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注：配圖為UCI設計公司作品
電子商務電子郵件營銷曾經(jīng)是并將繼續(xù)是營銷人員創(chuàng)造和發(fā)展的最佳策略之一，以獲得巨大的投資回報。它可以讓你提高知名度，增加銷售額，向客戶介紹新產(chǎn)品或服務。電子商務電子郵件營銷，如果做得好，還可以改善公司和客戶之間的溝通，品牌和追隨者之間的溝通。
這樣的運動能有多大效果？
嗯，根據(jù)Capterra的說法，當涉及到電子郵件營銷時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)是相當令人印象深刻的。他們公布的行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，電子郵件營銷活動的投資回報率高達32倍。這意味著你每投資一美元，就能獲得32美元的回報。我不知道你怎么想，但對我來說這絕對是一個令人興奮的回歸！
電子商務電子郵件營銷
2017年有37億電子郵件用戶，預計到2021年將增長到至少41億。這有兩個重要的后果。
首先，電子商務電子郵件營銷讓你接觸到廣泛的受眾，比任何其他溝通渠道或社交媒體渠道能夠提供的更廣泛。然而，這里有一個陷阱，這是你需要考慮的第二個事實：人是不同的，受眾越廣，就越難取悅所有人。
在許多情況下，除非我們談論的是一群粉絲，否則這是不可能的。
因此，最好的解決方案是嘗試創(chuàng)建一個吸引普通受眾的電子商務電子郵件營銷策略和電子郵件活動。你需要有一個總體的視角，然后，隨著你的前進，適應你自己的受眾，添加個人資料或心理細分，并個性化你的信息。
無論你現(xiàn)在在哪里，你都可以改進你的策略，并致力于寫更好的電子商務營銷郵件。為了向你展示如何，讓我向你介紹一些電子商務電子郵件營銷的最佳策略。
1.獲得正確的歡迎信息
你的歡迎信息很重要。畢竟，你只有一次機會留下好的第一印象。在市場營銷中，第一印象是至關(guān)重要的，尤其是當你推出一個新的電子商務網(wǎng)站或在網(wǎng)上商店推出一個新的產(chǎn)品系列時。
在這種情況下，最好的方法是人的方法。讓你的客戶知道他們實際上是在與人打交道，而不是與機器打交道，這對你的業(yè)務來說可能是至關(guān)重要的。創(chuàng)建一個易于理解和跟進的信息。針對個人，但不要太私人。信息應該是隨意的，但要切中要點，不要政治上不正確或令人討厭
這個例子來自電子商務服裝店戶外的聲音.他們在介紹自己、他們的業(yè)務和他們的愿景方面做得很好，同時與他們的電子郵件訂戶建立了一種社區(qū)意識。
2.利用你的社交媒體影響力
如果你有一個受歡迎的社交媒體賬戶，你可以用它在你的電子郵件活動中增加一些額外的影響力。讓這種影響為你的營銷策略服務。
例如，你可以為你的電子商務網(wǎng)站創(chuàng)建一封很棒的電子郵件，除了幾個口號和一些行動號召之外，什么都不用寫。相反，你可以使用你在社交媒體檔案中收到的一些最好的評論，并展示它們作為你業(yè)務質(zhì)量的證明。
這是過去十年最大的寵物零售商之一Petflow的一個很好的例子（由購物化提供)。
加入社交媒體元素，尤其是好評和評論，可能是與客戶建立信任的好方法。
3.寫引人注目的主題
35%的電子郵件收件人會根據(jù)主題來決定是否打開他們收到的電子郵件。所以，毫不奇怪，你的主題是你的電子商務郵件營銷最重要的部分之一。你需要你的觀眾打開它，看到你的信息。
以下是一些充分利用主題行的方法：
不要在主題行中使用"時事通訊"一詞。人們想知道你的報價，你的品牌，你的新比賽，銷售等等。
個性化主題行。個性化主題的開放率比面向大眾的主題高出3%。
坦率一點。明確一點。信息應該簡短而有說服力。此外，它應該與新聞稿的其余部分保持一致。
這是一個引人注目的主題的例子。它來自哈克貝里：
"運費=免費"這一信息簡單卻引人注目。它確切地告訴觀眾報價是什么，以及為什么他們應該從發(fā)件人那里購買。
4.使用視覺內(nèi)容
根據(jù)輪轂點的說法，人們處理圖像的速度比處理文本快6萬倍。這意味著視覺效果是電子郵件營銷活動的重要組成部分。
你需要什么？
嗯，你需要品牌視覺效果，電子郵件橫幅/標題，當然，引人注目和專業(yè)的產(chǎn)品圖片。
這里有一個來自Groupon的例子：
這封郵件的一個很大的特點是它的標題看起來很時尚。你可以為一個特定的活動創(chuàng)建一大堆廣告橫幅，并在社交媒體、電子郵件營銷和網(wǎng)站上使用類似的視覺效果來創(chuàng)建一個偉大的品牌形象。
使用你的標志也很重要。受眾在閱讀標題和內(nèi)容之前，應該知道是誰在發(fā)送電子郵件。如果你剛剛開始你的電子商務業(yè)務，你的預算緊張，你可以使用免費的標志制造商。即使不是專業(yè)設計師，效果也可以相當不錯。
另外，再看一下上面的截圖，看看產(chǎn)品圖片是如何放在簡訊中的。它們在屏幕的左側(cè)，這也是當你寫自己的郵件時要記住的另一件重要的事情。
為什么？人們從小就被教導從左向右閱讀。本能地，他們會從左向右看郵件，如果圖片放在左邊，這是他們首先注意到的。
5.個性化電子郵件的內(nèi)容
您可以進一步定制您的電子郵件，并根據(jù)客戶的行為和商業(yè)決策選擇發(fā)送方式。這就是亞馬遜的人正在做的事情，而且他們做得很好。
這里有一個例子：
您將需要執(zhí)行大量的細分，以便能夠?qū)㈦娮余]件個性化到這一水平。為此，你需要從客戶那里獲得大量的個人數(shù)據(jù)，但如果你的電子商務跟蹤設置正確，獲取這些數(shù)據(jù)應該不成問題。你做的每一筆銷售都會從你的每一個客戶那里收集足夠的數(shù)據(jù)，讓你可以根據(jù)他們進行個性化的溝通。
由于個性化可以提高10%的轉(zhuǎn)化率，這是另一個讓你的電子商務電子郵件營銷發(fā)揮更大作用的好方法。
6.保持你的信息簡單
有時候，簡單可能是成功的關(guān)鍵，當談到電子商務和電子郵件通訊的電子商務網(wǎng)站。例如，下面的圖像顯示了家具公司1stdibs發(fā)送的一封簡單而有效的電子郵件。
很棒是因為看起來很棒。設計整潔，專業(yè)，非常干凈，看起來很時尚。您可以按類別瀏覽他們的商店，并立即訪問他們的產(chǎn)品。此外，在電子郵件的底部有兩個來自可靠來源的簡短評論，這將有助于說服觀眾購買是正確的決定。
7.制造一種緊迫感
有時，它可以幫助你告訴你的觀眾關(guān)于最后一分鐘的銷售活動或即將結(jié)束的促銷活動。通過創(chuàng)造一種緊迫感，你可以說服他們做出快速和本能的購買決定。
下一個例子來自艾迪鮑爾，它很好地制造了"錯過的恐懼"。
這和消費者的心理有很大關(guān)系。我們知道他們喜歡銷售，我們也知道FOMO綜合癥（害怕錯過)。把這變成你的優(yōu)勢，并在你的活動中包括這些策略。
結(jié)論
電子郵件營銷一直是一個偉大的電子商務戰(zhàn)略，并將繼續(xù)成為未來幾年經(jīng)營電子商務業(yè)務的一個關(guān)鍵方面。簡訊可以讓你提高知名度，推出新產(chǎn)品，并告知客戶有關(guān)銷售和促銷的信息。
電子商務電子郵件營銷是有效的，投資回報率令人印象深刻。換句話說，這是值得的。電子郵件營銷是也應該是你應該建立戰(zhàn)略的第一種營銷類型（除了傳統(tǒng)的內(nèi)容營銷)。
在這篇文章中，我們看了一些你在寫電子商務郵件時需要考慮的最重要的事情。即使你只遵循這些規(guī)則的一半，你也會看到你的企業(yè)和品牌取得巨大成功。
羅伯特卡蒂奧索爾
班納斯納克的視覺營銷人員、博客作者和內(nèi)容營銷策略師，Bannersnack是一款面向設計師營銷人員的專業(yè)橫幅創(chuàng)作應用程序。熱衷于視覺營銷，Instagram，內(nèi)容營銷，時刻關(guān)注最新潮流。
注：配圖為UCI設計公司作品
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