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注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
重慶品牌設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:
增長黑客是所有營銷術(shù)語之母。
這句話你可能從你的社交網(wǎng)絡(luò)中新銳的創(chuàng)業(yè)者那里聽到過無數(shù)次。
你可能在網(wǎng)上的文章中看到過,吹捧"增長黑客"是成功的主要途徑。
這就是問題所在:
營銷人員如此頻繁地使用"增長黑客"這一術(shù)語,以至于無法對其進(jìn)行定義或縮小范圍。
但盡管如此,超越流行詞的真正增長黑客技術(shù)對于將一家公司的用戶從1000萬增加到1000萬至關(guān)重要。
看看臉書或愛彼迎(美國短租平臺)吧。他們現(xiàn)在有大量活躍的用戶群,他們是通過使用以增長為中心的策略達(dá)到這個目標(biāo)的。
但并不是任何導(dǎo)致增長的策略都會自動成為增長黑客。
有了這張備忘單,你將學(xué)會增長黑客的基礎(chǔ)知識。你可以使用這個清單來實施增長黑客戰(zhàn)略,把你的業(yè)務(wù)帶到新的高度。
增長黑客到底是什么?
增長黑客已經(jīng)迅速成為營銷術(shù)語詞典中最熱門的詞匯之一。
每個人都聽到它,并認(rèn)為它只是一些隨機(jī)的策略,讓你的業(yè)務(wù)從零到英雄一夜之間。
但這與現(xiàn)實相去甚遠(yuǎn)。
讓我解釋一下。
市場營銷已經(jīng)不是過去的樣子了。
唐德雷珀傳統(tǒng)的廣播、報紙和電視營銷世界慢慢消失了,取而代之的是增長黑客技術(shù)。
肖恩在2010年發(fā)表了一篇博客文章《GrowthHackers.com.In》、肖恩埃利斯是"增長黑客"一詞的發(fā)明者,也是該博客的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。他寫道,增長黑客是指真正的北方是增長的人。他們所做的一切都受到對可擴(kuò)展增長的潛在影響的審查。
當(dāng)他試圖想出一個新的職稱時,他第一次創(chuàng)造了這個術(shù)語。
他有幫助像Dropbox這樣的企業(yè)從無到有直至壯大的經(jīng)驗。所以對他來說,這個頭銜非常合適。
但他注意到,當(dāng)離開公司去幫助新的創(chuàng)業(yè)公司并重復(fù)他的成長黑客過程時,他找不到替代者。
典型的營銷人員和銷售代表沒有能力做到這一點(diǎn)。
有了嚴(yán)格的預(yù)算、截止日期和時間表,增長黑客不是一個選項。
那么,哪些具體的想法或例子被認(rèn)為是增長黑客呢?
以Dropbox為例。剛開始的時候,他們只是簡單地購買點(diǎn)擊付費(fèi)廣告,開展社交活動來增加網(wǎng)站流量,從而帶來理想的銷售。但這不起作用。獲取客戶的成本高得驚人。
簡而言之,這不是可持續(xù)增長。當(dāng)然,這是成長。他們贏得了顧客、關(guān)注和流量。
但從長遠(yuǎn)來看,這種策略是不可行的。
相反,他們開始實施一項基于推薦和獎勵的計劃來擴(kuò)大他們的增長:通過使用感興趣的客戶的推薦并獎勵他們的收購努力,Dropbox實現(xiàn)了爆炸式增長。
他們的增長現(xiàn)在是可擴(kuò)展的,這是成功增長黑客的關(guān)鍵因素。
貝寶采取了類似的增長策略,為當(dāng)前客戶推薦的每個朋友提供10美元。
這意味著貝寶不必每年花費(fèi)數(shù)百萬甚至數(shù)千美元在(法)離開(our prendre conge)廣告上來吸引客戶。
他們讓自己的客戶為他們代勞,保證每人只需10美元的購買成本。
現(xiàn)在他們?yōu)橛脩敉扑]的每個朋友提供5美元。你所要做的就是給朋友發(fā)一封電子郵件。任何新用戶都可以輕松完成成本效益分析。那簡直太神奇了。
推特的增長通過利用數(shù)據(jù)和精心測試他們的策略,破壞了他們的平均用戶參與度。
查看數(shù)據(jù),他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的社交用戶在關(guān)注30個或更多用戶時,在平臺上更加活躍。
他們更頻繁地分享、評論、喜歡和參與。
基于這些數(shù)據(jù),他們創(chuàng)建了一個增長黑客策略。當(dāng)新用戶創(chuàng)建賬戶時,他們會根據(jù)自己的興趣提示他們關(guān)注大量的人推特。建立了一個精選的賬戶列表,用戶可以很容易地選擇關(guān)注。這鼓勵用戶關(guān)注更多的人,成為積極的參與者,增加他們的增長和利潤。
增長黑客可以有多種形式、規(guī)模和方法。
讓我們回顧一下。以下是關(guān)于增長黑客的關(guān)鍵點(diǎn):增長黑客創(chuàng)造可持續(xù)、可擴(kuò)展的增長。
增長黑客包括大量的測試、持續(xù)的調(diào)整以及產(chǎn)品、銷售和營銷策略的迭代。
增長黑客涉及到你公司的所有團(tuán)隊,作為一個系統(tǒng)工作來促進(jìn)增長。這看起來寬泛嗎?
嗯,那是因為它是。
增長黑客幾乎可以是任何可擴(kuò)展的、可持續(xù)的增長行為。這完全取決于你的業(yè)務(wù)。
記住這一點(diǎn),這里有一個清單,可以確保你的企業(yè)專注于通過增長黑客創(chuàng)造可持續(xù)的利潤。
技巧1:將傳統(tǒng)目標(biāo)分解成可操作的步驟
為了實現(xiàn)他們的總體增長戰(zhàn)略目標(biāo),增長黑客專注于更小的聰明目標(biāo):
具體的、可測量的、可實現(xiàn)的、相關(guān)的
注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
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