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長沙標(biāo)志設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

電子郵件營銷是為你的企業(yè)獲取更多線索和銷售的一種非常簡單、實惠的方式。時事通訊，促銷郵件，這些都是和你的郵件列表保持聯(lián)系的好方法。

但是有一個問題。

不管你上一封郵件有多好，如果有人今天注冊了，他們將永遠(yuǎn)看不到它。一旦你的郵件被發(fā)送出去，你就不能再把它發(fā)送到同一個列表了。

這就是電子郵件滴灌活動發(fā)揮作用的地方。無論你稱之為自動回復(fù)郵件、營銷自動化、生命周期電子郵件還是自動化電子郵件活動，電子郵件點滴活動背后的想法都很簡單：不是手動發(fā)送電子郵件，而是創(chuàng)建一組根據(jù)預(yù)定義的計劃自動發(fā)送給訂戶的電子郵件。

如果你不熟悉這是如何工作的，這里有一個來自帕爾多的簡單例子：

圖片來源：帕爾多.

正如你在上面看到的，電子郵件點滴活動旨在培養(yǎng)人們達(dá)到某種期望的結(jié)果。如果這是一個以銷售為重點的宣傳活動，目標(biāo)可能是讓人們有足夠的興趣嘗試產(chǎn)品演示。如果這是一個專注于參與的"點滴"活動，目標(biāo)可能是建立品牌意識，讓人們在線直到他們準(zhǔn)備購買。

如果這一切讓你感到有些不知所措，不要擔(dān)心。在這篇文章中，我們將打破一切，教你如何建立電子郵件滴運動，把被動訂戶變成熱情的買家。

什么是電子郵件點滴活動？

簡而言之，電子郵件點滴活動是在特定時間表或響應(yīng)預(yù)定義的行動時自動發(fā)送的一組電子郵件。電子郵件滴灌活動的偉大之處在于，它們允許你定期向用戶發(fā)送定向電子郵件，而不必手動發(fā)送每封電子郵件。

基本上，點滴活動使你能夠使用技術(shù)來創(chuàng)建適應(yīng)性的電子郵件系列，在正確的時間發(fā)送正確的電子郵件——不管那個時間碰巧是什么時候。

在這一點上，營銷自動化背后的技術(shù)是如此復(fù)雜，以至于你的用戶可能甚至不知道他們正在進(jìn)行一場電子郵件滴注活動。您可以輕松定制您的活動，包括名稱、公司信息等。此外，你可以建立分支鏈，根據(jù)人們對你的內(nèi)容的反應(yīng)發(fā)送不同的電子郵件。

現(xiàn)在，電子郵件滴灌運動并不是唯一的滴灌運動。還有文字滴流活動、聊天機(jī)器人滴流活動、直接消息滴流活動，但為了簡單起見，我們將在本文中重點討論電子郵件滴流活動。

滴滴營銷可以是復(fù)雜的，也可以是簡單的，隨你怎么想。一些電子郵件推廣活動只是向新訂戶發(fā)送一系列線性電子郵件，歡迎他們并給他們一些方便的提示。還有一些極其復(fù)雜的分支機(jī)構(gòu)，旨在鑒別潛在客戶，并引導(dǎo)他們尋找理想的內(nèi)容。不管你的目標(biāo)有多簡單或復(fù)雜，電子郵件自動化讓你在正確的時間發(fā)送正確的郵件變得容易。

你如何使用電子郵件滴灌活動？

到目前為止，您可能已經(jīng)感受到了電子郵件自動化的靈活性。一旦你有了某人的電子郵件，就沒有限制了。你所要做的就是弄清楚你想要完成什么，以及如何為這份工作制作合適的電子郵件。

例如，以下是通過電子郵件點滴活動可以做的幾件事：

培育銷售線索。需要將銷售線索轉(zhuǎn)化為銷售額嗎？電子郵件滴漏活動可能是引起人們對你的產(chǎn)品或服務(wù)興趣的最簡單的方法之一。

歡迎新訂戶。想感謝人們注冊你的簡訊，并設(shè)定人們將得到什么期望？電子郵件點滴活動是這項工作的完美工具。

入職。想要簡化您的入職流程嗎？電子郵件點滴活動是引導(dǎo)人們完成入職流程的好方法。

廢棄的購物車。很難讓人們回來，實際上，你知道，進(jìn)行購買？通過一點巧妙的電子郵件自動化，你可以讓他們成群結(jié)隊地回來。

建議。需要追加銷售人員？發(fā)送定制的電子郵件內(nèi)容？電子郵件滴灌運動是一種簡單的方式來做這些事情。

續(xù)訂。尋找一種方法來鼓勵人們再次注冊一年？為什么不在當(dāng)前期限到期前不久給他們發(fā)一封自動郵件呢？

訂婚。有一個舊的，不活躍的電子郵件列表，你想重振旗鼓？你所要做的就是花一點時間創(chuàng)建一個郵件點滴活動。

課程。運行在線課程，不想處理創(chuàng)建和發(fā)送無數(shù)的電子郵件？創(chuàng)建一次，然后通過電子郵件自動發(fā)送無限次。

希望這份清單能激發(fā)一些不同類型的電子郵件點滴活動的想法，你可以嘗試一下?，F(xiàn)在，讓我們來看看如何實際創(chuàng)建一個滴滴營銷活動。

如何建立一個滴滴運動

電子郵件滴漏活動肯定比你的基本電子郵件營銷更復(fù)雜，但基本思想仍然是一樣的。你需要選擇一個電子郵件自動化平臺，弄清楚你的目標(biāo)是誰，你的目標(biāo)是什么，然后制作電子郵件來幫助你實現(xiàn)這些目標(biāo)。最大的不同是，有了電子郵件自動化，你還必須制定一個合適的時間表，安排好你的電子郵件。

讓我們更詳細(xì)地看一下這些步驟。

選擇電子郵件自動化平臺

說到創(chuàng)建電子郵件點滴活動，有很多工具可以使用。事實上，大多數(shù)電子郵件營銷工具都提供一定程度的電子郵件自動化。所以，如果你已經(jīng)在使用像Mailchimp這樣的工具，你可能想從它開始。

如果您正在尋找更高級的工具，這里有幾個不同的營銷自動化平臺可供考慮：

帕爾多

輪轂點

Marketo

Zoho

Mailchimp

銳利的彈簧

自動駕駛總部

這些工具各有優(yōu)缺點，但它們都能勝任工作。最大的問題是你需要你的活動有多復(fù)雜，你需要什么額外的功能。

識別你的受眾

與任何營銷一樣，電子郵件滴漏活動都是關(guān)于了解誰是你的受眾以及他們在你的漏斗中的位置。但是，有了電子郵件自動化，這就更重要了，因為你是在直接嘗試提出一系列的電子郵件，將人們從他們所在的地方培養(yǎng)到你希望他們在的地方。

幸運的是，你確實有一些信息可以幫助你。

郵件滴漏營銷是基于觸發(fā)的營銷。發(fā)生了一些事情，結(jié)果，用戶進(jìn)入了你的郵箱。既然你決定了觸發(fā)點是什么，你就可以控制誰加入你的滴滴活動，并確保正確的人收到正確的電子郵件。

一般來說，這些觸發(fā)器有兩種形式：你的網(wǎng)站或應(yīng)用程序中的一個動作，或者用戶滿足某種標(biāo)準(zhǔn)。

動作觸發(fā)器

動作觸發(fā)器是經(jīng)典的電子郵件點滴觸發(fā)器。有人訂閱了你的簡訊，填寫了你的表格，進(jìn)行了購買，下載了你的應(yīng)用程序的試用版，等等，這就觸發(fā)了你的點滴。

這里的想法是，人們正在訪問你的網(wǎng)站或你的應(yīng)用程序，并做一些事情。不管那是什么，你在這個過程中會收到他們的電子郵件，并把他們放入相關(guān)的電子郵件推廣活動中。

標(biāo)準(zhǔn)觸發(fā)器

標(biāo)準(zhǔn)觸發(fā)器稍微復(fù)雜一些。大多數(shù)時候，這些觸發(fā)器依賴于后端信息。有人注冊了您的軟件，但一個星期沒有使用它，您的服務(wù)的常規(guī)用戶即將結(jié)束他們的訂閱，假期即將到來，您想聯(lián)系上一個假期的客戶，等等。

在這里，你的電子郵件不是由某種用戶行為直接觸發(fā)的。相反，它是由用戶滿足的某種標(biāo)準(zhǔn)觸發(fā)的。這個標(biāo)準(zhǔn)在某種程度上對你來說很重要，所以它會觸發(fā)一封郵件，希望能引起用戶的期望反應(yīng)。

使用你的觸發(fā)器

無論是哪種情況，你的觸發(fā)器都會告訴你很多關(guān)于你的受眾的信息。事實上，由于觸發(fā)器通常是廣告活動的動機(jī)，你應(yīng)該對誰是你的受眾以及他們來自哪里有一個很好的認(rèn)識。

那么，訣竅就是找出如何讓他們做你想讓他們做的事情。

你是否試圖讓他們重新參與你的業(yè)務(wù)？更熟悉你的業(yè)務(wù)和使命？鼓勵銷售線索購買？驅(qū)動重復(fù)流量到您的網(wǎng)站？知道你的目標(biāo)是誰，你想讓他們做什么，這將有助于你弄清楚到底要創(chuàng)建什么樣的活動。

寫郵件

與任何電子郵件營銷一樣，你的滴滴廣告活動中的電子郵件需要經(jīng)過深思熟慮和設(shè)計，以抓住人們的興趣。請記住，即使你同時撰寫所有的電子郵件，你的受眾也會分別收到它們，所以你的電子郵件應(yīng)該能夠獨立存在（并從訂戶收件箱中的其他電子郵件營銷內(nèi)容中脫穎而出)。

為了幫助你做到這一點，這里有一些關(guān)于如何為你的滴滴出行活動撰寫引人注目的電子郵件的建議：

主題行

當(dāng)你的郵件出現(xiàn)在收件箱時，你的郵件主題是人們看到的第一件事，它是人們是否真的會打開你的郵件的決定因素。你的主題行需要抓住人們的注意力，讓他們想看看你郵件的其余部分要說什么。

幸運的是，你的主題不必那么長。根據(jù)競選監(jiān)督，大多數(shù)主題行只有41-50個字符長：

因為你沒有太多的詞可以用，你會想快點進(jìn)入正題?，F(xiàn)在尤其如此，因為大多數(shù)人在手機(jī)上查看電子郵件，如果郵件主題太長，就會被提前切斷。

想了解更多郵件主題的例子和想法，看看這個高效的主題列表，看看是否有你需要的東西。

電子郵件營銷文案

在你的主題行之后，你的電子郵件的實際副本是你的電子郵件的下一個最重要的部分。很多人喜歡專注于創(chuàng)建漂亮的電子郵件，但是只要你的電子郵件的設(shè)計不減損你的內(nèi)容，你說的內(nèi)容通常比你的電子郵件看起來更重要。

因為你的目標(biāo)受眾可能會在他們的收件箱里收到源源不斷的電子郵件，所以保持你的電子郵件簡短、甜蜜、切中要點是有好處的。這是所有準(zhǔn)備工作得到回報的地方。把你的郵件內(nèi)容集中在你的訂戶關(guān)心的事情上…并且支持你的郵件的總體目標(biāo)。

關(guān)于如何寫好電子郵件的更多具體建議，請看這篇博文！

電子郵件設(shè)計

雖然你的電子郵件的實際設(shè)計沒有你的主題行和副本那么重要，但是如果你的電子郵件看起來很糟糕，以至于分散了人們對你的內(nèi)容的注意力，那就有問題了。此外，由于人們可能會在他們的手機(jī)上閱讀你的郵件，你的郵件設(shè)計也需要是手機(jī)友好的。

幸運的是，大多數(shù)電子郵件自動化平臺提供了廣泛的電子郵件模板，您可以使用它們來創(chuàng)建有吸引力的、用戶友好的電子郵件。好消息是，有很多有效的方法來設(shè)計你的電子郵件。所以，只要不犧牲可讀性，幾乎可以隨意采用任何方法。

想了解更多的滴滴運動設(shè)計理念，請看這篇博文！

設(shè)置您的活動

到目前為止，大部分過程與任何營銷電子郵件相當(dāng)相似。你仍然在寫郵件，唯一的不同是你可能在寫更多的郵件。

現(xiàn)在，是時候把你的點滴放在一起了。

雖然你點滴中的每封郵件本身都應(yīng)該是有趣的，但你的郵件應(yīng)該協(xié)同工作，推動人們朝著你的最終目標(biāo)前進(jìn)。想想你旅程中的不同步驟，你的觀眾在這一步需要什么樣的內(nèi)容，以及這些內(nèi)容應(yīng)該在什么時候發(fā)布。

這就是你的觸發(fā)器變得特別重要的地方。有人買了東西后馬上送優(yōu)惠券有意義嗎？下載了電子書的人準(zhǔn)備好大規(guī)模推銷了嗎？新用戶準(zhǔn)備好接受深入的技術(shù)內(nèi)容了嗎？

當(dāng)你把你的滴滴營銷計劃放在一起，并開始安排發(fā)送電子郵件時，你需要了解你的客戶。試著以一種有意義的方式規(guī)劃你的內(nèi)容，并為他們提供價值。這樣，你的郵件將會有趣而有意義，而不是令人惱火。

你的客戶體驗需要放在每一個規(guī)劃決策的最前面，從內(nèi)容到電子郵件的順序，再到電子郵件的頻率。老實說，在設(shè)計滴滴廣告時沒有太多硬性規(guī)定，因為一切都取決于你的客戶。這一切都是為了給你的用戶創(chuàng)造一種體驗，并鼓勵他們朝著你的目標(biāo)邁出下一步。

結(jié)論

電子郵件滴漏活動不僅是節(jié)省時間和精力的好方法，還能幫助你從其他營銷活動中獲得更多。畢竟，并不是每一個點擊你的廣告或訪問你的網(wǎng)站的潛在客戶都準(zhǔn)備今天購買。

但是，如果你能讓他們參與到一個滴流活動中，讓他們保持興趣，并通過你的漏斗，你就能顯著增加你的營銷產(chǎn)生的客戶數(shù)量。

最終，這就是電子郵件自動化的力量。它并不總是能產(chǎn)生立竿見影的投資回報，但它是讓人們通過你的營銷漏斗的最有效的方法之一。幸運的是，如果你使用我們在這篇文章中提到的技巧，建立自己的活動并為你工作應(yīng)該不會太難！

順便說一句，如果你需要一些幫助來建立或改進(jìn)你的電子郵件點滴活動，請在這里或評論中告訴我們。我們很樂意幫忙！

你是剛開始做郵件滴灌營銷嗎？你有什么好主意想補(bǔ)充嗎？請在下面的評論中留下你的想法。

亞丁安德魯斯作者

在他的職業(yè)生涯中，亞丁開發(fā)并銷售了價值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷升級顛覆性的內(nèi)部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀(jì)的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。

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