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注：配圖為UCI設計公司作品
電子商務是美國增長最快的零售市場。事實上，2017年美國約有15%的零售發(fā)生在網(wǎng)上！
正如你可能想象的那樣，很多人都興奮地想要參與其中，但是經(jīng)營一個有效的電子商務企業(yè)（或你的企業(yè)分支)并不像挑選一個產(chǎn)品和發(fā)布一些廣告那么簡單。
要想在電子商務領域取得真正的成功，你需要選擇正確的電子商務平臺。
好消息是，現(xiàn)在有很多電子商務平臺。壞消息是，大量的選項會讓你很難確定哪個平臺適合你的需求。如果你正在挑選一個電子商務平臺，你可能已經(jīng)親眼看到有多少不同的功能可供選擇。
即使在像這樣的博客文章中，比較和徹底評估每一個電子商務選項也是勢不可擋的，坦率地說沒有太大幫助。因此，在本文中，我將重點介紹5個最受歡迎的電子商務平臺：Shopify、3dcart、Bigcommerce、Volusion和大卡特爾.
然而，因為我很清楚這些"五大"并不是唯一的選擇，我們將看看這些電子商務平臺在對你這個潛在客戶來說很重要的5個方面如何：定價、易用性、模板、插件和客戶支持。這樣，即使我們沒有討論的平臺吸引了你的眼球，你也會有一個很好的框架來評估它們。
1.電子商務平臺：定價
如果你像我一樣，當你考慮選擇一個電子商務平臺時，你想到的第一件事是，"這要花我多少錢？"畢竟，許多電子商務企業(yè)需要一段時間才能開始產(chǎn)生有意義的利潤，在沒有收入保證的情況下在電子商務平臺上花費大量資金可能有點可怕。
記住這一點，讓我們來看看這些平臺的相對價格：
| Big Cartel | $0/mo | $19.99/mo | $29.99/mo |
| Volusion | $15/mo | $35/mo | $135/mo |
| Shopify | $29/mo | $79/mo | $299/mo |
| 3dcart | $29/mo | $79/mo | $229/mo |
| Bigcommerce | $29.95/mo | $79.95/mo | $900+/mo |
正如你所看到的，大卡特爾無疑是我們名單上最便宜的選擇，尤其是對那些剛剛起步的人來說。甚至他們最貴的選項也和購物化的中端選項價格一樣。
雖然很難對免費說"不",但定價并不是唯一要考慮的因素（否則，這篇文章就完了)。如果你打算投入大量時間和精力創(chuàng)建一個盈利的電子商務商店，選擇一個能滿足你長期需求的平臺可能比選擇一個最便宜的平臺更重要。
例如，如果你認為你的商店將迅速擴大規(guī)模，Shopify是一個值得考慮的好平臺。它的擴展性非常好，可以輕松處理大量流量的需求。如果你的商店起飛了，你會很感激你決定從9美元/月的平臺開始，而不是免費的。
盡管我生性節(jié)儉，我還是建議根據(jù)你的需求（和預期需求)來選擇你的電子商務平臺，而不是平臺的價格。從長遠來看，選擇正確的平臺將比節(jié)省幾美元（甚至幾百美元)更有價值。
2.電子商務平臺：易用性
如果你是電子商務新手，易用性可能是最重要的。特性很棒，但是如果你沒有使用它們的知識和專業(yè)技能，世界上所有的特性和可定制性都沒有多大意義。
幸運的是，我們在這篇文章中討論的所有5個電子商務平臺都很容易使用，它們都帶有一個設置向導，將帶你完成設置你的商店的過程。然而，創(chuàng)建你的第一個商店并不是唯一要考慮的易用性因素。
一旦你的商店建立起來，有很多東西需要優(yōu)化。一個電子商務平臺如何管理你的庫存，以及它提供的設計功能選項，都會影響到一個平臺的長期易用性。
購物化
購物化讓設置變得異常簡單。它有一個非常簡單的儀表板，可以添加產(chǎn)品，定制你的網(wǎng)站設計等等。如果你碰巧從另一個平臺轉到購物，購物也有一個靈活的導入選項。
在你的商店建立后，Shopify還可以很容易地添加額外的產(chǎn)品，包括標題、描述、價格和其他幾個方便的字段。不管你具體想做什么，Shopify到處都有方便的提示，在我看來，它是這個列表中最用戶友好的平臺。
體積
像購物化一樣，Volusion可以讓您輕松建立自己的商店。盡管體積的商店創(chuàng)建過程沒有購物化的儀表盤那么吸引人，但它并不難操作，所以你可以快速啟動并運行。
之后添加產(chǎn)品也是一件簡單的事情，但是如果你想在初始設置過程之后改變你的站點的外觀，事情會變得更加復雜。在這一點上，你基本上需要知道如何編碼來改變任何東西，這不是很好，因為你的第一個設計很少是完美的。
大卡特爾
與榜單上的其他四個電子商務平臺相比，大卡特爾的創(chuàng)業(yè)過程簡直是一場噩夢……但這只是因為其他平臺在讓創(chuàng)業(yè)過程變得簡單直觀方面做得非常好。
從長遠來看，大卡特爾也不會在"易用性"類別中表現(xiàn)出色（我想你會得到你所支付的，對嗎？).它沒有拖放式編輯器，也沒有給你太多的內置定制選項。如果你想讓你的大卡特爾商店成為你自己的，就要做一些編碼工作。
大商業(yè)
就設置你的商店有多容易而言，大商業(yè)令人難以置信的干凈和清晰的儀表盤與購物化的不相上下。事實上，如果你不在乎定制任何東西，你可以用大商業(yè)在幾分鐘內建立并運行你的商店。
然而，如果你對定制你的商店設計感興趣，大商業(yè)并不像這個列表中的其他選項那樣用戶友好。雖然大商業(yè)確實有一些不錯的設計功能，但它不提供拖放編輯器，而且您可能會發(fā)現(xiàn)您需要編碼專業(yè)知識才能從該平臺上獲得您真正想要的東西。
3dcart
使用3dcart建立商店不像使用購物化或體積建立商店那么簡單，但這主要是因為3dcart提供了大量可以用來定制商店的功能。
如果所有這些功能聽起來有點嚇人，不要擔心，3dcart有大量的教程可以用來充分利用該平臺，還有一個干凈的向導，它提供的設置過程與購物化一樣簡單。
與它的一些競爭對手不同，3dcart沒有拖放式可視化編輯器，但它至少有一個有限的可視化編輯器，即使你的半鑄鋼鋼性鑄鐵(Cast Semi-Steel)或超文本標記語言功夫很弱，也可以用來編輯你的網(wǎng)站。這對剛接觸電子商務的人來說非常好，因為你可以定制你的商店，而不必雇傭開發(fā)人員。
當然，對于完全的可定制性，你會想學習一點編碼（或者花錢請人幫你做),但是3dcart提供了大量的定制選項，甚至對編碼一無所知，這使它成為我最喜歡的可用性電子商務平臺之一。
3.電子商務平臺：模板
你的電子商務商店的新訪客在0.2秒內形成對你的品牌的看法。是什么產(chǎn)生了這種觀點？這不是你的產(chǎn)品、價格或拷貝，而是你的網(wǎng)站設計。
人們本能地不信任設計糟糕的網(wǎng)站，所以如果你的商店不好看，可能很難帶來銷售。不幸的是，不是每個人都是天生的藝術家，雇傭一個設計師來彌補你的創(chuàng)作缺陷會很昂貴。
這就是模板派上用場的地方。
這個列表中的所有電子商務平臺都至少提供了一些設計模板，你可以用它們來給你的商店一個精致、專業(yè)的外觀，但是有幾個平臺在這個領域非常突出：Shopify和大商業(yè).
購物化提供了幾十個美觀實用的主題（又名模板)供你選擇。有些是免費的，有些要140-180美元。
同樣，大商業(yè)在其主題商店上提供了幾十個自己的付費和免費主題：
從歷史上來看，3dcart沒有太多的主題，那些看起來很過時的主題。然而，現(xiàn)在3dcart提供的免費和付費主題與購物化或大商業(yè)一樣多。主題可能不像購物化或大商業(yè)上的那樣精美，但由于在3dcart上定制設計非常容易，所以這個問題很容易解決。
3dcart、Bigcommerce和購物化的所有主題都設計精美，在說服潛在客戶購買方面做得很好。此外，由于所有這些模板觸手可及，這些電子商務平臺可以輕松賦予您的商店獨特的外觀和感覺，使其在競爭中脫穎而出。
相比之下，大卡特爾和體積并沒有提供太多的模板。他們只提供幾個主題，而且這些主題都非常簡單。再加上在這些平臺上定制你的設計是多么困難，你可能需要付錢給設計師和開發(fā)者來得到你需要的設計。
4.電子商務平臺：插件
選擇電子商務平臺時要考慮的另一個因素是它們提供的插件選項。雖然如果每個電子商務平臺都提供你可能需要的所有可能的應用程序和插件會很好，但不同的企業(yè)需要不同的插件，所以大多數(shù)平臺不會將每個插件都作為標準包的一部分。
好消息是，即使您不是開發(fā)人員，插件也能讓您定制商店的功能。
有些插件會給你一些選項，比如"免費送貨"欄或優(yōu)惠券彈出窗口，幫助改善你的用戶體驗（以及他們購買的幾率)。其他人在你的商店后端給你額外的選擇，比如檢查你的頁面是否為搜索引擎優(yōu)化。
總的來說，Shopify和大商業(yè)提供了平臺本身和第三方公司最廣泛的插件。這兩個電子商務平臺都有強大的用戶基礎，這意味著有大量的開發(fā)者已經(jīng)創(chuàng)建了可以完美滿足您需求的利基插件。
3dcart也有一些插件，但它們沒有那么多，要找到它們可能更難。
大卡特爾和體積在這個部門再次出現(xiàn)短缺Volusion只提供一個應用程序，而大卡特爾不提供任何應用程序。同樣，如果你手頭有開發(fā)自己的定制插件的專業(yè)知識，這些平臺可能會很棒，但如果沒有開發(fā)人員，定制你的商店可能會很困難。
5.電子商務平臺：客戶支持
最后，許多有抱負的電子商務企業(yè)主未能考慮的一件事是他們選擇的平臺附帶的客戶服務選項。讓我們現(xiàn)實一點，如果你正在創(chuàng)建自己的商店，教程和指南只能讓你到此為止——有時，你可能需要與人交談。
在這里，Shopify和3dcart是明顯的贏家。這兩個電子商務平臺都提供全天候電話、聊天和電子郵件支持。
相比之下，大商業(yè)和體積提供全天候的電子郵件和聊天支持，但可能并不總是提供電話支持。但是，如果你像我一樣喜歡打字而不是說話，這可能不是問題。
不幸的是，大卡特爾在客戶服務部門的可達性方面排名最后。只要晚上沒有什么不好的事情發(fā)生，并且你愿意等待他們通過電子郵件回復，一切都應該沒問題…但是如果你在正常工作時間之外遇到了嚴重的問題，你就只能靠自己了。
當然，所有這些電子商務平臺都有一個知識庫，可以涵蓋你可能遇到的大多數(shù)問題Shopify和大商業(yè)尤其如此，它們擁有最大的用戶群，因此擁有最多的論壇活動和用戶生成的內容。
老實說，對于大多數(shù)問題，使用平臺現(xiàn)有的知識庫是最容易的，但對于那些無法在網(wǎng)上找到解決方案的時候，良好的客戶服務可以成為救命稻草。
結論
歸根結底，"正確的"電子商務平臺是具有您需要的價格、功能和可定制性的平臺。希望這篇文章能幫助你比較一些較大的電子商務平臺，并思考你想從你的電子商務平臺得到什么。
如果你還有問題，或者想要幫助優(yōu)化你的電子商務網(wǎng)站，請在這里或者評論中告訴我。我很樂意幫忙！
你嘗試過這些電子商務平臺嗎？你的經(jīng)歷是怎樣的？你會給那些試圖選擇電子商務平臺的人什么建議？請在下面的評論中留下你的想法。
亞丁安德魯斯作者
在他的職業(yè)生涯中，亞丁開發(fā)并銷售了價值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷升級顛覆性的內部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。
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