
此文是青島標(biāo)志設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷企業(yè)的分享,青島標(biāo)志設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
隨著新的一年即將到來,大多數(shù)企業(yè)都在努力審視他們的(法)離開(our prendre conge)指標(biāo),試圖為下一年制定一個(gè)良好的預(yù)算,并找出哪些是可行的,哪些是不可行的。
所有這些都集中在數(shù)據(jù)上,然而,有一個(gè)重要的問題你需要問自己:你是否關(guān)注正確的(法)離開(our prendre conge)指標(biāo)?
不幸的是,對(duì)于許多企業(yè)來說,這個(gè)問題的答案是一個(gè)堅(jiān)定的"不"。許多營(yíng)銷人員和企業(yè)主確實(shí)關(guān)注他們的(法)離開(our prendre conge)指標(biāo)——問題是,他們關(guān)注了錯(cuò)誤的東西。
可悲的是,當(dāng)你關(guān)注錯(cuò)誤的事情時(shí),97%的集客營(yíng)銷活動(dòng)都會(huì)失敗。
現(xiàn)在,這個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字可能看起來有點(diǎn)武斷,但它實(shí)際上是基于輪轂點(diǎn)的入境狀態(tài)報(bào)告的硬數(shù)據(jù)。他們不會(huì)直截了當(dāng)?shù)卣f出來,但如果你對(duì)他們的數(shù)字背后的數(shù)學(xué)進(jìn)行逆向工程,很快就會(huì)清楚,如果你想在在線營(yíng)銷上取得成功,你需要查看正確的數(shù)據(jù)。
因此,如果每個(gè)人都在看錯(cuò)誤的數(shù)據(jù),這扼殺了他們的競(jìng)選業(yè)績(jī),你應(yīng)該關(guān)注什么樣的(法)離開(our prendre conge)指標(biāo)?那么,讓我們來看看幾種不同類型的點(diǎn)擊付費(fèi)指標(biāo),看看他們告訴你什么。
為什么正確的(法)離開(our prendre conge)指標(biāo)很重要
現(xiàn)在,如果你是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,你可能會(huì)關(guān)注你的(法)離開(our prendre conge)營(yíng)銷活動(dòng)的表現(xiàn)。這是朝著正確方向邁出的很好的一步,但是如果你看的不是正確的數(shù)據(jù),它對(duì)你沒什么好處。
僅僅在你的網(wǎng)站上有谷歌分析或者查看你的每次點(diǎn)擊費(fèi)用是不夠的。你需要知道你的數(shù)據(jù)告訴你什么,以及如何使用這些信息做出相關(guān)的商業(yè)決策。
有很多不同類型的點(diǎn)擊付費(fèi)指標(biāo),但當(dāng)你開始使用它時(shí),基本上有3種不同類型的數(shù)據(jù)可以用來評(píng)估你的活動(dòng):流量數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)。
業(yè)務(wù)資料
關(guān)注流量的(法)離開(our prendre conge)指標(biāo)告訴你很多關(guān)于你的營(yíng)銷在吸引目標(biāo)受眾的眼球(和興趣)方面的有效性。例如,如果你在推特上投放廣告,你可以使用點(diǎn)擊率(CTR)或每次點(diǎn)擊成本(產(chǎn)品總分類)等(法)離開(our prendre conge)指標(biāo)來確定你的受眾對(duì)哪些廣告的反應(yīng)最好。
說實(shí)話,大多數(shù)(法)離開(our prendre conge)廣告平臺(tái)給你的都是一噸流量相關(guān)的數(shù)據(jù):關(guān)鍵詞表現(xiàn)、設(shè)備細(xì)分、印象份額等。所有這些指標(biāo)都有助于你了解你的目標(biāo)受眾,以及他們會(huì)對(duì)什么樣的營(yíng)銷信息產(chǎn)生共鳴。
回到我們的推特廣告示例,如果您想知道誰會(huì)對(duì)您的廣告做出回應(yīng),您可以輕松使用推特廣告的位置、人口統(tǒng)計(jì)和興趣部分來獲取這些信息。
此外,你可以在你的網(wǎng)站分析平臺(tái)上找到很多相關(guān)信息。如果你有像谷歌分析這樣的正確設(shè)置,你可以很容易地看到你的流量來自哪里,他們是誰(興趣,人口統(tǒng)計(jì)等),以及他們?nèi)绾螀⑴c你的網(wǎng)站。
你的交通數(shù)據(jù)告訴你什么
問題是,所有這些交通數(shù)據(jù)實(shí)際上告訴了你什么?嗯,正如我們上面討論的,它實(shí)際上可以告訴你相當(dāng)多的關(guān)于你的營(yíng)銷的某些方面是如何工作的。
為了客觀地看待這個(gè)問題,讓我們假設(shè)你在一家律師事務(wù)所負(fù)責(zé)營(yíng)銷。一個(gè)新客戶花費(fèi)大約3,500美元,滿足他們的需求需要大約1,750美元。
以下是你的(法)離開(our prendre conge)活動(dòng)目前的一些流量數(shù)據(jù):
哪個(gè)活動(dòng)表現(xiàn)最好?毫無疑問,這是第三場(chǎng)運(yùn)動(dòng)。點(diǎn)擊率高,點(diǎn)擊費(fèi)低,點(diǎn)擊量大。你還能要求什么?
相比之下,活動(dòng)四看起來完全是浪費(fèi)錢。僅中國(guó)共產(chǎn)黨(the Communist Party of China)一項(xiàng)就比活動(dòng)#3的中國(guó)共產(chǎn)黨(the Communist Party of China)高出近10倍。如果你把花在活動(dòng)四上的12,000美元投入到活動(dòng)3中,你會(huì)得到額外的6,000次點(diǎn)擊!
但是你的律師事務(wù)所能從點(diǎn)擊中賺錢嗎?不,不是的。
為了賺錢,你的公司需要新的線索,雖然這些流量數(shù)據(jù)告訴你人們?nèi)绾位貞?yīng)你的廣告,但它實(shí)際上并沒有告訴你這些點(diǎn)擊是否會(huì)變成線索。
轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)
如果你想知道你是否真的把潛在的客戶和顧客帶到了你的網(wǎng)站,你必須看看你的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
簡(jiǎn)而言之,轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)可以幫助你回答兩個(gè)非常不同的問題:
1.你的網(wǎng)站對(duì)你的潛在客戶有用嗎?
如果你的網(wǎng)站或登陸頁(yè)面有很大比例的流量在轉(zhuǎn)化(購(gòu)買、填寫表格等),那么你的網(wǎng)站必須很好地滿足他們的需求和期望。
但是,如果只有一小部分流量被轉(zhuǎn)化,那么你的網(wǎng)站很有可能需要調(diào)整。你可能需要太多的內(nèi)容,分散注意力的元素,令人生畏的長(zhǎng)表格,或者任何其他阻礙人們皈依的障礙。
要解決這些問題,你可能需要做一點(diǎn)轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(CRO).本質(zhì)上,你需要在你的網(wǎng)站上測(cè)試不同的調(diào)整,看看它如何影響你的轉(zhuǎn)化率。這需要一些工作,但如果你能更好地匹配你的網(wǎng)站流量的需求和期望,你會(huì)得到更多的轉(zhuǎn)換。
2.你有合適的交通嗎?
轉(zhuǎn)換率優(yōu)化只有在你真正為你的網(wǎng)站帶來正確的流量時(shí)才有效。很容易假設(shè),因?yàn)槿藗凕c(diǎn)擊了你的(法)離開(our prendre conge)廣告,他們一定是潛在客戶,但這并不總是正確的。許多企業(yè)把大量錯(cuò)誤的人帶到他們的網(wǎng)站上…然后想知道為什么他們沒有得到他們需要的轉(zhuǎn)化率。
老實(shí)說,如果你覺得你的網(wǎng)站基本上是健全的,你的流量沒有轉(zhuǎn)化,首先要看的是你的實(shí)際流量。畢竟錯(cuò)誤的流量是永遠(yuǎn)不會(huì)轉(zhuǎn)化的,不管你的網(wǎng)站有多優(yōu)化。
某些活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率比其他的差嗎?他們使用什么樣的信息和目標(biāo)?你的點(diǎn)擊量來自正確的人群?jiǎn)??仔?xì)看看你的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)可以讓你知道很多關(guān)于你的廣告帶來的流量。
你的轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)告訴你什么
讓我們?cè)賮砜纯次覀兊穆蓭熓聞?wù)所示例,但這次我們將把我們的轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)添加到表中:
正如您在上面看到的,活動(dòng)#3仍然是整體贏家。盡管它的轉(zhuǎn)換率(鉻)不是很高,但它以如此低的每次點(diǎn)擊成本驅(qū)動(dòng)了如此多的點(diǎn)擊,因此它仍然擁有最低的每次引導(dǎo)成本(CPL).
然而,對(duì)于活動(dòng)#4,事情只會(huì)變得更糟。除了我們前面提到的可怕的每次點(diǎn)擊成本,它還與活動(dòng)#3的最差轉(zhuǎn)化率聯(lián)系在一起。因此,活動(dòng)#4的偏振鏡仍然比活動(dòng)#3的偏振鏡高出近10倍,這并不奇怪。
在這里,如果我們假設(shè)的律師事務(wù)所把活動(dòng)3的預(yù)算投入到活動(dòng)四中,它肯定會(huì)得到更好的結(jié)果。但是,盡管像潛在客戶這樣的轉(zhuǎn)化很好,你仍然不能從轉(zhuǎn)化中賺錢。為了獲得這些活動(dòng)的盈利能力,我們需要銷售數(shù)據(jù)。
銷售數(shù)據(jù)
當(dāng)你進(jìn)入正題時(shí),點(diǎn)擊付費(fèi)廣告的全部意義在于推動(dòng)有利可圖的銷售。如果你的活動(dòng)沒有產(chǎn)生有利可圖的結(jié)果,他們真的是在浪費(fèi)錢。
因此,銷售數(shù)據(jù)是(法)離開(our prendre conge)指標(biāo)的圣杯。
雖然流量數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)告訴你很多關(guān)于你的受眾和他們?nèi)绾位貞?yīng)你的信息,但它們沒有回答(法)離開(our prendre conge)廣告的基本問題:我們獲得銷售了嗎?
要回答這個(gè)問題,你需要跟蹤你的廣告的表現(xiàn),一直到它們的銷售情況。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來說,這相對(duì)容易。對(duì)于像我們假設(shè)的律師事務(wù)所這樣的企業(yè),這可能有點(diǎn)棘手,但有了Salesforce、Zoho或敏捷的這樣的良好CRM,這肯定是可行的。
那么追蹤你的(法)離開(our prendre conge)指標(biāo)到實(shí)際銷售數(shù)據(jù)是否值得呢?讓我們看看,如果我們將銷售數(shù)據(jù)添加到我們律師事務(wù)所的活動(dòng)中會(huì)發(fā)生什么:
看上面的表格,你會(huì)投資哪項(xiàng)活動(dòng)?活動(dòng)#3,我們的流量和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)搖滾明星是什么?或者是廣告活動(dòng)#4,它的廣告支出回報(bào)率(ROAS)幾乎是第二好的廣告活動(dòng)的兩倍。
事實(shí)證明,雖然活動(dòng)#4沒有很高的點(diǎn)擊率或轉(zhuǎn)換率,但它有最好的銷售率(特別報(bào)告員).事實(shí)上,它的銷售率比活動(dòng)#3好得多,它的每次銷售成本(CPS)幾乎是活動(dòng)#3銷售率的一半!
現(xiàn)在,還不清楚為什么活動(dòng)#4的銷售率如此之高,但如果這家律師事務(wù)所根據(jù)流量和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)做出決策,他們可能會(huì)減少損失,關(guān)閉活動(dòng)# 4……并放棄他們最賺錢的活動(dòng)。
如果他們把這筆錢投入到活動(dòng)#3,他們會(huì)得到大量的點(diǎn)擊和線索,但在92%的平均回報(bào)率下,他們會(huì)在每筆銷售中賠錢。
所有這些都表明你的銷售數(shù)據(jù)有多重要?;顒?dòng)#4的流量和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)表明還有很大的改進(jìn)空間,但最終,如果這家公司沒有跟蹤實(shí)際銷售數(shù)據(jù),他們就會(huì)做出錯(cuò)誤的決策。
跟蹤和衡量您的銷售數(shù)據(jù)是否需要額外的時(shí)間和精力?是的,但是你的銷售數(shù)據(jù)是一個(gè)非常重要的(法)離開(our prendre conge)指標(biāo),你必須跟蹤。如果你不這樣做,你將會(huì)在你的(法)離開(our prendre conge)營(yíng)銷中做出錯(cuò)誤的決定。唯一的問題是,你會(huì)在無效營(yíng)銷上浪費(fèi)多少錢?
結(jié)論
那么,你的業(yè)務(wù)是否專注于正確的(法)離開(our prendre conge)指標(biāo)?為了做出明智的營(yíng)銷決策,你需要看所有的數(shù)據(jù)——不僅僅是簡(jiǎn)單或明顯的部分——并使用它來確定你的(法)離開(our prendre conge)賬戶的每個(gè)部分中什么是有效的(什么是無效的)。
順便說一下,如果你需要一些幫助來評(píng)估你的廣告活動(dòng)(或者為你的(法)離開(our prendre conge)廣告活動(dòng)建立有效的分析),請(qǐng)?jiān)谶@里或者評(píng)論中告訴我們。我們很樂意幫忙!
哪些(法)離開(our prendre conge)指標(biāo)對(duì)你的業(yè)務(wù)最重要?你同意這個(gè)分析嗎?你如何使用點(diǎn)擊付費(fèi)指標(biāo)來評(píng)估你的活動(dòng)?請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論中留下你的想法。
亞丁安德魯斯作者
在他的職業(yè)生涯中,亞丁開發(fā)并銷售了價(jià)值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺,琢磨新的營(yíng)銷策略,并不斷升級(jí)顛覆性的內(nèi)部營(yíng)銷游戲。他喜歡穿著中世紀(jì)的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。
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