià)值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷升級(jí)顛覆性的內(nèi)部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀(jì)的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。

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