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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品
唐山品牌設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：
電子郵件營銷沒有死。
你應(yīng)該定期給你的客戶和訂戶發(fā)郵件。
但是，今天市場營銷人員使用了如此多的內(nèi)容營銷策略，你可能會被新的趨勢所吸引，把你的注意力從電子郵件上移開。
這是一個錯誤。
電子郵件營銷仍然有效。
如果你目前的電子郵件活動沒有成功，是時候重新評估你在做什么了。
你的電子郵件應(yīng)該能夠吸引用戶。
做這件事的最好方法是什么?
增加互動性。
互動郵件在2017年呈上升趨勢。請看這張圖表中的數(shù)據(jù)。
交互性在2017年電子郵件趨勢列表中排名第一。
對于那些沒有將這個概念融入到你的電子郵件活動中的人來說，這可能是你在電子郵件營銷策略上缺乏成功的原因。
別擔(dān)心。
對你來說，學(xué)習(xí)交互式電子郵件的基礎(chǔ)知識還不算太晚。
您的客戶仍然希望收到電子郵件。
確保他們收到正確的電子郵件是你的工作。
我的意思是。
如果你的郵件沒有給客戶增加價值，他們可能會退訂你的郵件或者把你的郵件標(biāo)記為垃圾郵件。
你可以通過互動增強(qiáng)他們的體驗(yàn)。
同樣重要的是，您的所有信息都要針對移動設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化。將近一半的電子郵件是在手機(jī)上打開的。
如果沒有優(yōu)化，超過2/3的手機(jī)用戶會刪除你的郵件。
在創(chuàng)建互動信息時，請記住這些信息。
你的主題和內(nèi)容可能很棒，但是如果你的訂閱者打算刪除信息，那就沒用了。
您所有的交互式電子郵件都必須針對移動設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化。
句號。
我將向你展示增加電子郵件互動性的12種方法。
1.使用實(shí)時營銷
簡而言之，實(shí)時營銷包括最新的情況和事件。
您希望向客戶尋求額外的銷售機(jī)會。
該策略誘使消費(fèi)者基于某種互動做出決定。
將這個概念應(yīng)用到你的電子郵件策略中。
我給你舉個例子。
移動墨水幫助三角洲增加了123%的點(diǎn)擊率。
怎么會?
他們發(fā)出包含實(shí)時營銷的互動電子郵件。
這是一封電子郵件的例子。航空公司可以在航班預(yù)訂后將此信息發(fā)送給客戶。
它向客戶顯示航班上可用座位的實(shí)時信息。
現(xiàn)在他們有機(jī)會進(jìn)行額外的銷售。
當(dāng)然，他們的客戶可以以相同的價格選擇不同的座位。
也許他們喜歡靠窗或靠過道的位置。
但是他們也可以選擇升級到有額外伸腿空間的座位或者頭等艙。
這種策略讓消費(fèi)者更容易做出決定。
或者，你可以給他們發(fā)信息說，"點(diǎn)擊這里更改你的座位。"
它會把他們帶到你的網(wǎng)站，在那里他們必須登錄并驗(yàn)證一些信息，然后再做任何事情。
那太多步驟了。
客戶有太多的機(jī)會決定他們不想升級座位。
交互式電子郵件要簡單得多。
打開電子郵件，點(diǎn)擊座位。
就是這樣。
考慮應(yīng)用這種實(shí)時營銷策略來增加電子郵件的互動性。
2.整合投票、調(diào)查和評論
調(diào)查很棒。
我之前解釋過，你可以將調(diào)查作為你驚人的客戶服務(wù)策略的一部分。
您可以構(gòu)建一個交互式電子郵件調(diào)查，而不是通過電子郵件發(fā)送調(diào)查鏈接。
這里有一個來自Expedia郵件的例子。請注意這條消息是如何針對移動設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化的?
我們之前討論過它的重要性。
讓我們把重點(diǎn)放在這封郵件的互動部分。
顧客已經(jīng)開始回答問題了。
在頂部，他們已經(jīng)為他們的簽到過程標(biāo)記了一個笑臉。
現(xiàn)在他們選擇了對他們的房間不滿意。
一旦用戶點(diǎn)擊悲傷的臉，一個新的提示出現(xiàn)。
它說，"你不喜歡什么?
"
顧客有多種選擇。
這項(xiàng)調(diào)查取得了相當(dāng)大的成就，而且非常簡單。你正在獲得關(guān)于你的客戶的有價值的信息。
你得到了關(guān)于你的產(chǎn)品和服務(wù)的反饋。
你提高了電子郵件的點(diǎn)擊率。最終，這將提升整體客戶體驗(yàn)。這向你的顧客表明你關(guān)心他們。
這很重要。
客戶離開公司的首要原因是他們覺得公司不關(guān)心他們。
您的調(diào)查將向他們表明，他們的意見正在被聽取。
更重要的是調(diào)查的便捷性。
他們需要做的就是打開他們的電子郵件。
無需跟隨任何鏈接或訪問第三方網(wǎng)站。
客戶可以通過電子郵件直接從手機(jī)上完成調(diào)查。
這增加了互動性和點(diǎn)擊量。
3.添加獨(dú)特的體驗(yàn)，如刮刮卡
可以考慮和贊布拉這樣的公司合作。他們專門為你的電子郵件提供互動內(nèi)容。
人天生好奇。
你可以利用這個概念，產(chǎn)生更多的厘升
注：配圖為UCI設(shè)計公司作品
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