此文是地產(chǎn)vi設(shè)計公司關(guān)于設(shè)計公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享，地產(chǎn)vi設(shè)計公司旨在想讓更多的設(shè)計公司提高設(shè)計業(yè)務(wù)能力！
注：配圖為UCI設(shè)計公司作品
付費(fèi)搜索的一大好處是你可以追蹤一切。如果有人在看到你的廣告牌或電視廣告后訪問你的商店，沒有真正的方法來追蹤。
然而，如果有人看到你的付費(fèi)搜索廣告并訪問你的網(wǎng)站，你就知道他們是如何進(jìn)入你的網(wǎng)站的。你知道他們看到了哪個廣告，他們回復(fù)了哪個廣告，甚至是哪個搜索詞觸發(fā)了你的廣告。
所有這些信息可能有點(diǎn)讓人不知所措。數(shù)據(jù)如此之多，以至于很難弄清楚它們到底意味著什么，或者如何處理它們。印象計數(shù)、點(diǎn)擊率、每次點(diǎn)擊成本……你如何對它們進(jìn)行分類，并使用付費(fèi)搜索指標(biāo)做出明智的決策？
我的意思是，如果你不知道如何處理這些數(shù)據(jù)，那么擁有這些數(shù)據(jù)又有什么意義呢？
更糟糕的是，許多數(shù)據(jù)很難正確解讀，因此即使是經(jīng)驗豐富的在線營銷人員也經(jīng)常從他們的數(shù)據(jù)中得出錯誤的結(jié)論，或者關(guān)注他們賬戶中的錯誤指標(biāo)。所以，如果你曾經(jīng)盯著你的付費(fèi)搜索賬戶想知道，"我錯過了什么？",這篇文章送給你。
你關(guān)注的是正確的付費(fèi)搜索指標(biāo)嗎？
付費(fèi)搜索相當(dāng)復(fù)雜。如果你像大多數(shù)在線營銷人員一樣，你可能有幾個活動在進(jìn)行，至少有十幾個廣告和一百多個關(guān)鍵詞需要跟蹤。而且這還是在你的賬戶規(guī)模較小的情況下。
這些活動、廣告、廣告群和關(guān)鍵詞中的每一個都可以給你提供大量關(guān)于你的受眾和你的廣告有多有效的信息…但前提是你知道如何使用你的數(shù)據(jù)。
如今，付費(fèi)搜索競爭如此激烈，以至于僅僅建立谷歌分析并關(guān)注你的每次點(diǎn)擊成本是不夠的。你需要知道如何解釋你的付費(fèi)搜索數(shù)據(jù)的每一個方面，并利用它來優(yōu)化你的帳戶的性能。
現(xiàn)在，雖然這聽起來可能是一項艱巨的任務(wù)，但你的付費(fèi)搜索賬戶中的大部分信息可以分為三個可管理的部分：關(guān)于你的流量的信息，關(guān)于轉(zhuǎn)換的信息和關(guān)于銷售的信息。
讓我們來看看這三種類型的數(shù)據(jù)，以及如何使用它們來解釋你的付費(fèi)搜索帳戶中發(fā)生的事情。
你有什么樣的流量？
當(dāng)談到付費(fèi)搜索廣告時，大多數(shù)營銷人員傾向于關(guān)注與流量相關(guān)的指標(biāo)，如印象、每次點(diǎn)擊成本(產(chǎn)品總分類)或點(diǎn)擊率(CTR).這是有道理的。畢竟，你開展付費(fèi)搜索活動的主要原因是為了給你的網(wǎng)站帶來更多的流量。
毫不奇怪，像谷歌廣告和必應(yīng)廣告這樣的付費(fèi)搜索平臺充滿了流量相關(guān)的信息：設(shè)備細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)、關(guān)鍵詞信息、印象分享見解等等。對于谷歌和必應(yīng)來說，這些信息非常容易追蹤和提供，這也是大多數(shù)用戶感興趣的。
你能從交通數(shù)據(jù)中學(xué)到什么
雖然所有這些流量數(shù)據(jù)都很方便，但只有當(dāng)你知道如何使用它們時，它們才是有用的。也就是說，你的流量數(shù)據(jù)能告訴你很多關(guān)于你的活動對你的目標(biāo)受眾有多有效的信息。
如果沒有人點(diǎn)擊你的廣告，很有可能你的廣告文案需要改進(jìn)…或者你瞄準(zhǔn)了錯誤的關(guān)鍵詞。如果你的每次點(diǎn)擊成本太高，你可能需要重新考慮你的競價策略。如果你的最佳活動沒有獲得足夠的印象份額，你可能需要考慮改變你的預(yù)算。
例如，假設(shè)你在為一位當(dāng)?shù)芈蓭熥龈顿M(fèi)搜索廣告。平均來說，這個客戶從新客戶身上賺了3200美元，花了1200美元來照顧他們。
在您最近的活動回顧中，您回顧了您的流量數(shù)據(jù)，并匯總了以下報告：
從上面的數(shù)據(jù)中，很容易看出哪個活動產(chǎn)生了最好的結(jié)果?；顒?3以比其他任何活動都低的每次點(diǎn)擊成本創(chuàng)造了更多的點(diǎn)擊。相比之下，雖然你在活動#4上花了兩倍多的錢，但你的點(diǎn)擊量只有活動#3的三分之一。
顯然，你要么需要停止活動#4,把它的預(yù)算投入到一個更好的活動中，比如#3,要么花些時間找出活動#4表現(xiàn)如此糟糕的原因。
但是，在您做出任何決定之前，我們可能應(yīng)該談?wù)勀鷰糁械钠渌麅煞N類型的數(shù)據(jù)。畢竟，你的律師朋友不是靠點(diǎn)擊賺錢的。為了賺錢，她需要線索……這些數(shù)據(jù)沒有一個告訴你所有的點(diǎn)擊是否真的變成了線索。
你的流量轉(zhuǎn)化了嗎？
考慮到這一點(diǎn)，我們來談?wù)勣D(zhuǎn)換數(shù)據(jù)。因為谷歌和堆經(jīng)常不能告訴你的網(wǎng)站什么是轉(zhuǎn)換，所以為你的網(wǎng)站設(shè)置轉(zhuǎn)換跟蹤需要一些額外的工作。
因此，除了流量數(shù)據(jù)，幾乎一半的付費(fèi)搜索廣告客戶不會跟蹤他們的活動。
但事實是，沒有轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，你就無法回答以下兩個關(guān)于付費(fèi)搜索活動的關(guān)鍵問題。
1.我的網(wǎng)站（或登陸頁面)適合我的流量嗎？
付費(fèi)搜索營銷是基于意圖的營銷。換句話說，當(dāng)有人在谷歌或必應(yīng)上搜索某樣?xùn)|西并點(diǎn)擊你的廣告時，他們是在積極地尋找某個問題的解決方案……他們認(rèn)為你的企業(yè)可以幫助他們解決這個問題。
他們的點(diǎn)擊是對你的企業(yè)的信任行為，他們點(diǎn)擊后登陸的頁面顯示他們的信任是否合理。如果你的登陸頁面或網(wǎng)站符合他們的期望，就會有相當(dāng)比例的人轉(zhuǎn)化。如果沒有，他們就會離開。
所以，如果你的轉(zhuǎn)換率很高，那么你的目的頁就很適合你的流量。但是，如果你的轉(zhuǎn)化率低，那就說明有東西掉了。你的登陸頁面或網(wǎng)站對你的流量不起作用，所以他們離開去尋找更好的東西。
如果你發(fā)現(xiàn)自己處于后一種情況，你可能需要仔細(xì)看看你正在發(fā)送流量的頁面。你可能需要重新思考你的頁面和網(wǎng)站體驗，使其更符合你的流量預(yù)期。
2.你的流量適合你的登陸頁面嗎？
當(dāng)然，反過來也可能是對的。如果你的登陸頁面看起來應(yīng)該轉(zhuǎn)換流量，但事實并非如此，你的廣告可能會把錯誤的人送到你的頁面。
如果人們點(diǎn)擊你的廣告，因為他們想要一個離婚律師，但你是一個人身傷害公司，他們會改變嗎？不，從來沒有！不管你的網(wǎng)站有多好，錯誤的流量永遠(yuǎn)不會轉(zhuǎn)化。
在這種情況下，看看人們用來查找你的廣告的搜索詞和你正在使用的實際廣告文案通常是個好主意。如果看起來你吸引了錯誤人群的點(diǎn)擊，你可能需要重新設(shè)計你的廣告策略來瞄準(zhǔn)正確的受眾。
你能從轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)中學(xué)到什么
所以，因為你是一個聰明的營銷人員，已經(jīng)建立了轉(zhuǎn)換跟蹤，你決定看看交通數(shù)據(jù)之外，看看你的活動在轉(zhuǎn)換方面做得如何。
一切看起來都還不錯。雖然它沒有最好的轉(zhuǎn)換率(CR)，但活動#3獲得了足夠多的廉價點(diǎn)擊，因此它仍然擁有最好的每條線索成本。和以前一樣，第四場競選仍然是一場失敗的事業(yè)。在低轉(zhuǎn)換率和高點(diǎn)擊成本之間，它產(chǎn)生的潛在客戶的成本幾乎是活動#3的十倍。
憑借8%的轉(zhuǎn)化率，這兩個活動似乎都沒有瞄準(zhǔn)錯誤的流量，但它們都可能從目標(biāo)頁面的轉(zhuǎn)化率優(yōu)化中受益。
然而，盡管這些數(shù)據(jù)描繪了一幅更清晰的畫面，你的律師朋友仍然沒有從線索中賺錢。她需要招攬新客戶。為了獲得這些信息，我們需要查看我們的銷售數(shù)據(jù)。
你在做銷售嗎？
盡管流量和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)很有幫助，但它們?nèi)匀徊荒芨嬖V你你的活動是否賺錢。而且，如果你的活動不賺錢，你為什么運(yùn)行它們？
不幸的是，追蹤你的付費(fèi)搜索活動直到銷售數(shù)據(jù)是非常棘手的。電子商務(wù)非常簡單，但一旦你超越了這一點(diǎn)，就很難將你的實際銷售數(shù)據(jù)與你的活動表現(xiàn)聯(lián)系起來。你經(jīng)常需要像銷售力量這樣的CRM，你必須弄清楚如何連接所有的點(diǎn)。
但是值得嗎？絕對的。讓我們來看看我們假設(shè)的律師事務(wù)所活動的銷售數(shù)據(jù)顯示了什么。
突然間，4號戰(zhàn)役從零開始變成了英雄。它可能沒有很高的點(diǎn)擊費(fèi)或轉(zhuǎn)換率，但它的廣告支出回報率(ROAS)幾乎是任何其他活動的兩倍。
那么這實際上告訴了我們什么呢？首先，很明顯，第四項活動吸引了比其他任何活動都更有可能購買的人?；顒?3可能會帶來更多的流量，但這種流量不太可能注冊我們律師朋友的服務(wù)。
這是否意味著第三場戰(zhàn)役是糟糕的？憑借92%的ROAS，它現(xiàn)在肯定在賠錢，但它在流量和數(shù)據(jù)方面有很多優(yōu)勢。在你做出判斷之前，你需要深入研究這些數(shù)據(jù)，看看是否有辦法將所有的潛力轉(zhuǎn)化為實際銷售額。
也許你需要改變你的廣告信息來過濾掉那些不太可能成為你客戶的人。也許你可以調(diào)整登錄頁面，以更好地吸引潛在客戶。也許你的律師朋友只是需要一些關(guān)于如何回應(yīng)這次活動線索的指導(dǎo)。
在任何情況下，如果沒有這些銷售數(shù)據(jù)，很容易認(rèn)為活動#4完全失敗了，活動#3應(yīng)該得到更多的預(yù)算——而事實上，事實恰恰相反。這就是銷售數(shù)據(jù)如此重要的原因。流量和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)告訴你關(guān)于你的活動有用的東西，但只有銷售數(shù)據(jù)回答了這個問題，"我的廣告真的賺錢了嗎？"
結(jié)論
你的付費(fèi)搜索賬戶充滿了有價值的信息，但將所有這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的信息有時似乎令人難以招架。訣竅是確保你可以訪問所有你需要的數(shù)據(jù)來做出明智的決定，然后知道每種類型的數(shù)據(jù)告訴你什么。
現(xiàn)在你知道如何解釋你的數(shù)據(jù)，你所要做的就是開始挖掘你的付費(fèi)搜索指標(biāo)。改善你的賬戶的機(jī)會很快就會出現(xiàn)。祝你好運(yùn)！
亞丁安德魯斯作者
在他的職業(yè)生涯中，亞丁開發(fā)并銷售了價值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷升級顛覆性的內(nèi)部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀(jì)的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。
注：配圖為UCI設(shè)計公司作品
通過地產(chǎn)vi設(shè)計公司的精彩分享，設(shè)計師更輕松快捷地掌握地產(chǎn)vi設(shè)計公司分享的營銷與設(shè)計知識，幫助北京vi設(shè)計公司更好地服務(wù)好客戶 。
Copyright 2005-2024 ? UCI All Rights Reserved
聯(lián)合創(chuàng)智北京vi設(shè)計公司 版權(quán)所有
總監(jiān)微信咨詢 舒先生
業(yè)務(wù)咨詢 舒先生
業(yè)務(wù)咨詢 付小姐