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注：配圖為UCI設計公司作品
當談到轉(zhuǎn)換率優(yōu)化，屏幕上的彈出窗口是有爭議的。簡單明了。
根據(jù)一些數(shù)字營銷人員的說法，彈出窗口是最好的東西之一（要閱讀他們的原因，請查看10個偉大的電子郵件收集領域的例子或為什么你應該在你的網(wǎng)站上使用彈出窗口)。
但是，其他人會告訴你，彈出窗口打斷了網(wǎng)站體驗，是互聯(lián)網(wǎng)上最大的時間浪費之一（彈出窗口不利于業(yè)務，不要使用令人討厭的彈出窗口)。
相信我，我聽過故事的正反兩面。
但是，如果你問我對彈出窗口、新設計或其他"有風險"的網(wǎng)站功能有什么看法，我的回答幾乎總是"讓我們測試一下，找出答案!"
網(wǎng)站測試是偉大的，因為它給你機會對沖你的賭注和最小化風險，只讓你的一部分觀眾接觸到一個新的功能或設計，然后再推廣到網(wǎng)站的所有流量。所以，你不必害怕嘗試新事物，因為潛在的回報通常大于風險。
測試彈出窗口
就我個人而言，說到彈出窗口，我是個超級粉絲！在我看來，一個設計良好、考慮周全的彈出策略可以補充大多數(shù)營銷計劃，并為網(wǎng)站訪問者帶來新的、令人興奮的內(nèi)容。
我什么時候成了彈出式菜單的超級粉絲了？那一天，我們創(chuàng)建了一個轉(zhuǎn)化率接近10%的彈出窗口。
客戶
我們的一個客戶為柴油卡車的粉絲賣衣服和配件。產(chǎn)品范圍從襯衫到帽子，再到卡車愛好者的保險杠和座套。
網(wǎng)站訪問者對內(nèi)燃機的生活方式充滿熱情，是內(nèi)燃機文化的"積極參與者"。該網(wǎng)站除了運營社交廣告和與其他網(wǎng)站合作建立推薦流量之外，還擁有大量來自他們的電視節(jié)目和社交媒體渠道的追隨者。
不幸的是，雖然這個客戶從各種來源獲得了大量的相關流量，但他們的大部分流量在第一次訪問網(wǎng)站時并沒有準備好購買。
然而，該客戶開展的電子郵件活動具有持續(xù)的高轉(zhuǎn)化率。這些電子郵件有助于品牌與客戶溝通產(chǎn)品發(fā)布和促銷，近5%的客戶從這些信息中轉(zhuǎn)化（購買)。因此，我們網(wǎng)站的目標之一是增加數(shù)據(jù)庫中高意向電子郵件訂閱者的數(shù)量。
計時彈出窗口
當某人登陸某個網(wǎng)站、向下滾動頁面的某個百分比、試圖離開該網(wǎng)站、在某個頁面上停留一定時間等等時，就會觸發(fā)彈出窗口。可用于啟動彈出窗口的參數(shù)有很多。
決定何時顯示彈出窗口幾乎與決定在彈出窗口上顯示什么一樣重要。
例如，當頁面加載完成時彈出一個窗口通常是一個壞主意。對于快速啟動的彈出窗口，用戶沒有機會與站點交互，也沒有機會在被彈出窗口擊倒之前熟悉頁面。
過于激進的彈出窗口也可能嚇跑低意向用戶，而不是培養(yǎng)他們并促進購買（這是彈出窗口名聲不好并經(jīng)常有可怕的轉(zhuǎn)換率的部分原因)。
對于這個客戶端，由于我們對低意圖流量不感興趣，我們不想在用戶到達站點時顯示訂閱彈出窗口。
就我們而言，高意向網(wǎng)站訪問者會比普通訪問者在網(wǎng)站上花費更多的時間（他們的平均會話持續(xù)時間是3:28)。因此，經(jīng)過一些快速計算，我們決定在四分鐘后啟動彈出窗口。
創(chuàng)建內(nèi)容
營銷就是讓人們相信你有獨一無二的東西可以提供給他們。彈出窗口的麻煩在于用戶已經(jīng)看到了你的獨特價值（或者至少我們希望他們看到了)。
因此，一個好的彈出窗口應該提供一些新的東西，甚至比最初吸引人們訪問你網(wǎng)站的價值更有價值。否則只是分散注意力。
對于這個客戶端的彈出窗口，我們希望為高意向用戶提供他們在網(wǎng)站其他地方不容易找到的東西?？蛻舻木W(wǎng)站已經(jīng)傳達了對內(nèi)燃機生活方式的興奮，并展示了符合用戶興趣的產(chǎn)品。然而，它并沒有為人們提供一種方法來了解幕后信息和新產(chǎn)品的可用性。
因此，考慮到這一點，我們精心制作了以下彈出窗口：
我們最初的彈出式設計有一個獨特的價值主張，在網(wǎng)站的其他地方很難找到。但是，即使這個彈出窗口也只有5%的轉(zhuǎn)化率…我們知道我們可以做得更好。
增加彈出窗口的價值
人們喜歡打折。當有折扣時，每個人都更有可能購買。作為一個營銷團隊，我們希望利用這種對折扣的熱情來努力提高我們彈出式廣告的業(yè)績。
這位客戶的平均購買周期只有幾次，但問題是……今天沒有購買某件商品的人不太可能回來買同樣的商品。我們需要克服這個障礙。
對于狂熱的柴油愛好者來說，他們購買的一個主要問題是他們在齒輪和零件上的花費。因此，為了克服最初的購買猶豫，我們?yōu)樾码娮余]件訂戶提供了15%的優(yōu)惠券。
這個優(yōu)惠券代碼還允許我們開始衡量直接的收入影響，這是另一個驚人的額外津貼。在彈出窗口中添加一個折扣就敲定了交易，并使轉(zhuǎn)換率翻倍。
結果呢
在確定了正確的發(fā)布時間框架、創(chuàng)造了獨特的價值并給了用戶一個報價后，我們準備坐下來衡量結果。
三周后，我們看到了：
彈出轉(zhuǎn)化率：9.41%
新用戶數(shù)量：1294
使用優(yōu)惠券代碼的訂單：314
使用彈出窗口優(yōu)惠券代碼的凈銷售額：16,003.35美元
我們稱這是一次成功，并從那時起就被鼓勵繼續(xù)使用彈出窗口。
結論
所以，如果你害怕在你的網(wǎng)站上運行彈出窗口，請重新考慮！雖然彈出式廣告名聲不好，但它們之所以會變成這樣，是因為它們在推出之前沒有得到足夠的愛。
如果你花一些時間來確保你的彈出窗口顯示給那些最需要它的人，有一個獨特的主張，并給用戶一個他們會感到興奮的報價，你也會對結果感到興奮。
順便說一句，如果你想在你的網(wǎng)站上測試彈出窗口，請在這里或評論中告訴我！我很樂意看看你的網(wǎng)站，給你一些建議。
你對彈出式廣告有什么看法？你見過的最好（或最差)的彈出窗口是什么？
特雷弗安德森諾索爾
特雷弗的愛好包括積累戶外裝備、長篇播客和構建用戶行為策略。在他離開辦公室的時候，你很可能會發(fā)現(xiàn)他在抽肉，和他的愛犬在一起。
注：配圖為UCI設計公司作品
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