此文是揚(yáng)州廣告設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的分享,揚(yáng)州廣告設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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有一個(gè)問(wèn)題要問(wèn)你:你有多了解你的客戶(hù)?
我這么問(wèn)是因?yàn)槟阍搅私饽愕目蛻?hù),你就越能有效地接觸到他們。如果你知道是什么讓他們動(dòng)心,是什么影響他們的個(gè)人購(gòu)買(mǎi)決策,你就可以調(diào)整你的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。
答案?
心理測(cè)量側(cè)寫(xiě)。讓我向您展示為什么它是提高營(yíng)銷(xiāo)效率的重要工具,以及如何在您的企業(yè)中部署它。
心理測(cè)量側(cè)寫(xiě):它是如何工作的?
心理測(cè)量側(cè)寫(xiě)是一種測(cè)量工具。它可以讓你"測(cè)量"某人的個(gè)性,并利用這些發(fā)現(xiàn)來(lái)開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)、個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
您知道客戶(hù)更喜歡個(gè)性化信息嗎?
83%的顧客愿意與你分享數(shù)據(jù),如果這意味著更個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。
外賣(mài)?
心理分析讓你更容易滿(mǎn)足顧客的需求。
澄清一下,這和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)側(cè)寫(xiě)不一樣。人口統(tǒng)計(jì)分析意味著根據(jù)"通用"的衡量標(biāo)準(zhǔn),如年齡和性別,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。心理測(cè)量分析提供了一種新的、更多樣化的方法來(lái)對(duì)你的受眾群進(jìn)行分類(lèi)。它是這樣工作的:
它測(cè)量什么
心理測(cè)量分析測(cè)量六件事:
性格特征(開(kāi)放、認(rèn)真、外向、隨和、神經(jīng)質(zhì))興趣愛(ài)好觀點(diǎn)和信仰價(jià)值觀
換句話(huà)說(shuō),性格分析有助于你理解為什么你的客戶(hù)會(huì)有這樣的行為。一旦你知道了人們的驅(qū)動(dòng)力,你就可以設(shè)計(jì)出高效且有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
建立心理測(cè)量檔案
您需要哪些數(shù)據(jù)來(lái)描述您的客戶(hù)并改進(jìn)您的營(yíng)銷(xiāo)推廣?
它已經(jīng)出來(lái)了。
想想吧。超過(guò)45億人使用互聯(lián)網(wǎng),包括電子郵件和網(wǎng)頁(yè)瀏覽,大約一半的世界人口使用社交媒體。
這些人是:
在線(xiàn)購(gòu)物閱讀營(yíng)銷(xiāo)郵件分享臉書(shū)帖子在Instagramtweeting上關(guān)注品牌,談?wù)撍麄冴P(guān)心的事情
所有這些數(shù)據(jù)都可以讓你更好地了解你的客戶(hù),并發(fā)現(xiàn)他們會(huì)對(duì)哪種營(yíng)銷(xiāo)策略做出最好的回應(yīng)。
心理測(cè)量側(cè)寫(xiě)有什么限制嗎?
心理測(cè)量分析有助于你與客戶(hù)建立聯(lián)系,但它也有局限性。
您仍然需要收集人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和其他用戶(hù)數(shù)據(jù),以獲得完整的圖片。此外,它不能代替直接接觸客戶(hù),例如在社交媒體上。你也不能用心理測(cè)量學(xué)來(lái)衡量營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。換句話(huà)說(shuō),它不能告訴你你的策略是否有效。
心理測(cè)量分析幫助營(yíng)銷(xiāo)人員的5個(gè)原因
世上沒(méi)有完美的營(yíng)銷(xiāo)工具,所以不要讓這些限制阻礙你。以下是嘗試它的五個(gè)理由:
心理分析幫助你了解買(mǎi)家意圖
假設(shè)你擁有一家化妝品店。你的人口統(tǒng)計(jì)和分析測(cè)試顯示,你的客戶(hù)通常是21歲至45歲的中產(chǎn)階級(jí)女性,她們對(duì)促銷(xiāo)電子郵件反應(yīng)良好。
然而,為什么一個(gè)21歲的單身女性和45歲的母親會(huì)以五折的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)同樣的化妝品?
你不會(huì)知道,直到你描繪出你的客戶(hù)的個(gè)性和行為。
在心理測(cè)量分析的幫助下,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn):
一些婦女買(mǎi)了一套作為禮物。其他人對(duì)待自己"只是因?yàn)?另一組人買(mǎi)了這套設(shè)備,因?yàn)樗麄冏钕矚g的影響者推銷(xiāo)了它。
根據(jù)買(mǎi)家意向,您現(xiàn)在有三個(gè)小組:
送禮物的人有購(gòu)買(mǎi)打折產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的女性是因?yàn)樗齻兿矚g寵愛(ài)自己,那些嘗試新事物的女性覺(jué)得自己是人群中的一員
個(gè)性分析填補(bǔ)了其他分析工具留下的空白。
心理分析幫助你提高轉(zhuǎn)化率
你知道為什么你會(huì)在銷(xiāo)售漏斗的某一點(diǎn)上失去一些人嗎?
心理測(cè)量學(xué)可以通過(guò)消除一些猜測(cè)來(lái)幫助你扮演偵探。
如果你有自信、嚴(yán)肅、重視效率的客戶(hù),檢查一下你的頁(yè)面加載速度。緩慢的加載速度可能是罪魁禍?zhǔn)住?你的客戶(hù)喜歡公司分享他們的價(jià)值觀嗎?
檢查你的副本。也許你的信息不清楚或者違背了你的聽(tīng)眾的信念。
心理測(cè)試通過(guò)幫助您準(zhǔn)確定位問(wèn)題所在,加快您的故障排除過(guò)程。結(jié)果如何?
更高的轉(zhuǎn)化率和更低的廢棄率。
心理分析幫助你擴(kuò)大社交媒體受眾
像臉書(shū)這樣的社交媒體平臺(tái)可以讓你非常明確地知道你的目標(biāo)是誰(shuí)。想瞄準(zhǔn)熱愛(ài)健身、關(guān)心地球的本地媽媽們?
臉書(shū)會(huì)掩護(hù)你的。
使用心理測(cè)量法,看看你的追隨者,再深入一點(diǎn)。讓我們支持我們的媽媽?zhuān)?如果他們熱衷于健身,他們可能會(huì)關(guān)心健康和營(yíng)養(yǎng)。如果他們喜歡綠色產(chǎn)品
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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