今天你可以嘗試6個方法來促進(jìn)你的SaaS增長和保持_呼和浩特廣告公司

2023-03-30

此文是呼和浩特廣告公司關(guān)于設(shè)計公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享，呼和浩特廣告公司旨在想讓更多的設(shè)計公司提高設(shè)計業(yè)務(wù)能力！

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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發(fā)展一個非常成功的軟件即服務(wù)(SaaS)業(yè)務(wù)是一個數(shù)字游戲。新客戶比取消客戶多?

你會成長的。否則，你會停滯不前，競爭對手會在你面前吞噬市場份額。與此同時，并不是每一個促進(jìn)增長和留住人才的新想法在你現(xiàn)有的資源下都是可行的。你的產(chǎn)品團(tuán)隊正忙著構(gòu)思如何打造一款比市場上的產(chǎn)品好10倍的SaaS產(chǎn)品。您的工程團(tuán)隊正在構(gòu)建下一代技術(shù)，這將為競爭帶來至關(guān)重要的優(yōu)勢。讓他們脫離核心職能，專注于最新的增長理念并不總是戰(zhàn)略性的。因此，當(dāng)他們忙于開發(fā)產(chǎn)品時，仍有空間采用低成本、易于實施的技術(shù)來提高您的SaaS產(chǎn)品的增長和保留率。把這些想法看作是唾手可得的果實，你可以從今天開始，在接下來的幾個月里看到結(jié)果。 1.當(dāng)新的潛在客戶注冊時，立即給他們打電話這是我第一次從斯特利埃夫蒂那里聽到的想法。他大膽地宣稱，如果你是一家B2B SaaS初創(chuàng)公司，你需要在前5分鐘內(nèi)調(diào)用所有免費試用注冊。您可能會想，花時間打電話是否是對團(tuán)隊時間的一種很好的利用。一旦你每天有數(shù)百個新的試驗，它肯定是不可擴展的。好處是，作為一家早期公司，每個電話都是客戶發(fā)展的機會。因為另一邊的人剛剛瀏覽了你的營銷漏斗，你會得到關(guān)于你的網(wǎng)站是否表現(xiàn)良好的反饋。它還可以作為針對不良廣告的"早期預(yù)警系統(tǒng)"。如果你意識到你的廣告詞吸引了一群完全錯誤的受眾，基于你的新注冊用戶的轉(zhuǎn)換，你可能會節(jié)省很多錢。缺點是您必須在表單中添加一個電話號碼輸入，這可能會稍微降低您的注冊率。您可以將它設(shè)為可選，這樣人們就可以自行選擇是否希望通過電話收到您的消息。根據(jù)我的經(jīng)驗，如果你在注冊后幾分鐘內(nèi)打電話歡迎使用這項服務(wù)，讓他們知道你有什么問題，他們通常會很高興聽到你的消息。你從這些電話中學(xué)到的見解可以直接轉(zhuǎn)化為在你的SaaS入職漏斗上進(jìn)行實驗的假設(shè)。例如，您可能會發(fā)現(xiàn)許多注冊用戶都在使用某個特定的遺留軟件，因此您可以調(diào)整漏斗來突出遷移到您的產(chǎn)品是多么容易。 2.提供每周一次的網(wǎng)絡(luò)研討會一些最好的，"最有粘性的“SaaS產(chǎn)品將會深深地融入你的客戶的生活，為他們節(jié)省無數(shù)的時間或者幫助他們創(chuàng)造更多的收入。但是，當(dāng)人們剛剛注冊后，看著你的應(yīng)用程序的空白狀態(tài)時，他們通常很難"看到"你的產(chǎn)品將帶來的改進(jìn)。在《用戶入職要素》中塞繆爾胡利克將這個概念稱為幫助用戶預(yù)見他們的改進(jìn)。網(wǎng)上研討會是一個機會，讓他們在完全了解你的產(chǎn)品后，可以一窺你的產(chǎn)品在實際應(yīng)用中的樣子。一旦他們親眼看到你的產(chǎn)品使完成一項特定的工作變得多么容易，他們就會有理由去經(jīng)歷嘗試新事物和投資學(xué)習(xí)你的產(chǎn)品的艱難過程。與此同時，網(wǎng)絡(luò)研討會在操作上也很有挑戰(zhàn)性。特別是網(wǎng)絡(luò)直播會帶來一些問題。你需要一個隔音的工作室，有人盯著聊天框，同時另一個人帶著人們進(jìn)行產(chǎn)品演示。然后問題開始了：wifi不穩(wěn)定，直播時你的產(chǎn)品沒有預(yù)期的響應(yīng)，或者你的麥克風(fēng)突然停止工作。在鏡頭前很難保持冷靜！因此，對講機采取了一種混合的產(chǎn)品演示方法。他們展示了預(yù)先錄制的演示，其中穿插了現(xiàn)場問答和討論。他們自動化了可以自動化的部分，比如展示如何在他們的應(yīng)用程序中做特定的工作，而他們保留了不能自動化的部分：來自產(chǎn)品專家的實時反饋。就我個人而言，當(dāng)我第一次聽說這種"混合"方法時，我持懷疑態(tài)度，但我決定試一試。對于第一個版本，你可以使用像屏幕流或卡姆塔西亞這樣的東西來快速記錄你的屏幕，再加上一個像樣的麥克風(fēng)，如參孫流星麥克風(fēng)，以獲得良好的音頻。我擔(dān)心網(wǎng)上研討會的與會者會對視頻不是現(xiàn)場直播感到失望。然而，這些擔(dān)心被證明是沒有根據(jù)的。事實上，因為我可以專注于通過聊天收到的問題，我可以更好地回答問題，并快速調(diào)出相關(guān)文檔發(fā)送給他們。如果您想每周為不同時區(qū)提供多個在線研討會，我特別推薦這種方法。 3.嘗試為過期試用提供贏回優(yōu)惠 W

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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