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世界上最快樂的地方是動(dòng)物園。事實(shí)上，這是一個(gè)主題公園。迪士尼樂園，對(duì)吧?
那里有老鼠、鴨子和各種各樣的動(dòng)物在跑來跑去，但是它們沒有被關(guān)起來。我稱它為動(dòng)物園，因?yàn)樗軗頂D。
人群并沒有把你拒之門外，不是嗎?
事實(shí)上，它們有相反的效果。
餐館也是如此。你盯著一個(gè)空的，很快得出結(jié)論，食物一定很難吃。隔壁那家有一個(gè)等候名單，一群人在外面焦急地等待著他們的小蜂鳴器召喚?？隙ㄊ莾烧咧形兜栏玫?。
心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家和新媒體營銷學(xué)家將這種強(qiáng)有力的動(dòng)態(tài)稱為"社會(huì)證據(jù)"我們大多數(shù)不太科學(xué)的人不把它叫做任何東西。我們只是選擇隨大流。
50,000,000貓王粉絲勝利者于1959年發(fā)行了點(diǎn)擊量收藏“5000萬貓王粉絲不會(huì)錯(cuò)"。這張唱片達(dá)到了白金銷量。盡管此前有5000萬唱片購買者表達(dá)了他們對(duì)這位國王的喜愛，但唱片公司知道還有數(shù)百萬人還沒有跳貓王舞。
他們給這張專輯起的名字是經(jīng)典的社會(huì)證明。投資貓王的搖滾品牌，你怎么會(huì)出錯(cuò)呢?
你已經(jīng)投資了5000萬英鎊。
5種社會(huì)證明
"把它想象成建立大規(guī)?？诒畟鞑サ幕A(chǔ)."
這是風(fēng)險(xiǎn)投資家和博客作者艾琳李的話，她解釋了如何通過社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生和分享社交證據(jù)，可以增加你的品牌的發(fā)現(xiàn)并增加其影響力。然后，在《社會(huì)證明是新的營銷》中李繼續(xù)解釋了網(wǎng)絡(luò)上五種重要的社會(huì)證明形式。專家社會(huì)證明一個(gè)可信的專家，如著名的博客作者、商業(yè)領(lǐng)袖或行業(yè)權(quán)威人士都有影響力。例如，如果一個(gè)受歡迎的美食博主按品牌推薦一種配料，該品牌很可能會(huì)增加銷量，并且?guī)缀蹩隙〞?huì)在他們的網(wǎng)站上展示該代言。
名人社交證明名人代言是廣告的主要內(nèi)容，可以在網(wǎng)上發(fā)揮巨大作用。根據(jù)李開復(fù)的文章，杰西卡辛普森和美學(xué)家奈瑞達(dá)喬伊的支持幫助美麗薄荷在開業(yè)第一天就吸引了50萬游客。
用戶社交證明數(shù)字營銷人員分享用戶成功故事是明智的。除了傳統(tǒng)的案例研究，大量的公司邀請(qǐng)用戶制作關(guān)于他們使用產(chǎn)品和服務(wù)的視頻。
群眾的智慧這個(gè)簡單的公式說明了一個(gè)產(chǎn)品的受歡迎程度。每個(gè)金色拱門上的“X億服務(wù)"可能是所有例子中最著名的。在較小的范圍內(nèi)，"最受歡迎的帖子"、"最受歡迎的歌曲"或"最受歡迎的菜單項(xiàng)"往往會(huì)保持較高的消費(fèi)。
《朋友的智慧》李寫道，這是"1:1影響力社交證明的殺手級(jí)應(yīng)用"
1.證明書
證明的力量在于它們的客觀性。也就是說，品牌之外的人說話，所以理論上，可信度更高。上周末，我們一家在激流泛舟中度過了一段美好時(shí)光，當(dāng)我們向?qū)в蔚绖e時(shí)，他們讓我們?cè)诮泻吧戏窒砦覀兊南敕?。雖然我偶爾會(huì)閱讀叫喊頁面，但我從未投稿，但我對(duì)我們的經(jīng)歷有足夠強(qiáng)烈的感受，以創(chuàng)建一個(gè)帳戶并給瑪麗亞漂流一個(gè)推薦。這是真正的交易。如果你想了解更多我的經(jīng)歷，你甚至可以從叫喊給我發(fā)消息。如果你的公司收集客戶評(píng)價(jià)，把它們?nèi)鲈谀憔W(wǎng)站中你知道會(huì)經(jīng)?？吹降捻撁嫔?。我喜歡在我的網(wǎng)站頁面上放上評(píng)價(jià)，在那里我提供電子書下載和只有訂閱者才能參加的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)。如果有人說他們從我的內(nèi)容中學(xué)到了有價(jià)值的東西，這可以幫助說服不確定是否要填寫表格的訪問者。加分點(diǎn)：為了更大的可信度，如果可能的話，包括真實(shí)的屬性和照片。視頻推薦可獲得雙倍積分。
2.評(píng)級(jí)和評(píng)論
顧客評(píng)論是非常強(qiáng)大的。你上一次在亞馬遜或任何電子零售商上買有意義的東西而不看評(píng)論是什么時(shí)候?
雖然評(píng)級(jí)和評(píng)論通常與證明密切相關(guān)，但我在這里認(rèn)可的是評(píng)分系統(tǒng)——通常是5星級(jí)系統(tǒng)——作為社會(huì)證明的來源。當(dāng)更多人的意見被考慮時(shí)，產(chǎn)品和服務(wù)評(píng)論變得特別有力。在線美容產(chǎn)品銷售商絲芙蘭收集并展示產(chǎn)品評(píng)分，比如上面那張有661位顧客提出意見的評(píng)分。
3.影響者認(rèn)可
"人們購買的東西會(huì)受到周圍其他人購買的東西的巨大影響埃馬利納克在中等的《社交證明：釋放影響者營銷的潛力》中寫道。
導(dǎo)彈電子搜索系統(tǒng)繼續(xù)說，"簡單地說，社會(huì)證明是人類模仿周圍人行為的自然傾向，尤其是那些我們尊敬的人
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