此文是常州包裝設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷企業(yè)的分享，常州包裝設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力！

常州包裝設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

你知道不到三秒鐘就會(huì)有本能反應(yīng)嗎？

事實(shí)上丹希利內(nèi)莫索尼斯說說，"情緒處理感官輸入的時(shí)間只有我們有意識(shí)的認(rèn)知大腦吸收相同輸入的五分之一。"

情緒對(duì)我們的決定有著深遠(yuǎn)的影響，創(chuàng)造持久的第一印象，并實(shí)際上激勵(lì)我們?cè)谖磥碜裱瑯拥男袆?dòng)模式。

那么，這條危險(xiǎn)的營(yíng)銷信息對(duì)今天的營(yíng)銷人員意味著什么呢？

抓住內(nèi)臟！

在當(dāng)今世界，人們無論走到哪里都會(huì)受到廣告的轟炸，確保你的企業(yè)/品牌脫穎而出的最佳方式是實(shí)施情感營(yíng)銷，抓住他們的情感！

如果做得好，情感營(yíng)銷可以使企業(yè)在不斷變化的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行良好的情感營(yíng)銷會(huì)對(duì)一個(gè)品牌的潛在客戶產(chǎn)生持久的影響。

所以，如果你想學(xué)習(xí)如何在臉書運(yùn)用情感營(yíng)銷，這篇文章正適合你！讓我們準(zhǔn)備好紙巾盒，拳擊手套，和丑陋的哭臉！情感即將到來！

什么是情感營(yíng)銷，為什么關(guān)注？

簡(jiǎn)單來說就是人的感覺。這是我們?nèi)祟惖奶煨浴?

所有人類都有四種基本情緒：快樂、悲傷、害怕/驚訝和憤怒/厭惡。雖然你通常不希望你的潛在客戶在看到你的營(yíng)銷內(nèi)容時(shí)感到反感，但創(chuàng)造強(qiáng)烈的情緒——無論是積極的還是消極的——有助于在你的客戶和你的企業(yè)之間建立聯(lián)系，這是其他任何方式都無法做到的。

事實(shí)上，在1400個(gè)成功的廣告活動(dòng)中，那些純情感內(nèi)容的廣告活動(dòng)的表現(xiàn)是那些只有理性內(nèi)容的廣告活動(dòng)的兩倍(31%比16%)。

這就是情感營(yíng)銷的全部?jī)?nèi)容：?jiǎn)酒饾撛诳蛻羟楦械膬?nèi)容。這是操縱他們的感覺，刺激他們對(duì)購(gòu)買或預(yù)期行動(dòng)的情感觸發(fā)。

今天的消費(fèi)者手邊有無限的信息，他們?cè)谫?gòu)物時(shí)會(huì)根據(jù)自己的需求、優(yōu)先事項(xiàng)和感受進(jìn)行思考，因此作為一家企業(yè)，你需要接觸自己敏感的一面，了解客戶需要什么樣的感受，以便采取行動(dòng)。

情感營(yíng)銷——尤其是在臉書這樣的社交平臺(tái)上——有利于你的業(yè)務(wù)，因?yàn)樗梢詭椭悖?

留下深刻的第一印象

激發(fā)人們與你的品牌信息聯(lián)系起來

感動(dòng)人們用心去行動(dòng)

激勵(lì)人們采取有目的的行動(dòng)

如果接觸自己的感覺讓你覺得自己處于"情感的玻璃柜"中，或者感覺不自然，那也沒關(guān)系！在下一節(jié)中，我們將分享情感營(yíng)銷元素，您可以在臉書營(yíng)銷活動(dòng)以及其他社交媒體平臺(tái)中使用這些元素！

情感營(yíng)銷策略在臉書的運(yùn)用

想知道如何將情感營(yíng)銷應(yīng)用到臉書廣告及其他領(lǐng)域嗎？使用下面的元素，你可以成功地挖掘潛在客戶的內(nèi)心、思想和勇氣！

知道他們?cè)趺戳藛?

就像市場(chǎng)營(yíng)銷中任何有價(jià)值的事情一樣，你需要做足功課，然后才能"拿下"任務(wù)。

如果你不了解你的受眾，你怎么知道他們會(huì)對(duì)什么樣的內(nèi)容做出最好的反應(yīng)呢？你怎么知道哪種情緒觸及了你想讓觀眾體驗(yàn)的東西的核心和靈魂呢？

在你開始玩弄情感并決定將哪些情感融入你的營(yíng)銷內(nèi)容之前，先做一些目標(biāo)受眾調(diào)查。

回答上述問題的最佳方式之一是通過社交媒體、一對(duì)一采訪或焦點(diǎn)小組進(jìn)行調(diào)查和投票。像調(diào)查猴子這樣的服務(wù)對(duì)于在許多平臺(tái)上分享投票和調(diào)查非常有用，它們還就如何表達(dá)某些問題以獲得有價(jià)值的相關(guān)回應(yīng)提供建議。

通過花時(shí)間去做這些，你不僅能與你的觀眾的痛點(diǎn)和需求產(chǎn)生共鳴，你還能很好地做好營(yíng)銷決策。

顏色代碼情感

色彩心理學(xué)：研究色調(diào)作為人類行為的決定因素（是的，這是一個(gè)真實(shí)的事情)。

與說服相關(guān)的色彩心理學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷中最有趣也是最有爭(zhēng)議的方面之一。有些人聲稱它很重要，有些人真的質(zhì)疑它對(duì)人的力量。但是由于顏色是我們體驗(yàn)世界的一個(gè)重要部分，我們?cè)谄茐牡恼f它很重要——尤其是在轉(zhuǎn)換的時(shí)候！

顏色在我們的潛意識(shí)決策中扮演著重要的角色，許多人和品牌都聲稱顏色具有普遍性，比如：

黃色=針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)"櫥窗購(gòu)物者"

紅色=緊急

藍(lán)色=促進(jìn)信任

橙色=行動(dòng)號(hào)召

柔和舒緩的色調(diào)=適合女士

明亮迷人的色彩=給男人

黑色=昂貴或奢華

紫色=代表平靜

紅色、橙色、黑色和淺藍(lán)色=適合沖動(dòng)型買家

深藍(lán)色和藍(lán)綠色=適合明智的購(gòu)物者

粉色、玫瑰色和淺藍(lán)色=適合"普通"買家（介于沖動(dòng)消費(fèi)和預(yù)算之間)

但是根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，顏色的獨(dú)特性和它與其他內(nèi)容的對(duì)比是真正產(chǎn)生效果的因素。請(qǐng)務(wù)必特別使用顏色，幫助某些行動(dòng)號(hào)召或信息在您的廣告中變得明顯，就像語言流在下面使用深藍(lán)色和對(duì)比橙色所做的那樣：

如果你想知道什么是最適合你的目標(biāo)受眾的顏色，我們說測(cè)試一下。不要100%相信行業(yè)規(guī)范，你的企業(yè)和你的客戶都是獨(dú)一無二的。如果你還想要一個(gè)專業(yè)的提示，Adobe有一個(gè)驚人的色輪，可以幫助你從免費(fèi)，單色或復(fù)合調(diào)色板中選擇和諧的顏色！看看這里！

如何在臉書廣告中使用色彩：

在廣告設(shè)計(jì)中使用品牌色彩——保持一致

不要害怕打破你的調(diào)色板來獲得對(duì)比的注意力

負(fù)空白是可以的

避免使用接近臉書藍(lán)的顏色

做一個(gè)講故事的人

每個(gè)人都喜歡好故事，不管是通過歌曲、文字還是電影來講述。

社交媒體是人們以這種方式娛樂的好地方，但如果你是臉書上的一個(gè)品牌廣告，擾亂了潛在客戶的娛樂，你可能會(huì)讓客戶想跳過你的廣告，或者希望它陷入營(yíng)銷地獄的深淵。

為了避免這種情況，你需要成為一個(gè)品牌人們喜歡的不是那些擾亂他們所喜歡的東西！

在社交媒體廣告中講述故事，尤其是在臉書，是一種很好的方式，可以讓你的廣告不像是礙事的廣告，而更像是在線娛樂的一部分。

例如，普瑞納發(fā)起了一個(gè)可愛的視頻活動(dòng)，講述了一個(gè)男人在一只小狗身上找到了靈魂伴侶的故事，這太可愛了。這個(gè)可愛陪伴的故事在油管（國(guó)外視頻網(wǎng)站）上有超過1000萬的瀏覽量，并進(jìn)入了普瑞納的另一個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷項(xiàng)目：一個(gè)高水平的小狗護(hù)理網(wǎng)站，引導(dǎo)消費(fèi)者完成養(yǎng)狗的每一步。

作為一個(gè)在視頻廣告暫停時(shí)看到這個(gè)的消費(fèi)者，我并不感到困擾，因?yàn)樗静幌袷且粋€(gè)廣告！這個(gè)故事巧妙地消除了人們對(duì)"再來一個(gè)廣告"的負(fù)面情緒，并制作了一個(gè)引人入勝的可愛故事，突出了新狗主人的生活。

另一個(gè)很好的例子是紫馬特里斯在他們的廣告《杰瑞德和雞蛋》中簡(jiǎn)單的講故事。像這些例子一樣，你也可以制作講故事的廣告，讓顧客對(duì)你的廣告和產(chǎn)品感到高興，而不是惱火。

如何在臉書廣告中使用講故事：

使用常見的故事公式并簡(jiǎn)化它們

使用輪播廣告創(chuàng)造視覺敘事

包括客戶會(huì)產(chǎn)生共鳴的情感

提供讀者需要知道的信息，但忽略細(xì)節(jié)以激起他們的興趣

創(chuàng)造強(qiáng)有力的語言掛鉤

激發(fā)變化或運(yùn)動(dòng)

人們希望改變世界，許多人希望成為改變世界的事業(yè)或社區(qū)的一份子。

無論是宗教、社會(huì)變革運(yùn)動(dòng)、政治還是家庭，我們都想歸屬。

作為一個(gè)廣告人，在社交氛圍中混合社交和商業(yè)肯定是有市場(chǎng)的。例如，在"我也是"的世界中，女權(quán)主義服裝在臉書開創(chuàng)了一個(gè)服裝電子商務(wù)運(yùn)動(dòng)，"它的存在是為了幫助人們進(jìn)行艱難但必要的對(duì)話，以繼續(xù)發(fā)展一個(gè)更加女權(quán)主義的未來和社會(huì)。"

他們不僅銷售具有社會(huì)責(zé)任感的服裝，還利用社會(huì)運(yùn)動(dòng)來傳播他們的產(chǎn)品認(rèn)知度和品牌使命，為女性改善世界。這有助于面向外部的內(nèi)容創(chuàng)作，而不是專注于他們的公司。他們分享與其產(chǎn)品直接相關(guān)的文章以及關(guān)注女性賦權(quán)的其他媒體。這就平衡了有賣點(diǎn)的內(nèi)容和要求！

另一個(gè)例子是國(guó)際救援委員會(huì)在情人節(jié)發(fā)布了一則廣告，呼吁人們捐款送一個(gè)女孩去學(xué)校學(xué)習(xí)一年。這個(gè)臉書的廣告不僅使用節(jié)日營(yíng)銷，還使用情感營(yíng)銷作為一種方式來激勵(lì)人們"回饋"并找到超越典型的紙心和巧克力盒的愛。

所以，就像這些例子一樣，如果你創(chuàng)造了一種等同于"得到一個(gè)做得好的人"的情緒，人們就會(huì)樂意貢獻(xiàn)。

如何在臉書廣告中使用社區(qū)：

通過讓你的企業(yè)與社會(huì)運(yùn)動(dòng)保持一致來撥動(dòng)心弦

看看慈善合作

為顧客捐贈(zèng)或參與社區(qū)活動(dòng)贈(zèng)送禮物（別針、貼紙、t恤)

分享將你的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)與社會(huì)運(yùn)動(dòng)或事業(yè)聯(lián)系起來的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

挖掘"害怕錯(cuò)過"

不管你認(rèn)為你有多大的控制力，大多數(shù)人都會(huì)沖動(dòng)購(gòu)物。

有多少次你被迫去買一些東西，因?yàn)橹皇Ｏ逻@么多了？無論是從貨架上飛下來的凱莉利普套件，還是與朋友一起報(bào)名參加那些需要你報(bào)名參加早起約會(huì)的該死的5公里比賽，我們都不想錯(cuò)過！

"現(xiàn)在"的概念和獲得利益在市場(chǎng)營(yíng)銷中是真實(shí)的，許多企業(yè)看到了時(shí)間和利益的巨大成功！

根據(jù)心理學(xué)研究，"爬行動(dòng)物"大腦（新大腦皮層)在人們的強(qiáng)迫癥傾向、逃跑或戰(zhàn)斗反應(yīng)以及人們應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí)采取的行動(dòng)中表現(xiàn)出來。這些恰恰是激發(fā)沖動(dòng)購(gòu)買的因素。也是對(duì)稀缺性的簡(jiǎn)單認(rèn)知！

因此，作為一家企業(yè)，你可以利用"沖動(dòng)購(gòu)買"現(xiàn)象，要求客戶：

立即購(gòu)買！

現(xiàn)在就試試吧！

立即顯示！

立即查看！

現(xiàn)在就去拿！

立即訂閱！

稀缺和FOMO的感覺是強(qiáng)大的動(dòng)力！通過提供限量版產(chǎn)品、限量訂單或設(shè)定截止日期來利用它們！

如何在臉書廣告中使用《FOMO》:

提及已經(jīng)從你的產(chǎn)品/服務(wù)中受益的人數(shù)

上面提到的帶有《FOMO》短語的工藝按鈕

提出一個(gè)問題，讓他們覺得失去了機(jī)會(huì)

為預(yù)期的行動(dòng)增加一個(gè)誘人的好處

讓你的追隨者覺得他們需要成為某件事的一部分

在有限的時(shí)間內(nèi)提供你的產(chǎn)品/服務(wù)來打動(dòng)人們

再次穿上工作服

我不知道你，但我小時(shí)候奧什-科什工裝褲真的很大?？爝M(jìn)到2019年，隨著整體時(shí)尚大規(guī)?；貧w，我不禁感到甜蜜的懷舊。

現(xiàn)代營(yíng)銷抓住了這種感覺，因?yàn)榍ъ淮芎玫鼗貞?yīng)了這種情感：美好的回憶。從快餐到游戲系統(tǒng)，聰明的商業(yè)品牌將他們的復(fù)古根源融入到情感中，在現(xiàn)代消費(fèi)者中獲得了巨大的成功。洛杉磯國(guó)王隊(duì)帶著懷舊營(yíng)銷來到臉書，邀請(qǐng)90年代的孩子來參加一個(gè)特殊的體育之夜和"來自過去的爆炸"音樂！

另一個(gè)例子是微軟與整整一代人——90年代的孩子——聯(lián)系在一起，發(fā)起了一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，向伴隨著互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的人們重新介紹自己。從巴掌手鐲，陰陽標(biāo)志，到展示大多數(shù)孩子甚至沒有聽說過的過時(shí)技術(shù)，懷舊是一種強(qiáng)大的營(yíng)銷工具！

作為90年代的孩子，我們可以將玩具、撥號(hào)上網(wǎng)、時(shí)尚和他們選擇在這個(gè)廣告中展示的許多功能聯(lián)系起來，這讓觀眾著迷地回憶起他們的口號(hào)"把它帶回家!"！

微軟精心制作了廣告語："你長(zhǎng)大了。我們也是。與新的微軟公司出品的web瀏覽器重新連接"作為一種與信任、記憶和忠誠(chéng)感聯(lián)系的方式。像他們一樣，利用人際關(guān)系和懷舊是重新樹立品牌忠誠(chéng)度的一種強(qiáng)有力的方式！

如何在臉書廣告中運(yùn)用懷舊元素：

分享過去與你的產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的令人信服的爆料（隨著時(shí)間的推移，它們發(fā)生了怎樣的變化？)

分享你的企業(yè)故事

重新想象傳統(tǒng)的

詢問懷舊物品/回憶

就像圣誕節(jié)的早晨

小時(shí)候，一年中有一天你會(huì)感到無比興奮：圣誕節(jié)的早晨。

就像你個(gè)人生活中的這種感覺一樣，興奮可以成為讓人們對(duì)你在臉書賣的東西"著迷"的巨大動(dòng)力。眾所周知，興奮能夠增加沖動(dòng)，讓人們更快行動(dòng)。

因此，如果你能設(shè)法讓人們對(duì)你的臉書廣告感到興奮，他們就更有可能基于這種勢(shì)頭進(jìn)行購(gòu)買！例如、瓦薩健身在制作這個(gè)臉書廣告時(shí)做了一些顯而易見的選擇，以創(chuàng)造興奮的感覺。

正如你所看到的，他們使用了明亮的廣告顏色，大量的感嘆號(hào)，充滿活力的語調(diào)，有趣的表情符號(hào)和積極的形象。一個(gè)人幾乎可以感受到跳進(jìn)健身房并加入的興奮！

當(dāng)你決定在臉書廣告中使用興奮策略時(shí)，確保它在整個(gè)顧客購(gòu)買體驗(yàn)中是一致的?！度A爾街日?qǐng)?bào)》上的一篇文章建議，興奮感需要20分鐘才能過去，所以你想在你的購(gòu)買體驗(yàn)中保持這種勢(shì)頭！

最好讓你的廣告登陸頁面盡可能的簡(jiǎn)單和令人興奮，以引導(dǎo)人們采取你想要的行動(dòng)！換句話說，讓聚會(huì)一直進(jìn)行下去，直到他們點(diǎn)擊"購(gòu)買"

如何在臉書廣告中運(yùn)用激情：

用顏色來吸引注意力

使用生活方式的廣告圖像，讓人們想要體驗(yàn)

使用你的受眾感興趣的廣告

保持內(nèi)容簡(jiǎn)短，使用感嘆號(hào)

包括明顯的折扣

使用表情符號(hào)創(chuàng)造視覺感受

說服每個(gè)同行

不幸的是，由于最近的欺詐和其他問題（咳咳，臉書事件),大多數(shù)人都被教導(dǎo)不要信任在線企業(yè)。因此，大多數(shù)營(yíng)銷人員講述的故事盡可能地突出了他們的產(chǎn)品，但這還不夠…

你需要一些能確保人們足夠信任你的品牌并采取行動(dòng)的東西。

最好的方法是什么？經(jīng)過社會(huì)驗(yàn)證的臉書廣告。

在臉書，你希望超越有影響力的人和其他人，他們會(huì)談?wù)撃愕奶嶙h有多棒，并轉(zhuǎn)向你當(dāng)前的客戶群。你有已經(jīng)喜歡你的產(chǎn)品/服務(wù)的顧客和客戶，所以利用這些資源，在你的廣告文案中使用他們的話！

例如，每日收獲將客戶的評(píng)論放在他們廣告的廣告文案中。對(duì)于任何看到這一點(diǎn)的人來說，他們可以看到他們的產(chǎn)品是如何讓客戶的生活變得更輕松的，那么它怎么可能不適合他們呢？（絕對(duì)值得一試！).

像他們一樣，你可以有效地使用書面、視頻或視覺社交證明，激勵(lì)其他人購(gòu)買你的產(chǎn)品，并像你當(dāng)前的客戶一樣熱愛你的業(yè)務(wù)！

如何在臉書廣告中使用社交證明：

添加人們正在采取的行動(dòng)的累計(jì)，如下載、喜歡或使用

添加客戶評(píng)價(jià)

創(chuàng)建基于證明的視頻和視覺內(nèi)容

顯示投票和調(diào)查結(jié)果

激起一些興趣

我想我們都讀過不可抗拒的頭條新聞：

一個(gè)月內(nèi)減掉10磅的10種方法…

討厭艾倫德杰尼勒斯的25位名人…

皮膚科醫(yī)生討厭她…

所有這些文章有什么共同之處？它們能激發(fā)讀者的好奇心！營(yíng)銷中的好奇心缺口策略是利用讀者的好奇心，讓他們從一個(gè)不可抗拒的標(biāo)題點(diǎn)擊進(jìn)入實(shí)際內(nèi)容。您和潛在客戶之間的這種差距可以有效地融入您的臉書廣告文案中，以獲得更好的效果！

例如，麥迪遜里德引發(fā)了潛在顧客的興趣，他們會(huì)問一個(gè)簡(jiǎn)單的問題："你知道藥店里有什么染發(fā)劑嗎？"作為一個(gè)正在尋找更好的頭發(fā)解決方案的潛在客戶，這是一個(gè)我肯定想知道答案的問題，并且激起了我足夠的興趣去點(diǎn)擊他們的廣告鏈接！

就像這個(gè)例子，讓好奇心為你的臉書廣告服務(wù)的公式很簡(jiǎn)單：

問人們一個(gè)有趣的問題，把最精彩的部分留下。

這種方法之所以有效，是因?yàn)槿藗冇幸环N將這些點(diǎn)聯(lián)系起來并發(fā)現(xiàn)答案的自然傾向。在你的臉書廣告提出了一個(gè)有趣的問題后，他們很難抗拒閱讀和點(diǎn)擊它。確保你回答冷淡的聯(lián)系人，而其他更有教養(yǎng)的人可以通過回答問題來交換信息。

如何在臉書廣告中運(yùn)用興趣：

提出引人入勝的問題

分享有趣的未完成的故事

分享一個(gè)有趣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

還不算太糟，對(duì)吧？情感營(yíng)銷

讓我們現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，不管我們喜歡與否，我們都傾向于感受情感，因此將情感融入營(yíng)銷是一種讓目標(biāo)受眾迷上你的品牌并激勵(lì)他們采取行動(dòng)的可靠方式。

把情感營(yíng)銷想象成你從來不知道自己擁有的臉書廣告的秘方（記住，抓住要害！).

你需要做的只是做一些市場(chǎng)調(diào)查，了解你的客戶，最重要的是喚起他們采取行動(dòng)所需的情感。將這些情緒與你的整體營(yíng)銷目標(biāo)結(jié)合起來，你將會(huì)成功！

如果您需要一些廣告文案方面的幫助，或者想要一些幫助來塑造您的信息，請(qǐng)?jiān)谶@里聯(lián)系我！我很樂意幫忙！

你曾經(jīng)被一個(gè)關(guān)注你情感的廣告所激勵(lì)過嗎？你怎么看待情感營(yíng)銷？下面評(píng)論分享！

西德妮哈奇作者

西德妮是一位穿著圓點(diǎn)衣服的企業(yè)主、攝影師、紙杯蛋糕愛好者和作家，她通過自己的工作分享了自己對(duì)視覺營(yíng)銷、品牌和商業(yè)戰(zhàn)略的熱情。

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