此文是鄭州廣告公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷企業(yè)的分享，鄭州廣告公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力！
注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
鄭州廣告公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：
你經(jīng)常聽到這樣的話："寫吸引人的帖子！與你的觀眾互動(dòng)！搞，搞，搞!"但是，即使你寫的是經(jīng)過深思熟慮、精心制作的內(nèi)容，你仍然可能得不到你所希望的分享和討論。社交媒體參與很難。
今天的帖子旨在改變這種情況。
最棒的是，你不必成為社交鷹派、媒體專家或軟件極客，就能從你的社交媒體努力中獲得你想要的結(jié)果。你只需要在你的社交媒體平臺(tái)上遵循三個(gè)簡(jiǎn)單的步驟。
我會(huì)在這篇文章的后面為你更詳細(xì)地描述它們，但是在任何社交網(wǎng)絡(luò)上提高參與度都可以歸結(jié)為三件主要的事情：知道你的受眾想要什么
遵循5/3/2規(guī)則
讓我們來看看第一步"了解你的觀眾想要什么"。這是一個(gè)很難完成的任務(wù)。幸運(yùn)的是，我會(huì)把每一點(diǎn)分解成可管理的、可操作的步驟，這樣你就可以馬上開始獲得社交媒體的關(guān)注。
但首先，讓我們來看看我們?cè)谧鍪裁矗?一點(diǎn)背景…
近80%的美國(guó)人至少有一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這僅僅是個(gè)開始：現(xiàn)在有34.8億人以某種形式使用社交媒體
32.6億人使用移動(dòng)設(shè)備訪問社交媒體
消費(fèi)者每天大約花2.5個(gè)小時(shí)在社交網(wǎng)絡(luò)和社交信息上，你明白了吧。如今，社交媒體比以往任何時(shí)候都更受歡迎。
通過了解你的社交網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)受眾可能會(huì)去哪里，你可以反過來調(diào)整你的策略，通過他們每天都認(rèn)識(shí)和使用的平臺(tái)來關(guān)注他們。
盡管使用這些社交網(wǎng)絡(luò)的人有明顯的差異，但無(wú)論他們是誰(shuí)，參與都遵循一些相同的核心原則：
知道你的觀眾想要什么
你的受眾，無(wú)論是商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)上的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生還是拼趣上的時(shí)尚前沿女性，都有三個(gè)基本的愿望：他們希望得到認(rèn)可和重視
他們想和志趣相投的人聯(lián)系
他們希望得到回報(bào)，那么，你如何讓這些步驟成為你社交媒體成功故事的一部分呢?
讓我們逐一查看每個(gè)社交渠道，看看您可以在社交媒體活動(dòng)中使用哪些策略和工具來實(shí)現(xiàn)這些概念：
你的觀眾希望得到認(rèn)可和重視
許多公司忘記了社交媒體的"社交"方面——人們?nèi)ツ抢锊⒉皇菫榱俗罱K購(gòu)買一些東西。因此，培養(yǎng)一點(diǎn)社區(qū)外聯(lián)和理解可以讓人們知道你有多在乎他們的想法和建議。
當(dāng)品牌伸出手與他們最狂熱的粉絲交流時(shí)，這是很棒的。但是，當(dāng)事情出錯(cuò)的時(shí)候呢?
很多時(shí)候，公司要求他們的社交媒體團(tuán)隊(duì)把他們的集體頭埋在沙子里，直到風(fēng)暴過去。
但是，至少嘗試正面迎接和克服反對(duì)意見，可能會(huì)防止一些品牌在臉書和推特上難以應(yīng)對(duì)的非常真實(shí)的反彈。
也許最糟糕的方法是自動(dòng)推文，當(dāng)某個(gè)關(guān)鍵詞或短語(yǔ)出現(xiàn)時(shí)，會(huì)顯示相同的信息。一個(gè)這樣的事件發(fā)生在進(jìn)步汽車保險(xiǎn)公司，一個(gè)男人的妹妹（進(jìn)步客戶)被一個(gè)投保不足的司機(jī)撞死。為了避免支付索賠，漸進(jìn)的法律團(tuán)隊(duì)試圖站在投保不足的司機(jī)一邊（后來發(fā)現(xiàn)他疏忽大意)。
每當(dāng)在推特上提到這個(gè)案件，公司代言人菲歐的笑臉就會(huì)出現(xiàn)，并附帶這條不太真誠(chéng)的自動(dòng)推文：這里唯一缺少的是#抱歉抱歉標(biāo)簽
將這些與更積極主動(dòng)的社交媒體互動(dòng)進(jìn)行對(duì)比，比如下面來自捷藍(lán)航空公司的：如何讓它發(fā)生
不要忘記社交媒體的社交方面——給你的關(guān)注者提供見解、幕后的樣子、你座位邊上的公告（在其他人收到之前)或有趣的測(cè)驗(yàn)，他們可以在他們的社交網(wǎng)絡(luò)上與朋友分享Pinterest . com上《唐頓莊園》的幕后鏡頭
去你的用戶最有可能與你的品牌互動(dòng)的地方：多年來，多力多滋和超級(jí)碗就像花生醬和果凍一樣密切。傳統(tǒng)上，多力多滋的超級(jí)碗廣告會(huì)引導(dǎo)用戶在一個(gè)微型網(wǎng)站上投票。但是，一旦他們轉(zhuǎn)向臉書，他們幾乎超過了他們以前的所有記錄。用戶可以很容易地在社交頻道上為他們最喜歡的視頻投票，最熱門的視頻贏得了一百萬(wàn)美元，并在超級(jí)碗比賽期間播放。
了解客戶如何使用你的產(chǎn)品：你可能會(huì)對(duì)他們的發(fā)明和創(chuàng)造力感到驚訝！正如社交媒體審查員中所述，鄧肯甜甜圈舉辦了一場(chǎng)比賽，鼓勵(lì)顧客講述鄧肯甜甜圈如何融入他們?nèi)粘Ｉ畹墓适?。問題是：因?yàn)楸荣愂窃谕铺厣线M(jìn)行的，所以故事長(zhǎng)度不得超過140個(gè)字符
注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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