如何打造成長機(jī)器_唐山標(biāo)志設(shè)計公司

2023-04-03

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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

唐山標(biāo)志設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

有一件重要的事情我們必須解決：成長與戰(zhàn)術(shù)無關(guān)；這與過程密切相關(guān)。輪轂點前增長副總裁布萊恩鮑爾弗如是說。你總是聽說X公司通過做X黑客使他們的增長翻了三倍。事實是，這對他們有效，但不太可能對你有效。鮑爾弗在《500個地區(qū)》上發(fā)表了演講，他概述了自己發(fā)展公司的過程。以下是那次演講的筆記。重過程輕策略的四大理由貝爾福一直被問及什么樣的策略或方法最有效。這是一個不該關(guān)注的問題。為什么?

1.對別人有用的東西對你不會有用你總是會聽到這種策略是如何為某家公司服務(wù)的。你把它應(yīng)用到你的生意中，卻不會得到幾乎相同的結(jié)果。你還期望別的什么嗎?

你的受眾、產(chǎn)品、商業(yè)模式、客戶旅程、業(yè)務(wù)都不一樣。當(dāng)你聽到其他人談?wù)摮砷L和什么對他們有效時，把它當(dāng)作靈感，而不是藥方。你需要一個過程來找到適合你的獨特組合。 2.成長是許多小部分的總和我們都見過令人印象深刻的增長圖表，比如松弛的的這張：導(dǎo)致這種增長的不是松弛的做的一件事。這些都是他們?yōu)檫_(dá)到現(xiàn)在的位置所做的小事。就像你的業(yè)務(wù)一樣，不會有一件事改變你業(yè)務(wù)的增長曲線。沒有靈丹妙藥。 3.變化的速度正在加快每個渠道的基礎(chǔ)都在變化。病毒頻道來來去去。事物是不斷變化的，你也需要不斷變化。你需要一種不斷發(fā)現(xiàn)新事物的方法來推動這一進(jìn)程。 4.你需要一臺機(jī)器您的機(jī)器需要是可伸縮的、可預(yù)測的和可重復(fù)的。必須是可重復(fù)的。機(jī)器生產(chǎn)一些東西。在我們的情況下，他們制定策略。這是輸出。對機(jī)器的輸入是你用來發(fā)現(xiàn)和測試所有策略的過程。這個過程有四個目標(biāo)：節(jié)奏：你需要動力。要做到這一點，你要建立一個有規(guī)律的實驗節(jié)奏，戰(zhàn)勝失敗，找到成功，找到讓你不斷前進(jìn)的動力。學(xué)習(xí)：這可能是最重要的目標(biāo)。這是對你的客戶、產(chǎn)品和渠道的不斷了解。將這些反饋到流程中，以建立知識基礎(chǔ)。這會讓你朝著成功前進(jìn)。自治：如果你有一個成長團(tuán)隊，讓他們自治是關(guān)鍵。個人決定做什么來實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)沒有提供具體的指導(dǎo)。責(zé)任：成長團(tuán)隊中的人不一定總是成功的。他們不需要在實驗中取得100%的成功。但是，人們期望他們隨著時間的推移，在對客戶、產(chǎn)品和渠道的了解方面有所提高。建立更堅實的知識基礎(chǔ)意味著你會有更多成功的實驗。如何設(shè)定目標(biāo) 在開始之前，你首先需要知道你要去哪里。其中一部分是設(shè)定目標(biāo)貝爾福。和他的團(tuán)隊使用目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果(OKR)框架。使用這個框架，他們首先問自己一個問題來形成他們的目標(biāo)。他們想知道他們能實現(xiàn)的對增長曲線產(chǎn)生最大影響的一件事。這就要求他們在投入實驗之前，先退一步審視事物。一旦他們有了這些，他們就形成了他們的定性陳述。在他們發(fā)表聲明后，他們會設(shè)定一個30-90天的時間框架。任何短于30天的時間都意味著他們不夠積極。超過90天，它們就咬掉了太大的一塊。這需要是他們覺得可以在30-90天內(nèi)取得合理進(jìn)展的事情。一旦他們有了目標(biāo)和時間框架，他們就會設(shè)定三個關(guān)鍵結(jié)果。這些是定量的測量，表明他們是否達(dá)到了目標(biāo)。結(jié)果按難度排序。在KR1(關(guān)鍵結(jié)果1)中貝爾福和他的團(tuán)隊在90%的情況下都成功了。 KR2標(biāo)志著他們超越自我；他們通常有一半的時間會碰到這個。如果他們擊中KR3，它的黨的時間。這些都是罕見的，只有10%左右的時間擊中，并呼吁慶祝。它們通常一年被襲擊一次。如果他們被擊中的次數(shù)更多，他們的目標(biāo)就不夠有侵略性。如果他們幾乎每次都打不中KR1，那么他們太有侵略性了。一旦他們搞清楚了這一切，他們就會盡快開始工作。 OKR之后的周期已經(jīng)設(shè)定一旦OKR被弄清楚，他們就進(jìn)入這個循環(huán)：在每個階段下，你會看到他們創(chuàng)建的文檔的名字。這些文件有助于推動這一進(jìn)程積壓：這是所有想法被丟棄的地方。這個文檔是一個電子表格，包含實驗名稱、狀態(tài)、類別（你試圖改進(jìn)的領(lǐng)域)、度量、預(yù)測，以及對所需時間的資源估計