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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品
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雖然B2B(企業(yè)對企業(yè))和B2C(企業(yè)對消費(fèi)者)營銷這兩個術(shù)語聽起來可能很相似，但它們在實(shí)踐中有很大的不同，尤其是在付費(fèi)社交媒體方面。
內(nèi)容、目標(biāo)、最佳實(shí)踐以及使用哪些平臺等領(lǐng)域會影響付費(fèi)社交媒體中最有效的策略。這張圖表概括了幾個主要的區(qū)別。這些差異在付費(fèi)社交媒體策略中尤為明顯。在我們深入研究不同的策略之前，讓我們更深入地看看企業(yè)對企業(yè)和企業(yè)對客戶之間的區(qū)別。
什么是企業(yè)對企業(yè)付費(fèi)社交媒體?
企業(yè)對企業(yè)購買者通常是向其他企業(yè)推銷其產(chǎn)品或服務(wù)的大型組織（如企業(yè)公司、醫(yī)院或大學(xué))。這些企業(yè)通常需要在購買前獲得多個利益相關(guān)方的同意，這通常會延長銷售周期。
在進(jìn)行企業(yè)對企業(yè)營銷時，信息應(yīng)側(cè)重于邏輯和投資回報率，而不是情緒影響。你如何幫助他們的組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?
對他們組織的使命來說，什么是重要的?
創(chuàng)建企業(yè)對企業(yè)付費(fèi)社交營銷策略時，確保您的活動和附帶材料突出了堅實(shí)的投資回報(ROI)，強(qiáng)調(diào)了您的產(chǎn)品或服務(wù)如何幫助他們節(jié)省時間和/或金錢。
什么是企業(yè)對客戶付費(fèi)社交媒體?
相反，B2C營銷意味著你直接向消費(fèi)者營銷。重點(diǎn)應(yīng)該是產(chǎn)品的好處——以及產(chǎn)品如何讓消費(fèi)者受益。然而，購買決策更多的是基于情感，而不是有形的投資回報率。
買家不想付出額外的工作來了解你的產(chǎn)品的價值。你必須用一種簡潔的方式清楚地表明好處，運(yùn)用情感的拉力。
企業(yè)對客戶與企業(yè)對企業(yè)在購買過程的時間長度上也有所不同，消費(fèi)者在幾分鐘到幾天內(nèi)完成購買。相比之下，B2B消費(fèi)者需要更長的時間，決策過程偶爾會延長一年或更長時間。
社交平臺上的企業(yè)對企業(yè)與企業(yè)對客戶營銷
除了上述差異B2B與B2C用戶傾向于使用不同的社交平臺。這種區(qū)別對營銷人員來說很重要，因為它指導(dǎo)你應(yīng)該把時間和資源集中在哪里來瞄準(zhǔn)這些消費(fèi)者。
如果你試圖在傳統(tǒng)的商業(yè)平臺（如LinkedIn)上向消費(fèi)者銷售，你不太可能成功。
企業(yè)對企業(yè)社交平臺的使用
從歷史上看，社交媒體平臺對企業(yè)對企業(yè)來說表現(xiàn)不佳。例如，試圖在臉書銷售企業(yè)軟件解決方案可能不會讓你走得很遠(yuǎn)。
盡管有這樣的先例，但每條規(guī)則都有例外，在這種情況下，這個例外就是LinkedIn。
商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)
自該平臺啟動以來，營銷人員一直試圖利用林肯丁斯的能力，在專業(yè)環(huán)境中與強(qiáng)大的決策者建立聯(lián)系。
現(xiàn)在你可以了LinkedIn擁有97%的企業(yè)社交媒體線索，是每個企業(yè)對企業(yè)營銷人員應(yīng)該用來接觸受眾和推動線索的平臺。
這聽起來說起來容易做起來難，但幸運(yùn)的是，有多種策略可以將商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)變成你自己的個人線索生成機(jī)器。
盡管商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)無疑是最受青睞的企業(yè)對企業(yè)平臺，推特和臉書在該體系中排名第二和第三。
推特
推特可能不是你進(jìn)行企業(yè)對企業(yè)營銷的直接途徑，但是這個平臺充滿了準(zhǔn)備購買的潛在消費(fèi)者。事實(shí)上，53%的推特用戶可能是第一批購買新產(chǎn)品的人。
推特可以幫助企業(yè)對企業(yè)營銷人員：
建立品牌意識增加社交監(jiān)控評估競爭對手分析
這三大優(yōu)勢相互配合，不僅有助于提高您品牌的知名度，還能讓您深入了解競爭對手的表現(xiàn)，評估追隨者增長、印象和提及等指標(biāo)，從而了解您的競爭對手的情況。
臉譜網(wǎng)
雖然臉書在年輕用戶中的使用正在下降，但許多企業(yè)對企業(yè)決策者經(jīng)常使用社交網(wǎng)站。最近的一項研究表明，74%的用戶將臉書用于專業(yè)目的。
臉書可能會幫助你接觸到那些永遠(yuǎn)不會涉足商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)的潛在客戶。
想要更多的證據(jù)證明臉書有利于企業(yè)對企業(yè)營銷者嗎?
借助臉書廣告，您可以：
基于詳細(xì)的偏好和潛在客戶信息鎖定目標(biāo)受眾使用長相相似的受眾鎖定與您的最佳客戶相似的用戶鎖定已經(jīng)與您的品牌互動過的用戶
這個故事的寓意：如果你在考慮企業(yè)對企業(yè)營銷策略中的倪星臉書，不要。
企業(yè)對客戶社交平臺的使用
雖然精明的營銷人員涌向LinkedIn，臉書和推特來接觸企業(yè)對企業(yè)消費(fèi)者，但針對企業(yè)對客戶消費(fèi)者的營銷人員必須相應(yīng)地調(diào)整他們的目標(biāo)平臺。讓我們看看一些最常見的企業(yè)對客戶營銷平臺。
照片墻
照片墻一度被認(rèn)為太幼稚，不應(yīng)該浪費(fèi)營銷費(fèi)用。然而今天，這個平臺
注：配圖為UCI設(shè)計公司作品
南通標(biāo)志設(shè)計公司
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