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注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
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成長型黑客成長型經(jīng)理成長型營銷人員如今的初創(chuàng)公司都是關(guān)于增長的。但是這些頭銜僅僅是同一種工作的不同名稱嗎?
如果你是一家初創(chuàng)公司,你應該雇傭哪種類型的員工,為什么?
這篇文章將有助于揭示當今營銷領(lǐng)域最熱門、最賺錢的工作之一,同時更仔細地研究如何雇傭合適的人來推動你的公司向前發(fā)展。讓我們直接進入主題:
成長型經(jīng)理人,成長型黑客,成長型營銷人?
在他們的核心,所有這些類型的工作都有一個單一的焦點:收入和范圍的增長。根據(jù)前維基媒體產(chǎn)品經(jīng)理史蒂文沃林的說法,在這種情況下,"增長"是獲取、激活、保留和重新激活用戶或客戶的周期的簡稱。"
每個公司,尤其是初創(chuàng)公司,對這些術(shù)語都有不同的理解。但總體概念是一樣的:如果你是一名增長經(jīng)理,你需要在啟動和培育公司增長之間平衡時間。標題的經(jīng)理部分暗示你也可能負責一個團隊。
"增長黑客"更多的是一種心態(tài),而不是立場。持這種觀點的人不害怕突破界限,跳出框框去思考以獲得結(jié)果。他們可能是成長型經(jīng)理或成長型營銷人員,或者基本上是任何具有實驗思維的人。
增長營銷者更多的是一個"包羅萬象"的短語,指的是涉足增長黑客的人,但也可能利用更傳統(tǒng)的營銷方法來獲得預期的結(jié)果。成長經(jīng)理做什么?
早在21世紀初,僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)上做生意就為你做了很多繁重的工作。公司以極快的速度增長,投資者的資金從各個角落向它們投來。事情發(fā)生得如此之快,以至于糟糕的判斷、有問題的決策和薄弱的基礎(chǔ)如雪崩般涌來。
即使是大公司也不能幸免。亞馬遜投資了Pets.com,現(xiàn)在人們普遍認為這是網(wǎng)絡(luò)公司最大的失敗之一。一些公司關(guān)了門,另一些跌跌撞撞,但設(shè)法堅持下來。這完全是為了增長而增長。
進入成長經(jīng)理。
成長型經(jīng)理人關(guān)注數(shù)據(jù)和結(jié)果,而不是通過炒作和宣傳來建立公司。他們找到了上升的方法,有時是積極的,主要是因為網(wǎng)上的"狩獵或被狩獵"的競爭。成長型經(jīng)理人沒有寄希望于公平的競爭環(huán)境,而是開著數(shù)字拖拉機,讓這一切成為現(xiàn)實。
包括優(yōu)步、Dropbox甚至谷歌在內(nèi)的一些當今最知名的公司都渴望成長型經(jīng)理人。那么他們到底是做什么的呢?
本質(zhì)上,成長經(jīng)理設(shè)定可實現(xiàn)的公司成長目標,然后著手實現(xiàn)它們。這可以通過數(shù)據(jù)收集工具來完成,以確定網(wǎng)站上發(fā)生的事情的基線。他們接觸客戶,觀察趨勢,問自己"我們?nèi)绾卧诖嘶A(chǔ)上發(fā)展?
"
但僅僅增長是不夠的,你也不想囤積數(shù)據(jù)以備后用。增長經(jīng)理使用他們收集的數(shù)據(jù)來創(chuàng)建客戶角色,提高收入并盡可能降低成本和支出。
找到這些可操作的金塊本身就是一項全職工作。有一個增長經(jīng)理不僅可以篩選數(shù)據(jù),還可以讓產(chǎn)品開發(fā)、銷售和營銷等其他部門作為一個有凝聚力的單位一起工作,這是一個明智的選擇,幾乎每個公司,尤其是初創(chuàng)公司,都可以從中受益。
招聘成長經(jīng)理時要注意什么
Dropbox早期的增長經(jīng)理伊萬基里金(伊萬基里金)表示,了解增長經(jīng)理的技能以及他將在公司中扮演的角色,對于獲得最佳業(yè)績至關(guān)重要。
基里京解釋說,在增長營銷的世界里沒有"銀彈",所以專注于最重要的領(lǐng)域?qū)⒂兄谀愕慕?jīng)理和團隊更有效地合作。
他繼續(xù)闡述說,當然,雇傭一個不僅懂搜索引擎優(yōu)化、競價排名、公關(guān)和陰極射線示波器等在線營銷的字母湯的人是很重要的,但認識到一個人不可能做所有事情也是很重要的。
他建議找一個擁有核心技能的人,比如統(tǒng)計學、UX或品牌背景,以及其他有用的技能,比如分割測試、文案或漏斗構(gòu)建。然后專注于他們特定的知識渠道,如臉書廣告、社交媒體、公關(guān)等等。這里有一個有用的圖表,顯示了成長經(jīng)理職業(yè)生涯中不同層次的專業(yè)知識。
從技能的角度來看,了解不同類型的客戶獲取渠道,包括付費和自有媒體以及收入媒體(公關(guān)、口碑、有機SEO)對增長經(jīng)理至關(guān)重要。知道如何理解、過濾和處理數(shù)據(jù),包括視覺數(shù)據(jù)
注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
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