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東莞包裝設計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

"好的，羅杰斯先生，我們來看看你兩周前的血液檢查結(jié)果。你的全血細胞計數(shù)、骨形態(tài)發(fā)生蛋白和肝功能測試結(jié)果都是陰性。你患有糖尿病前期，由于你的身體質(zhì)量指數(shù)已經(jīng)28歲了，你應該注意飲食，以防進一步的并發(fā)癥……"

什么？

"好的，羅杰斯先生，看起來你的案子是關于6月16日凌晨兩點的毆打事件？正確的."

什么？

好的，羅杰斯先生，到目前為止，你覺得自己作為"椅子力量"的一員感覺如何？"

什么？

通過上面的例子，我認為用"對我來說全是希臘語"這個比喻是公平的，因為這些術語是我們許多人并不真正理解的。像任何人一樣，在你的工作領域，你將學會挑選uplingo，首字母縮寫詞和其他與你的工作空間相關的語言。無論是理解什么是身體質(zhì)量指數(shù)、電池還是"椅子力",如果你想超越或適應你周圍的世界，你都需要理解你的職業(yè)術語。

營銷也不例外。

作為營銷人員，我們需要成為一個"聰明人",不僅在一般的營銷術語上，而且在商業(yè)、社交媒體和營銷活動的各種細節(jié)上。市場營銷有大量令人困惑的昵稱和其他行話，會讓任何人暈頭轉(zhuǎn)向。不僅如此，這個領域還在不斷發(fā)展，這意味著你必須跟上不斷發(fā)展和創(chuàng)造的平臺、術語和應用。

所以，為了幫助你穿上許多你需要的"聰明褲",并跟上時代，讓我們看看你需要知道的許多營銷術語，這樣你才能在營銷領域出類拔萃！

你需要知道的營銷術語

了解以下術語會讓你脫穎而出，這樣你就可以在你的談話、辦公室和工作中炫耀自己，成為"聰明人"。了解這些術語意味著你跟上了營銷行業(yè)中不斷發(fā)展的語言。

我們開始吧！

通用營銷術語

一般來說，在與營銷人員交談時，你需要理解一些常用術語。如果你是營銷新手，這里有一個你需要在你的詞匯表中擁有的營銷術語的可靠列表！幸運的是，這些大多數(shù)不會改變和進化，所以了解這些基本知識！

A/B分割：也稱為A/B測試，這是比較某個東西的兩個版本，無論是應用程序、網(wǎng)頁、登錄頁面還是電子郵件活動。通過同時測試這兩個元素，您可以看到哪些元素對您的目標受眾有效。

人工智能(大赦國際)是在計算機中模擬智能人類行為的計算機系統(tǒng)?，F(xiàn)代的一個例子就是聊天機器人。

算法：一種復雜的數(shù)學方法，用于評估數(shù)億個數(shù)據(jù)點，以預測行為并增加向用戶顯示的內(nèi)容的相關性。你可以在社交媒體展示和谷歌排名中看到這些。

分析：有助于發(fā)現(xiàn)營銷趨勢的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以在不同的營銷平臺上收集。

平均單位收入(ARPU):你的公司每單位產(chǎn)品的平均收入。這個公式通常是ARPU=總收入/客戶數(shù)量。

企業(yè)對企業(yè)(B2B):企業(yè)和兩個企業(yè)之間的銷售。

企業(yè)對消費者(B2C):企業(yè)和消費者之間的業(yè)務和銷售。

大數(shù)據(jù)：分析大量數(shù)據(jù)，以準確發(fā)現(xiàn)營銷和消費者行為的趨勢。

漏斗底部：購買過程中的一個階段，客戶正在接近購買。

品牌/品牌：定義你的品牌的特征和設計選擇。這是呈現(xiàn)給你的目標觀眾的審美。

買家角色：基于市場調(diào)查、數(shù)據(jù)和假設，對你理想買家的總結(jié)。

行動號召：一行文本或圖像，提示訪問者或客戶對一份營銷材料采取行動。

內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS):管理創(chuàng)建內(nèi)容的所有方面的程序。這些可能包括編輯、索引、導航元素等。

轉(zhuǎn)換率：客戶完成一個轉(zhuǎn)換步驟的速度。

跨渠道營銷：一種通過網(wǎng)站、社交媒體和印刷品等多個平臺分享營銷信息的營銷方式。

客戶獲取成本：一種可以讓你評估擴大業(yè)務規(guī)模的成本的衡量方法。

客戶洞察：對目標客戶行為的觀察，營銷人員可以利用它來制作更好、更有針對性的營銷信息。

顧客之旅：潛在顧客購買你的產(chǎn)品的途徑。

每次點擊成本(CPC):每次點擊成本是你愿意為從點擊付費廣告中獲得的流量支付的成本CPC是衡量你的廣告活動成功和你的最終目標的一種方式：金錢或投資回報(投資回報率).

每線索成本(CPL):營銷部門為獲得新線索所支付的總成本。

客戶關系管理(CRM):幫助您組織所有營銷和銷售活動的軟件，包括存儲聯(lián)系信息、跟蹤電子郵件、存儲交易等銷售隊伍。是最知名的客戶關系管理平臺之一。

人口統(tǒng)計：使用具體的衡量標準，如年齡、性別、種族、收入、家庭生活、愛好等，對目標客戶進行數(shù)據(jù)分析。

數(shù)字營銷（在線營銷):在互聯(lián)網(wǎng)上以數(shù)字化的方式向目標受眾進行營銷。

直接營銷：這種形式的營銷側(cè)重于通過營銷、溝通或廣告與購買過程的決策者進行直接溝通。

展示廣告：展示廣告是位于網(wǎng)站頂部或側(cè)面的廣告框。它們可以是傳統(tǒng)的橫幅廣告，甚至是視頻。

電子商務：在互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)字化銷售產(chǎn)品。

地理定位：根據(jù)人們的物理位置來定位他們。

集客營銷：與陌生電話或電子郵件等呼出營銷策略不同，集客營銷側(cè)重于讓新的潛在客戶接觸到你。除了冰冷的電子郵件，大多數(shù)在線營銷策略都屬于集客營銷的范疇。

關鍵詞：關鍵詞是您的企業(yè)希望在搜索引擎報告頁面(SERP)中排名靠前的詞。你可以通過付費搜索或搜索引擎優(yōu)化來鎖定關鍵詞。

KPI: KPI表示關鍵績效指標KPI。是可衡量的數(shù)據(jù)，證明成功、增長和您的業(yè)務步入正軌。

登陸頁面：登陸頁面是指點擊廣告后被帶到的網(wǎng)頁。登錄頁面獨立于您的主網(wǎng)站頁面，旨在接收營銷活動流量。

營銷合格線索：一個對你的產(chǎn)品感興趣的潛在客戶和你的營銷團隊已經(jīng)決定他們準備好與銷售人員交談。

市場研究：根據(jù)你的行業(yè)需求、趨勢和興趣，為做出更好的營銷和商業(yè)決策而進行的研究。

利基市場：具有獨特需求和興趣的較大市場受眾的高度特定的子集。

全渠道：覆蓋多個營銷渠道/平臺的營銷策略。

痛點：你的目標市場目前正在經(jīng)歷的問題或痛苦。這些都是強有力的營銷線索，告訴你如何最好地向你的觀眾推銷你的產(chǎn)品或服務。

每次點擊付費(PPC):每次點擊付費(PPC)是指一種在線營銷方式，每次你的廣告被點擊時你都要付費。

響應式設計：一個為在移動設備、筆記本電腦和臺式機等多種設備上使用而優(yōu)化的網(wǎng)站。

重新定位：重新營銷或重新定位允許你跟蹤那些訪問過你的網(wǎng)站的用戶——沒有購買或行動——并在其他網(wǎng)站上分享你的廣告。把這想象成終極的數(shù)字跟蹤，產(chǎn)品會留在你的腦海里并跟隨你！

投資回報率：投資回報率是指你在營銷產(chǎn)品或服務時所花的每一美元的利潤。

銷售漏斗：整個銷售過程——從潛在客戶到付費客戶——以及中間的所有營銷、廣告和銷售過程。

銷售合格的銷售線索：銷售合格的銷售線索通常是銷售團隊已經(jīng)聯(lián)系過并且正在銷售過程中向前推進的銷售線索。

搜索引擎優(yōu)化(SEO): SEO代表搜索引擎優(yōu)化。這是一個使用某些最佳實踐的過程，通過搜索引擎算法來確定一個網(wǎng)站在網(wǎng)頁上的排名。

戰(zhàn)略：包含企業(yè)營銷目標和企業(yè)計劃如何實現(xiàn)這些目標的整體計劃。

策略：你用來達到你的目的和目標的營銷努力。

目標受眾：您的組織試圖接觸的人群，因為他們最適合您的業(yè)務產(chǎn)品和服務，基于興趣或需求。

社交媒體營銷術語

社交媒體是一頭野獸，因為它總是在進化，新的趨勢總是不斷出現(xiàn)。為了保持領先，這里有一些你需要掌握并牢記在心的社交媒體營銷術語！

頭像：在社交媒體的論壇中，頭像是個人通過圖像、圖形或用戶名在網(wǎng)上的視覺表現(xiàn)。

平均響應時間公司或個人回復其客戶在社交媒體信息上的問題或詢問所花費的平均時間。

Bit.ly:自由鏈接管理平臺。主要用于將長網(wǎng)址轉(zhuǎn)換成短鏈接，進行社交分享。

參與率：你的追隨者在社交媒體上參與你的內(nèi)容的比率。

臉書：臉書是最大的社交媒體平臺之一，用戶可以在這里發(fā)布、分享、閱讀、查看關于品牌或個人的信息。

關注者/粉絲：選擇關注你的社交媒體賬戶的社交媒體用戶。

地理標記：地理標記是以元數(shù)據(jù)的形式給網(wǎng)上發(fā)布的各種圖像、視頻和數(shù)據(jù)添加地理標記。它是附加在內(nèi)容上的地理信息。這通常在照片墻上可以找到。

GIF:圖形交換格式(GIF)是一種簡短的動畫文件，用于直觀地表達情感、思想或態(tài)度。

手柄：手柄是推特、Instagram等社交媒體上的用戶名。一個例子就是我們在照片墻和推特上的處理@DisruptiveAds .

標簽：以#開頭的短語，用于標識關于特定主題的帖子（例如#破壞性廣告).這是社交媒體平臺根據(jù)內(nèi)容主題組織帖子的一種方式。

影響者：影響者是在特定的行業(yè)領域建立了信譽的人。影響者可以是油管（國外視頻網(wǎng)站）頻道明星、博客、行業(yè)專家或社會活動家。

影響者營銷：一種電子商務戰(zhàn)略，重點是利用影響者將商業(yè)信息傳遞給影響者的受眾。

瀏覽量：你的內(nèi)容在新聞源中顯示的次數(shù)。

Instagram:Instagram是最大的圖片分享社交網(wǎng)絡之一。用戶可以點擊一張圖片，應用一個過濾器，然后發(fā)布到他們的賬戶上。

喜歡：一種表達用戶喜歡你的帖子的可行方式。

領英：領英是商務人士的社交網(wǎng)站。

直播：直播是一種向用戶實時播放視頻的方式。人們還可以與正在直播視頻的人或公司互動。這在照片墻和臉書上非常受歡迎。

迷因：迷因是一個帶有幽默文字的圖片或視頻。

提及：當你的句柄被包含在一篇文章中，它被稱為"被提及"您的句柄將出現(xiàn)在帖子中，前面有一個@符號。由于流量的原因，這會在帖子中標記您的企業(yè)或個人。

新聞源：根據(jù)用戶的好友和他們關注的頁面創(chuàng)建的社交媒體帖子的源或顯示。

有機流量：沒有受到廣告或付費內(nèi)容影響的訪問者。

頁面瀏覽量：你的網(wǎng)頁被瀏覽的次數(shù)。

Pinterest:Pinterest是一個內(nèi)容分享在線網(wǎng)站和應用程序，人們可以通過它分享多媒體，并可以將圖像、視頻或引用"釘"到他們的釘板上。

影響范圍：看到帖子的總?cè)藬?shù)。

反應/喜歡：社交媒體用戶可以通過表情符號、喜歡或評論顯示對你的企業(yè)在社交媒體上發(fā)布的內(nèi)容的反饋。

Skype:Skype是一個廣泛使用的網(wǎng)站和應用程序，用于與您的朋友和家人進行視頻通話。

社交證明：一種社會和心理現(xiàn)象，其中用戶更信任一個產(chǎn)品或一條內(nèi)容，基于說他們使用它或喜歡它的人的數(shù)量（通常以喜歡、關注和分享的形式反映)。

Snapchat目前是一款流行應用，主要用于與朋友分享10秒鐘的實時視頻或圖片。品牌也可以使用地理標簽，并在其賬戶上發(fā)布直播視頻。

社交媒體活動：圍繞特定信息的一系列社交媒體帖子，鼓勵你的受眾采取某種行動。

社交媒體監(jiān)控：監(jiān)控和回應評論、喜歡和參與你的企業(yè)社交媒體頁面的行為。

贊助商帖子：贊助商帖子是一個品牌的付費帖子，旨在吸引特定數(shù)量的受眾，并在他們的網(wǎng)站上產(chǎn)生流量，以實現(xiàn)進一步的銷售。

Tumblr是一個微博和社交網(wǎng)站，允許用戶分享和發(fā)布各種多媒體，如圖像、gif、音樂、視頻、引用等。

推特：推特是最大的社交媒體分享網(wǎng)站之一，用戶可以在這里閱讀和發(fā)布不超過140個字符的推文?，F(xiàn)在，除了推文，用戶還可以發(fā)布可交換的圖像格式和視頻。

唯一訪問者：在特定時間段內(nèi)至少訪問過一次特定網(wǎng)頁的網(wǎng)站訪問者。唯一的訪問者通過他們的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(Internet Protocol)地址來識別。

用戶生成的內(nèi)容：由您的組織的粉絲創(chuàng)建的關于您的產(chǎn)品或服務的內(nèi)容。

病毒式傳播：這是一種觀察新聞、圖片或信息在各種社交媒體平臺上傳播速度的方式。

維密歐：維密歐是一個在線視頻分享網(wǎng)站和應用程序，用戶可以在其中觀看、分享和上傳視頻。

YouTube:YouTube是最大的視頻分享網(wǎng)站，被廣泛使用。一個品牌可以通過油管（國外視頻網(wǎng)站）廣告鎖定大量受眾。

內(nèi)容營銷術語

內(nèi)容營銷，無論是博客、白皮書、電子書還是播客，如果你做得正確，都是有效的。每次你發(fā)布引人入勝的內(nèi)容，你都在創(chuàng)造一個新的機會，讓搜索引擎、社交媒體和新的潛在客戶找到你。下面是正確討論它需要知道的行話。

折疊上方：在訪問者需要開始向下滾動之前，網(wǎng)頁中出現(xiàn)在屏幕上的第一個空間。

聯(lián)合營銷：兩家公司之間的一種安排，目的是向潛在客戶推銷一家或兩家公司的產(chǎn)品。

黑帽：這個術語指的是使用不道德的技術試圖"擊敗"系統(tǒng)。如果被發(fā)現(xiàn)參與黑帽行為，企業(yè)或個人將受到處罰或被網(wǎng)站列入黑名單。

博客：在網(wǎng)站上定期撰寫文章、評論和創(chuàng)建視覺內(nèi)容的行為。博客有助于增加網(wǎng)站流量，建立思想領導力和權(quán)威，并帶來商機。

品牌內(nèi)容：由一個品牌創(chuàng)建并發(fā)布在另一個網(wǎng)站上的內(nèi)容。

行動號召：行動號召(CTA)是企業(yè)向目標受眾發(fā)出的間接命令，鼓勵他們采取有利于企業(yè)的行動。

案例研究：詳細研究特定主題/組織的研究過程。

點擊誘餌：吸引人的，通常是病毒式的內(nèi)容，用于吸引點擊，但通常沒有什么新聞價值。是互聯(lián)網(wǎng)的問詢報！

內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS):幫助用戶創(chuàng)建和管理在線內(nèi)容的軟件程序WordPress、Drupal和表達式引擎都是流行的羧甲基淀粉鈉工具。

應付："一次創(chuàng)建，隨處發(fā)布"的首字母縮寫，指的是創(chuàng)建跨各種平臺的多種用途的內(nèi)容。這方面的一個例子是寫一本電子書，可以分成幾個營銷內(nèi)容，如信息圖、白皮書、博客帖子和社交媒體帖子。

內(nèi)容策略：為分發(fā)而規(guī)劃和管理內(nèi)容的過程。

迪斯克斯：迪斯克斯是一個博客評論托管系統(tǒng)，它可以讓你在你的博客上建立一個社區(qū)，在那里你和你的用戶可以相互交流，相互討論問題，以增加用戶的互動參與度。

動態(tài)內(nèi)容：根據(jù)用戶交互自動改變的內(nèi)容。它們通?？梢詭椭_定什么內(nèi)容需要在什么時間交付給用戶。

掙得的媒體：不用付費廣告而獲得的宣傳。這可以是雜志上的特寫、分享或特寫。

電子書：電子書是一種可以在線閱讀的電子書。它通常是便攜文檔格式格式，可以在網(wǎng)上購買或免費獲得。

編輯日歷：幫助營銷人員跟蹤發(fā)布內(nèi)容和發(fā)布時間的日歷。

常青內(nèi)容：長期相關的內(nèi)容，通常是幾年。

填充內(nèi)容：人們從其他來源復制并發(fā)布到他們的頁面、帳戶或網(wǎng)站上的信息或數(shù)據(jù)。

微型網(wǎng)站：共享特定品牌內(nèi)容的網(wǎng)站，是大型主網(wǎng)站的二級網(wǎng)站。這通常涉及一個主題，產(chǎn)品或服務的更多細節(jié)。

原生廣告：原生廣告是在發(fā)布網(wǎng)站上共享的付費內(nèi)容，符合企業(yè)的既定風格，并提供網(wǎng)站受眾想要的信息。

原創(chuàng)內(nèi)容：是出于研究和想法的自制內(nèi)容。觀眾和搜索引擎都喜歡原創(chuàng)內(nèi)容，如果你的原創(chuàng)內(nèi)容被認為對讀者有價值，你通常會在搜索中排名靠前。

播客：播客是由用戶創(chuàng)建的數(shù)字音頻文件系列，可以在互聯(lián)網(wǎng)上下載。

病毒式內(nèi)容：突然在社交媒體平臺上迅速流行的數(shù)字內(nèi)容。

網(wǎng)上研討會：由公司、團隊或個人舉辦的在線研討會或演示，向觀眾講授或告知某個主題。這些可以是現(xiàn)場直播的，也可以是為觀眾預先錄制的。

白皮書：為讀者論證特定立場或解決問題的文件。

數(shù)字營銷術語

數(shù)字營銷總是在變化和發(fā)展，所以在談論數(shù)字營銷時，這里有一些你應該記住的術語。

跳出率：用戶登陸你的網(wǎng)頁并在瀏覽一頁后離開網(wǎng)站的比率。

聊天機器人：一種通過在線聊天自動與客戶互動的自動化信息系統(tǒng)。

Cookies:放在消費者電腦上的小文件，以匿名方式唯一地識別用戶。這使得技術平臺能夠了解消費者與廣告和內(nèi)容的互動。

CRO:?Stands for conversion rate optimization. CRO describes a site testing process designed to increase the percentage of customers who visit your site and then take a conversion step.

Domain Authority:?A search engine ranking metric that predicts how well your your website will rank on a search engine.

Inbound Link:?Links that point back to a page on your website from another site.

Marketing Automation:?The process of intelligently and automatically sending content to your website visitor based on the the actions they take or the way they interact with your website.

Mobile Marketing:?A type of marketing strategy that optimizes content so it is easily viewed on a mobile device.

NPS (Net Promoter Score):?A tool that measures customer experience and relationships they have with their consumers.

UX:?Stands for User Experience. User experience is the emotional attitude and reaction that your visitors have when interacting with your website.

UI:?Stands for User Interface. A UI?includes all of the graphical controls someone would use to interact with your website such as drop-down menus, buttons, etc.

USP: The unique selling proposition that your company offers. This is what differentiates your product from your competitors.

Email marketing is its own beast with terms and processes specific to its marketing world.

CPO (Clicks Per Open): The ratio between clicks and opens that an email received.

ESP:?Email service provider (ESP), ie. Gmail, Yahoo, etc. Tools like MailChimp, Campaign Monitor and others are sometimes referred to as ESPs as well.

Hard Bounce:?An email message that has been returned to the sender because the email address doesn’t exist or the user has blocked their address.

List Segmentation:?A way to divide your email list into specific categories bases off of actions, demographics or other categories of interest for the campaign.

Open Rate:?The number of times your email was opened in a mass send.

Open Length:?The time a user has spent with one email open before closing it.

Pre-header:?A short summary that follows a subject line that appears before an email is opened.

Spam Trigger:?Words in an email that cause it to be marked or flagged as spam.

Sender Score: A score that organizations can receive based on how likely their emails are to reach their subscriber’s inbox. (1-100)

Soft Bounce:?An email that is sent to the recipient but returned back to the sender before it can be opened.

Subject Line:?The line in your email that tells your recipient what to expect when they open it.

Feeling smart? Good, now take your new found knowledge and impress some people! You are a marketing terms smarty pants!

You’ve now got a really useful resource in case a term ever comes up that you’re unfamiliar with. If you need some more help or if you want something explained in more detail, make sure you see more of our “guide” blog posts here at Disruptive or feel free to reach out to me in the comments section!

How did you best learn marketing terms? Share resources below!?

Author

Cydney is a polka dot wearing business owner, photographer, cupcake enthusiast and writer, who through her work, shares her personal passions about visual marketing, branding and business strategy.

東莞包裝設計公司

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