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混合消費(fèi)者的崛起以及他們?nèi)绾胃淖兾覀兊馁徫锓绞絖西安廣告公司

2023-03-21

此文是西安廣告公司關(guān)于設(shè)計公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享，西安廣告公司旨在想讓更多的設(shè)計公司提高設(shè)計業(yè)務(wù)能力！

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

西安廣告公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

隨著后疫情時代人們回歸實(shí)體購物，一種新的行為出現(xiàn)了：混合購物。簡而言之，混合購物是實(shí)體購物和數(shù)字購物的融合。考慮到這一趨勢，制定策略為消費(fèi)者提供無縫、個性化、便捷的數(shù)字化和實(shí)體店購物體驗(yàn)非常重要。品牌必須重新評估他們?nèi)绾巫鰪V告、提供支持，甚至如何推薦產(chǎn)品。想知道如何開始?

在即將到來的網(wǎng)絡(luò)研討會中，了解如何更好地與混合消費(fèi)者溝通，我們將與廣告周刊一起舉辦關(guān)于混合消費(fèi)者的崛起以及他們?nèi)绾胃淖兾覀冑徫锓绞降木W(wǎng)絡(luò)研討會，時間為美國東部時間5月5日星期四下午一點(diǎn) 混合消費(fèi)者的崛起：他們是如何出現(xiàn)的在后冠狀病毒肺炎時代，消費(fèi)者一直在反思、重新評估并相應(yīng)地調(diào)整他們的生活方式。因此，他們的興趣、購物行為和偏好發(fā)生了顯著變化。雖然"混合消費(fèi)者"似乎是一個新概念，但我們已經(jīng)朝著這個方向努力了幾年。由于疫情，它只是被數(shù)字化加速了。 2020年，消費(fèi)者在網(wǎng)上完成大部分購物；事實(shí)上，從2019年到2020年，在線銷售額增長了31.8%。這是他們平均年增長率的兩倍多，已經(jīng)足夠令人印象深刻了。當(dāng)企業(yè)在2021年重新開業(yè)，消費(fèi)者開始回到店內(nèi)實(shí)體購物時，他們并沒有放棄他們的在線行為。作為混合型消費(fèi)者，他們不再區(qū)分線上和線下渠道。例如，他們可能會在商店里看一件商品，但在購買之前會在網(wǎng)上做更多的研究。他們也可能在店內(nèi)挑選產(chǎn)品之前在網(wǎng)上研究和購買。相反，他們已經(jīng)成為"混合消費(fèi)者",不再區(qū)分線上和線下渠道。例如，混合型消費(fèi)者可能在店內(nèi)看商品，但在網(wǎng)上完成購買。反之亦然：他們可能在網(wǎng)上購物，也可能在店內(nèi)提貨。這些轉(zhuǎn)變的結(jié)果是，購物者為營銷者創(chuàng)造了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對于企業(yè)來說，跟蹤消費(fèi)者的行為，以制定更好地吸引消費(fèi)者的計劃，比以往任何時候都更加重要。在即將于5月5日（星期四)舉行的網(wǎng)絡(luò)研討會上，了解更多關(guān)于如何利用這些機(jī)會的信息。為什么混合動力消費(fèi)者很重要 "混合購物"導(dǎo)致亞馬遜、沃爾瑪、百思買、Etsy和家得寶等在線市場的銷售額激增。事實(shí)上，電子商務(wù)銷售額仍在增長，預(yù)計到2025年將達(dá)到7.391萬億美元。2020年和2021年，電子商務(wù)約占總零售額的五分之一，隨著系統(tǒng)的改進(jìn)以惠及混合消費(fèi)者，這一比例可能會繼續(xù)增加。由于消費(fèi)者現(xiàn)在基于店內(nèi)和網(wǎng)上互動做出購買決定，企業(yè)很大程度上迎合了本次網(wǎng)絡(luò)研討會將為您準(zhǔn)備的文化轉(zhuǎn)變。混合消費(fèi)者的崛起對品牌意味著什么混合型消費(fèi)者不再區(qū)分線上和線下渠道。他們可能會去沃爾瑪或百思買，看到他們喜歡的東西，然后通過第三方在線賣家進(jìn)行購買。如果你不能創(chuàng)造混合動力消費(fèi)者想要的更加個性化和無縫的購物體驗(yàn)，他們就會去別處購買。我們所看到的只是混合購物的開始，隨著消費(fèi)者期望的演變，達(dá)到這些期望所需的體驗(yàn)也會演變。隨著人們習(xí)慣于物理和數(shù)字體驗(yàn)的無縫集成，"混合消費(fèi)者"將繼續(xù)變化。像個性化和易用性這樣的東西，往好里說是一種營銷策略，往壞里說是事后諸葛亮。消費(fèi)者現(xiàn)在希望購物快捷、方便，并滿足他們的需求。企業(yè)必須適應(yīng)、改進(jìn)他們的在線流程，并考慮需要什么樣的體驗(yàn)來滿足目標(biāo)受眾的期望。誰將從本次網(wǎng)絡(luò)研討會中受益?

將受益于本次網(wǎng)絡(luò)研討會內(nèi)容的一些重要利益相關(guān)方包括：希望增加收入的電子商務(wù)企業(yè)主希望提高其在線能力的企業(yè)擁有以增加收入為目標(biāo)的客戶的營銷人員希望改善在線和店內(nèi)體驗(yàn)的小型企業(yè)主希望為消費(fèi)者創(chuàng)造無縫在線體驗(yàn)的設(shè)計師和開發(fā)人員哪些企業(yè)將從此次網(wǎng)絡(luò)研討會中受益?

任何企業(yè)都將受益于本次網(wǎng)絡(luò)研討會的內(nèi)容，尤其是那些在線和實(shí)體企業(yè)。電子商務(wù)企業(yè)將學(xué)習(xí)可操作的策略，這將推動更多的轉(zhuǎn)換，從而增加他們的收入。以前專注于實(shí)體銷售的商店將學(xué)習(xí)如何創(chuàng)造數(shù)字體驗(yàn)，以增加流量、增加收入和擴(kuò)大客戶群。你將在這個網(wǎng)站學(xué)到什么

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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