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注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
大多數(shù)網(wǎng)上營銷人員符合以下人格類型之一:發(fā)起者,執(zhí)行者,驅(qū)動者和提煉者。當然,你的個性是上述每一種性格特征的獨特混合,但是你的大多數(shù)決定很可能是由一種主導(dǎo)的個性類型所引導(dǎo)的。
作為一名真正有效的營銷人員,你需要了解你自己的營銷個性類型和與你一起工作的人的營銷個性類型。這樣,你就可以結(jié)合你的優(yōu)勢,產(chǎn)生最好的結(jié)果。
另一方面,如果你試圖成為你不是的人,或者期望你的同事在他們不適合的工作上表現(xiàn)出色,你就是在讓每個人都失敗。
那是一個你冒不起的險,所以讓我們來深入研究一下精煉者營銷人格類型。煉油廠是什么樣的?他們的動機是什么?他們在營銷中扮演什么樣的角色?讓我們找出答案。
提煉者營銷人格類型
精煉者喜歡將潛力轉(zhuǎn)化為完美。在線營銷是一個非??旃?jié)奏的行業(yè),獎勵適應(yīng)性、獨創(chuàng)性和持久性,所以精煉者是最罕見的營銷個性類型之一,但在正確的角色中,他們真的會發(fā)光。
大多數(shù)煉油商癡迷于用"正確"的方式做事。他們喜歡分解概念、過程和理論,前前后后地審視它們,找到隱藏其中的真理。對于技術(shù)分析和見解,精煉者是不可戰(zhàn)勝的。
然而,追求完美也伴隨著自身的困難。煉油廠是任何在線營銷團隊的寶貴組成部分,但要真正發(fā)揮他們的潛力,你必須了解他們的優(yōu)勢,劣勢和他們的特點。
磨漿機強度
煉油廠可能是最細致的營銷個性。對于煉油商來說,僅僅獲得結(jié)果是不夠的。他們必須以最有效和高效的方式獲得最好的結(jié)果。
這種對優(yōu)化和提高績效的癡迷讓他們能夠采取好的營銷活動,并使其變得偉大。需要將付費搜索或電子郵件活動提升到一個新的水平?你可以依靠一個精煉者深入研究,檢查數(shù)據(jù),找出哪些有效,哪些無效,然后測試(再測試),直到你得到真正令人難以置信的結(jié)果。
正如你可能想象的那樣,大多數(shù)煉油廠熱愛數(shù)據(jù)。許多營銷人員聲稱熱愛基于數(shù)據(jù)的營銷,但對于煉油廠來說,沒有數(shù)據(jù)分析的營銷就像游泳沒有呼吸。
煉油廠喜歡電子表格和非常詳細地跟蹤性能。而且,在解釋和分析這些數(shù)據(jù)時,沒有任何其他類型的人格可以與他們的知識或洞察力相提并論。
最重要的是,煉油商非常關(guān)心真相,所以他們傾向于以盡可能準確的方式報道事情。他們不會為了讓自己看起來不錯而篡改數(shù)據(jù),也不會欺騙自己認為事情比實際情況要好。他們確切地知道發(fā)生了什么,以及不同的調(diào)整如何影響性能。
因此,煉油廠是事實、市場假設(shè)和優(yōu)化見解的絕佳來源。如果你是一個精煉者,你可能會不斷地思考和重新評估你的活動。如果你有一個煉油廠為你工作,你可以指望他們總是確切地知道在他們管理的活動中發(fā)生了什么,并有基于數(shù)據(jù)的想法如何改善事情。
煉油廠的弱點
雖然煉油商擅長分析和優(yōu)化,但他們經(jīng)常被"分析麻痹"所困擾。篩選數(shù)據(jù)和測試假設(shè)需要時間,對于許多其他性格類型的人來說,提煉者對完美的不懈追求似乎慢得令人痛苦。
問題是,煉油商希望一切都做得正確。"足夠好"對他們來說是不夠的——即使在營銷方面,完美實際上是不必要的。
因此,煉油廠往往很難跟上快節(jié)奏的在線營銷世界。當其他營銷類型喜歡適應(yīng)新的障礙和機遇的挑戰(zhàn)時,煉油廠可能會落后。
即使他們設(shè)法跟上,做"錯誤"事情的壓力仍然使他們沮喪,他們經(jīng)常通過超負荷工作來彌補,努力提供一定數(shù)量的質(zhì)量。很快,他們就筋疲力盡了……做事變得更加緩慢。
這種對數(shù)據(jù)和完美的關(guān)注也會限制他們的創(chuàng)造力。因為他們希望每件事都做得"正確",煉油廠有時會與創(chuàng)新思維作斗爭。這就是為什么我們稱這種性格類型為"精煉者"。他們并不總是最擅長提出新想法或推動事情發(fā)展,但他們非常擅長完善已有的工作。
除了這些挑戰(zhàn),煉油廠傾向于從數(shù)據(jù)、系統(tǒng)和流程的角度看待世界。他們通常很難理解營銷中的"人"的因素(以及他們同事的情緒)。
對煉油商來說,以"正確"的方式做事比讓人們開心更重要。他們傾向于對同事和上司直言不諱——尤其是當這些同事或上司做出與現(xiàn)有數(shù)據(jù)相沖突的決定時。
如果你是一個精煉者,克服這些弱點的訣竅是后退一步,問自己,"在這種情況下'正確'有多重要?"如果做完美的事情不會增加超過20%的附加值,你可能要選擇你的戰(zhàn)斗。
另一方面,如果你在與一家煉油廠合作,記住他們所說的和所做的一切都是出于產(chǎn)生最佳結(jié)果的愿望,這一點很重要。他們可能不總是委婉地表達事情,但他們所說的每件事背后都有重要的真理。如果你能把你的感覺放在一邊,專注于那些事實,你可能會學到一兩件事。
營銷團隊中的精煉者
每個人都有各種各樣的營銷個性特征,所以提煉者幾乎可以在任何在線營銷角色中找到,但他們真正在幾個特定的能力上表現(xiàn)出色:
網(wǎng)絡(luò)分析:好的網(wǎng)絡(luò)分析都是關(guān)于追求真理的。當你設(shè)置你的追蹤時,你需要事情盡可能的完美。此外,當您評估您的數(shù)據(jù)并尋求見解時,您需要能夠以可靠和有意義的方式解釋您的數(shù)據(jù)。精煉者在這兩個領(lǐng)域都很出色,這使得他們非常適合網(wǎng)絡(luò)分析。轉(zhuǎn)換率優(yōu)化:通過反復(fù)、慎重的測試來優(yōu)化網(wǎng)站就像煉油廠的呼吸一樣。這是他們的生活方式,所以他們非常適合轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(CRO).除了擅長數(shù)據(jù),他們還擅長使用數(shù)據(jù)來構(gòu)建新的假設(shè),所以大多數(shù)陰極射線示波器專家通常都有很多精煉者——即使這不是他們的主要營銷個性類型。付費搜索廣告:煉油廠并不總是擅長整合新內(nèi)容或創(chuàng)意,但一旦付費搜索活動啟動并運行,煉油廠就擅長鉆研數(shù)據(jù),并找出如何將這些活動提升到一個新的水平。顧問角色:無論他們是作為真正的顧問工作,還是僅僅在營銷團隊中扮演顧問角色,大多數(shù)煉油廠在顧問角色方面都做得很好。在這里,他們有能力運用自己的知識、專業(yè)技能和分析能力,想出改進營銷活動和流程的方法,但他們實際上并不需要自己實施他們的建議。他們的工作只是簡單地給人們指出正確的方向,這是煉油廠非常非常擅長的。與幾乎任何其他營銷人格類型相比,煉油商在工作中的成功程度取決于他們是否在工作中發(fā)揮了自己的優(yōu)勢。精煉者越關(guān)注數(shù)據(jù)和優(yōu)化,大家就越開心。
使用磨漿機
像所有的營銷人格類型一樣,煉油廠作為一個包含所有四種人格類型的團隊的一部分,他們做得最好。根據(jù)你的性格類型,你需要記住以下幾點:
精煉機
雖然煉油商似乎愿意合作,但實際上,這種情況很少發(fā)生。對大多數(shù)煉油商來說,這似乎難以理解,但在線營銷中的"正確"往往是相當主觀的。
通常情況下,煉油商對最好的做事方式有非常不同的想法。兩個煉油廠可以查看相同的數(shù)據(jù),并提出不同的,但同樣有效的解釋和建議。
問題是,煉油商通常很難相信他們的"權(quán)利"不是唯一可能的"權(quán)利"。他們花了如此多的時間和精力去解決問題,以至于當別人不同意他們的觀點時,他們感到受到了威脅。
發(fā)起者、實施者和驅(qū)動者通常不太關(guān)心是否"正確"來與精煉者的決心競爭,但是當與另一個精煉者競爭時,結(jié)果可能是…爆炸性的。
這并不是說煉油廠不能一起工作,但重要的是他們都要記住,推回和替代的觀點是完美的關(guān)鍵。如果他們能朝著一個共同的目標一起努力,他們將會獲得比單獨行動更好的結(jié)果。
精煉引發(fā)劑
發(fā)起者和精煉者往往會發(fā)生沖突。理想情況下,發(fā)起者認識到提煉者正在完善他們的想法,提煉者擁抱由發(fā)起者創(chuàng)造的新機會。
可悲的是,事情往往不那么順利。
很多時候,發(fā)起人將煉油廠視為老古董。他們不貢獻自己的任何想法,但他們很樂意駁斥或戳穿發(fā)起人的所有想法。
另一方面,煉油商常常感覺自己像是"腦袋在云里"。煉油廠專注于完善現(xiàn)實,而不是探索可能性。
克服這些差距的關(guān)鍵是理解每個營銷人員帶來的價值。沒有提煉者,發(fā)起人的想法將永遠無法發(fā)揮其全部潛力。而且,如果沒有發(fā)起人來改變事情,精煉者就不會有完善的概念。
精煉者-實施者
一般來說,實現(xiàn)者和提煉者往往相處得相當好。他們都關(guān)注營銷的具體細節(jié),以及實施者對精煉者改進實施者流程的能力的尊重和欣賞。
就煉油商而言,他們享受著實施者的可靠性和可預(yù)測性。他們喜歡關(guān)注細節(jié)的實現(xiàn)者,以及他們帶來的深思熟慮的見解。
大多數(shù)時候,提煉者和實現(xiàn)者之間的關(guān)系挑戰(zhàn)更多地與這些性格類型如何溝通有關(guān),而不是對溝通內(nèi)容的實際分歧。
在追求完美的過程中,煉油商有時會相當唐突或完全不屑一顧。畢竟,重要的是把事情做對——而不是讓別人感覺良好。
不幸的是,對于有社會意識的實施者來說,精煉者的直接、通常是生硬的方法給人的印象是殘酷和有辱人格的。而不是認識到精煉者實際上是在試圖幫助,實施者的感情受到傷害,他們退縮或變得消極好斗。
為了防止這種情況,聰明的提煉者認識到實現(xiàn)者實際上在非常努力地工作,并且盡了最大努力。因此,他們不會強迫實施者接受他們的建議,而是提出溫和的建議,并對實施者已經(jīng)做的一切表示贊賞。
同時,面對困難的精煉者的實現(xiàn)者需要厚著臉皮去處理事情。后退一步,看看精煉者想說什么——而不是他們怎么說——精煉者的建議實際上是有幫助的,值得考慮。
磨漿機驅(qū)動器
在所有的營銷人格類型中,煉油商最容易與司機發(fā)生沖突。司機傾向于犯"目的證明手段正當"的錯誤,而煉油商通常認為"任何值得做的事情都值得做對。"
由于他們強烈的意愿和截然相反的觀點,司機-精煉者的關(guān)系往往類似于一股不可阻擋的力量遇到一個不可移動的物體——這可以在工作場所制造很多戲劇。
防止這種后果的關(guān)鍵是,驅(qū)動者和精煉者都要積極地認識到他們各自帶來的價值。這兩種性格實際上有非?;パa的優(yōu)點和缺點,但因為他們有如此對立的價值觀,所以往往很難看到對方的優(yōu)點。
在健康的關(guān)系中,司機們欣賞煉油廠對他們進行檢查的方式。煉油廠確保司機不會過于專注于實現(xiàn)他們的目標,以至于犧牲質(zhì)量、可持續(xù)性或有效性。與此同時,煉油廠明白,完美可能會阻礙進步,并欣賞司機的能力,讓事情向前發(fā)展。
保持這種相互欣賞可能需要大量的努力和定期溝通,但當司機和煉油廠一起工作,結(jié)果可能是驚人的。
結(jié)論
與其他一些營銷人格類型相比,網(wǎng)絡(luò)營銷中的提煉者相對較少。但是,將精煉廠放在正確的位置上,它們能做的事情是驚人的。
然而,為了實現(xiàn)其全部潛力,需要建立一個成功的精煉廠。他們需要了解自己,并由了解自己優(yōu)缺點的人來管理。
如果你是一個精煉者,在你追求完美的過程中包括其他營銷人格類型是很重要的。你可能很擅長找出做事情的最佳方式,但是如果沒有其他類型的人的幫助,你將很難取得進步。
如果你在與一家煉油廠合作,充分利用他們提供的見解。給他們大量的活動、流程和假設(shè),然后讓他們?nèi)ク偪?。只要你在交流中清晰簡潔,并認真對待他們基于數(shù)據(jù)的建議,你就會走上成功之路。
無論哪種方式,你越了解你自己的營銷性格類型和你周圍的人的性格類型,你就能更好地為你的企業(yè)帶來巨大的成果!
你是煉油商嗎?你同意這種分解嗎?這些信息將如何改變你對營銷方式的看法?請在評論中留下你的想法。
亞丁安德魯斯作者
在他的職業(yè)生涯中,亞丁開發(fā)并銷售了價值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺,琢磨新的營銷策略,并不斷升級顛覆性的內(nèi)部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。
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