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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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你不能在郵件里推銷。
這聽起來違反直覺,對(duì)嗎?
但這是真的!
有多少次你是通過電子郵件直接購(gòu)買的?
不經(jīng)常,很可能。
相反,你的電子郵件的目的是讓別人打開它,并希望點(diǎn)擊里面的內(nèi)容。
就是這樣!
電子郵件讓人們有足夠的興趣去點(diǎn)擊一個(gè)鏈接,然后他們最終到達(dá)的頁(yè)面就會(huì)進(jìn)行銷售。問題是每天有超過2690億封電子郵件被發(fā)送。這是一個(gè)吸引注意力的競(jìng)爭(zhēng)。
谷歌郵箱等電子郵件服務(wù)提供商試圖幫助他們的用戶,在垃圾郵件到達(dá)他們的收件箱之前就將其過濾掉(盡管從技術(shù)上來說這并不算垃圾郵件)。
這意味著你要打開你的郵件(更不用說點(diǎn)擊了)將面臨一場(chǎng)艱苦的戰(zhàn)斗。
今天我將向你們展示大量能夠克服這些挑戰(zhàn)的例子。
在這篇文章的最后,你將能夠調(diào)整電子郵件活動(dòng),以立即增加結(jié)果。
聽起來不錯(cuò)吧?
那我們?nèi)プ钒伞?1.文字處理引擎
你想看看我最喜歡的銷售郵件之一嗎?
看起來是這樣的:什么?
像這樣一封簡(jiǎn)單的、以文字為基礎(chǔ)的、語言干巴巴的郵件,怎么算是"好的銷售郵件"呢?
你不相信我嗎?
看看這家公司的首席執(zhí)行官是怎么說的:
"僅僅工作了一周,它就永久性地改變了注冊(cè)人數(shù)。"
看,我沒撒謊!
但是這里有一個(gè)詭計(jì)。
并不是這封個(gè)人郵件有多神奇。例如,明顯沒有圖像或令人興奮的圖形細(xì)節(jié)。文案也很簡(jiǎn)單。
里面沒有聰明的黑客或技巧。
相反,讓這封郵件表現(xiàn)如此出色的是人們收到它之前發(fā)生的事情。
收到這封郵件的人最初注冊(cè)了WP引擎的速度工具?;旧希悴迦肽愕木W(wǎng)址,他們不僅會(huì)告訴你你的網(wǎng)站有多快,還會(huì)告訴你需要改變或改進(jìn)什么來加快速度。問題是,用戶必須提供他們的姓名和電子郵件地址才能獲得定制的報(bào)告。
然后,在幾個(gè)星期的時(shí)間里,培訓(xùn)郵件被發(fā)送出去,以幫助這些用戶實(shí)施所有的"行動(dòng)步驟"來加速他們的網(wǎng)站。在每封郵件中,作者首先指出錯(cuò)誤,然后準(zhǔn)確地告訴讀者如何改正每一個(gè)錯(cuò)誤。
隨著時(shí)間的推移,這建立了大量的可信度。
因此,當(dāng)有人最終收到上述原始郵件時(shí),他們更傾向于繼續(xù)購(gòu)買。
羅伯特恰爾迪尼稱之為"預(yù)先勸說"
它基于一個(gè)叫做"啟動(dòng)"的心理學(xué)原理,即人們?cè)诨旧媳活A(yù)售了一個(gè)概念或想法后,更有可能購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品。
很簡(jiǎn)單,對(duì)吧?
然而,如果做得正確,它也是非常強(qiáng)大的。
這是另一個(gè)公司使用類似的觸發(fā)器讓你采取行動(dòng)的例子。
2.時(shí)間等。
大多數(shù)免費(fèi)試用從來沒有去過任何地方。
人們可能會(huì)注冊(cè)一個(gè),試用幾分鐘,然后永遠(yuǎn)離開。
訣竅是讓這些人回來——以某種方式。
不過,僅僅告訴人們"回來"不會(huì)很有說服力。
相反,你應(yīng)該關(guān)注潛在客戶一定會(huì)從服務(wù)中獲得的具體價(jià)值。
那是什么時(shí)候等等。下面是。他們?cè)诮榻B一個(gè)特性(重復(fù)任務(wù)),但更重要的是,他們強(qiáng)調(diào)你能從這個(gè)特性中得到什么(作為一個(gè)好處或結(jié)果)。這里有一個(gè)來自舉止(以前是哪個(gè)測(cè)試贏了)的類似例子。
該公司為投資者比較了兩種不同的電子郵件。其中一個(gè)以深入的投資分析為特色(比如收益率和回報(bào)率),而另一個(gè)只關(guān)注關(guān)鍵的房子特征。
猜猜哪個(gè)贏了?
令人驚訝的是,具有關(guān)鍵功能的網(wǎng)站獲得了33.8%的點(diǎn)擊率增長(zhǎng)。
換句話說,關(guān)注的是短期價(jià)值,而不是長(zhǎng)期投資收益。
3.亞馬孫
亞馬遜最好的客戶的價(jià)值是非最好的會(huì)員的兩倍多.質(zhì)數(shù)會(huì)員的消費(fèi)最高可達(dá)1200美元,而非最好的客戶僅為500美元。
當(dāng)你考慮整個(gè)行業(yè)時(shí),這并不奇怪。
根據(jù)磚坯黏土的數(shù)據(jù),回頭客的花費(fèi)可能是首次購(gòu)物者的五倍。
這個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的含義應(yīng)該是顯而易見的。如果你要投入時(shí)間和金錢來創(chuàng)建一個(gè)新的電子郵件活動(dòng),你應(yīng)該瞄準(zhǔn)誰?
例如,亞馬遜有一個(gè)推送個(gè)性化網(wǎng)站推薦,并根據(jù)你過去的搜索歷史使用郵件重定向。像這樣的自動(dòng)化電子郵件可以帶來20%以上的銷售機(jī)會(huì)。
但是請(qǐng)注意,這些驚人的數(shù)字并不是由一些過于復(fù)雜的電子郵件策略或創(chuàng)造性的營(yíng)銷策略造成的。
人們只是在亞馬遜上看這些產(chǎn)品,但他們沒有購(gòu)買就離開了頁(yè)面。因此,亞馬遜正在跟進(jìn)相關(guān)搜索,甚至可能推出一點(diǎn)激勵(lì)或價(jià)格折扣來增加交易的甜頭。
主題行"亞馬遜網(wǎng)站:暢銷書
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