
此文是南昌廣告公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的分享,南昌廣告公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
當(dāng)你剛接觸谷歌廣告時(shí)——無(wú)論你是想發(fā)起你的第一次廣告活動(dòng),還是想知道為什么你的第一次或第二次廣告活動(dòng)沒(méi)有產(chǎn)生效果——很容易出錯(cuò)。
別擔(dān)心,我們都經(jīng)歷過(guò)。
好消息是,在過(guò)去幾年審計(jì)了數(shù)千個(gè)谷歌廣告賬戶(hù)后,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)谷歌廣告錯(cuò)誤都屬于幾個(gè)簡(jiǎn)單的類(lèi)別。通過(guò)對(duì)你的營(yíng)銷(xiāo)策略做出正確的調(diào)整,你可以讓事情回到正軌并平穩(wěn)運(yùn)行。
在本文中,我們將逐一討論這些錯(cuò)誤,以及您需要采取哪些不同的措施來(lái)解決問(wèn)題并避免將來(lái)出現(xiàn)這些問(wèn)題。聽(tīng)起來(lái)像個(gè)計(jì)劃嗎?讓我們開(kāi)始吧。
1.未能創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)漏斗
我看到的一個(gè)最常見(jiàn)的問(wèn)題是,人們希望谷歌廣告的點(diǎn)擊會(huì)立即轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)化率。他們認(rèn)為,因?yàn)楣雀鑿V告是用戶(hù)發(fā)起的,任何點(diǎn)擊他們廣告的人都愿意現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)。
雖然谷歌廣告肯定比展示廣告或臉書(shū)廣告更受意圖驅(qū)動(dòng),但在谷歌上搜索某些東西然后點(diǎn)擊你的廣告的人仍在旅途中。他們可能更接近轉(zhuǎn)化,但假設(shè)他們現(xiàn)在就準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)是愚蠢的。
記住這一點(diǎn),你的谷歌廣告營(yíng)銷(xiāo)需要成為引導(dǎo)潛在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的一系列無(wú)縫步驟的一部分。
例如,如果有人正在搜索移動(dòng)卡車(chē)價(jià)格,他們可能會(huì)看到這樣的廣告:
點(diǎn)擊該廣告會(huì)顯示以下登錄頁(yè)面:
這個(gè)登陸頁(yè)面是直接和中肯的。如果你碰巧正在尋找一個(gè)實(shí)際的報(bào)價(jià),這個(gè)登錄頁(yè)面是很好的,但是如果你只是想得到一個(gè)定價(jià)的總體感覺(jué),還不想把自己放在銷(xiāo)售人員的雷達(dá)上呢?
如果你屬于后一種情況(很多人都是),這個(gè)登陸頁(yè)面并不適合你的需求。話(huà)雖如此,這并沒(méi)有使這個(gè)登錄頁(yè)面出錯(cuò),但廣告商需要為那些不填寫(xiě)表單的人制定一個(gè)計(jì)劃。
例如,他們可能會(huì)彈出一個(gè)窗口,向沒(méi)有填寫(xiě)表單的人提供移動(dòng)成本指南。該指南提供了更好地匹配這些訪(fǎng)問(wèn)者想要的價(jià)值,并可以讓人們進(jìn)入一個(gè)培養(yǎng)的電子郵件點(diǎn)滴,旨在讓他們?cè)跍?zhǔn)備好接受感人的報(bào)價(jià)時(shí)選擇廣告商的業(yè)務(wù)。
銷(xiāo)售線(xiàn)索磁鐵、彈出窗口、再營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)……有各種各樣的方法來(lái)對(duì)付那些點(diǎn)擊你的廣告卻沒(méi)有馬上轉(zhuǎn)化的人。由于大多數(shù)人今天還沒(méi)有做好承諾的準(zhǔn)備,所以仔細(xì)考慮你的整體營(yíng)銷(xiāo)漏斗,并找出如何應(yīng)對(duì)訪(fǎng)問(wèn)你的登錄頁(yè)面的每個(gè)人——而不僅僅是那些準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的人——是至關(guān)重要的。
2.低估達(dá)成銷(xiāo)售的成本
谷歌廣告最容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤是低估了達(dá)成銷(xiāo)售的成本。有時(shí),人們只是不太了解他們的銷(xiāo)售過(guò)程,不知道他們的銷(xiāo)售線(xiàn)索有多少會(huì)變成付費(fèi)客戶(hù)。其他時(shí)候,他們很難準(zhǔn)確估計(jì)需要多少點(diǎn)擊才能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。
為了弄清楚你需要在谷歌廣告上花多少錢(qián)才能得到有意義的結(jié)果,你必須從觀察你的客戶(hù)的終身價(jià)值開(kāi)始。如果一個(gè)新客戶(hù)對(duì)你的生意來(lái)說(shuō)只值100美元,而你競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵詞每次點(diǎn)擊要10美元,那么有些事情需要改變了。
另一件要記住的事情是歸因。谷歌廣告看起來(lái)如此線(xiàn)性,以至于每個(gè)人都希望他們的廣告遵循搜索-點(diǎn)擊-轉(zhuǎn)化的模式。然而,正如我們?cè)谏弦还?jié)中提到的,情況往往并非如此。
這就是歸因建模發(fā)揮作用的地方。
默認(rèn)情況下,谷歌廣告使用最后點(diǎn)擊歸因模型來(lái)跟蹤你的廣告結(jié)果。如果你的客戶(hù)遵循我們剛剛提到的線(xiàn)性模型,這很好,但如果他們不這樣做,你可能會(huì)嚴(yán)重低估(或高估)你的活動(dòng)的有效性。
如果有人點(diǎn)擊了你的廣告,注冊(cè)了你的電子書(shū),點(diǎn)擊了電子郵件中一篇博客文章的鏈接,然后轉(zhuǎn)變了信仰,那該怎么辦?你的廣告不會(huì)因?yàn)槭紫葘⑺麄儙肽愕穆┒范玫饺魏魏迷u(píng),所以看起來(lái)廣告可能不起作用。
然而,使用不同的歸因模型,很明顯你的廣告在你的漏斗中扮演著重要的角色——即使這個(gè)角色不像你希望的那樣直接。
要嘗試不同的歸因模式,點(diǎn)擊谷歌廣告儀表板中的"工具",然后選擇"搜索歸因"
在這里,您可以考慮各種不同的模型:
同樣,全局思維很重要,因?yàn)樵S多客戶(hù)通常需要與多個(gè)接觸點(diǎn)進(jìn)行交互,然后才能準(zhǔn)備好進(jìn)行轉(zhuǎn)換。選擇一個(gè)考慮到這些不同接觸點(diǎn)的歸因模型,如線(xiàn)性或時(shí)間衰減模型,它會(huì)給你一個(gè)更全面的描述。
3.發(fā)展得太大,太快
你要花錢(qián)才能賺錢(qián),對(duì)吧?雖然這是千真萬(wàn)確的,但是如果你不知道如何花錢(qián),你就賺不到錢(qián)。
通常,新的廣告客戶(hù)認(rèn)為谷歌廣告成功的關(guān)鍵是花很多錢(qián)。因此,他們?cè)跊](méi)有設(shè)定適當(dāng)預(yù)算限制的情況下投放了大量廣告。更糟糕的是,有時(shí)他們發(fā)起活動(dòng),然后休息一兩周,等待數(shù)據(jù)積累。
壞主意。
雖然谷歌喜歡將谷歌廣告呈現(xiàn)為一個(gè)簡(jiǎn)單、直接的廣告選項(xiàng),但實(shí)際上,它可能非常不可預(yù)測(cè)。你應(yīng)該在每一個(gè)新的活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行仔細(xì)的分析,確定你愿意花多少錢(qián)來(lái)測(cè)試這個(gè)活動(dòng),然后在活動(dòng)開(kāi)始后的幾天里密切關(guān)注事情的發(fā)展。
說(shuō)到谷歌廣告,沒(méi)有人比得過(guò)1000。但是,如果你對(duì)新活動(dòng)的目標(biāo)深思熟慮,并密切關(guān)注你的進(jìn)展,你通??梢栽趩?wèn)題花費(fèi)你大量時(shí)間之前發(fā)現(xiàn)它們。
我不知道有多少次我被告知,"谷歌廣告不適合我的業(yè)務(wù)",但最終發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是一個(gè)設(shè)計(jì)和執(zhí)行不當(dāng)?shù)牟呗?,不適合他們的業(yè)務(wù)。
就我個(gè)人而言,我主張一開(kāi)始就大力推動(dòng)你的廣告活動(dòng),看看哪些有效,哪些無(wú)效。但是,這必須通過(guò)明智的規(guī)劃、對(duì)你能買(mǎi)得起和不能買(mǎi)得起的東西的扎實(shí)知識(shí)來(lái)調(diào)節(jié)……并且像鷹一樣觀察你的活動(dòng),以確保事情正常進(jìn)行。
4.對(duì)太多關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)
當(dāng)談到付費(fèi)搜索廣告時(shí),許多廣告商陷入了情感陷阱,對(duì)任何似乎與他們的業(yè)務(wù)有一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)系的關(guān)鍵詞進(jìn)行競(jìng)價(jià)。畢竟,你不想僅僅因?yàn)槟銢](méi)有對(duì)一個(gè)隨機(jī)的、相關(guān)的關(guān)鍵詞出價(jià)而錯(cuò)過(guò)一次銷(xiāo)售,對(duì)嗎?
不幸的是,這種策略更有可能是浪費(fèi)錢(qián),而不是賺錢(qián)。
以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,你的關(guān)鍵詞列表越嚴(yán)密,你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就越有利可圖。一般來(lái)說(shuō),大多數(shù)谷歌廣告的點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額都來(lái)自于幾個(gè)關(guān)鍵詞。我們甚至有客戶(hù)一個(gè)月在不到20個(gè)關(guān)鍵詞上花費(fèi)(并賺取)數(shù)萬(wàn)美元!
通常,當(dāng)我和有很長(zhǎng)關(guān)鍵詞列表的客戶(hù)一起工作時(shí),我會(huì)問(wèn)他們最好的關(guān)鍵詞是什么。幾乎不可避免的是,他們可以很快說(shuō)出他們最賺錢(qián)的關(guān)鍵詞,甚至不用查看他們的賬戶(hù)。為什么?因?yàn)槟阕詈玫年P(guān)鍵詞通常是你最明顯的關(guān)鍵詞。
過(guò)度思考你的關(guān)鍵詞列表是浪費(fèi)金錢(qián)的一個(gè)好方法——尤其是當(dāng)你剛剛開(kāi)始使用谷歌廣告的時(shí)候。
相反,最好從你的關(guān)鍵詞開(kāi)始,然后隨著時(shí)間的推移測(cè)試添加額外的關(guān)鍵詞。這樣,您可以將預(yù)算集中在最有可能產(chǎn)生結(jié)果的關(guān)鍵詞上,同時(shí)仔細(xì)評(píng)估可以添加到最佳表現(xiàn)列表中的其他潛在關(guān)鍵詞。
結(jié)論
谷歌廣告是營(yíng)銷(xiāo)你的業(yè)務(wù)的最強(qiáng)大和最有效的方式之一,但是如果你不小心,你可以很容易地在一些常見(jiàn)的(和容易避免的)錯(cuò)誤上燒掉很多錢(qián)。幸運(yùn)的是,按照這篇文章中的建議,你可以把自己從所有的挫折中拯救出來(lái),并以正確的方式開(kāi)始你的活動(dòng)!
亞丁安德魯斯作者
在他的職業(yè)生涯中,亞丁開(kāi)發(fā)并銷(xiāo)售了價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺(jué),琢磨新的營(yíng)銷(xiāo)策略,并不斷升級(jí)顛覆性的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)游戲。他喜歡穿著中世紀(jì)的盔甲寫(xiě)作、跳舞和破壞電腦顯示器。
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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