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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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你創(chuàng)造了一個(gè)漏斗，但它不起作用。現(xiàn)在怎么辦?
如果你認(rèn)為你可以設(shè)置它，然后忘記它，那你就有另一件事要發(fā)生了。這就是漏斗優(yōu)化發(fā)揮作用的地方。
只有當(dāng)你嘗試客戶互動(dòng)的每一個(gè)元素，深入分析，然后優(yōu)化設(shè)計(jì)，才能最大化你的轉(zhuǎn)化漏斗。
幸運(yùn)的是，您不必一次測(cè)試所有內(nèi)容，但是應(yīng)該從哪里開始呢?
在本文中，我將帶您了解漏斗優(yōu)化，包括：
您應(yīng)該從哪里開始測(cè)試最重要的交互點(diǎn)在那些交互點(diǎn)上的基本元素來(lái)測(cè)試您可以運(yùn)行的不同測(cè)試。
讓我們開始吧。
1.創(chuàng)建谷歌分析目標(biāo)
建立一個(gè)完善的在線轉(zhuǎn)化漏斗的第一步是在谷歌分析中建立一個(gè)目標(biāo)。如果你沒有這個(gè)設(shè)置，那么現(xiàn)在就停下來(lái)，去設(shè)置它。您將收集的數(shù)據(jù)將揭示您的用戶在哪里放棄了轉(zhuǎn)換漏斗。您可以使用目標(biāo)模板、智能目標(biāo)或創(chuàng)建自己的目標(biāo)模板。
要求很簡(jiǎn)單：
目標(biāo)名稱：給目標(biāo)起一個(gè)名稱，以便在查看數(shù)據(jù)報(bào)告時(shí)識(shí)別。例如，"白皮書A下載"或"免費(fèi)試用訂閱"定義漏斗：谷歌分析允許你在一個(gè)轉(zhuǎn)換漏斗中添加多達(dá)10個(gè)頁(yè)面。在完成"目標(biāo)"之前，你會(huì)在這里找到用戶的下落…所以要把這條路走對(duì)。給目標(biāo)一個(gè)值：要在谷歌分析中計(jì)算投資回報(bào)率和其他指標(biāo)，你需要計(jì)算出一個(gè)完成的目標(biāo)值多少錢。例如，如果10%下載報(bào)告的人花了500美元，那么下載價(jià)值可能是50美元(500美元的10%)。
這種跟蹤將有助于你發(fā)現(xiàn)在轉(zhuǎn)換漏斗期間人們離開你的網(wǎng)站的時(shí)間和地點(diǎn)。
例如，您可能會(huì)看到訪問者從轉(zhuǎn)換路徑中的一個(gè)頁(yè)面彈回。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這一頁(yè)列出了價(jià)格。
你能通過在銷售過程中進(jìn)一步降低價(jià)格來(lái)提高轉(zhuǎn)化率嗎?
在該頁(yè)面上添加信任元素會(huì)有幫助嗎?
如果你在處理數(shù)據(jù)時(shí)問這類問題，你就能修復(fù)你的在線轉(zhuǎn)化漏斗中最容易泄漏的部分。
要了解更多關(guān)于如何在谷歌分析中設(shè)置漏斗的信息，請(qǐng)閱讀我們的文章《如何從谷歌分析中獲取可操作的數(shù)據(jù)》。
2.分析你的登陸頁(yè)面
一旦你設(shè)置好了漏斗可視化，你的第一輪測(cè)試應(yīng)該集中在你的登陸頁(yè)面上。以下是您應(yīng)該測(cè)試的元素：
標(biāo)題：測(cè)試不同的標(biāo)題，看看哪個(gè)能吸引和留住最多的訪問者。文案：文案應(yīng)該充滿對(duì)讀者的益處，以最有希望的開頭。查看這篇文章，了解撰寫轉(zhuǎn)換文本的技巧。顏色：測(cè)試不同的背景和文本顏色，以提高轉(zhuǎn)換。我在自己的博客上做了大量的色彩測(cè)試，以得出目前的配色方案。字體風(fēng)格和大?。簢L試不同的字體大小，看看哪種大小能讓讀者在頁(yè)面上停留更長(zhǎng)時(shí)間。還要測(cè)試不同的字體樣式，看看它們?nèi)绾斡绊戅D(zhuǎn)換。購(gòu)買途徑：測(cè)試購(gòu)買途徑，消除你發(fā)現(xiàn)的任何摩擦。提示：降低頁(yè)面加載速度可能是導(dǎo)致放棄率的最大原因。使用谷歌的PageSpeed洞察工具來(lái)測(cè)試你的轉(zhuǎn)化漏斗。您還可以在可用性測(cè)試中發(fā)現(xiàn)緩慢的頁(yè)面加載對(duì)轉(zhuǎn)換的影響。結(jié)合使用這兩種方法來(lái)獲得最佳購(gòu)買路徑。
點(diǎn)擊下面的圖片，更好地了解你可以在登陸頁(yè)面上測(cè)試哪些元素：創(chuàng)建高轉(zhuǎn)化率登陸頁(yè)面的最后一點(diǎn)是限制干擾。任何與那一頁(yè)的重點(diǎn)無(wú)關(guān)的東西都應(yīng)該立即被剪掉。
3.分析你的注冊(cè)表格
下一個(gè)要測(cè)試的漏斗優(yōu)化步驟是你的注冊(cè)表格。要測(cè)試的常見元素如下：
標(biāo)題：在你的注冊(cè)表單上嘗試不同的標(biāo)題，并測(cè)試它們?cè)谧?cè)頁(yè)面上的效果。不要對(duì)此掉以輕心。它可以大幅提升流量和轉(zhuǎn)化率！文本框中的文字：確保你使用的文字不會(huì)令人困惑…否則，你可能會(huì)趕走訪問者。文本框放置：測(cè)試您如何在表單上放置文本框，以查看哪種排列產(chǎn)生最佳轉(zhuǎn)換。每頁(yè)的文本框：分析你的完成率，看看減少文本框是否會(huì)提高轉(zhuǎn)化率。牢記在心；更少的文本框不一定意味著更多的轉(zhuǎn)換。你其實(shí)可以通過收集更多的信息來(lái)增加后端轉(zhuǎn)化。驗(yàn)證碼：這些過濾器可以很好地阻擋垃圾郵件發(fā)送者，但是當(dāng)它們難以閱讀時(shí)，轉(zhuǎn)化率就會(huì)下降。
4.測(cè)試您的信任元素
網(wǎng)絡(luò)上的信任是巨大的，尤其是當(dāng)你試圖讓人們把錢給你的時(shí)候。這就是為什么你必須在你的登陸頁(yè)面和整個(gè)在線轉(zhuǎn)化漏斗中建立信任。
至少，您需要這些元素：
保證：你會(huì)給他們他們的
注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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