讓顧客評價你的產(chǎn)品并產(chǎn)生社交證明的10個技巧_合肥vi設計公司

2023-03-09

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注：配圖為UCI設計公司作品

合肥vi設計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

社會證明是一種心理現(xiàn)象。這是一個很好的營銷策略來驗證你的產(chǎn)品、服務和公司。產(chǎn)生社交證明不像其他營銷技巧那么容易，比如制作一張高效的臉書封面照片。為了讓你的公司得到積極的社會認可，你需要多一點技巧。我這么說是什么意思?

你不能完全控制社會對你公司的看法。如果你購買橫幅廣告或發(fā)送電子郵件活動，你有100%的控制權。社會證明不是這樣的。為什么?

你必須依靠你的現(xiàn)有客戶來評價你的公司，并對潛在客戶產(chǎn)生積極的影響。它是這樣工作的。概念很簡單。但是如何實現(xiàn)呢?

產(chǎn)生社會證明的最好方法是讓你的客戶評論你的產(chǎn)品。理論上，如果你有回頭客，并且客戶保持率很高，這些人一定對你的公司很滿意。如果他們不開心，他們不會一直回來。這些是你要瞄準的客戶。讓你的忠實客戶評價你的產(chǎn)品將會：影響他人跟隨他們的領導。向其他消費者提供關于你業(yè)務的可靠事實。讓你的公司在谷歌上獲得更高的排名。提高你的網(wǎng)站流量。在很大程度上，這種營銷策略相對便宜。但是，你如何說服你的客戶審查你的業(yè)務?

首先，確保你專注于客戶體驗。高客戶體驗至關重要。開心的顧客會留下更好的評價。好吧，也許你的顧客很高興，但是你仍然沒有大量的在線評論。別擔心。我會給你一些簡單的建議來說服你的顧客在網(wǎng)上瀏覽你的產(chǎn)品和服務。這些審查將產(chǎn)生概念的社會證明。技巧1:在不同的平臺上給他們很多選擇不要限制你的客戶。擴大他們的選擇會增加他們留下評論的機會。例如，你不能期望你的客戶每天都在你的網(wǎng)站上。不要誤會我的意思——如果是這樣的話，那將是令人驚訝的，但是我敢打賭他們不會每天花幾個小時瀏覽你的網(wǎng)站。沒關系。你的網(wǎng)站不應該是顧客評論你產(chǎn)品的唯一地方。讓你自己出現(xiàn)在你知道人們?nèi)粘Ｊ褂玫钠脚_上。讓他們在臉書上評論你的公司。在臉書的20億月活躍用戶中，66%的人每天都很活躍。你的客戶更有可能是在臉書，而不是在你的網(wǎng)站上。臉書評論可以給你的業(yè)務增加曝光率，因為它的受歡迎程度。根據(jù)臉書的指標，如果有人評論你的公司，很可能評論會出現(xiàn)在評論者朋友的新聞訂閱上。這實現(xiàn)了兩件事。其他臉書用戶將看到評論。這可能會鼓勵潛在客戶點擊你的個人資料。讓潛在消費者訪問你的頁面是成功的一半。它只需要你做很少的工作，而且?guī)缀鯖]有成本。吸引更多的人訪問你的臉書頁面也能給你的網(wǎng)站帶來更多的流量。最終，這可以增加你的轉(zhuǎn)化率。不要把自己局限在臉書。確保您在其他點評網(wǎng)站上設置了個人資料，例如： YelpAngies列表谷歌本地旅行顧問(如果適用) 請記住，臉書仍然是正面評價最多的地方。也就是說，你仍然需要在其他平臺上有一席之地。并非所有這些都與每個企業(yè)相關。比如說… 如果你是一家嚴格使用電子商務商業(yè)模式的服裝公司，你就不需要貓途鷹的商業(yè)簡介。然而，本地餐館需要在這個平臺上出現(xiàn)。即使你的公司不一定位于一個旅游景點，它仍然需要在一個消費者用來閱讀和撰寫評論的網(wǎng)站上。讓你的客戶在多個平臺上對你的業(yè)務進行評級有很多選擇，這是增加評論數(shù)量和產(chǎn)生一些社交證明的一個很好的方式。技巧2:直接讓他們寫一篇評論這里有一個你可能忽略了的提示。請你的顧客評論你的產(chǎn)品。很簡單。這很有效。讓我們看一個例子。 Etsy要求他們的客戶留下評論，并通過電子郵件或短信進行跟進。因此，他們網(wǎng)站上25%的購買都會被審核。他們需要做的只是問一下。為了保持一切相關，Etsy允許客戶在購買后100天內(nèi)查看產(chǎn)品。這樣，他們就會對它記憶猶新，而且這是一次合法的、經(jīng)過驗證的購買。有趣的是，如果沒有任何負面評論，30%的消費者認為評論是假的。給你的客戶一個時間表來進行驗證審查是一個很好的方法