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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
碰巧是宋飛的粉絲?如果是這樣的話,還記得喬治克斯坦薩把他的愛情生活和吃食物混在一起,把兩者的情緒糾結(jié)在一起的時候嗎?
好吧,做好準(zhǔn)備,每當(dāng)你想到數(shù)字營銷,同樣的事情就要開始發(fā)生了…
仔細(xì)想想,愛情和數(shù)字營銷有很多共同點(diǎn)。它們都是關(guān)于和對雙方都有利的人建立有意義的關(guān)系。事實(shí)上,在這里的某個地方可能有一個"有好處的客戶"的笑話,但是我們不會把事情發(fā)展到那一步…
鑒于愛情和數(shù)字營銷之間的相似之處,營銷人員可以從浪漫世界中學(xué)到很多東西也就不足為奇了——反之亦然。
記住這一點(diǎn),這里有3個直接適用于營銷的心靈課程:
1.不要從舌頭開始!
我清楚地記得我的初吻。高中時,我和一個女孩約會了幾個星期,我真的很喜歡她。她似乎也喜歡我,所以一切進(jìn)展順利,看起來我們已經(jīng)準(zhǔn)備好接吻了??梢岳斫獾氖?,我對我的初吻充滿期待。
我在腦海中經(jīng)歷了幾個不同的場景,都以一個相當(dāng)短暫而甜蜜的閉嘴吻結(jié)束,隨后是興奮而尷尬的相視一笑。
問題是,事情并沒有像我預(yù)期的那樣發(fā)展。
不是我想象的可愛害羞的初吻…我得到了一口?,F(xiàn)在,這不是一次可怕的經(jīng)歷,但它讓我措手不及,因?yàn)槲覀兊年P(guān)系還沒有到那種地步。
作為營銷人員,很容易犯同樣的錯誤。
如果你的目標(biāo)觀眾期待一點(diǎn)調(diào)情,而你"掐著喉嚨",那會是一個巨大的倒胃口。另一方面,如果你的潛在客戶"準(zhǔn)備好采取行動"(呃,準(zhǔn)備好購買),而你仍在試圖"探索關(guān)系"(比如,給他們發(fā)一本電子書?),你可能會錯過一個很好的機(jī)會。
換句話說,你的數(shù)字營銷產(chǎn)品需要符合潛在客戶的意向。
不幸的是,很容易忘記你的潛在客戶在哪里,并且過分積極地使用你的數(shù)字營銷策略。例如,如果你的觀眾是第一次體驗(yàn)?zāi)愕臉I(yè)務(wù),那么一個直接的"立即購買"式的行動號召可能會像一個濕漉漉的初吻。然而,一些有用內(nèi)容的鏈接可能會更有用。
記住所有這些,讓我向你展示我們?nèi)绾翁幚砥茐男缘氖虑?。為了幫助我們的信息與我們的目標(biāo)受眾保持一致,我們在軟件工具中有一個戰(zhàn)略部分(請隨意點(diǎn)擊圖片查看完整版本):
像這樣的戰(zhàn)略指南是確保你的信息適合你的潛在客戶的一個很好的方法——無論你是準(zhǔn)備第一壘還是第三壘。
2.不要放棄!
我和妻子是在高中認(rèn)識的。那時候,我很受歡迎,并且對自己吸引大多數(shù)女孩眼球的能力很有信心。
然后我遇到了特蕾莎。
在和許多不同性格的女孩約會后,我對自己想要的戀愛關(guān)系有了很好的感覺,特蕾莎是我見過的最合適的人。鑒于我以前的約會史,我以為贏得她的芳心會很容易。
男孩,我錯了。
我早先試圖和她調(diào)情,但遭到了完全的漠視。這確實(shí)令人失望,但我承認(rèn)她的不感興趣對我來說更有吸引力。畢竟,大多數(shù)女孩都欣然接受和我約會的機(jī)會,但她是一個挑戰(zhàn)!
所以,我堅(jiān)持了下來。我不停地調(diào)情,不停地尋找一起做事的方法,直到她最終開始對我感興趣?;藥讉€月,但我最終說服她和我約會。
其余的,就像他們說的,都是歷史了…
作為營銷人員,發(fā)現(xiàn)自己和高中時代的自己處境相似并不罕見。很有可能,你的目標(biāo)受眾中只有4%的人今天真的準(zhǔn)備購買。另有5-6%的人可能會考慮,但其余的人就像特蕾莎一樣——承諾根本不在他們的考慮范圍內(nèi)。
如果我在特蕾莎拒絕了我的第一次邀請后放棄了她,我永遠(yuǎn)也不會和我的夢中情人結(jié)婚。如果你因?yàn)闈撛诳蛻舻谝淮卧L問你的網(wǎng)站時沒有轉(zhuǎn)化而放棄他們,你將會錯過大量的潛在業(yè)務(wù)。
讓你的大多數(shù)目標(biāo)受眾接受他們應(yīng)該從你這里購買產(chǎn)品或服務(wù)的想法需要一些時間,但這正是營銷的樂趣所在!
當(dāng)你在這個過程中與你的受眾一起工作時,重新定位活動和電子郵件可以將你的不同營銷組件連接起來,并最終推動銷售——前提是你將你的信息與受眾的需求相匹配。
對于特蕾莎,如果我只是一次又一次地約她出去,我可能會以對我的限制令而告終。然而,通過從頂部開始,將我的提議與她的興趣水平相匹配,我能夠慢慢地讓她進(jìn)入漏斗。
這個故事的寓意是什么?堅(jiān)持有回報。
2.不是每個人都必須喜歡你
最近,我的女兒來找我,說——在和她的堂兄妹玩耍時——他們的一個朋友說她丑。她對此感到非常沮喪,擔(dān)心自己可能真的沒有吸引力。
我沒想到會和我8歲的孩子處理這類問題,但我還是來了。
我安慰她說她很漂亮,然后一個想法浮現(xiàn)在腦海里。我問她是否認(rèn)為她三年級班上的每個男生都很帥,當(dāng)我問她為什么解釋她喜歡某些男生時,她說"不"。
我接著問這是否意味著所有其他的男孩都很丑,對此她很快回答說,"當(dāng)然不是!"我解釋說——就像她喜歡男孩的某些東西一樣——他們也會喜歡某些東西,只要你知道自己是美麗的,就不必讓每個人都認(rèn)為你是美麗的。
在市場營銷中,你可能會遇到同樣的問題。當(dāng)你企業(yè)的成功和失敗取決于你的營銷是否成功時,如果你全心投入的營銷活動不是一個病毒式的成功,你很容易感到失敗。
問題是,即使是最好的企業(yè)也不是每個人都適合的。有人喜歡百事可樂,有人喜歡胡椒博士。不是每個人都用iPhone(我知道這很瘋狂)。有些人夢想擁有一輛奧迪,有些人開著豐田車很開心。
換句話說,你并不像你想象的那么性感…這沒關(guān)系!你的企業(yè)可能不是每個人的靈魂伴侶,但這并不意味著你不能抓住大量潛在客戶的眼球。擁抱那些讓你的企業(yè)與眾不同的東西,并專注于銷售——而不是試圖取悅每個人。
結(jié)論
愛情和數(shù)字營銷真的沒什么不同。如果你注意的話,你可以從贏得愛人的過程中學(xué)到很多,你可以用這些來贏得新客戶。
順便說一句,如果你想要任何關(guān)系或營銷建議,讓我在這里或評論中知道(看到三醋酸纖維素是多么自然?).
你在愛情和數(shù)字營銷之間看到了哪些相似之處?你對這篇文章有什么看法嗎?
雅各布巴德斯加爾德首席執(zhí)行官
杰克是顛覆性廣告的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。杰克本質(zhì)上是一個企業(yè)家,他是那種關(guān)系至上的人,喜歡從別人的生活經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。他積極致力于創(chuàng)造一種環(huán)境,讓人們感受到被關(guān)注、被傾聽,并接受挑戰(zhàn),在人生旅程中邁出下一大步。當(dāng)他不在《顛覆》中扮演眾多角色時,你會發(fā)現(xiàn)他會騎很多英里的自行車或跑步,并花時間與他的妻子特里薩和他們的四個孩子在一起。
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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