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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品
根據(jù)我們的經(jīng)驗，大多數(shù)企業(yè)要么過于關(guān)注"大局",要么"拘泥于細節(jié)"。這兩個極端都不利于你的(法)離開(our prendre conge)賬戶的健康。
事實很簡單，好的營銷是大與小的平衡。你想面對特定的目標受眾，但你也想確保你正在建立一個品牌，并開拓新的受眾。
并不是每個潛在顧客都準備今天購買。不是每個顧客在購買之前都需要了解你的品牌。并非所有受眾都會遵循相同的客戶旅程。
這就是為什么多樣化的營銷策略如此重要。不能隨便挑一個平臺或者渠道就說好。即使在一個平臺中，你也需要以不同的方式瞄準不同的受眾。
如果你沒有平衡所有這些因素，如果你的結(jié)果不是你想要的，不要驚訝。
案例研究
例如，我們的一個客戶找到我們，因為他們想降低他們在臉書的廣告采購成本。他們的平均訂單價值是29美元，但是他們花費了18-25美元來獲得一個新客戶。結(jié)果，他們直到第三次購買才盈利。
現(xiàn)在，由于他們的商業(yè)模式，他們得到了很多重復(fù)購買，所以他們的廣告實際上是有效的——只是不是很好。
我們的目標是讓客戶在第一次購買時就獲利。不過，要做到這一點，我們知道我們必須平衡很多不同的東西。
該客戶有大量的潛在受眾，但他們的產(chǎn)品相當具體。為了平衡起見，我們決定同時測試廣泛和一般的展示活動，以及基于特定產(chǎn)品的高度針對性的活動。
通過更廣泛的活動，我們將能夠建立客戶的潛在客戶漏斗。與此同時，特定的產(chǎn)品活動將允許我們發(fā)送有針對性的信息和廣告，將這些潛在客戶轉(zhuǎn)化為付費客戶。
通過結(jié)合這兩種方法，我們能夠?qū)⑺麄兊馁徺I成本從18-25美元降至2-4美元。這將首次購買的廣告支出回報率提高到了3.65倍
考慮到客戶的終身價值，這種組合策略產(chǎn)生了令人難以置信的21.2倍的廣告支出回報。
盡管這些結(jié)果令人興奮，但它們并不是火箭科學(xué)——只是很好的營銷。我們平衡了大和小，給了客戶的顧客他們需要轉(zhuǎn)化的東西。
結(jié)論
好的營銷不是走極端。這是關(guān)于識別顧客的需求并滿足他們。當你平衡好大局和細節(jié)時，你的營銷活動通常會取得最佳效果。
當然，這不是改善你的電子商務(wù)活動的唯一方法。
關(guān)于我們喜歡和客戶一起使用的其他八個成熟的策略，請看這本電子書?；蛘撸唵蔚刈屛覀冎滥阍谶@里或評論中需要一些幫助，我們將很高興向你展示你的活動中所有隱藏的潛力。
亞丁安德魯斯作者
在他的職業(yè)生涯中，亞丁開發(fā)并銷售了價值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷升級顛覆性的內(nèi)部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。
注：配圖為UCI設(shè)計公司作品
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