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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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一個(gè)成功的律師的全部工作取決于一個(gè)問(wèn)題：他能說(shuō)服陪審團(tuán)像他一樣看待案件嗎?
如果他能，他就贏了。
從律師那里竊取這10條轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)，讓你的SaaS入職郵件更有說(shuō)服力，在這個(gè)過(guò)程中，增加你的轉(zhuǎn)化率。
1.知道你的目標(biāo)
如果你沒有目標(biāo)，你怎么知道什么時(shí)候你成功了?
你不能。沒有目標(biāo)就不可能成功利用分析。
一個(gè)成功的律師讓我們稱他為約翰在他的案件中有兩個(gè)目標(biāo)。第一個(gè)目標(biāo)：證明他的案子，不管他的當(dāng)事人是無(wú)辜的，還是被告有罪。第二個(gè)目標(biāo)：為每個(gè)證人和有助于實(shí)現(xiàn)第一個(gè)目標(biāo)的證據(jù)設(shè)定一個(gè)具體的目標(biāo)。
舉例來(lái)說(shuō)，想象一下約翰正在起訴一個(gè)殺死他妻子的人。他傳喚碼頭服務(wù)員作為證人。他對(duì)這個(gè)證人的目標(biāo)是什么?
讓她承認(rèn)她看到被告把他妻子虛弱的身體抬到他的船上。這個(gè)目標(biāo)有助于約翰證明被告有罪的第一個(gè)目標(biāo)。
那么，如何在你的SaaS入職郵件中體現(xiàn)這種軟弱的身體和目標(biāo)呢?
你需要向你的新用戶展示你的應(yīng)用的價(jià)值。這是你的第一個(gè)第二個(gè)目標(biāo)。你還需要說(shuō)服他們?yōu)槟愕膽?yīng)用付費(fèi)。這是你的第二個(gè)目標(biāo)。
為您活動(dòng)中的每封入職電子郵件分配一個(gè)目標(biāo)。確保每封電子郵件的目標(biāo)都符合你的營(yíng)銷活動(dòng)的首要目標(biāo)：展示你的應(yīng)用的價(jià)值。把你的郵件想象成橫跨湖面的踏腳石，引導(dǎo)你的新用戶朝著你的第一個(gè)和第二個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。
2.每個(gè)問(wèn)題都建立在前一個(gè)問(wèn)題的基礎(chǔ)上
律師約翰一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地構(gòu)建他的案件來(lái)證明他的委托人是無(wú)辜的。他的問(wèn)題引導(dǎo)證人走上了約翰希望他走的路，所以他向陪審團(tuán)表明了自己的觀點(diǎn)。
約翰不可能在沒有為下一個(gè)問(wèn)題的邏輯打下基礎(chǔ)的情況下提問(wèn)。
例如，如果有人因?yàn)閺奶葑由纤は聛?lái)而提起訴訟，約翰可能會(huì)問(wèn)：1月5日，你路過(guò)谷倉(cāng)，看到梯子了嗎?
證人說(shuō)，是的。
現(xiàn)在約翰可以問(wèn)下一個(gè)問(wèn)題了，因?yàn)樽C人證實(shí)他看到了問(wèn)題中的梯子：那天，當(dāng)你發(fā)生這一事件時(shí)，你認(rèn)為爬這個(gè)梯子是個(gè)好主意?
注意約翰的第一個(gè)問(wèn)題是如何為他想要的肯定回答設(shè)置第二個(gè)問(wèn)題的。
這個(gè)策略就是你想在入職郵件中做的。每封郵件都為下一封郵件奠定了基礎(chǔ)，解釋了新用戶為達(dá)到最終目標(biāo)必須完成的一個(gè)行動(dòng)步驟。
想到蓋房子。你需要在建墻之前先打好地基，否則你最終會(huì)得到一堆木材、松散的電線和濕水泥。
這就是你的第一個(gè)和第二個(gè)目標(biāo)發(fā)揮作用的地方。你的每一封入職郵件的目標(biāo)都有助于你成功入職的第一個(gè)大目標(biāo)，就像約翰律師的證人有助于證明被告有罪。確定你的入職目標(biāo)，然后使用每封電子郵件引導(dǎo)你的用戶沿著這條道路去完成這個(gè)目標(biāo)。如果你做得好，你的用戶也會(huì)想從試用用戶轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M(fèi)用戶，實(shí)現(xiàn)你的第二個(gè)目標(biāo)。
方法如下：將你的入職流程分解成具體的步驟。把每一步都寫在一封郵件里。
然后把這些郵件組合起來(lái)，這樣每封郵件都是建立在之前的郵件的基礎(chǔ)上的。
例如，如果您注冊(cè)了左拉組曲，您需要激活您的帳戶才能開始使用該軟件。如果不執(zhí)行此步驟，您將無(wú)法導(dǎo)入或組織數(shù)據(jù)。因此，激活電子郵件會(huì)觸發(fā)您采取這一步驟。我強(qiáng)調(diào)了你的下一步：通過(guò)設(shè)置密碼激活你公司的賬戶。
這是另一個(gè)來(lái)自遇見埃德加的例子。這封簡(jiǎn)短而甜蜜的郵件為你指明了前進(jìn)的方向。紅框是你的下一步：同步你的社交媒體賬戶。
3.相關(guān)性是強(qiáng)大的
你知道，如果你不想在星期二作證，我說(shuō)，我們隨時(shí)可以傳喚你，你必須在對(duì)我們最方便的時(shí)候出庭。
作為一名訴訟律師助理，我在和一個(gè)不情愿的證人通電話。我為之工作的律師要求我在兩周內(nèi)讓這位證人出庭作證。證人不想這么做。
但是如果你和我合作一點(diǎn)點(diǎn)，我說(shuō)。我可以和你一起工作。我們可以把這個(gè)安排在對(duì)你更合適的一天。
他的舉止突然變了。幾分鐘后，我掛斷了原定于周三下午2點(diǎn)證人作證的電話
像這位證人一樣，你的SaaS用戶只關(guān)心一件事：這個(gè)應(yīng)用程序?qū)⑷绾胃纳扑麄兊纳?
與用戶生活和情況的相關(guān)性非常強(qiáng)。不要讓你的用戶去理解你的應(yīng)用如何改善他們的生活。當(dāng)你向你的用戶展示你的應(yīng)用如何讓他們的生活受益時(shí)，你獲得轉(zhuǎn)化的可能性就會(huì)飆升。
這是你在有說(shuō)服力的入職郵件中的責(zé)任。
專注于讓你的新用戶獲得第一次成功。方法如下：在你的郵件中使用更多的"你"而不是"我"或"我們",以顯示與用戶生活的相關(guān)性。
幫助您的用戶和基金
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