此文是南京平面設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享，南京平面設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力！
注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)將受到2.7萬億美元的打擊，專家經(jīng)濟(jì)學(xué)家表示，我們可能會陷入全球衰退。無法回避的事實(shí)是，這是一個充滿不確定性的時(shí)代。每天確診的新冠肺炎病例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過10,000例，我們還不知道情況何時(shí)會開始好轉(zhuǎn)。
世界各地的企業(yè)主都感受到了日益嚴(yán)重的冠狀病毒爆發(fā)的影響，可以理解他們非常緊張。根據(jù)大寫一小企業(yè)增長指數(shù)(2019年秋季),只有32%的小企業(yè)主表示他們對潛在的衰退做好了充分準(zhǔn)備，但74%的人表示他們從現(xiàn)金流的角度做好了準(zhǔn)備。
不要讓恐懼占據(jù)主導(dǎo)，現(xiàn)在是時(shí)候積極主動，就企業(yè)主如何適應(yīng)這種不斷變化的環(huán)境，并為即將到來的衰退做好準(zhǔn)備進(jìn)行真正的對話。
有這么多我們無法控制的因素在起作用，我們需要專注于我們每個人都可以控制的一件事，努力。沒有什么，沒有什么事件、情況或危機(jī)比我們每天采取的專注而堅(jiān)定的行動更有力量。輸?shù)奈ㄒ环椒ň褪峭顺觯?
在這篇文章中，我們將看一看你有100%控制的11件事——你可以做些什么來應(yīng)對這一充滿挑戰(zhàn)的局面，并給你的企業(yè)帶來短期和長期成功的最佳機(jī)會。
1.變得至關(guān)重要
當(dāng)事情變得困難時(shí)，品牌專注于解決或緩解客戶的關(guān)鍵問題是至關(guān)重要的。專注于你的客戶為了他們的生活、健康、財(cái)富和/或關(guān)系（或者理想情況下所有四個)需要立即解決的問題。
即使在不確定的時(shí)期，你的顧客有問題，你的品牌可以為他們解決。這些問題可能與你在營銷中習(xí)慣解決的問題不同，但它們?nèi)匀淮嬖凇?
如果你能找出這些問題是什么，并把你的營銷努力集中在你的客戶現(xiàn)在關(guān)心的問題上，你就有更好的機(jī)會抓住他們的興趣并讓他們購買。
2.把它放到網(wǎng)上
互聯(lián)網(wǎng)為你的生意提供了最好的生存機(jī)會。即使只是和你的觀眾交流。
不管你的生意賣什么，現(xiàn)在是時(shí)候擴(kuò)展或過渡到以互聯(lián)網(wǎng)為中心的模式了。幾乎任何產(chǎn)品或服務(wù)都可以通過虛擬活動、咨詢、本地交付和混合業(yè)務(wù)模式在線交付。
隨著你的轉(zhuǎn)變，你的銷售和客戶可能會發(fā)生一些變化，但如果你不將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，就很難保持業(yè)務(wù)的相關(guān)性和流動性。
不喜歡臉書？艱難。事實(shí)上，在病毒來襲之前，運(yùn)氣很不好。你現(xiàn)在必須處理商業(yè)現(xiàn)實(shí)，而現(xiàn)實(shí)是虛擬的。
3.保持信息飲食
獲得并保持嚴(yán)格的信息飲食。有很多意見，炒作，恐懼和悲觀的內(nèi)容。當(dāng)你此時(shí)此地有很多事情要做的時(shí)候，你不能因?yàn)閾?dān)心可能的未來而分心。
不要把你的時(shí)間投資在最新的理論或社會抗議上，投資在創(chuàng)收活動上。記住，內(nèi)容生產(chǎn)者賺錢，而內(nèi)容消費(fèi)者花錢。
4.不要隔離你的業(yè)務(wù)
在充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期，保持在線活躍是絕對重要的。請記住，您的客戶是不斷發(fā)展的。保持相關(guān)性的唯一方法是隨時(shí)了解你的客戶在說什么。
雖然你不想陷入無休止的閑聊中，但與客戶保持聯(lián)系是很重要的。
回復(fù)你的信息。保持參與。像做生意一樣經(jīng)營你的生意。這將激發(fā)你的客戶的信心，并幫助你和你的員工專注于前進(jìn)。
5.移動自由線
在金融危機(jī)或低迷時(shí)期，你的潛在客戶和客戶會和你一樣感到恐懼、懷疑和不確定?？紤]到這一點(diǎn)，可以考慮移動自由行，提前提供更多的價(jià)值。
提供免費(fèi)試用、付款計(jì)劃、低價(jià)優(yōu)惠、購買贈品等等，這樣你就可以幫助更多的人，讓你的企業(yè)獲得長期成功。讓別人容易上手，證明你有多有價(jià)值。這樣，他們會發(fā)現(xiàn)他們不能沒有你。
這是一部更長的戲，但在充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，它真的能帶來回報(bào)?，F(xiàn)金緊張，所以人們希望確信他們的錢花得值。通過移動免費(fèi)線，您可以提前顯示價(jià)值并贏得銷售。
6.內(nèi)容。內(nèi)容。內(nèi)容。
創(chuàng)建和發(fā)布內(nèi)容從未如此強(qiáng)大和便宜。創(chuàng)建常見問題解答，寫下您解決的問題或搜索與您的產(chǎn)品解決的問題相關(guān)的術(shù)語。
一個好的內(nèi)容策略可能需要一些時(shí)間來建立和運(yùn)行，但是你現(xiàn)在可能有更多的時(shí)間。更好的是，智能內(nèi)容會帶來長期回報(bào)。所以，如果可以的話，利用這段時(shí)間為未來的成功做準(zhǔn)備。
除了寫出好的內(nèi)容，你還需要把這些內(nèi)容發(fā)布出去。電子郵件營銷是任何內(nèi)容策略的關(guān)鍵部分，所以要確保你有一個計(jì)劃，如何將你創(chuàng)建的內(nèi)容整合到你的電子郵件營銷策略中。
7.系統(tǒng)化和自動化您的業(yè)務(wù)
作為系統(tǒng)女王，我不斷地告訴企業(yè)主自動化他們企業(yè)中重復(fù)出現(xiàn)的任務(wù)。
這是因?yàn)橄到y(tǒng)不僅僅確保一致性。它們還能提高績效，幫助實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃并確保順利運(yùn)營。通過與您的產(chǎn)品或服務(wù)保持一致，系統(tǒng)將為您提供降低成本和增加收入的方法。
在這段時(shí)間里，我們在破壞的的想法已經(jīng)從七位數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭覀兊目蛻魧W(xué)習(xí)如何讓他們的業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
通過使用自動化來提高您的效率、性能和一致性，您將處于一個更加可持續(xù)的位置，即使您的企業(yè)不得不做出一些改變或艱難的決定。
8.了解你的數(shù)字
即使在最好的市場條件下，降低風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)測收入的唯一方法是了解你的潛在客戶和客戶的成本和價(jià)值。即使您有這些指標(biāo)的歷史數(shù)據(jù)，您也需要密切關(guān)注。
現(xiàn)在我們正處于低迷時(shí)期，你的營銷指標(biāo)將會改變。你的觀眾將會更加謹(jǐn)慎地花錢，所以你可能需要接觸更多的人來獲得和幾個月前一樣的效果。
找出你需要做什么營銷的唯一方法是使用你的分析數(shù)據(jù)。逆向設(shè)計(jì)你每天需要達(dá)到的數(shù)字，以保持你的企業(yè)生存并走向成功。
9.加倍你的營銷
在艱難時(shí)期，我們的自然本能是開始削減營銷工作等方面的支出。然而，在現(xiàn)實(shí)中，我們應(yīng)該繼續(xù)像以前一樣做，即使這違背了你的直覺！
事實(shí)上，營銷大師尼爾帕特爾(尼爾帕特爾)表示，他從經(jīng)歷的兩次崩盤(2000年互聯(lián)網(wǎng)崩盤和2008年房地產(chǎn)崩盤)中學(xué)到，開始加倍提供服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)是在別人不在的時(shí)候。
為什么？因?yàn)橹車母偁幧倭?。這讓你更容易更快地得到結(jié)果。此外，像點(diǎn)擊付費(fèi)廣告這樣的服務(wù)將會降低成本。甚至更好！
正如億萬富翁投資者沃倫巴菲特所言——"當(dāng)別人貪婪時(shí)，不要害怕。在別人恐懼的時(shí)候貪婪。"我說不出比這更好的了！
10.隨機(jī)應(yīng)變
在巨大變革的時(shí)代，我們需要變得更有創(chuàng)造力，更足智多謀，以使我們的企業(yè)免受衰退的影響。有很多方法可以做到這一點(diǎn)。
正如我之前提到的，現(xiàn)在有一些令人難以置信的免費(fèi)在線活動，你可以參加。這方面的一個例子是轉(zhuǎn)機(jī)峰會。該活動提供危機(jī)管理建議，幫助人們在潛在衰退的背景下應(yīng)對業(yè)務(wù)中的不確定時(shí)期。
你也可以聯(lián)系過去的客戶為你提供服務(wù)。也許你一年前參加了一個發(fā)現(xiàn)電話，他們那時(shí)還沒有準(zhǔn)備好利用你的服務(wù)。但現(xiàn)在，他們可能正試圖找出簡化業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的方法。
11.過度溝通
最后，確保與客戶進(jìn)行清晰、一致的溝通。不要假設(shè)你的客戶知道發(fā)生了什么。在這個不確定的時(shí)期，一切都成問題，甚至你最忠實(shí)的客戶也不知道你的企業(yè)會給你帶來什么。
如果你對業(yè)務(wù)開放，確保他們知道這一點(diǎn)，以及如何與你的組織互動。讓他們?nèi)菀踪徺I你的產(chǎn)品和服務(wù)。
利用你的社交媒體讓你的客戶了解最新信息。如果你通常不使用社交媒體，現(xiàn)在可能是時(shí)候建立一個了。
堅(jiān)持戰(zhàn)斗
最重要的是，你能控制的是努力。沒有什么事情或情況比你每天專注而堅(jiān)定的行動更有力量。輸?shù)奈ㄒ环椒ň褪峭顺觯?
接下來的幾個月會很艱難嗎？是的。這是無法回避的。
但是，如果你專注于你可以控制的事情，并愿意真正致力于找出如何茁壯成長，未來幾個月將充滿機(jī)會——而不是恐懼。
順便說一句，如果你想要一些幫助來使你的企業(yè)適應(yīng)冠狀病毒爆發(fā)的需求，請?jiān)谶@里或評論中告訴我們。我們很樂意幫忙！
為了應(yīng)對冠狀病毒的爆發(fā)，你如何改變你的商業(yè)策略？你對事物的看法是什么？請?jiān)谠u論中留下你的想法。
生命周期營銷總監(jiān)珍妮斯坦普
珍妮是一名多才多藝、經(jīng)驗(yàn)豐富的數(shù)字營銷人員，在建立品牌關(guān)系、提高轉(zhuǎn)換率以及通過購買者旅程中所有接觸點(diǎn)的情境策略推動參與方面擁有豐富的知識\ n \她目前是破壞性廣告的電子郵件營銷主管，在通過優(yōu)化、創(chuàng)新、測試和分析結(jié)果提高營銷投資回報(bào)率方面擁有超過10年的經(jīng)驗(yàn)，能夠產(chǎn)生推動客戶關(guān)系向前發(fā)展、提高轉(zhuǎn)化率和推動品牌參與的想法和策略\ n \珍妮熱衷于通過構(gòu)建個性化定制的電子郵件活動，將各行各業(yè)的品牌引入短信和聊天機(jī)器人，以及創(chuàng)建定制的移動體驗(yàn)來推動品牌的客戶溝通向前發(fā)展。在她的閑暇時(shí)間，你會發(fā)現(xiàn)她和她的兒子和3只狗一起探索廣闊的猶他州山脈。
注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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