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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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有很多電子商務(wù)營(yíng)銷渠道可以幫助你發(fā)展業(yè)務(wù),比如社交媒體、競(jìng)價(jià)排名、搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
然而,成功的電子商務(wù)企業(yè)主知道電子郵件營(yíng)銷是最有利可圖的渠道之一。
我們來(lái)看看"什么是電子商務(wù)郵件營(yíng)銷?
"以及電商為什么要用。
最后,我們將深入研究10個(gè)最好的電子商務(wù)電子郵件營(yíng)銷策略,你可以立即實(shí)施,以取得良好的效果。
什么是電子商務(wù)電子郵件營(yíng)銷?
電子商務(wù)電子郵件營(yíng)銷是一種營(yíng)銷渠道,使您能夠向當(dāng)前和潛在的客戶發(fā)送營(yíng)銷信息。
您使用的策略可以很簡(jiǎn)單,如每周發(fā)送一封介紹特色產(chǎn)品的電子郵件,也可以很復(fù)雜,包括多個(gè)自動(dòng)發(fā)送的電子郵件系列,用于購(gòu)物車放棄、客戶重新參與和獨(dú)家會(huì)員交易。
無(wú)論哪種方式,最終目標(biāo)都是增加客戶參與度并推動(dòng)轉(zhuǎn)化。
為什么電子商務(wù)企業(yè)要做電子郵件營(yíng)銷?
作為一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)主,你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)幾乎所有營(yíng)銷渠道的銷售宣傳。
你現(xiàn)在甚至可能涉足電子郵件營(yíng)銷,但也許你不明白它對(duì)你的銷售策略有多重要。
電子郵件營(yíng)銷是一個(gè)獨(dú)特的過(guò)程,不像社交媒體或搜索引擎優(yōu)化,你擁有漏斗的每一塊。最重要的是,你擁有電子郵件訂戶名單。
為什么這如此重要?
每天有40億電子郵件用戶(到2025年將攀升至46億),你不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)不可思議的機(jī)會(huì)。
通過(guò)電子郵件營(yíng)銷策略,電子商務(wù)企業(yè)可以從品牌意識(shí)、客戶參與和高意向客戶中受益。我們也不能忽視電子商務(wù)企業(yè)在實(shí)施可靠的電子郵件營(yíng)銷策略時(shí)看到的轉(zhuǎn)化率提升,與其他營(yíng)銷渠道相比,這種策略具有最佳的投資回報(bào)率。
平均每花一美元就能賺到36美元,投資回報(bào)率高達(dá)3600 %!
如何做郵件營(yíng)銷
雖然本文的大部分內(nèi)容將集中在積極營(yíng)銷者的電子郵件營(yíng)銷策略上,但我們知道,并不是每個(gè)電子商務(wù)企業(yè)都已經(jīng)建立了電子郵件營(yíng)銷。
如果那是你,而且你對(duì)電子郵件營(yíng)銷完全陌生,以下是你應(yīng)該首先采取的步驟:
設(shè)定現(xiàn)實(shí)的、可持續(xù)的目標(biāo)來(lái)發(fā)展你的業(yè)務(wù),比如建立一個(gè)電子郵件列表,或者將客戶保持率提高X% .選擇郵件營(yíng)銷軟件,如MailChimp或持續(xù)接觸.規(guī)劃您的初始活動(dòng)(例如,歡迎系列、廢棄購(gòu)物車系列或新產(chǎn)品發(fā)布。)決定如何收集電子郵件地址。許多電子商務(wù)公司提供小額優(yōu)惠券來(lái)?yè)Q取電子郵件地址。根據(jù)活動(dòng)需要設(shè)置登錄頁(yè)面。通過(guò)您選擇的分析提供商設(shè)置活動(dòng)跟蹤。
花時(shí)間建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),你會(huì)有一個(gè)比許多經(jīng)驗(yàn)豐富的電子商務(wù)企業(yè)更好的開(kāi)始。
最佳電子商務(wù)電子郵件營(yíng)銷策略
無(wú)論您是電子郵件營(yíng)銷新手,還是希望優(yōu)化您當(dāng)前的設(shè)置,我們的最佳電子商務(wù)電子郵件營(yíng)銷策略將為您建立電子郵件營(yíng)銷帝國(guó)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.從歡迎系列開(kāi)始
為了給新訂戶留下最好的印象,建立一個(gè)歡迎電子郵件系列。這讓你有機(jī)會(huì)分享你的品牌故事,突出你最好的產(chǎn)品,甚至提供折扣來(lái)推動(dòng)銷售。
除此之外,一個(gè)受歡迎的系列推動(dòng)了認(rèn)真的參與。歡迎系列的平均打開(kāi)率為68.59%,平均點(diǎn)擊率為16.05%,是大型電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)的重要組成部分。
為什么?
首先,歡迎系列意味著不止一封電子郵件。兩到三封電子郵件是最佳時(shí)機(jī),任何超過(guò)這個(gè)時(shí)間的郵件都被認(rèn)為是"垃圾郵件",可能會(huì)嚇跑新用戶。
通過(guò)兩封電子郵件,您有機(jī)會(huì)歡迎客戶并邀請(qǐng)他們聯(lián)系。有了這三封郵件,你就有機(jī)會(huì)完成前兩封,同時(shí)也能更深入地了解客戶。
以下面的新蛋歡迎系列為例,它歡迎客戶,然后邀請(qǐng)他們與移動(dòng)應(yīng)用程序聯(lián)系:無(wú)論你選擇兩封還是三封電子郵件,你都希望確保在每封電子郵件中包含一些關(guān)鍵元素。
最初的歡迎電子郵件應(yīng)該:
感謝訂戶歡迎他們加入品牌讓他們知道未來(lái)的電子郵件中會(huì)有什么期待
如果你在注冊(cè)時(shí)做出了承諾,比如折扣,那也需要包括在內(nèi)。
第二封歡迎電子郵件應(yīng)該是:
為用戶提供更多通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用或社交媒體聯(lián)系的方式關(guān)注你或你的產(chǎn)品能為他們的生活提供的價(jià)值告訴他們?yōu)槭裁磻?yīng)該購(gòu)買(mǎi)
2.確保包含明確的行動(dòng)號(hào)召
你希望你的訂戶做什么?
無(wú)論是閱讀你最新的博客文章,觀看促銷視頻,還是購(gòu)買(mǎi)你的最新產(chǎn)品,你的客戶
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