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注:配圖為UCI設計公司作品
企業(yè)對企業(yè)(也稱為" B到B "或“B2B”)是一個相當常見的商業(yè)術語。它已經(jīng)存在了幾十年,但這些天你似乎到處都能聽到它。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),像"企業(yè)對企業(yè)營銷”、“B2B銷售”、“B對B服務"等短語已經(jīng)變得司空見慣,但它們是什么意思呢?你應該試著參與行動嗎?最重要的是,它們對你和你的企業(yè)有什么影響?
在本文中,我們將回答所有這些問題。
我們將看看什么是企業(yè)對企業(yè)指的是,它需要什么,為什么企業(yè)對企業(yè)已經(jīng)成為商業(yè)世界的熱門話題。聽起來不錯吧?我們開始吧!
什么是企業(yè)對企業(yè)?
對于商業(yè)術語來說,"企業(yè)對企業(yè)"實際上非常簡單。企業(yè)對企業(yè)指的是兩個公司之間的任何商業(yè)活動。
因此,如果微軟的首席執(zhí)行官給洛克希德-馬丁公司的首席執(zhí)行官打電話,從技術上來說,這是"企業(yè)對企業(yè)的溝通"。如果朝日玻璃公司向福特出售擋風玻璃,那就是"企業(yè)對企業(yè)的銷售"。如果你擁有一家企業(yè),在讀完這篇文章后,你看到了一則顛覆性廣告的重定向廣告,那就是"企業(yè)對企業(yè)營銷"。
本質(zhì)上,企業(yè)對企業(yè)是一個形容詞,你可以用來描述某種類型的商業(yè)活動。
這很重要,因為企業(yè)對企業(yè)的活動與其他商業(yè)活動非常不同。例如,福特向消費者銷售汽車。這被稱為"企業(yè)對消費者(B2C)銷售"。洛克希德-馬丁公司為美國政府進行航空航天研發(fā)。這被稱為"企業(yè)對政府(B2G)的研究與發(fā)展"。
這些不同類別的商務活動(B2B、B2C和B2G)中的每一個都專注于具有不同需求、興趣和關注點的不同人群,所以這些形容詞有助于你理解對話的上下文。
一般來說,"企業(yè)對企業(yè)"最常用于描述向其他企業(yè)銷售的企業(yè)。正如我們剛剛討論的,這個術語有很多不同的用法,但是如果有人說他們經(jīng)營“B2B業(yè)務",他們的意思是他們的企業(yè)向其他企業(yè)出售產(chǎn)品或服務。
企業(yè)對企業(yè)業(yè)務的類型
正如你可能想象的那樣,B2B商業(yè)模式涵蓋了許多不同的產(chǎn)品和服務。大多數(shù)企業(yè)都由數(shù)十到數(shù)百個企業(yè)對企業(yè)供應商、提供商或合作伙伴支持。
稅收、工資、安全、研發(fā)、網(wǎng)頁設計、呼叫中心、人力資源、營銷和廣告……凡是你能想到的,都有一個企業(yè)對企業(yè)公司在做。你甚至可以雇傭一家企業(yè)對企業(yè)公司為你的企業(yè)提供首席財務官(Chief Finance Officer)或首席技術官(Chief Technology Officer)服務。
現(xiàn)在,從歷史上看,開設企業(yè)對企業(yè)業(yè)務可能是相當具有挑戰(zhàn)性的B2B。業(yè)務通常相當小眾,當你僅限于支持你附近的業(yè)務時,可能很難開始。
然而,互聯(lián)網(wǎng)改變了這一切。
今天,加州圣何塞的企業(yè)可以很容易地與紐約長島或德國法蘭克福的企業(yè)建立關系并為其提供零部件。此外,互聯(lián)網(wǎng)允許企業(yè)對企業(yè)企業(yè)向世界上任何地方的其他企業(yè)提供各種服務。
記住所有這些,讓我們來看看在當前市場上做得特別好的一些企業(yè)對企業(yè)業(yè)務類型:
營銷機構
許多企業(yè)家和企業(yè)主有很好的想法,但不知道如何營銷。這就是雇傭營銷代理非常方便的地方。
在線廣告使得企業(yè)可以很容易地向任何人、任何地方銷售產(chǎn)品。但是,隨著在線廣告變得越來越強大,它也變得越來越復雜。
因此,你需要付費搜索專家、社交媒體專家、內(nèi)容營銷大師、轉化率優(yōu)化寡頭……(好吧,這里的頭韻有點瘋狂)。市場營銷已經(jīng)變得太復雜了,一個人不可能成為所有方面的專家,許多企業(yè)無力雇傭內(nèi)部營銷團隊來吸引他們成功所需的客戶。
營銷機構幫助彌合這一差距。
例如,在破壞性的,我們的營銷顧問是營銷團隊的成員。這些團隊包括來自各種在線營銷專業(yè)的專家。每個團隊成員都擅長自己的工作,但他們共同提供的價值遠遠超過任何一個人。
通過雇傭營銷機構,企業(yè)可以以更低的價格獲得內(nèi)部營銷團隊的所有好處。這是一個雙贏的局面,這也是為什么營銷機構開始成為如此受歡迎的企業(yè)對企業(yè)業(yè)務。
網(wǎng)開發(fā)
如今,每個企業(yè)都需要一個網(wǎng)站。但是,和市場營銷一樣,并不是每個企業(yè)都有創(chuàng)建和維護有效網(wǎng)站所需的內(nèi)部技能。
企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)開發(fā)服務是這個問題的答案。
網(wǎng)絡開發(fā)公司幫助企業(yè)設計、創(chuàng)建和維護他們的網(wǎng)站。根據(jù)客戶的需求,這可能簡單到幫助一個新的企業(yè)家創(chuàng)建一個基本的網(wǎng)站,也可能復雜到為一個十億美元的企業(yè)創(chuàng)建一個定制的應用程序。
雖然這3個例子只是一些更受歡迎的企業(yè)對企業(yè)服務企業(yè),但它們讓您對企業(yè)對企業(yè)服務公司的工作方式有了很好的感受:它們確定了許多企業(yè)內(nèi)部無法滿足的需求,并找到了以低得多的成本滿足該需求的方法。
軟件即服務(SaaS)
像Dropbox、薄荷或Evernote這樣的企業(yè)對客戶軟件即服務(SaaS)企業(yè)是眾所周知的,而且非常成功。然而,SaaS的商業(yè)模式更適合企業(yè)對企業(yè)業(yè)務。
如果你曾經(jīng)使用過Salesforce、Zendesk、Hubspot或幾乎任何其他軟件平臺來幫助完成與業(yè)務相關的任務或活動,那么你就是在與一家B2B SaaS公司合作。
幾乎所有的企業(yè)對企業(yè)活動都是B2B SaaS公司的候選項目:項目管理、營銷自動化、庫存管理、財務跟蹤……不勝枚舉。
SaaS的企業(yè)是特別好的企業(yè)對企業(yè)機會,因為他們的可擴展性。你不需要在數(shù)百個地方擁有數(shù)千名員工來創(chuàng)建和運營一家優(yōu)秀的SaaS公司。
創(chuàng)建一個成功的B2B SaaS公司,只需要幾個優(yōu)秀的開發(fā)人員和一個解決實際業(yè)務需求的可靠軟件。
企業(yè)對企業(yè)電子商務
雖然自絲綢之路以來,B2B電子商務蓬勃發(fā)展,但數(shù)字時代為無數(shù)企業(yè)對企業(yè)電子商務企業(yè)打開了新的大門。
隨著企業(yè)對企業(yè)電子商務的出現(xiàn),企業(yè)現(xiàn)在可以通過被稱為"電子采購網(wǎng)站"的企業(yè)對企業(yè)供應和采購交易所,輕松確定和獲取來自世界各地的原材料、組件和其他產(chǎn)品。
在這些網(wǎng)站上,公司的采購代理可以查看各種供應商的供貨情況,進行投標或征求建議書——所有這些都不需要離開辦公室。
或者,許多企業(yè)對企業(yè)企業(yè)使用經(jīng)紀網(wǎng)站來滿足他們的供應需求。實際上,這些經(jīng)紀網(wǎng)站充當企業(yè)和供應商之間的"中間人",幫助連接合適的企業(yè)并收取費用。
這對企業(yè)對企業(yè)公司來說都是好消息。
雖然企業(yè)對企業(yè)電子商務不是什么新鮮事,但企業(yè)對企業(yè)電子商務讓企業(yè)更容易找到滿足其需求的合適供應商或制造商,而不是依賴他們可能已經(jīng)擁有的任何聯(lián)系或網(wǎng)絡。
結論
"企業(yè)對企業(yè)"是一個相當簡單的商業(yè)術語,但它是商業(yè)術語的重要組成部分。畢竟,如今不與各種企業(yè)對企業(yè)供應商、提供商或合作伙伴合作,很難經(jīng)營一家企業(yè)。
幸運的是,互聯(lián)網(wǎng)使得成功經(jīng)營企業(yè)對企業(yè)業(yè)務比以往任何時候都更容易。這對各地的公司來說都是好消息,因為這意味著你可以很容易地找到企業(yè)對企業(yè)業(yè)務來幫助你滿足任何業(yè)務需求。
如果你想開始企業(yè)對企業(yè)業(yè)務,沒有比這更好的時機了!你所需要做的就是在市場中發(fā)現(xiàn)一個你可以幫助滿足的需求,找到合適的產(chǎn)品,并向世界推銷你自己!
還有關于企業(yè)對企業(yè)的疑問?對互聯(lián)網(wǎng)如何改變企業(yè)對企業(yè)有什么其他見解嗎?在評論里留下你的想法吧!
亞丁安德魯斯作者
在他的職業(yè)生涯中,亞丁開發(fā)并銷售了價值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺,琢磨新的營銷策略,并不斷升級顛覆性的內(nèi)部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。
注:配圖為UCI設計公司作品
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