此文是南通品牌策劃公司關(guān)于設計公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享,南通品牌策劃公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業(yè)務能力!
注:配圖為UCI設計公司作品
南通品牌策劃公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:
世界上最大的品牌都明白一個簡單的事實:并非所有的線索都是平等的。
擁有發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)化高質(zhì)量線索的能力是這些品牌保持成功的關(guān)鍵。最優(yōu)秀、最聰明的人不僅僅關(guān)注數(shù)量;他們想賣給最好的潛在客戶。
今天,我們將從他們的書中汲取經(jīng)驗,關(guān)注銷售線索的質(zhì)量。無論你是在經(jīng)營一家公司的創(chuàng)業(yè)營銷活動,還是將你的本地業(yè)務帶入數(shù)字時代,你都不能在微弱的線索上浪費時間和金錢。
這就是為什么我要向您介紹銷售線索評分的世界,并幫助您了解如何為您的企業(yè)建立一個有效的銷售線索評分模型。
什么是銷售線索評分?
在我們深入研究您將使用的指標和方法之前,讓我們先建立一個線索評分的基線定義。
就其核心而言,銷售線索評分功能是一種工具,適用于希望準確鑒定其銷售線索的營銷人員。銷售線索得分用于根據(jù)特定特征確定特定潛在客戶轉(zhuǎn)化的可能性。
為什么銷售線索分數(shù)很重要?
正如我前面提到的,不是所有的線索都是一樣的。47%的企業(yè)對企業(yè)營銷人員認為銷售線索評分是有效的,54%的人認為預測性銷售線索評分有效。轉(zhuǎn)化陌生來電銷售線索的機會大大低于推薦銷售線索。使用銷售線索評分,您可以用一個跟蹤和計算銷售線索得分的系統(tǒng)來武裝自己。
使用銷售線索評分的好處是什么?
現(xiàn)在您已經(jīng)了解了什么是銷售線索評分,讓我們來談談它為什么有利于您的底線。
減少浪費的時間和金錢
使用銷售線索評分的企業(yè)知道如何有效地分配資源。花費數(shù)千美元和數(shù)百個小時在一場營銷活動上,而這一營銷活動只能帶來平均回報和不明確的數(shù)據(jù),這不是大多數(shù)企業(yè)能夠承受的。
準確的買家角色
銷售線索評分對于銷售高價值產(chǎn)品和服務的企業(yè)尤其有用。決策越復雜,從潛在客戶到客戶的平均轉(zhuǎn)化時間就越長。通過評估他們在整個購買過程中的行為,你能夠識別出最有可能轉(zhuǎn)化的潛在客戶。
利用這些信息,你可以更新你的買家角色,并開始策劃針對潛在客戶的營銷活動。
加強你的潛在客戶關(guān)系
你對購買者的旅程了解得越深,你就越有可能引導他們轉(zhuǎn)向。
想象一下,商業(yè)XYZ已經(jīng)通過付費廣告獲得了驚人的點擊率。10%的印象導致點擊。這是個好消息!
只是有一個問題:它的轉(zhuǎn)化率很糟糕。無論出于什么原因,它都無法持續(xù)吸引買家。
通過使用線索評分,商業(yè)XYZ可以確定哪些頁面和體驗嚇跑了潛在客戶。更重要的是,它能夠改變和改善這些體驗,加強其營銷漏斗的薄弱環(huán)節(jié)。
這種行為不僅僅是賺取更多的轉(zhuǎn)化。這也有助于潛在客戶對他們的購買更加放心,并提高企業(yè)作為客戶支持專家的聲譽。它被認為是一個在每個階段都照顧客戶的企業(yè)。
通過使用線索評分加深對客戶的了解,您能夠創(chuàng)造無與倫比的用戶體驗。
簡化銷售線索評估流程
通過手動方式,利用銷售線索評分優(yōu)化您的營銷和銷售工作的能力可以更輕松地識別和轉(zhuǎn)化正確的潛在客戶。
當然,如果您正在尋找自動化解決方案,您將能夠使用預先確定的指導原則快速確認銷售線索。
為您的銷售線索評分的指標
即使你是一個經(jīng)驗豐富的營銷人員,為你的線索打分的實際過程也可能有點嚇人。為了使本指南易于理解,我將重點介紹四個主要的度量分類。
人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)
最基本的營銷概念之一是購買者角色,這是你理想客戶的代表。要建立這個買家角色,并開始為您的銷售線索評分工作確定適當?shù)闹笜?,您需要從他們的人口統(tǒng)計開始。
像年齡這樣的個人信息是一個常見的起點,但是你可能也想關(guān)注專業(yè)信息和能力。
問這些問題:
你理想中的客戶有什么特點?
這些特征如何讓他們有能力進行購買?
你如何創(chuàng)造吸引這些顧客的體驗?
如果你在銷售高價值的企業(yè)對企業(yè)產(chǎn)品或服務,學生不太可能是你理想的目標受眾。然而,如果你的銷售線索是行業(yè)專家,他們更有可能轉(zhuǎn)化。
銷售線索評分幫助您組織這些信息,測試您的理論和假設,并確定促成轉(zhuǎn)化的因素。
起點
分解買家的旅程,開始wi
注:配圖為UCI設計公司作品
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