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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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A/B測(cè)試對(duì)于制定穩(wěn)健的數(shù)字營(yíng)銷策略至關(guān)重要。然而，并不是所有的測(cè)試都會(huì)產(chǎn)生有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
如果你認(rèn)為會(huì)搖滾的變化最終失敗了，你會(huì)怎么做?
或者如果你的測(cè)試結(jié)果不確定呢?
現(xiàn)在還不要認(rèn)輸！
對(duì)于不確定的或丟失的A/B測(cè)試數(shù)據(jù)，你可以做很多事情。我們將討論如何很好地利用這些信息——但首先，讓我們討論一下為什么A/B測(cè)試在數(shù)字營(yíng)銷中很重要。
為什么A/B測(cè)試對(duì)數(shù)字營(yíng)銷的成功至關(guān)重要
A/B測(cè)試幫助營(yíng)銷人員了解優(yōu)化方法的影響。例如，它可以顯示改變廣告標(biāo)題如何影響轉(zhuǎn)化率，或者在標(biāo)題中使用問(wèn)題是否會(huì)增加流量A/B測(cè)試提供了硬數(shù)據(jù)來(lái)支持你的優(yōu)化技術(shù)。這使得營(yíng)銷人員能夠做出更好的商業(yè)決策，因?yàn)樗麄儾粌H僅是猜測(cè)是什么推動(dòng)了投資回報(bào)率。相反，他們根據(jù)具體變化對(duì)流量、銷售和投資回報(bào)率的影響做出決策。
我如何知道我的A/B測(cè)試失敗或不確定?
運(yùn)行A/B測(cè)試后，您將在自己的數(shù)據(jù)儀表板（如谷歌分析)或您使用的測(cè)試工具中看到結(jié)果。
優(yōu)化地是一個(gè)流行的A/B測(cè)試平臺(tái)，它在一個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果頁(yè)面中提供數(shù)據(jù)，該頁(yè)面跟蹤每個(gè)變化、訪問(wèn)者數(shù)量、有多少人完成了特定的操作、收入和其他指標(biāo)。上面的例子顯示，變體一的訪客較少，但收入?yún)s增加了5 %,是一個(gè)明顯的贏家。
其他時(shí)候，數(shù)字可能會(huì)更接近。一個(gè)非決定性的測(cè)試可能意味著這些數(shù)字少于百分之一，或者兩個(gè)變體都沒有獲得任何流量。
當(dāng)你的測(cè)試沒有足夠的數(shù)據(jù)，或者如果數(shù)字太接近，他們被認(rèn)為是不確定的或統(tǒng)計(jì)上無(wú)關(guān)緊要的。
然后，使用這些提示來(lái)充分利用你的數(shù)據(jù)。
利用丟失或不確定的A/B測(cè)試數(shù)據(jù)的6種方法
您已經(jīng)進(jìn)行了A/B測(cè)試，并對(duì)獲得結(jié)果感到興奮。然后，意想不到的事情發(fā)生了：您期望獲勝的變體表現(xiàn)更差！或者您發(fā)現(xiàn)這些變化實(shí)際上根本不會(huì)影響您正在跟蹤的指標(biāo)。
現(xiàn)在怎么辦?
不要認(rèn)為你的測(cè)試失敗了。您可以采取許多步驟來(lái)利用這些數(shù)據(jù)。
嘗試真正不同的東西
不確定的測(cè)試結(jié)果可能意味著你的變化太接近了A/B測(cè)試可以幫助你看到一個(gè)小的變化（比如使用紅色和綠色按鈕)是否會(huì)影響轉(zhuǎn)換，但是有時(shí)候這些微小的調(diào)整根本不會(huì)有太大的影響。
請(qǐng)記住，您可能需要用幾個(gè)類似的變化來(lái)運(yùn)行測(cè)試，以查看是什么導(dǎo)致了變化。
與其氣餒，不如把它當(dāng)成一個(gè)嘗試完全不同事物的機(jī)會(huì)。例如，更改頁(yè)面布局，添加不同的圖像或刪除一個(gè)圖像，或者徹底修改您的廣告、資產(chǎn)或CTA .
分析不同的交通路段
所以，你的A/B測(cè)試結(jié)果幾乎相同。這是不是意味著什么都沒變?
也許不是。不要查看所有的數(shù)據(jù)，試著對(duì)觀眾進(jìn)行細(xì)分，看看不同的人是否有不同的反應(yīng)。
例如，您可以比較以下數(shù)據(jù)：
新客戶與回頭客買家與潛在客戶訪問(wèn)的特定頁(yè)面使用的設(shè)備人口統(tǒng)計(jì)變量位置或語(yǔ)言
總的來(lái)說(shuō)，你的測(cè)試可能不是決定性的。但是，您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)特定的受眾群體對(duì)某些格式、顏色或措辭會(huì)有更好的反應(yīng)。
您可以使用這些信息更恰當(dāng)?shù)貙?duì)廣告進(jìn)行細(xì)分，或者創(chuàng)建更個(gè)性化的廣告或內(nèi)容。
超越你的核心指標(biāo)
轉(zhuǎn)變很重要，但不是一切。您可能在失敗的測(cè)試結(jié)果中隱藏了數(shù)據(jù)。
例如，您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率很低，但訪問(wèn)者點(diǎn)擊查看您的博客或在頁(yè)面上停留更長(zhǎng)時(shí)間。
當(dāng)然，你可能更喜歡銷售。然而，如果訪問(wèn)者將要閱讀你的博客，這意味著你已經(jīng)與他們建立了某種聯(lián)系。你如何利用這些信息來(lái)改善購(gòu)買過(guò)程?
假設(shè)你發(fā)布了兩個(gè)版本的廣告。如果一個(gè)變體帶來(lái)了巨大的流量，并且該變體的30%的訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化了，這可能意味著更多的收入。顯然是贏家，對(duì)吧?
不一定。例如，看一眼你的失敗廣告，看看它是否帶來(lái)了更少的流量，但卻有更高的轉(zhuǎn)化率。如果你只關(guān)注流量和直接收入，你可能不會(huì)注意到第二個(gè)廣告在統(tǒng)計(jì)上效果更好，如果不是粗略的數(shù)字。
現(xiàn)在，你可以挖掘數(shù)據(jù)，找出為什么它驅(qū)動(dòng)的流量較少，并利用它來(lái)改善你的下一組廣告。
刪除垃圾數(shù)據(jù)
有時(shí)候測(cè)試沒有結(jié)果，不是因?yàn)槟愕淖兓茉愀饣蛘吣愕臏y(cè)試有缺陷，而是因?yàn)橛幸欢牙鴶?shù)據(jù)扭曲了你的結(jié)果。清除垃圾數(shù)據(jù)可以幫助你更清楚地看到趨勢(shì)，并深入尋找至關(guān)重要的趨勢(shì)。
這里有一些清理垃圾數(shù)據(jù)的方法，這樣你可以更清楚地了解你的
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