此文是烏魯木齊vi設(shè)計公司關(guān)于設(shè)計公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享，烏魯木齊vi設(shè)計公司旨在想讓更多的設(shè)計公司提高設(shè)計業(yè)務(wù)能力！
注：配圖為UCI設(shè)計公司作品
烏魯木齊vi設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：
你的顧客無處不在。
他們通過展示廣告了解您的產(chǎn)品，在社交媒體上研究您的品牌，并注冊您的電子郵件活動以獲取最新的產(chǎn)品更新。這就是為什么制定您的企業(yè)如何通過多種渠道與客戶互動非常重要。
跨渠道參與包括整合多個營銷渠道，以便與您的目標受眾無縫互動。你希望每一次互動都體現(xiàn)品牌一致性，并讓客戶滿意。
有了正確的策略，您的團隊可以推動產(chǎn)品銷售，并獲得更多的客戶保留。嘗試這五個步驟來提高您的跨渠道參與度。
1.傳達您的品牌信息
對于小型和大型電子商務(wù)商店來說，很容易忽略你的品牌信息。您有多個團隊通過各種渠道與消費者接觸。
你可以通過關(guān)注顧客關(guān)心的東西來確定你的品牌信息。他們的痛點與您的產(chǎn)品解決方案相結(jié)合，將會形成一條引人注目的信息。
考慮你的信息如何在市場上站住腳也很重要。傳達與你的競爭對手相似的信息會迷惑消費者。
在你確定了你要說的內(nèi)容之后，下一步就是決定你將如何在所有渠道中一致地傳達這一信息。你希望以建立關(guān)系的方式互動。
"對營銷人員來說，有意義的互動既是關(guān)鍵，也是難題。你如何建立一種關(guān)系，讓你與客戶交談，而不是與客戶交談?
"消息系統(tǒng)公司的總裁兼首席執(zhí)行官喬治施洛斯納格說。
服裝零售商舊海軍是如何執(zhí)行跨渠道品牌信息的一個很好的例子。當粉絲看到下面的推文時，他們會體驗到一個有趣的品牌，致力于幫助客戶在最新的服裝上省錢。所有t恤五折，所有坦克六折，所有游泳六折，所有短褲七折。
女店員：https://t . co/ECE 9 svmvkj pic.twitter.com/a4aLBCOygO
——老海軍官方(@老海軍)2017年5月19日當感興趣的購物者登陸他們的網(wǎng)站時，老海軍保持與他們的信息一致。愉快的圖像與折扣一起出現(xiàn)。和你的團隊一起決定對你的聽眾說些什么。然后，在你所有的渠道中傳播一致的信息。
2.分析您的客戶數(shù)據(jù)
太多的營銷人員在談到他們的客戶行為時依賴猜測。相反，最好建立系統(tǒng)來跟蹤你的客戶實際上做了什么。
您的客戶更喜歡使用什么渠道?
你需要監(jiān)控你的網(wǎng)站流量的來源。有了分析儀表板，你可能會發(fā)現(xiàn)你的大部分流量來自付費廣告?；蛘吣憧赡軙l(fā)現(xiàn)來自推特的訪問者會在你的頁面上停留更長時間。
讓我們假設(shè)你的高質(zhì)量的潛在客戶在你的郵件列表上。利用這些知識，你可以測試你的主題來提高打開率，并嘗試不同的內(nèi)容格式來提高點擊率。
推薦流量可能會占你轉(zhuǎn)化的很大一部分。這種洞察力可以導致更多的合資企業(yè)與特定的來源。如果是一個行業(yè)影響者，你可能想一起主持一個網(wǎng)上研討會，或者邀請這個人在你的博客上發(fā)表客座博文。
一些企業(yè)對消費者如何進入他們的渠道進行了細致的調(diào)查。了解特定角色的設(shè)備和高峰時間有助于他們安排銷售內(nèi)容。客戶數(shù)據(jù)是了解受眾習慣的解決方案。利用它來改進您的跨渠道參與策略。
3.整合您的渠道
最近，當我在網(wǎng)上瀏覽隨機的東西時，一家大型珠寶店的展示廣告出現(xiàn)在我筆記本電腦屏幕的右側(cè)。
該廣告宣傳了商店的最新系列，并為新顧客提供15%的折扣。我毫不猶豫地點擊了廣告，登陸了該品牌的網(wǎng)站。
聽起來不錯，對吧?
不對！
該網(wǎng)站沒有提到任何新的珠寶系列或任何折扣。我在網(wǎng)站上搜索了10分鐘，結(jié)果一無所獲。
你不想給你的消費者創(chuàng)造同樣的體驗。你的目標是為你的受眾開發(fā)一個方便靈活的流程來了解你的品牌，并最終購買你的產(chǎn)品。
戶外草坪設(shè)備制造商自我向他們的電子郵件訂戶發(fā)送關(guān)于即將到來的交易的公告。要兌現(xiàn)下面50美元的優(yōu)惠券，消費者可以選擇在家得寶店內(nèi)或網(wǎng)上購買。重新定位活動也是整合渠道的有效策略。如果一個潛在客戶在你的網(wǎng)站上瀏覽一個產(chǎn)品，但沒有購買，你的企業(yè)可以在另一個渠道，如臉書，用產(chǎn)品廣告重新瞄準消費者。
渠道整合有助于降低消費者的銷售漏斗。簡化的流程讓您更容易獲得更多收入。
4.在當今的電子商務(wù)中個性化您的跨渠道營銷活動
注：配圖為UCI設(shè)計公司作品
烏魯木齊vi設(shè)計公司
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