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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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A/B測(cè)試太棒了。它可以讓你比較同一個(gè)頁(yè)面元素、付費(fèi)廣告或其他變量的兩個(gè)或多個(gè)版本,看哪一個(gè)表現(xiàn)最好。換句話說(shuō),這是改善你的內(nèi)容,增加用戶參與度,提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的一個(gè)重要方法。不喜歡什么?
此外,A/B測(cè)試的結(jié)果很清楚,不言自明。例如,如果你測(cè)試一份時(shí)事通訊的兩個(gè)版本,根據(jù)數(shù)字,從結(jié)果中可以明顯看出哪個(gè)版本"工作"得最好。
但是,您如何知道為什么版本A或版本B表現(xiàn)最好,以及您如何更深入地了解您的活動(dòng)表現(xiàn)?
這就是次要目標(biāo)可以幫助你的地方。讓我告訴你為什么次要目標(biāo)在A/B測(cè)試中很重要,以及你如何在你自己的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中使用它們。
A/B測(cè)試中的主要目標(biāo)和次要目標(biāo)
在我們開(kāi)始之前,讓我們明確一下A/B測(cè)試中"主要"和"次要"目標(biāo)的含義。
很簡(jiǎn)單,首要目標(biāo)就是你的主要目標(biāo)。這是你活動(dòng)的首要目標(biāo),或者是你在進(jìn)行A/B測(cè)試時(shí)希望達(dá)到的目標(biāo)。
例如,假設(shè)你是一名私人教練。您的登錄頁(yè)面上有一個(gè)通知,鼓勵(lì)人們注冊(cè)免費(fèi)樣品周或品酒會(huì)。也許從我的靈魂避難所看起來(lái)是這樣的:你的主要目標(biāo)可能是確定有多少人點(diǎn)擊完成這個(gè)表單,因?yàn)槟阍噲D增加你的注冊(cè)人數(shù)。
另一方面,次要目標(biāo)讓你更深入地了解用戶行為以及人們?nèi)绾闻c你的網(wǎng)站互動(dòng)。它們通過(guò)提供對(duì)A/B測(cè)試結(jié)果的詳細(xì)了解,幫助您實(shí)現(xiàn)主要目標(biāo)。
例如,私人教練可能還想知道有多少人在社交媒體上分享他們的內(nèi)容,或者在他們的網(wǎng)站上注冊(cè)了他們的時(shí)事通訊:知道這些問(wèn)題的答案可以提供對(duì)內(nèi)容表現(xiàn)如何的額外見(jiàn)解——而不是只跟蹤提交表單注冊(cè)。
如果你想增加轉(zhuǎn)化率,發(fā)展業(yè)務(wù),提高投資回報(bào)率,你需要跟蹤主要目標(biāo)和次要目標(biāo)。否則,你只有一半的數(shù)據(jù),你需要有效地營(yíng)銷(xiāo)你的業(yè)務(wù)。
A/B測(cè)試在通用航空中要跟蹤的七個(gè)次要目標(biāo)
準(zhǔn)備好追蹤一些次要目標(biāo)了嗎?
為了幫助你開(kāi)始,這里有七個(gè)指標(biāo),我建議你作為A/B測(cè)試的一部分來(lái)衡量。
1.添加到購(gòu)物車(chē)操作
跟蹤"添加到購(gòu)物車(chē)"指標(biāo)可以讓您確定客戶向購(gòu)物車(chē)添加商品的頻率,以及哪些頁(yè)面獲得了最多的關(guān)注。了解"添加到購(gòu)物車(chē)"操作被觸發(fā)的次數(shù)可以讓您將受眾分為兩類(lèi):
向購(gòu)物車(chē)中添加商品但刪除它們的人,即放棄購(gòu)物車(chē)的人查看產(chǎn)品頁(yè)面但不將商品添加到購(gòu)物車(chē)的人
您可以使用谷歌標(biāo)簽管理器(GTM)來(lái)跟蹤購(gòu)物車(chē)操作100 . GA對(duì)如何做到這一點(diǎn)有詳細(xì)的說(shuō)明。設(shè)置完成后,您可以運(yùn)行一些不同的A/B測(cè)試。例如,您可以測(cè)試是否有更多的人會(huì)去結(jié)賬,是否有產(chǎn)品打折的廣告,等等。
2.與網(wǎng)站功能的互動(dòng)
這聽(tīng)起來(lái)是顯而易見(jiàn)的,但它有助于跟蹤人們與某些網(wǎng)站功能交互的頻率。否則,很難判斷你的網(wǎng)站是否為訪問(wèn)者提供了他們想要的用戶體驗(yàn)。
從A/B測(cè)試的角度來(lái)看,您可能會(huì)跟蹤一些功能,如用戶點(diǎn)擊三醋酸纖維素按鈕的次數(shù),有多少用戶參與您的實(shí)時(shí)聊天,以及有多少人點(diǎn)擊您的電子郵件地址與您聯(lián)系。
根據(jù)您的業(yè)務(wù)目標(biāo),您跟蹤的具體功能會(huì)有所不同。例如,投資網(wǎng)站改進(jìn)有多個(gè)不同的功能,如測(cè)驗(yàn)和值得跟蹤的投資計(jì)算器:在上面的例子中,如果計(jì)算器放在頁(yè)面的更高位置,你可能會(huì)傾向于跟蹤它是否表現(xiàn)更好,或者不同的顏色是否意味著更多的點(diǎn)擊。
3.憤怒點(diǎn)擊頁(yè)面功能
如果你不熟悉憤怒點(diǎn)擊,它基本上是當(dāng)有人重復(fù)點(diǎn)擊一個(gè)頁(yè)面元素,但什么也沒(méi)有發(fā)生。這通常是因?yàn)轫?yè)面元素看起來(lái)是可點(diǎn)擊的,即使它不是,或者因?yàn)轫?yè)面上的鏈接不起作用。
有了谷歌分析,你可以追蹤,例如,是否有一個(gè)頁(yè)面產(chǎn)生了大量的憤怒點(diǎn)擊?;蛘?,您可以查看是否有某種類(lèi)型的頁(yè)面元素會(huì)產(chǎn)生大量的點(diǎn)擊,例如按鈕、文本行或圖像。
憤怒點(diǎn)擊會(huì)讓你的受眾感到沮喪,以至于他們對(duì)你的業(yè)務(wù)失去信任,離開(kāi)你的網(wǎng)站,因此追蹤這些事件的原因至關(guān)重要。同樣,您可以通過(guò)谷歌標(biāo)簽管理器在超文本標(biāo)記語(yǔ)言中您想要開(kāi)始跟蹤的地方插入適當(dāng)?shù)臉?biāo)簽來(lái)跟蹤通用航空中的流行點(diǎn)擊。
4.突出顯示頁(yè)面文本
為什么人們?cè)谀愕捻?yè)面上突出顯示一部分文字會(huì)有影響?
嗯,有兩個(gè)原因。
首先,他們可能會(huì)突出t
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