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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品
西寧平面設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：
當我在西雅圖的家里時，我最喜歡的消遣之一是探索城市中鮮為人知的街區(qū)和逛商店。
找到一家對我來說全新的二手書店或一家已經(jīng)存在了幾代人的布滿灰塵的唱片店是一件令人興奮的事情。
正是在一次社區(qū)探索中，我開始思考購物者在商店中的體驗和用戶在網(wǎng)站上的體驗有多么相似。
這可能看起來很簡單，但請聽我說完。
假設(shè)你和我一樣，喜歡二手書店。你走進一家商店，你做的第一件事是什么?
你四處看看，然后判斷這家店是否值得一去。
對我來說，如果書架上堆滿了書，過道很窄，舊書的味道恰到好處，我會留下來。再加幾把舊椅子用來看書，我就被說服了。
因為當我去舊書店時，我的目標是探索這個地方，發(fā)現(xiàn)一本意想不到的書。
現(xiàn)在，如果我去五金店找工具來完成一個項目，我想要的是相反的東西。我需要寬闊的過道，干凈的地板，整齊的貨架，以及大量的員工來協(xié)助我。
這完全是關(guān)于期望。
網(wǎng)站也不例外。
如果用戶來到你的網(wǎng)站，沒有看到他們期待的產(chǎn)品，或者沒有得到他們期待的共鳴，他們會離開你的網(wǎng)站，繼續(xù)他們的搜索。
這樣做的人數(shù)就叫做你的跳出率，這也正是我在這篇帖子里要講的。
什么是跳出率?
那么什么是跳出率，它是如何計算的?
根據(jù)谷歌的說法：
反彈是您網(wǎng)站上的單頁會話。在分析學中，反彈被專門計算為僅觸發(fā)對分析服務(wù)器的單個請求的會話，例如當用戶在您的網(wǎng)站上打開單個頁面，然后在該會話期間退出，而沒有觸發(fā)對分析服務(wù)器的任何其他請求。
根據(jù)接吻度量的說法，用于確定跳出率的等式如下：更簡單地說，約斯特將跳出率定義為"一種衡量登陸你的網(wǎng)站的人的百分比的指標，這些人在他們進入的頁面上完全不做任何事情。
那么，你怎么算出你的跳出率是多少呢?
如果你啟用了谷歌分析，定位起來就相當簡單了。
首先，登錄谷歌分析。選擇您想要查看跳出率的網(wǎng)站。
然后選擇觀眾概況，你會看到跳出率顯示如下截圖所示。如你所見，非常簡單。
但是你的跳出率實際上意味著什么呢?
這就是事情變得更加復雜的地方。
跳出率是什么意思?
較高的跳出率通常意味著網(wǎng)站訪問者在訪問你的網(wǎng)站時沒有找到他們想要的東西。
但是什么才算高跳出率呢?
它因許多因素而有很大差異，最明顯的是因行業(yè)而異。
在這張信息圖中，接吻度量按行業(yè)對網(wǎng)站的平均跳出率進行了排名。如你所見，服務(wù)網(wǎng)站的跳出率比零售網(wǎng)站低100 .鉛生成服務(wù)網(wǎng)站比門戶網(wǎng)站（如微軟網(wǎng)絡(luò)或雅虎)有更高的跳出率。
在這些情況下，跳出率的差異是由設(shè)計決定的——網(wǎng)站的使用方式不同，這意味著平均跳出率會有所不同。
例如，假設(shè)我想在家人進城前把地毯清洗干凈。
我在谷歌上輸入地毯清潔劑西雅圖。
谷歌提供了一個服務(wù)列表，我決定點擊最上面的一個。我看了他們的網(wǎng)站，我普遍對我所看到的印象深刻。所以，我決定打電話預(yù)約。
他們網(wǎng)站的頂部是什么?
電話號碼。我沒有必要去他們網(wǎng)站上的任何其他頁面。
我在手機上撥了這個號碼，然后彈出頁面。
但是，我沒有離開他們的網(wǎng)站，因為我沒有找到我想要的。事實上，我很快就找到了我想要的東西，甚至不需要去挖掘。
這是一件好事，但也可能導致更高的跳出率。
你必須考慮用戶如何與你的網(wǎng)站互動。
也就是說，與你所在行業(yè)的其他網(wǎng)站相比，高于平均水平的跳出率是一個巨大的問題，也是我廣泛談?wù)摰囊粋€問題。降低跳出率的最好方法之一是發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容，這有助于提高網(wǎng)站的整體流量。
我今天想關(guān)注的是在下周降低跳出率的快速簡單的方法。
下面的提示是為那些時間緊張，甚至沒有資源，但仍然想給網(wǎng)站訪問者最好的體驗的網(wǎng)站所有者設(shè)計的。
這些建議中的每一個都將花費你們中的大多數(shù)人20分鐘或更少的時間來實現(xiàn)，并且你應(yīng)該在一周內(nèi)開始看到結(jié)果。
讓我們開始吃吧。
將你的選擇加入移動到文件夾下方
如果你在數(shù)字營銷或網(wǎng)頁設(shè)計上花了幾周以上的時間，你很可能已經(jīng)把選擇加入放在首位。
原因很簡單。
回到2010年，尼爾森諾曼
注：配圖為UCI設(shè)計公司作品
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